Beste Autoversicherungsunternehmen des Jahres 2026:Kiplinger's Readers' Choice Awards

(Bildnachweis:Future)

Zum vierten Mal freuen wir uns, die Gewinner unserer jährlichen Readers' Choice Awards bekannt zu geben. In einer Umfrage, die wir im Januar und Februar auf Kiplinger.com durchgeführt haben, bewerteten mehr als 4.200 Leser die von ihnen genutzten Finanzprodukte und -dienstleistungen in 13 Kategorien, von Kreditkarten und Banken bis hin zu Maklern, Vermögensverwaltern und Rentenanbietern. Die hier vorliegenden Ergebnisse bieten wertvolle Einblicke in die alltäglichen Erfahrungen, die Kiplinger-Leser mit ihren Finanzanbietern machen.

Die Befragten beurteilten Kriterien wie ihre Interaktionen mit dem Kundendienst, die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Produkt oder die Dienstleistung anderen empfehlen würden, und ihre allgemeine Zufriedenheit damit. Sie hatten auch die Möglichkeit, Kommentare zu ihren Anbietern zu hinterlassen, und wir haben einige davon hier geteilt (Anmerkungen können aus Gründen der Länge und Klarheit leicht bearbeitet werden).

Für jede Kategorie haben wir einen Gesamtsieger mit der höchsten Gesamtpunktzahl sowie weitere Anbieter aufgelistet, die bei den verschiedenen von den Lesern bewerteten Kriterien überdurchschnittliche Bewertungen erzielt haben. Unser Dank geht an alle, die an der Umfrage teilgenommen haben.

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Die Leser bewerteten ihren Autoversicherer danach, wie wettbewerbsfähig die Tarife sind, wie viel Erfahrung sie mit der Geltendmachung von Ansprüchen hatten und wie wahrscheinlich es ist, dass sie die Versicherungsgesellschaft weiterempfehlen. Diese Unternehmen stachen in unserer Umfrage aus der Masse hervor.

GESAMTSIEGER:USAA

Hervorragend für:

• Konkurrenzfähige Preise
• Schadenserfahrung
• Am meisten empfohlen

Zum zweiten Mal in Folge ist USAA die erste Wahl unter den Kiplinger-Lesern sowohl für Autoversicherungen als auch für Hausratversicherungen und erntet Lob für seine erschwinglichen Tarife und seinen außergewöhnlichen Kundenservice.

Insgesamt schätzen die Leser, wie reaktionsschnell und kompetent das Kundendienstteam von USAA ist und wie einfach es ist, bei Bedarf einen Menschen ans Telefon zu bekommen. „Sie müssen später nie wieder anrufen, um sich nach einem Teil der Police zu erkundigen. Sie haben immer jemanden, mit dem Sie sofort sprechen können“, sagt ein Befragter.

Da die Leser eine ähnliche Zufriedenheit mit der Hausratversicherung des Anbieters berichten, sagten viele, dass sie beide Policen über USAA abgeschlossen hätten, um von einem Paketrabatt zu profitieren. Und einige sagten, dass sie sogar alle ihre Versicherungspolicen über USAA abschließen würden.

Die landesweite Mitgliedschaft der USAA steht Militärangehörigen und Veteranen sowie den Ehepartnern und Kindern von USAA-Mitgliedern offen.

Erie

Hervorragend für:

• Konkurrenzfähige Preise
• Schadenserfahrung
• Am meisten empfohlen

Erie konkurrierte mit USAA bei den Kriterien, die wir von den Lesern bewerten ließen, lag gleichauf mit dem Gesamtsieger, wenn es um erschwingliche Prämien geht, und landete knapp auf dem zweiten Platz, was die Wahrscheinlichkeit angeht, dass Leser den Versicherer weiterempfehlen.

Ein Leser erwähnte Eries „ausgezeichneten und sofortigen Service“, als er einen Anspruch geltend machte, und viele berichteten, dass Erie oft die niedrigsten Tarife anbot, wenn sie sich umschauten, um Angebote zu vergleichen.

Amica

Hervorragend für:

• Schadenserfahrung
• Am meisten empfohlen

In puncto Schadenerfahrung lag Amica in diesem Jahr gleichauf mit USAA. Ein Leser lobte Amicas „hochwertigen, reaktionsschnellen Kundenservice“ und ein anderer empfand Amicas Bearbeitung von Schadensfällen als „hervorragend“.

Auch die Fürsorge, die die Agenten ihren Kunden entgegenbringen, zählt:„Amica-Agenten sind freundlich“, sagt ein Befragter. „Vor etwa sieben Jahren erlitt mein Auto einen schrecklichen Unfall und ihr Hauptanliegen war immer mein Wohlergehen. Ihre Preise sind gut und die Zusammenarbeit mit ihnen ist einfach.“

AAA

Hervorragend für:

• Konkurrenzfähige Preise

Für AAA-Mitglieder ist es einfach sinnvoll, vom Autoclub ein Angebot für eine Kfz-Versicherung einzuholen. Laut Kiplinger-Lesern hat AAA bei den Tarifen oft die Nase vorn, und einige wiesen auch auf den hervorragenden Kundenservice hin.

Ein Befragter sagt:„Mindestens vier Schadensfälle wurden mit herausragender Effizienz und großartigen Ergebnissen bearbeitet. Das Netzwerk an Mechanikern, Karosseriewerkstätten und Servicezentren, aus denen Sie wählen können, ist umfangreich.“

Farmbüro

Hervorragend für:

• Schadenserfahrung

Farm Bureau bietet eine große Auswahl an Versicherungspolicen an und sowohl die Kfz- als auch die Hausratversicherung werden von den Kiplinger-Lesern für ein positives Schadenerlebnis hoch bewertet. Laut einem Leser, der letztes Jahr einen Anspruch auf eine Kfz-Versicherung einreichen musste, „war Farm Bureau absolut erstklassig, hat alles effizient abgewickelt und während des gesamten Prozesses mit hervorragender Kommunikation kommuniziert. ‚Nahtlos‘ ist die beste Beschreibung, die mir einfällt.“

Merkur

Hervorragend für:

• Konkurrenzfähige Preise

Unter den Gewinnern der Kfz-Versicherung erhielt Mercury die höchste Punktzahl für das Angebot erschwinglicher Prämien. Da die Preise überall steigen, kann die Entscheidung für einen Versicherer, der sich durch niedrige Tarife auszeichnet, eine gute Möglichkeit sein, die monatlichen Kosten niedrig zu halten. Mercury bietet Versicherungsschutz in 11 Bundesstaaten.

Kategorien der Kiplinger Readers' Choice Awards

• Readers' Choice Full-Service-Broker*
• Readers' Choice Wealth Management
• Readers' Choice Cash Back-Kreditkarten*
• Readers' Choice Airline-Kreditkarten-Prämienprogramme*
• Readers' Choice National Banks*
• Readers' Choice Internetbanken*
• Readers' Choice Autoversicherungsunternehmen
• Readers' Choice Homeowners Insurance Companies
• Readers' Choice Rentenanbieter*
• Readers' Choice Tax Software*
• Readers' Choice Peer-to-Peer-Zahlungsdienste
• Readers' Choice Awards Travel Rewards-Kreditkarten*

Wie die Leser die Gewinner wählten

Kiplinger-Leser wurden eingeladen, zwischen dem 22. Januar und dem 19. Februar 2026 an der Readers' Choice Awards-Umfrage auf Kiplinger.com teilzunehmen. Bei der Umfrage wurden die Befragten gebeten, das Finanzprodukt oder die Finanzdienstleistung auszuwählen, die sie in 13 Kategorien am häufigsten nutzen:Maklerfirmen, Vermögensverwalter, IRA-Anbieter, Cashback-Kreditkarten, Reiseprämien-Kreditkarten, Prämienprogramme für Kreditkarten von Fluggesellschaften, Nationalbanken, Internetbanken, Rentenanbieter, Hausratversicherer, Auto Versicherer, Steuersoftware und Peer-to-Peer-Zahlungsdienste.

Wir haben die Leser gebeten, jeden von ihnen ausgewählten Anbieter anhand einiger Kriterien auf einer Skala von eins bis zehn zu bewerten. In vielen Kategorien bewerteten die Leser die Stärke des Kundenservice, die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Produkt oder die Dienstleistung weiterempfehlen würden und wie zufrieden sie insgesamt mit dem Anbieter sind. In einigen Kategorien haben wir differenziertere Kriterien aufgenommen. Bei Vermögensverwaltungsfirmen haben wir die Befragten gebeten, die Vertrauenswürdigkeit der Berater eines Unternehmens und die Qualität seiner Finanzberatungs- und Altersvorsorgedienstleistungen zu bewerten. Bei IRA-Anbietern bewerteten die Befragten die Mischung der ihnen zur Verfügung stehenden Anlagemöglichkeiten. Bei Peer-to-Peer-Zahlungs-Apps und Steuersoftware bewerteten die Befragten die Benutzerfreundlichkeit, und bei Auto- und Hausratversicherungsunternehmen beurteilten die Leser die Wettbewerbsfähigkeit der Tarife und die Stärke des Schadenerlebnisses.

Für jedes Kriterium haben wir bei jedem Anbieter eine durchschnittliche (mittlere) Punktzahl ermittelt. Außerdem haben wir für jedes Kriterium, um dessen Beurteilung wir die Leser gebeten haben, eine durchschnittliche Gesamtpunktzahl für alle Anbieter berechnet. Wir haben die Durchschnittswerte der einzelnen Anbieter mit dem Gesamtdurchschnitt verglichen und die drei Anbieter mit der höchsten Punktzahl, die über dem Gesamtdurchschnitt lagen, erhielten die Auszeichnung „hervorragend“. Bei Gleichstand werden mehr als drei Anbieter genannt, und wenn weniger als drei qualifizierte Anbieter eine überdurchschnittliche Punktzahl erreichten, werden nur diese Anbieter als „hervorragend“ ausgezeichnet. In jeder Kategorie werden die Anbieter in der Regel in absteigender Reihenfolge nach der Anzahl der Kriterien aufgelistet, für die sie die Auszeichnung „hervorragend“ erhalten haben. So wird ein Produkt oder Unternehmen, das beispielsweise in drei Bereichen als „hervorragend“ gilt, vor einem Anbieter mit einer oder zwei „hervorragenden“ Auszeichnungen aufgeführt.

Um in jeder Kategorie einen Gesamtsieger zu ermitteln, haben wir die Durchschnittswerte für jedes bewertete Kriterium für jedes Produkt oder jede Dienstleistung addiert. Der Anbieter mit der höchsten Gesamtpunktzahl in jeder Kategorie erhielt den Preis für den Gesamtsieg.

Aufgrund eines technischen Problems bei der Erhebung von Umfragedaten aus dem Jahr 2026 wurden einige Anbieter, die von Lesern in bestimmten, mit einem Sternchen gekennzeichneten Kategorien bewertet wurden, anhand von Mustern aus Verbraucherumfragedaten aus dem Jahr 2025 eingestuft.

Betroffen waren drei von 18 Maklerfirmen, sechs von 20 Cashback-Kreditkarten, zwei von 15 Reiseprämien-Kreditkarten, eines von 13 Kreditkarten-Prämienprogrammen von Fluggesellschaften, drei von 33 Banken, zwei von 14 Rentenanbietern und eines von acht Steuersoftwareprodukten. Alle anderen Kategorien spiegeln die Daten von 2026 vollständig wider. Alle Ergebnisse stellen tatsächliches Kiplinger-Leser-Feedback dar.