Business Model Canvas:Vorlage und Leitfaden für die strategische Planung

Die Zusammenfassung eines Unternehmens

Veröffentlicht am 29. Juni 2020

Lesezeit 6 Minuten

Was ist der Business Model Canvas?

Der Business Model Canvas ist ein strategisches Planungstool, mit dem Manager ihr Geschäftsmodell veranschaulichen und weiterentwickeln. Die Geschäftsmodell-Canvas-Vorlage identifiziert klar die Schlüsselelemente, die ein Unternehmen ausmachen. Darüber hinaus vereinfacht es einen Geschäftsplan in eine komprimierte Form. Auf diese Weise fungiert die Geschäftsmodell-Canvas-Vorlage wie eine Zusammenfassung für den Geschäftsplan.

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Geschichte des Business Model Canvas

Die Business Model Canvas-Vorlage wurde ursprünglich von Alexander Osterwalder in seiner Dissertation „The Business Model Ontology – A Proposition in a Design Science Approach“ aus dem Jahr 2004 eingeführt. Seitdem wird die Geschäftsmodell-Canvas-Vorlage an Business Schools gelehrt und weiterentwickelt, um für mehr Nischenunternehmen geeignet zu sein.

Struktur der Business Model Canvas-Vorlage

Die Geschäftsmodell-Canvas-Vorlage besteht aus neun Hauptbausteinen:

1. Wichtige Partner
2. Hauptaktivitäten
3. Wichtige Ressourcen
4. Wertversprechen
5. Kundenbeziehungen
6. Kanäle
7. Kundensegmente
8. Kostenstruktur
9. Einnahmequellen

Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung jedes dieser neun Elemente. Diese Elemente sind alle miteinander verknüpft und arbeiten zusammen, um den Erfolg des Unternehmens sicherzustellen.

1. Wichtige Partner

Wichtige Partner sind die Unternehmen oder Personen, mit denen Ihr Unternehmen zusammenarbeitet, um eine strategische Beziehung aufzubauen. Einige Beispiele für wichtige Partner sind Lieferanten oder Vertriebspartner in der Lieferkette.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie bei wichtigen Partnern beachten sollten:

• Welche Schlüsselressourcen erhält Ihr Unternehmen von diesen Partnern?
• Welche Schlüsselaktivitäten werden von diesen Partnern durchgeführt?
• Was ist die Motivation Ihres Unternehmens für die Zusammenarbeit mit diesen wichtigen Partnern? Gibt es etwas Bestimmtes, das nur sie bieten können? Tragen sie dazu bei, die Kosten zu senken?

2. Hauptaktivitäten

Schlüsselaktivitäten sind spezifische Aktivitäten oder Aufgaben, die für den Betrieb Ihres Unternehmens von grundlegender Bedeutung sind. Ein Beispiel für eine Schlüsselaktivität wäre die Beschaffung frischer Lebensmittel in großen Mengen für ein Restaurant.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie bei wichtigen Aktivitäten beachten sollten:

• Welche Schlüsselaktivitäten sind erforderlich, um Ihr Wertversprechen zu erfüllen? ?
• Welche Aktivitäten heben Ihr Unternehmen von anderen ab?
• Wie funktionieren Ihre Einnahmequellen? , Vertriebskanäle und Kundenbeziehungen sich von der Konkurrenz unterscheiden? Wie funktionieren Ihre Hauptaktivitäten? beeinflussen diese?
• Müssen Sie bestimmte Nischenressourcen beschaffen?
• Müssen Sie rationalisieren, um Kosten und Preise niedrig zu halten?

3. Schlüsselressourcen

Schlüsselressourcen sind die Vermögenswerte, die für den Betrieb und die Bereitstellung Ihres Wertversprechens erforderlich sind. Beispielsweise kann ein Diamantenabbauunternehmen nicht ohne Bergbauausrüstung arbeiten. Andererseits kann ein Automobilunternehmen nicht ohne das Humankapital und die Fachkompetenz operieren, die in die Entwicklung von Autos einfließen.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie bei wichtigen Ressourcen beachten sollten:

• Welche spezifischen Vermögenswerte sind erforderlich, um Ihr Unternehmen zu betreiben und Ihr Wertversprechen zu liefern? ?
• Welche Ressourcen nutzen Ihre Vertriebskanäle? und Einnahmequellen müssen funktionieren?
• Welche Ressourcen werden benötigt, um Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten? und Kundenzufriedenheit?
• Benötigt Ihr Unternehmen erhebliche Kapital- oder Personalressourcen?

4. Wertversprechen

Wertversprechen sind wohl das wichtigste Element der Business Model Canvas-Vorlage. Das Wertversprechen bestimmt das grundlegende Angebot, das das Unternehmen seinen Kunden zu bieten versucht. Es ist der Haupttreiber des Geschäftsbetriebs. Beispielsweise bringt Spotifys Wertversprechen „Musik für alle“ seine Mission und sein Angebot eloquent zum Ausdruck. Spotify möchte eine Musik-Streaming-Plattform sein, die eine Musikauswahl für jeden bietet.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie bei Wertversprechen beachten sollten:

• Was genau möchte Ihr Unternehmen den Kunden bieten?
• Welches Problem versucht Ihr Unternehmen zu lösen und welche Bedürfnisse befriedigt Ihr Unternehmen?
• Wie bieten Sie etwas anderes an, das den Anforderungen Ihrer Kundensegmente gerecht wird? (z. B. Preis, Qualität, Design, Status usw.)?

5. Kundenbeziehungen

Kundenbeziehungen sind die verschiedenen Arten der Interaktion, die ein Unternehmen mit seinen Kunden hat. Beispielsweise wird ein Hersteller von Designeranzügen dem Kunden erhebliche Hilfe leisten, indem er auf seine Bedürfnisse eingeht und direkt mit ihm zusammenarbeitet, um den Anzug zu entwerfen, den er möchte.

Umgekehrt haben Telekommunikationsunternehmen oft einen schlechten Ruf und schlechte Kundenbeziehungen, da viele über ihre Callcenter aggressive und räuberische Verkaufspraktiken praktizieren. Im Vergleich zu Telekommunikationsunternehmen verfügt der Hersteller von Designeranzügen über deutlich reichhaltigere und erfüllendere Kundenbeziehungen.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie bei Kundenbeziehungen beachten sollten:

• Welche Art von Beziehung pflegt Ihr Unternehmen zu seinen Kunden? Bieten Sie beispielsweise gezielte Unterstützung an oder wird von ihnen erwartet, dass sie ihre Bedürfnisse über die bereitgestellten Supportkanäle selbst erfüllen?
• Wie interagiert das Unternehmen mit Kunden und wie unterscheidet sich dies zwischen Kundensegmenten? ?
• Kommiert Ihr Unternehmen häufig mit Kunden?
• Wie viel Unterstützung bietet Ihr Unternehmen?

6. Kanäle

Kanäle sind die verschiedenen Strukturen und Methoden, die verwendet werden, um das Produkt und das Wertversprechen Ihres Unternehmens an seine Kunden zu liefern. Kanäle umfassen alle Liefer-, Vertriebs- und Marketingkanäle eines Unternehmens. Es ist wichtig, alle Kanäle eines Unternehmens zu berücksichtigen und sicherzustellen, dass sie kohärent funktionieren. Beispielsweise muss ein Unternehmen wie Amazon darüber nachdenken, wie seine Fulfillment-Center und Versanddienste integriert werden, um pünktliche Lieferungen zu versenden.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie bei Kanälen beachten sollten:

• Wie liefern Sie Ihr Wertversprechen? ?
• Wie erreichen Sie Ihre Kundensegmente? ? Welche Kanäle werden verwendet?
• Sind Ihre Liefer-, Vertriebs-, Marketing- und Kommunikationskanäle gut integriert und kosteneffizient? Werden sie effektiv genutzt?

7. Kundensegmente

Kundensegmente sind die verschiedenen Arten von Kunden, die ein Unternehmen verwaltet. Ein Unternehmen, das unterschiedliche Produkte herstellt, muss mit unterschiedlichen Kundentypen interagieren.

Ein Beispiel hierfür wären Fluggesellschaften. Fluggesellschaften bieten Tickets für Economy-, Business- und First-Class-Kunden an. Passagiere der ersten Klasse haben Zugang zu exklusiven Vorteilen und luxuriösen Reisearrangements. Umgekehrt erhalten Economy-Passagiere eine wesentlich geringere Unterstützung, was weniger kostet, aber auch deutlich höhere Beträge kostet.

Hier sind einige Dinge, die Sie bei Kundensegmenten beachten sollten:

• Wer steht im Mittelpunkt Ihres Wertversprechens? Für wen schaffen Sie Mehrwert?
• Wer sind Ihre wichtigsten Kunden? Wie sind sie? Was brauchen sie? Was macht ihnen Spaß?
• Was sind Ihre verschiedenen Kundentypen?
• Wie ist der Kundenmarkt? Zielt Ihr Unternehmen auf eine kleine Nischen-Community oder einen Massenmarkt ab?

8. Kostenstruktur

Die Kostenstruktur bezieht sich darauf, wie ein Unternehmen Geld für den Betrieb ausgibt. Es besteht aus den wichtigsten Kosten des Unternehmens und dem Grad der Kostenorientierung des Unternehmens. Wenn ein Unternehmen kostenorientiert ist, konzentriert es sich auf die Minimierung der Kosten und damit der Preise für die Kunden. Wenn ein Unternehmen hingegen wertorientiert ist, konzentriert es sich auf die Wertschöpfung für seine Kunden und legt dabei weniger Wert auf die Kosten.

Ein Beispiel hierfür wäre ein Vergleich zwischen den Modehändlern Forever 21 und Gucci. Forever 21 ist ein Fast-Fashion-Unternehmen, das sich darauf konzentriert, die neuesten Styles zu niedrigen Kosten anzubieten – ein kostenorientiertes Unternehmen. Alternativ ist Gucci eine Luxusmarke, die sich auf die Bereitstellung hochwertiger Kleidung und Accessoires konzentriert, die nach den neuesten Trends der Modebranche gestaltet sind – ein werteorientiertes Unternehmen.

Hier sind einige Dinge, die Sie bei der Kostenstruktur beachten sollten:

• Was sind die wichtigsten Kosten im Geschäftsmodell Ihres Unternehmens?
• Was sind die Hauptkostentreiber?
• Wie funktionieren Ihre Hauptaktivitäten? und wichtige Ressourcen zur Kostenstruktur beitragen?
• In welcher Beziehung stehen Ihre Kosten zu Ihren Einnahmequellen?
• Nutzt Ihr Unternehmen Skaleneffekte richtig?
• Welcher Anteil der Kosten sind fix und variabel?
• Ist Ihr Unternehmen auf Kostenoptimierung oder Mehrwert ausgerichtet?

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9. Einnahmequellen

Einnahmequellen sind die Cashflow-Quelle eines Unternehmens. Sie sind das letzte Element der Business Model Canvas-Vorlage. Einnahmequellen sind die verschiedenen Arten, wie das Wertversprechen Ihres Unternehmens Geld generiert. Ein Unternehmen kann über mehrere Einnahmequellen verfügen. Apple verfügt beispielsweise über mehrere Einnahmequellen zwischen seiner Produktvielfalt und seinen Diensten, wie etwa Apple Music.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie bei Einnahmequellen beachten sollten:

• Verfügt Ihr Unternehmen über mehrere Methoden zur Umsatzgenerierung?
• Wie sieht die Preisstrategie für die von Ihrem Unternehmen angebotenen Produkte aus?
• Über welche Kanäle Zahlen Ihre Kunden?
• Bietet Ihr Unternehmen mehrere Zahlungsarten an (Vorauszahlung, Zahlungspläne, Finanzierung usw.)?

Beispiel eines Business Model Canvas

Hier ist ein einfaches Beispiel, das für ein Automobilunternehmen mithilfe unserer Geschäftsmodell-Canvas-Vorlage erstellt wurde!

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Zusätzliche Ressourcen

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• Financial Modeling &Valuation Analyst (FMVA)®-Zertifizierungsprogramm
• Unternehmens- und Geschäftsstrategie
• Budgetierung und Prognose
• Zusammenfassung der drei Finanzberichte

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