Wie Sie Ihr Kleinunternehmen mit Outsourcing verbessern

Kleine Unternehmen stehen vor vielen unterschiedlichen Herausforderungen und müssen immer wieder neue Wege finden, damit umzugehen. Einige der Probleme, auf die sie häufig stoßen, können durch die Auslagerung kleinerer Unternehmen gelöst werden, indem bestimmte Aufgaben an Auftragnehmer oder sogar ganze Abteilungen ausgelagert werden.

Selbst große Unternehmen können vom Outsourcing profitieren, obwohl Sie erwarten würden, dass sie über die notwendigen Ressourcen verfügen, um alles intern zu erledigen. Kleine Unternehmen können angesichts ihrer fehlenden Ressourcen noch mehr profitieren. Tatsächlich planen rund 80 % der kleinen Unternehmen, einen Teil ihres Geschäfts im Jahr 2021 auszulagern, verglichen mit 52 % vor nur zwei Jahren.

Dank der Entwicklung des Internets und der digitalen Tools, die uns dabei helfen können, ist es in letzter Zeit viel einfacher und billiger geworden, den richtigen Auftragnehmer zu finden. Wie genau kann Outsourcing Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens helfen? Und was können Sie tun, um das Beste daraus zu machen? Sehen wir uns das etwas genauer an.

So implementieren Sie das Outsourcing kleiner Unternehmen

1. Entlasten Sie Ihr Budget

Eine der Ressourcen, die kleinen Unternehmen fast immer fehlt, ist Geld.

Eine Person oder eine ganze Abteilung rund um die Uhr oder 40 Stunden pro Woche mit einer bestimmten Aufgabe zu beauftragen, macht nur Sinn, wenn sie tatsächlich den größten Teil ihrer Arbeitstage mit der Bearbeitung der Aufgabe verbringen.

Allzu oft ist dies jedoch völlig unnötig und auch sehr teuer. In diesem Fall ist es sinnvoll, Outsourcing zu versuchen. Wie sparen Sie dabei Geld?

Es ist ziemlich einfach. Sie sparen Geld, indem Sie den Auftragnehmer für die tatsächlich geleistete Arbeit bezahlen – stunden- oder projektweise. Sie verschwenden kein Geld für Vollzeitmitarbeiter, die ihre Zeit verschwenden. Stattdessen maximieren Sie Ihre Kosteneffizienz, indem Sie nur so viel bezahlen, wie Sie bekommen.

Es ist auch kein Geheimnis, wie die Freigabe Ihres Budgets Ihrem Unternehmen helfen wird. Das Geld, das Sie normalerweise für einen Vollzeitmitarbeiter ausgeben würden, kann in andere Bereiche Ihres Unternehmens investiert werden, die Ihnen helfen, das Wachstum voranzutreiben. Versuchen Sie also zu analysieren, welche Abteilungen und Personen am wenigsten produktiv sind und warum das so ist. Wenn der einzige Grund darin besteht, dass es einfach nicht genug Arbeit für sie gibt, sollten Sie darüber nachdenken, ihre Arbeit auszulagern.

2. Flexibler und reibungsloser Skalierungsprozess

Unternehmen, die einen Teil ihres Betriebs auslagern, sind oft besser darauf vorbereitet, sich an neue Umstände anzupassen, wenn ihr Geschäft zu expandieren oder zu schrumpfen beginnt. Es geht nicht nur darum, Ihr Unternehmen wachsen zu lassen, sondern auch darum, Verwirrung und Unordnung zu vermeiden, sobald mehr Arbeit und mehr Kunden hereinströmen.

Und wenn das passiert, können Sie die überschüssige Arbeit einfach an einen externen Anbieter auslagern, anstatt hastig nach einem Haufen neuer Mitarbeiter zu suchen. Möglicherweise besteht keine Notwendigkeit, die inneren Abläufe Ihres Unternehmens zu ändern, neue Abteilungen einzuführen oder mehr Vollzeitmitarbeiter einzustellen.

Auch wenn sich das Blatt wendet, werden Sie nicht mit einem Haufen Leute zurückbleiben, die Sie auf Ihrer Gehaltsliste halten müssen, obwohl es buchstäblich keine Arbeit für sie gibt, oder mit Leuten, die Sie einfach feuern müssten. Es ist viel einfacher, den Vertrag mit einem Outsourcer zu kündigen, als seine eigenen Mitarbeiter zu entlassen.

3. Steigerung der Effizienz Ihres Unternehmens

Kleine Unternehmen haben manchmal keine klar abgegrenzten Rollen, und Sie werden oft sehen, dass Menschen mehrere verschiedene Jobs alleine erledigen. Sie haben einfach keinen Bedarf oder kein Budget für mehrere Vollzeitmitarbeiter, die stattdessen die Arbeit erledigen würden. Eigentümer tragen oft zu viele Aufgaben – am Ende sind sie Buchhalter, Marketingmanager, Personalvertreter und wer weiß was noch.

Und das gilt natürlich nicht nur für Eigentümer. Es ist zwar keine Überraschung, dass ein kleines Unternehmen versucht, seine Mitarbeiter zum Multitasking zu bewegen, um ein paar Cent zu sparen, aber die Mitarbeiter könnten dabei überfordert werden. Wenn sich die Mitarbeiter nicht vollständig auf das konzentrieren, was sie am besten können, wird die gesamte Organisation viel weniger effizient sein.

Outsourcing bietet sich hier als perfekte Lösung an. Sie finden die richtigen Leute, die verstehen, was Sie brauchen, zahlen ihr Honorar und lassen sie sich einfach auf ihre Arbeit konzentrieren. Sie können davon ausgehen, dass sie viel produktiver sind, wenn sie ihre Rollen nicht ständig hin und her tauschen müssen.

4. Zugang zu einem riesigen Talentpool erhalten

Nachdem wir nun die „richtigen Leute“ erwähnt haben, sehen wir uns an, wie Outsourcing bei der Talentrekrutierung hilft. In erster Linie haben Sie mit der Entscheidung zum Outsourcing Ihr Unternehmen für einen globalen Arbeitsmarkt geöffnet. Dies bedeutet, dass Sie eine Vielzahl von Optionen haben und die Möglichkeit haben, hochkarätige Fachleute aus der ganzen Welt einzustellen.

So bekommen Sie nicht nur jemanden, der sich ausschließlich auf seinen Job konzentrieren kann, sondern auch jemanden, der diesen Job wirklich gut kann. Und jemanden, den Sie sich vielleicht nicht einmal in Vollzeit leisten könnten, der aber bei projekt- oder stundenweiser Bezahlung durchaus im Rahmen Ihres Budgets liegt.

Außerdem bedeutet die Tatsache, dass der globale Arbeitsmarkt einen globalen Wettbewerb mit sich bringt, normalerweise, dass die Tarife und Gebühren, die Sie zahlen, nicht überhöht sind. Vor allem angesichts der Tatsache, dass Sie Zugang zu Talenten aus Bereichen erhalten, in denen die Arbeitskosten niedriger sind. All dies ist von entscheidender Bedeutung, da diese Kosten normalerweise einen großen Teil der Gesamtausgaben und eine enorme Belastung für die meisten kleinen Unternehmen darstellen.

5. Zugang zu Schlüsseltechnologien und Ressourcen erhalten

Einige Branchen erfordern heute solide technologische Fähigkeiten und eine zuverlässige IT-Infrastruktur. Und das wird sehr teuer. Das heißt, es kann sehr teuer werden, wenn Sie planen, mit neuer bahnbrechender Software und Ihrem eigenen IT-Team zu deren Unterstützung zu arbeiten.

Wenn Sie sich jedoch entscheiden, diese Art von Arbeit an einen Auftragnehmer auszulagern, verwendet dieser häufig seine eigene Infrastruktur und teilt sie im Grunde mit Ihnen. Auf diese Weise „mieten“ Sie es natürlich nur, aber für die meisten kleinen Unternehmen ist es die einzige Möglichkeit, modernste Software und andere Technologien zu nutzen, die ihr Geschäft erheblich verbessern können.

Das gilt nicht nur für den IT-Support, sondern auch für den Zugriff auf andere wichtige digitale Ressourcen wie Kundendaten oder Cloud-Speicher. Und die Tatsache, dass Ihre Mitarbeiter den Umgang mit komplizierten digitalen Tools nicht erlernen müssen, ist ebenfalls ein Bonus und spart eine Menge Zeit.

6. Eine Chance, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren

Der wahrscheinlich größte Vorteil des Outsourcings ist die Möglichkeit für Ihr Unternehmen, sich einfach auf das zu konzentrieren, was Sie tun. Sie können nur dann ein qualitativ hochwertiges Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, wenn Sie sich voll und ganz darauf konzentrieren, es wirklich gut zu machen.

Doch Kleinunternehmer und Angestellte sind oft überfordert, da Nebenaufgaben zu viel Aufmerksamkeit vom Kerngeschäft ablenken. Und Outsourcer können Ihnen helfen, Ihren Zeitplan von unnötigen Ablenkungen zu befreien und es Ihnen zu ermöglichen, Ihr Ding zu machen.

Wenn Sie also einige der Nebenaktivitäten nicht auslagern, werden Sie möglicherweise eine Ihrer Kernaktivitäten auslagern. Und das ist etwas, was Sie niemals tun sollten. Damit stellt sich die Frage, welche Aufgaben können Sie auslagern? Und wie kann dies Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhelfen?

Lassen Sie uns nur einen kurzen Überblick geben.

Outsourcing-Ideen für kleine Unternehmen

Im Allgemeinen sollten Sie nichts auslagern, was Ihre Kernkompetenzen betrifft.

Mark Resnick, ein Berater für kleine Unternehmen und Direktor des Institute for Technology Innovation an der Florida International University, drückt es so aus: 

„Kleine Unternehmen müssen ihre Kernkompetenzen und -fähigkeiten identifizieren und ihre eigene Forschung und Entwicklung, ihr Talentmanagement und ihre Ressourcen darauf konzentrieren, in diesen Bereichen die Besten ihrer Branche zu sein. Das Auslagern eines beliebigen Aspekts [dieser Aufgaben] wäre ein großer Fehler, da sie aufhören würden, alles anzubieten, was ihre eigenen Kunden woanders nicht bekommen könnten. Daher sollte ein kleines Unternehmen, das sich auf Produktdesign konzentriert, nichts auslagern, was mit der Entwicklung seines internen Designtalents oder seiner Designaktivitäten zu tun hat .“

Die besten Aufgaben für das Outsourcing kleiner Unternehmen sind entweder sich wiederholende Jobs, die nur Ihre Zeit verschwenden, oder hochqualifizierte Jobs, die Ihr Unternehmen nicht bewältigen kann. Hier sind einige Ideen:

Marketing :Kleinunternehmer sollten bedenken, dass Marketing viel mehr ist als das Hochladen von Nachrichten und Fotos auf das Instagram-Profil Ihrer Marke. Wenn Sie Ihr Marketing in die Hände von Experten geben, können Sie auffallen und die richtige Zielgruppe ansprechen.

Website-Entwicklung t:Junge kleine Unternehmen können sich manchmal eine zweitklassige Website leisten, bis sie läuft. Aber Unternehmen, die wachsen wollen, sollten diesen Aspekt ihres Geschäfts nicht vernachlässigen. Ihre Website ist das Zentrum Ihrer Online-Aktivitäten und die Grundlage Ihrer digitalen Identität, daher sollten Sie wahrscheinlich einige Fachleute finden, die alles richtig machen und kontinuierlichen technischen Support leisten.

Buchhaltung :Wenn sie nicht sehr viel Glück haben, verdienen kleine Unternehmen nicht genug Geld, um eine separate Buchhaltungsabteilung zu benötigen. Jemanden zu finden, der sich um Löhne, Steuern, Prämien und Kredite kümmert, ist ein guter Weg.

Versand und Logistik :Dies ist besonders praktisch für diejenigen, die ihre Online-Shops verbessern möchten. Überlassen Sie den Versand dem Anbieter, während Sie die Lieferkette im Auge behalten, Ihr Lager verwalten oder Ihre Marketingstrategie entwickeln.

Kundendienst :Für ein kleines Unternehmen kann es sehr nützlich sein, seinen Kundendienst auszulagern. Dennoch sollten Sie hier vorsichtig und geduldig sein, da die Kundendienstmitarbeiter eine Menge Dinge über Ihr Unternehmen lernen müssen, bevor sie die Arbeit richtig erledigen können. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie ein seriöses Unternehmen beauftragen, das zu Ihnen passt.

Abschließende Gedanken

Alles in allem müssen Sie über Outsourcing wissen, dass es Zeit und Geld sparen kann, wenn es richtig gemacht wird. Mit mehr Zeit und mehr Geld gibt es auch mehr Möglichkeiten zu wachsen. Und sobald Sie anfangen zu wachsen, kann Outsourcing Ihnen helfen, dieses Wachstum zu bewältigen und Ihr Unternehmen leicht skalierbar zu machen.

Natürlich müssen Sie sicherstellen, dass Sie das richtige Unternehmen auswählen, das Ihnen hilft. Denken Sie daran, dass Sie im Grunde jemand anderem die Führung eines Teils Ihres Unternehmens anvertrauen, also machen Sie es besser zu jemandem, der wirklich zuverlässig und kompetent ist. Etwas mehr Zeit mit der Suche nach der richtigen Option zu verbringen, kann auf lange Sicht einen großen Unterschied machen.