So funktioniert der Cyber ​​Monday

Target wirbt am 26. November 2018 auf seinen Unternehmens-Websites für Cyber-Monday-Verkäufe.

In nur wenigen Jahren hat sich der Cyber ​​Monday zu einem Einkaufstag entwickelt, der größer ist als der Black Friday. Am Cyber ​​Monday 2018 wurden rekordverdächtige 7,9 Milliarden US-Dollar online ausgegeben, verglichen mit 6,2 Milliarden US-Dollar, die am Black Friday 2018 online ausgegeben wurden [Quelle:Lunden]. Und die Prognose für 2019 liegt bei satten 9,4 Milliarden US-Dollar [Quelle:Tom's Guide].

Was hat dieses phänomenale Wachstum angetrieben? Die Bequemlichkeit der Amerikaner beim Einkaufen im Internet, der Aufstieg schneller Breitbandverbindungen und die Zahl der von Einzelhändlern angebotenen Online-Angebote. Genauso viele Black-Friday-Angebote werden vor dem Black Friday in Geschäften angeboten, viele Cyber-Monday-Angebote erstrecken sich sowohl vor als auch nach dem Tag.

In den Tagen der Wählverbindung mussten US-Käufer, die an saisonalen Schlussverkäufen teilnehmen wollten, sich aber weigerten, dem Einkaufswahn zu trotzen, der am Black Friday (dem Tag nach Thanksgiving) folgt, ihr Feiertagswochenende damit verbringen, auf die Zusammenarbeit ihrer Internetverbindung zu warten. Das heißt, bis viele Weihnachtskäufer – und die Einzelhändler, die an sie vermarkten – erkannten, dass es einen anderen Weg gibt. Warum nicht einfach mit Angeboten und Einkäufen für Online-Verkäufe warten, bis alle am Montag wieder mit schnellen Breitbandverbindungen an ihren Schreibtischen sitzen?

Die Menschen wollten auch die riesigen Menschenmassen vermeiden, denen man am Schwarzen Freitag oft ausgesetzt ist. Der Wettbewerb um Produkte wie reduzierte Elektronik kann hart werden, aber wenn es um Dinge wie die heißesten Spielzeuge der Saison geht, ist es geradezu halsabschneiderisch. Nehmen Sie den tödlichen Vorfall in einem Wal-Mart im Jahr 2008. Eine Person wurde zu Tode getrampelt und 11 weitere wurden verletzt, als ein Mob von 2.000 Käufern die Türen des Ladens aufbrach und hineinstürmte [Quelle:USA Today]. Kein Wunder, dass viele Leute lieber online einkaufen.

Der Ursprung des Cyber ​​Monday

Diese Website von J.C. Penney zeigt eine Anzeige für einen Cyber ​​Monday-Verkauf.

Der Begriff „Cyber ​​Monday“ wurde 2005 von einem Marketingteam bei Shop.org, einer Abteilung der National Retail Federation, erfunden. Die Idee war, Online-Händlern einen einprägsamen Haken zu geben, um dem stationären Einkaufswahn gerecht zu werden, der durch die Erwähnung von Black Friday-Rabatten angeheizt wird. Zu dieser Zeit war der Cyber ​​Monday nicht der geschäftigste Online-Shopping-Tag des Jahres – es war eher der 12. – aber seitdem ist er ein sehr beliebter Tag zum Einkaufen geworden [Quellen:National Retail Federation, Hof]. P>

Viele Verbraucher nahmen bereits teil und kauften während des Black Friday-Wochenendes bis in die nächste Woche ein, und die Medien griffen das Cyber ​​Monday-Konzept im ersten Jahr seiner Einführung in großem Stil auf. Viele Online-Händler verzeichneten einen unerwarteten Umsatzsprung, wahrscheinlich als Ergebnis dieser kostenlosen Marketingbemühungen. Durch die Verbindung des einprägsamen Ausdrucks mit Sonderangeboten und Werbeaktionen hat der Cyber ​​Monday seitdem dazu beigetragen, die Verkäufe zu steigern und das Online-Shopping während der gesamten Weihnachtszeit zu steigern.

Online-Shopping am Cyber ​​Monday hat sich nicht nur in den USA durchgesetzt. Unter anderem in Großbritannien, Kanada, Frankreich, Portugal und Neuseeland ist der Cyber ​​Monday ebenfalls zu einer Werbeveranstaltung geworden.

Dennoch ist der Einzelhandel noch nicht tot. Im Jahr 2018 machten E-Commerce-Verkäufe nur 14,3 % aller Einzelhandelsumsätze aus.

Die Performance des Cyber ​​Monday

Die Tage vor Weihnachten sind entscheidend für Einzelhändler in den Vereinigten Staaten, die sich stark auf die Ergebnisse des vierten Quartals verlassen, um die Jahresumsatzziele zu erreichen. In den Jahren 2002 und 2003 bemerkten Online-Händler an dem Tag, der später als Cyber ​​Monday bezeichnet wurde, einen Anstieg der Verkäufe [Quelle:Smith]. Anscheinend fanden die Verbraucher in den Geschäften nicht immer die gewünschten Angebote, also suchten sie am Montagmorgen bei der Arbeit nach Geschenken. Oder vielleicht besuchten sie am Wochenende noch Geschäfte, suchten aber später im Internet nach den besten Angeboten, anstatt persönlich einzukaufen.

Wie dem auch sei, laut einem digitalen Tracking-Unternehmen namens comScore sind die Umsätze am Cyber ​​Monday seit 2005 immer weiter gestiegen, von 484 Millionen US-Dollar im Jahr 2005 auf mehr als 1 Milliarde US-Dollar im Jahr 2010. Tatsächlich war 2010 das erste Jahr, in dem der Cyber ​​Monday die Milliarde geknackt hat Dollar-Marke. Es war auch der geschäftigste Online-Shopping-Tag des Jahres. Dieser Trend hat sich fortgesetzt, wobei 2017 die 3-Milliarden-Dollar-Grenze durchbrochen wurde [Quelle:comScore].

Und haben sich all diese Cyber-Monday-Käufer auf der Uhr angemeldet? Laut comScore haben sich die Zahlen im Laufe der Jahre etwas verschoben. 2009 loggten sich 41,6 Prozent der Käufer von zu Hause aus ein und 52,9 Prozent kauften von der Arbeit aus ein. Aber bis 2010 steckten etwa 45,4 Prozent der Shop-from-Work-Menge jetzt eine Kreditkarte ein, gegenüber 48,9 Prozent von der Arbeit [Quelle:comScore]. Im Jahr 2017 zeigte eine Umfrage von Robert Half, dass 49 Prozent der Mitarbeiter normalerweise während der Arbeit einkaufen.

Es ist interessant, dass die Anzahl der Shop-from-Work-Zahlungen hoch geblieben ist, obwohl die meisten Amerikaner jetzt Highspeed-Internet zu Hause haben, anders als in den frühen Tagen des Cyber ​​Monday. Eine Theorie besagt, dass Mitarbeiter es genießen, für ihre Lieben einkaufen zu können, ohne sich Gedanken über die Art der entdeckten Geschenke machen zu müssen. Viele Online-Angebote werden nur vor 17 Uhr angeboten. Und wer liebt nicht eine kleine Pause von der Arbeit?

Unten finden Sie weitere Links zum Online-Shopping.

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Quellen

• "Attraktive Rabatte bringen am Cyber ​​Monday eine Flut von Käufern auf die Einzelhandelsseiten." 4. Dez. 2008. (14. Okt. 2011) http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2008/12/Cyber_Monday_Discounts
• Barbaro, Michael. "Online-Verkäufe starten am 'Cyber ​​Monday'." New York Times. 30. Nov. 2005. (14. Okt. 2011) http://www.nytimes.com/2005/11/30/technology/30iht-cyber.html?scp=12&sq=cyber%20monday&st=cse
• "Milliarden-Dollar-Bonanza:Der Cyber ​​Monday übertrifft die US-Ausgaben von 1 Milliarde US-Dollar und ist damit der umfangreichste Online-Einkaufstag in der Geschichte." comScore.com. 1. Dez. 2010. (14. Okt. 2011)http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2010/12/Billion_Dollar_Bonanza_Cyber_Monday_Surpasses_1_Billion_in_U.S._Spending
• Bradley, Tony. "Ist es zu früh, um die Weihnachtseinkaufssaison 2011 zu beginnen?" PC Welt. 7. Okt. 2011. (14. Okt. 2011) http://www.pcworld.com/businesscenter/article/241391/is_it_too_early_to_start_the_2011_holiday_shopping_season.html
• comScore. http://www.comscore.com/
• CyberMonday.com. (14. Okt. 2011) http://www.cybermonday.com/
• "Cyber ​​Monday E-Commerce-Verkäufe 2005–2010." comScore.com. 2. Dez. 2010. (14. Okt. 2011) http://www.comscoredatamine.com/2010/12/cyber-monday-e-commerce-sales-2005-2010/
• "Cyber ​​Monday E-Commerce-Ausgaben übertreffen Prognosen; laut comScore Networks steigen sie im Vergleich zum Vorjahr um 25 Prozent auf 608 Millionen US-Dollar." comScore.com. 29. Nov. 2006. (14. Okt. 2011) http://www.comscore.com/fre/Press_Events/Press_Releases/2006/11/Cyber_Monday_E-Commerce_Beats_Forecast
• Hof, Robert. "Cyber ​​Monday, Marketing-Mythos." Arbeitswoche. 29. Nov. 2005. (14. Okt. 2011) http://www.businessweek.com/bwdaily/dnflash/nov2005/nf20051129_9946_db016.htm
• "Häufig gestellte Fragen zu Feiertagen." Nationaler Einzelhandelsverband. (14. Okt. 2011) http://www.nrf.com/modules.php?name=Pages&sp_id=1140
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• Kopytoff, Verne und Robbins, Liz. "In einem Feiertagsindikator sagen Einzelhändler, dass die Online-Verkäufe stark bleiben." New York Times. 29. Nov. 2010. (14. Okt. 2011) http://www.nytimes.com/2010/11/30/business/30cyber.html?scp=2&sq=%22cyber%20monday%22&st=cse
• Nationaler Einzelhandelsverband. (14. Okt. 2011) http://www.nrf.com/
• Shop.org. (14. Okt. 2011) http://www.shop.org/home
• Smith, Jordanien. "Die versehentlich absichtliche Geschichte des Cyber ​​​​Monday." Esquire. 29. Nov. 2010. (14. Okt. 2011) http://www.esquire.com/the-side/feature/cyber-monday-online-shopping-4021548
• "E-Commerce-Ausgaben für Feiertage in den USA haben einen starken Start hingelegt, da Online-Händler den größten Feiertagsverkaufstag aller Zeiten am 'Cyber ​​Monday' 2006 erwarten." comScore. 21. Nov. 2006. (14. Okt. 2011) http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2006/11/US_Holiday_E-Commerce_Off_to_Strong_Start
• "US-Online-Weihnachtsgeschäft erreicht Rekordwert von 32,6 Milliarden $ für den Zeitraum November bis Dezember, 12 % mehr als im Vorjahr." comScore. 5. Januar 2011. (14. Okt. 2011) http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2011/1/U.S._Online_Holiday_Shopping_Season_Reaches_Record_32.6_Billion_for_November_December_Period
• „Wal-Mart kämpft mit einer Geldstrafe von 7.000 US-Dollar im Todesfall am Schwarzen Freitag.“ USA heute. 7. Juli 2010. (14. Okt. 2011) http://www.usatoday.com/money/industries/retail/2010-07-07-wal-mart-black-friday-death_N.htm