Was ist ein Stakeholder?
Im Geschäft, ein Stakeholder ist jede Person, Gruppe, oder Partei, die ein Interesse an einer Organisation und den Ergebnissen ihrer Handlungen hat. Häufige Beispiele für Stakeholder sind Mitarbeiter, Kunden, AktionäreStockholders EquityStockholders Equity (auch als Shareholders Equity bekannt) ist ein Konto in der Bilanz eines Unternehmens, das sich aus dem Grundkapital plus, Lieferanten, Gemeinschaften, und Regierungen. Unterschiedliche Akteure haben unterschiedliche Interessen, und UnternehmenCorporationEine Corporation ist eine juristische Person, die von Einzelpersonen gegründet wurde, Aktionäre, oder Aktionäre, mit dem Ziel, gewinnorientiert zu arbeiten. Unternehmen dürfen Verträge abschließen, klagen und verklagt werden, eigenes Vermögen, Bundes- und Landessteuern erlassen, und Geld von Finanzinstituten leihen. müssen oft Kompromisse eingehen, wenn es darum geht, allen zu gefallen.
Arten von Stakeholdern
In diesem Leitfaden werden die gängigsten Arten von Stakeholdern analysiert und die individuellen Bedürfnisse untersucht, die jeder von ihnen typischerweise hat. Das Ziel ist es, sich in die Lage jedes Stakeholders hineinzuversetzen und die Dinge aus deren Sicht zu sehen.
#1 Kunden
Stake:Produkt-/Dienstleistungsqualität und -wert
Viele würden argumentieren, dass Unternehmen existieren, um ihre Kunden zu bedienen. Kunden sind eigentlich Stakeholder eines Unternehmens, , dass sie von der Qualität der Dienstleistungen/Produkte und deren Wert beeinflusst werden. Zum Beispiel, Passagiere, die mit einem Flugzeug reisen, haben ihr Leben buchstäblich in der Hand des Unternehmens, wenn sie mit der Airline fliegen.
#2 Mitarbeiter
Anteil:Erwerbseinkommen und Sicherheit
Mitarbeiter sind direkt am Unternehmen beteiligt, indem sie ein Einkommen zum eigenen Lebensunterhalt erzielen, zusammen mit anderen Vorteilen (sowohl monetär als auch nicht monetär). Je nach Art des Geschäfts, Mitarbeiter können auch ein Interesse an Gesundheit und Sicherheit haben (z. in der Transportbranche, Bergbau, Öl und Gas, Konstruktion, etc.).
#3 Investoren
Einsatz:Finanzielle Rendite
Zu den Investoren zählen sowohl Aktionäre als auch Schuldner. Aktionäre investieren Kapital in das Unternehmen und erwarten, dass sie mit diesem investierten Kapital eine bestimmte Rendite erzielen. Anleger beschäftigen sich häufig mit dem Konzept des Shareholder ValueShareholder ValueShareholder Value ist der finanzielle Wert, den die Eigentümer eines Unternehmens für den Besitz von Aktien des Unternehmens erhalten. Es entsteht eine Steigerung des Shareholder Value. In diese Gruppe fallen alle anderen Kapitalgeber, wie KreditgeberTop-Banken in den USALaut der US Federal Deposit Insurance Corporation, es waren 6, 799 FDIC-versicherte Geschäftsbanken in den USA, Stand Februar 2014. und potenzielle Käufer. Alle Aktionäre sind von Natur aus Stakeholder, aber Stakeholder sind nicht von Natur aus Aktionäre.
#4 Lieferanten und Anbieter
Anteil:Einnahmen und Sicherheit
Lieferanten und Verkäufer verkaufen Waren und/oder Dienstleistungen an ein Unternehmen und verlassen sich darauf, um Einnahmen und laufende Einnahmen zu erzielen. In vielen Branchen, Auch die Lieferanten haben ihre Gesundheit und Sicherheit auf dem Spiel, da sie direkt in die Geschäftstätigkeit des Unternehmens involviert sein können.
#5 Gemeinschaften
Einsatz:Gesundheit, Sicherheit, wirtschaftliche Entwicklung
Gemeinden sind wichtige Akteure in großen Unternehmen, die in ihnen ansässig sind. Sie werden von vielen Dingen beeinflusst, einschließlich der Schaffung von Arbeitsplätzen, wirtschaftliche Entwicklung, Gesundheit, und Sicherheit. Wenn ein großes Unternehmen eine kleine Gemeinschaft betritt oder verlässt, unmittelbare und erhebliche Auswirkungen auf die Beschäftigung haben, Einkommen, und Ausgaben in der Region. Bei einigen Branchen, Es besteht eine potenzielle gesundheitliche Auswirkung, auch, da Unternehmen die Umwelt verändern können.
#6 Regierungen
Anteil:Steuern und BIP
Regierungen können auch als wichtiger Akteur in einem Unternehmen angesehen werden, da sie Steuern von der Gesellschaft erheben (Körperschaftsteuern), sowie von allen Beschäftigten (Lohnsteuern) und von anderen Ausgaben des Unternehmens (Umsatzsteuern). Die Regierungen profitieren vom gesamten Bruttoinlandsprodukt (BIP), zu dem die Unternehmen beitragen.
Ranking/Priorisierung von Stakeholdern
Unternehmen haben oft Schwierigkeiten, Stakeholder und ihre konkurrierenden Interessen zu priorisieren. Wo die Interessengruppen aufeinander abgestimmt sind, der prozess ist einfach. Jedoch, in vielen Fällen, sie haben nicht die gleichen Interessen. Zum Beispiel, wenn das Unternehmen von Aktionären unter Druck gesetzt wird, Kosten zu sparen, es kann Arbeitnehmer entlassen oder ihren Lohn kürzen, was einen schwierigen Kompromiss darstellt.
Jack Ma, der CEO von Alibaba, hat bekanntlich gesagt, in seiner Firma, Sie ordnen die Stakeholder in der folgenden Prioritätenreihenfolge ein:
- Kunden
- Mitarbeiter
- Investoren
Lesen Sie hier mehr über die Prioritäten von Jack Ma.
Viele andere CEOs preisen den Vorrang der Aktionäre als ihr Hauptinteresse an.
Ein Großteil der Priorisierung basiert auf der Phase, in der sich ein Unternehmen befindet. Zum Beispiel:ob es sich um ein Startup oder ein junges Unternehmen handelt, dann sind Kunden und Mitarbeiter eher die vorrangig betrachteten Stakeholder. Wenn es reif ist, börsennotiertes Unternehmen, dann dürften die Aktionäre im Vordergrund stehen.
Am Ende des Tages, Es liegt an einem Unternehmen, der CEOCEOA CEO, kurz für Chief Executive Officer, ist die ranghöchste Person in einem Unternehmen oder einer Organisation. Der CEO ist für den Gesamterfolg einer Organisation und für die Entscheidungsfindung auf oberster Ebene verantwortlich. Lesen Sie eine Stellenbeschreibung, und der Verwaltungsrat, um die angemessene Rangfolge der Interessengruppen festzulegen, wenn konkurrierende Interessen auftreten.
Stakeholder vs Shareholder
Dies ist eine wichtige Unterscheidung. Ein Stakeholder ist jeder, der jede Art von Beteiligung in einem Geschäft, während ein Aktionär jemand ist, der besitzt Anteile (Aktie) an einem Unternehmen und hält dadurch eine Beteiligung.
Zusätzliche Ressourcen
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