5 lokale Marketingstrategien, die jedes kleine Unternehmen nutzen kann

Kleine Unternehmen von heute genießen eine Fülle lokaler Marketingmöglichkeiten.

Vorbei sind die Zeiten, in denen ein kleines Unternehmen darauf beschränkt war, Anzeigen in der Gemeindezeitung zu schalten, Postkarten in Ihre Nachbarschaft zu verschicken oder, wenn Sie viel Geld hatten, einen nächtlichen Fernsehspot bei einem lokalen Fernsehsender zu kaufen.

Es gibt so viele kostengünstige Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu vermarkten, dass wir diesen praktischen Leitfaden erstellt haben, der Sie durch einige der wirksamsten Marketingmethoden führt, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Überblick:Was ist lokales Marketing?

Lokales Marketing versucht wie jede andere Form des Marketings, die richtige Zielgruppe für die Angebote Ihres Unternehmens zu finden und die geeigneten Marketingtaktiken anzuwenden, um diese Zielgruppe zu erreichen.

Wo sich lokales Marketing von der Art unterscheidet, die von Unternehmen durchgeführt wird, die Super Bowl-Werbespots dominieren, liegt darin, dass es sich auf das geografische Gebiet konzentriert, das von kleinen Unternehmen bedient wird.

Indem Werbemaßnahmen, sogenannte Kampagnen, auf eine eng begrenzte Region ausgerichtet werden, steigert ein Unternehmen den Umsatz und hält gleichzeitig die Kosten niedrig.

Was Sie bei der Erstellung einer lokalen Marketingstrategie beachten sollten

Berücksichtigen Sie diese wichtigen Überlegungen beim Erstellen einer lokalen Marketingstrategie.

Ziele

Bevor Sie mit lokalem Geschäftsmarketing beginnen, überprüfen Sie Ihre Ziele. Sie führen ein neues Produkt ein? Möchten Sie Wiederholungsgeschäfte verbessern? Ihre Dienstleistungen auf einem neuen Markt einführen?

Ein Unternehmen kann verschiedene Wachstumsstrategien anwenden, um seinen Umsatz zu steigern. Nehmen Sie sich also die Zeit, um sicherzustellen, dass Sie sich über Ihre Ziele im Klaren sind und wissen, wie Sie sie erreichen können.

Budget

Einer der wichtigsten zu berücksichtigenden Faktoren sind die Kosten. Marketing ist selten ein einmaliges Ereignis. Es ist ein Programm zur kontinuierlichen Kontaktaufnahme und Pflege von Kundenbeziehungen.

Das bedeutet, dass Sie in Ihrem Budget einen monatlichen Betrag für Marketingausgaben reservieren. Bestimmen Sie, wie viel Sie sich jeden Monat leisten können, und überlegen Sie, ob es angesichts Ihrer Ziele realistisch ist.

Wenn Sie beispielsweise ein neues Produkt auf den Markt bringen, planen Sie für die anfängliche Einführungsphase mehr als Ihr übliches Monatsbudget ein. Dies ist ein besonderes Ereignis und eine einzigartige Gelegenheit, Kunden Ihr Produkt vorzustellen, sodass zusätzliche Ausgaben gerechtfertigt sind.

Kunden und Wettbewerb

Führen Sie einige grundlegende Recherchen über Ihre Kunden durch, um ihre Beweggründe für die Zusammenarbeit mit einem Unternehmen wie Ihrem zu verstehen. Lernen Sie dabei die Eigenschaften Ihrer Kunden kennen, z. B. ob sie soziale Medien nutzen oder nicht und wenn ja, welche Verkaufsstellen. Dies identifiziert die Marketingtaktiken, die am besten funktionieren, um Ihre Kunden zu erreichen.

Recherchieren Sie außerdem die Konkurrenz. Warum sollten Kunden Ihr Unternehmen der Konkurrenz vorziehen? Wie vermarktet die Konkurrenz den Kundenkreis? Die Antworten auf diese und andere Fragen liefern Erkenntnisse für die Entwicklung Ihrer eigenen lokalen Marketingstrategie.

Lokale Marketingstrategien, die Ihr kleines Unternehmen nutzen kann

Viele kostengünstige Marketingtechniken für kleine Unternehmen sind digitaler Natur. Wenn wir uns also die verschiedenen Arten von Marketingstrategien ansehen, die kleinen Unternehmen zur Verfügung stehen, dominieren natürlich lokale Online-Marketingmöglichkeiten diese Liste.

1. Webseite

Verbraucher recherchieren gerne über ein Unternehmen, bevor sie sich damit beschäftigen, und diese Recherche beinhaltet normalerweise einen Besuch auf der Website des Unternehmens. Folglich dient eine Unternehmenswebsite als grundlegendes Element, um den technologieorientierten Verbraucher von heute zu erreichen.

Eine Website fungiert als die Broschüre Ihres Unternehmens. Es informiert potenzielle Kunden darüber, was Sie anbieten und warum sie bei Ihnen kaufen sollten.

Es dient auch verschiedenen Zwecken, abhängig von Ihrem Geschäftstyp. Beispielsweise kann ein Restaurant den Verbrauchern ermöglichen, über die Website einen Tisch zu reservieren oder eine Bestellung zum Mitnehmen aufzugeben.

Tipps zur Verwendung von Websites:

Hier sind einige Tipps, die Ihnen beim lokalen Website-Marketing helfen sollen.

• Beschäftigen Sie SEO: Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für Suchmaschinen konzipiert ist. Verbraucher verlassen sich bei ihren Recherchen auf Suchmaschinen wie Google. Damit Kunden Ihr Unternehmen online finden können, muss Ihre Website also durch Suchmaschinen optimiert werden (SEO). SEO ist der Prozess der Verfeinerung der technischen Attribute, wie Ihre Website aufgebaut ist, sowie des Inhalts darauf, um sicherzustellen, dass Ihre Website von Suchmaschinen als relevant für die Arten von Produkten oder Dienstleistungen identifiziert werden kann, nach denen Verbraucher suchen.
• Sorgen Sie für eine für Mobilgeräte optimierte Website: Da fast jeder ein Mobiltelefon besitzt und damit Aufgaben online erledigt, muss Ihre Website mit mobilen Geräten funktionieren. Ein schlechtes mobiles Website-Erlebnis schreckt potenzielle Kunden ab. Stellen Sie also sicher, dass die Website auf Mobiltelefonen und Tablets korrekt funktioniert.
• Verwenden Sie ein CMS: Für die Erstellung von Websites muss kein Softwareentwickler mehr eingestellt werden. Viele Content-Management-Systeme (CMS) bieten Tools zum Erstellen einer Website ohne technischen Scharfsinn. Nutzen Sie ein CMS wie Wix, um Ihre Website zu erstellen. Die Website wird zu einem Bruchteil der Kosten für die Einstellung eines Fachmanns professionell aussehen. Es enthält auch Best Practices für SEO sowie Unterstützung für Tablets und Mobiltelefone.

2. Google

Google ist eine der weltweit größten Informationsquellen für Verbraucher.

Viele kennen Google als Suchmaschine, aber das Unternehmen bietet auch eine Reihe lokaler Marketingoptionen, die eine beispiellose Zielgruppenreichweite zu vernünftigen Kosten bieten. Aus diesem Grund ist Google ein wichtiger Bestandteil jeder lokalen Marketingstrategie.

Hier sind nur einige Bereiche, in denen ein kleines Unternehmen bekannt werden und Kunden gewinnen kann:

• Suchmaschinenmarketing (SEM): Auf diese Weise generiert Google einen großen Teil seines Umsatzes. Unternehmen zahlen dafür, dass Textanzeigen über den Suchergebnissen bei Google erscheinen, aber diese Zahlung erfolgt nur, wenn ein Verbraucher auf die Anzeige klickt, um zur Unternehmenswebsite zu gelangen. Dieses Pay-for-Performance-Modell ist es, was kleine Unternehmen an SEM lieben. Sie erhalten kostenlose Präsenz in der Google-Suchmaschine und zahlen, wenn die Verbraucher, die sich am meisten für Ihr Unternehmen interessieren, Ihre Website besuchen.
• Google Maps: Dieser beliebte Kartendienst hebt Unternehmen auf seiner Karte hervor und bietet Wegbeschreibungen zum Standort des Unternehmens.
• YouTube: Als Google-Tochter und eine der größten Plattformen zum Ansehen von Videoinhalten weltweit ist es ein großartiger Ort, um eine Online-Videowerbung zu schalten.
• Werbung anzeigen: Die auf Websites angezeigten Banner- und Popup-Anzeigen werden als Display-Anzeigen bezeichnet. Das Display-Netzwerk von Google, das aus Millionen unterschiedlicher Websites besteht, ist das Vehikel, über das diese Display-Anzeigen geschaltet werden.
• Nur-Anruf-Werbung: Mit Google können Sie Werbekampagnen einrichten, die darauf ausgerichtet sind, Anrufe für Ihr Unternehmen zu generieren. Diese Option eignet sich gut für Unternehmen, die Dienstleistungen wie Buchhalter, Zahnärzte oder Anwälte anbieten.
• Google MyBusiness: Dieser kostenlose Dienst ermöglicht es Organisationen, Google Geschäftsinformationen bereitzustellen, die Google dann in seinen Produkten, einschließlich seiner Suchmaschine und Google Maps, verwendet. Sie können auch Kundenrezensionen lesen und darauf antworten und Statistiken darüber erhalten, wie viele Kunden Ihr Unternehmen angerufen haben, weil sie auf Google erschienen sind.

Tipps zur Verwendung von Google:

Hier sind Vorschläge für den Einstieg in die umfangreichen Marketingoptionen von Google.

• Nutzen Sie Google My Business: Da Google My Business Ihrem Unternehmen kostenlose Präsenz bietet, ist die Nutzung dieses Dienstes ein Kinderspiel. Ein weiterer wichtiger Vorteil ist die Genauigkeit Ihrer Geschäftsdaten. Wenn Sie Google My Business nicht übernehmen, könnten Ihre Unternehmensinformationen falsch angezeigt werden, z. B. eine falsche Telefonnummer oder falsche Geschäftszeiten. Indem Sie Google Ihre Informationen zur Verfügung stellen, stellen Sie sicher, dass eine der größten Kundenquellen für Ihr Unternehmen die richtigen Fakten über Ihr Unternehmen widerspiegelt.
• SEM-Optionen bewerten: Während Google das Suchmaschinenmarketing nicht erfunden hat (das Startup, bei dem ich gearbeitet habe, Overture Services, tat es eigentlich zuerst), spiegelt sich die Wirksamkeit von SEM bei der Umsatzsteigerung für Unternehmen in Googles Billionen-Dollar-Marktkapitalisierung wider. Auf der anderen Seite kann ich aus Erfahrung sagen, dass SEM-Kampagnen äußerst komplex und zeitaufwändig in der Einrichtung und Verwaltung sind. Sie müssen Keywords und ausschließende Keywords, weitgehend passende vs. passende Wortgruppe vs. genau passende Keywords, die Funktionsweise von Anzeigengruppen und vieles mehr verstehen. Wenn Sie also nicht die Zeit haben, SEM zu lernen oder einen Experten dafür zu bezahlen, möchten Sie es vielleicht zugunsten der vielen anderen Marketingoptionen überspringen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wenn Sie sich für SEM entscheiden, stellen Sie sicher, dass jede Kampagne auf die Regionen ausgerichtet ist, in denen Ihre Kunden leben.
• Display-Werbung überspringen: Von den zahlreichen Werbemöglichkeiten von Google lohnt es sich selten, das Display-Netzwerk zu nutzen. Verbraucher werden darauf trainiert, Bannerwerbung zu ignorieren, daher besteht die einzige effektive Verwendung von Display-Anzeigen darin, die Anzeigen mit Targeting-Filtern zu begleiten, z. B. ob der Verbraucher, der Ihre Anzeige sieht, auf dem Markt für Ihre Dienstleistungen ist oder nicht (ja, Google weiß das). . Die Kosten steigen jedoch dramatisch, wenn Targeting angewendet wird.

3. Soziale Medien

Kleine Unternehmen verfügen selten über die Ressourcen, um eine Präsenz auf Facebook, Twitter und den vielen anderen digitalen Netzwerken zu verwalten, in denen sich Verbraucher aufhalten. Soziale Medien spielen jedoch eine wichtige Rolle, um die digital versierten Kunden von heute zu erreichen, daher ist eine Beteiligung daran erforderlich.

Soziale Medien sind ein effektiver Marketingkanal. Die Menge an Dateneinblicken, die ein soziales Netzwerk über seine Nutzer hat, ist so tiefgreifend, dass soziale Medien, insbesondere Facebook, genutzt wurden, um die Wähler während der Präsidentschaftswahlen in den Vereinigten Staaten 2016 zu beeinflussen. Tatsächlich sind die Fähigkeiten von Facebook, Anzeigen auf Verbraucher auszurichten, die zu Ihrem Kundenprofil passen, denen von Google überlegen.

Social Media ist auch der Schlüssel zum Reputationsmanagement. Dieses Konzept bezieht sich auf ein Unternehmen, das überwacht, wie sein Geschäft von der Kundschaft wahrgenommen wird.

Soziale Medien ermöglichen es jedem, Kommentare und Rezensionen online zu posten, die für eine Organisation ungünstig sein können. Wenn sie ignoriert werden, kann ein Unternehmen aufgrund dieser negativen Beiträge Kunden verlieren. Daher müssen kleine Unternehmen diese Situationen überwachen.

Tipps für die Nutzung sozialer Medien:

Verwenden Sie diese Tipps, um die einzigartigen Stärken von Social Media in Ihre Marketingstrategie zu integrieren.

• Identifizieren Sie das richtige soziale Netzwerk: Abhängig von Ihrem Geschäftstyp kann es sinnvoll sein, einige soziale Netzwerke gegenüber anderen zu priorisieren. Wenn Sie beispielsweise Teenager ansprechen, konzentrieren Sie sich auf TikTok und Snapchat. Wenn Sie ein Einzelhändler sind, werden Sie mit Pinterest möglicherweise mehr Erfolg haben. Wenn Sie im B2B-Vertrieb tätig sind, ist LinkedIn möglicherweise das richtige soziale Netzwerk.
• Denken Sie an Facebook: Wenn Sie nur ein soziales Netzwerk auswählen müssen, um sich zu engagieren, wählen Sie Facebook. Als eines der größten sozialen Netzwerke der Welt ist das Publikum von Facebook so groß, dass es ausreichen kann, Ihre Bemühungen in den sozialen Medien einfach darauf zu konzentrieren. Außerdem besitzt Facebook Instagram, ein weiteres beliebtes Social-Media-Netzwerk, mit dem Sie Ihre Marketingaktivitäten einfach um diese beiden herum zentralisieren können. Wenn Sie keine Website haben, verwenden Sie stattdessen eine Facebook-Seite. Damit schlagen Sie zwei Fliegen mit einer Klappe.
• Software für mehrere Netzwerke verwenden: Um viele Social-Media-Konten mit begrenzter Zeit und begrenzten Ressourcen zu unterhalten, nutzen Sie Software, um Ihr Social-Media-Management zu optimieren. Social-Media-Software kann notwendige Aktionen ausführen, z. B. ungünstige Bewertungen oder Kommentare erkennen, neue Inhalte auf mehreren Social-Media-Websites gleichzeitig posten und Ihr Reputationsmanagement vereinfachen.
• Reagieren Sie schnell auf Kommentare: Die Möglichkeit zu sehen, was Kunden über Ihr Unternehmen sagen, ist einer der Vorteile von Social Media. Eine schlechte Kundenbewertung kann potenzielle Kunden davon abhalten, Ihr Unternehmen auszuprobieren. Reagieren Sie daher innerhalb von 24–48 Stunden, nachdem sie online erschienen sind, auf solche Bewertungen oder Kommentare.

4. Direktmarketing

Eine der am häufigsten verwendeten Marketingtechniken für kleine Unternehmen ist das Direktmarketing. Hier wendet sich ein Unternehmen direkt an eine bestimmte Kundengruppe.

Kleine Unternehmen werden am häufigsten mit Direktwerbung in Verbindung gebracht, einer Teilmenge des Direktmarketings. Bei dieser Taktik sendet ein Unternehmen eine Postkarte oder eine andere Form gedruckter Marketingmaterialien an Einwohner in der geografischen Nähe des Unternehmens. Es ist immer noch eine bewährte Marketingtechnik für kleine Unternehmen und kann ganz einfach über das US-Postamt gestartet werden.

Das digitale Äquivalent, E-Mail-Marketing, bietet kleinen Unternehmen mehr Flexibilität und Umsatzpotenzial. E-Mail-Marketing ermöglicht es Unternehmen, Nachrichten an verschiedene Kundensegmente anzupassen. Dadurch wird die Aufmerksamkeit vielbeschäftigter Verbraucher effektiv auf sich gezogen, wodurch die Wahrscheinlichkeit ihres Engagements und des endgültigen Kaufs der Waren und Dienstleistungen Ihres Unternehmens erhöht wird.

Allerdings müssen Sie eine beträchtliche Anzahl von E-Mail-Adressen von Verbrauchern sammeln, bevor Sie E-Mail-Marketing implementieren. Dies kann durch den Kauf einer E-Mail-Liste erfolgen oder indem Sie sich die Zeit nehmen, die Informationen selbst zu sammeln.

Ein Ableger der typischen E-Mail-Marketingkampagne ist der E-Mail-Newsletter. Der Newsletter enthält verschiedene Themen rund um Ihr Unternehmen oder Ihre Branche. Es dient dazu, Kunden durch den Verkaufstrichter zu führen, indem sie mit Ihrem Unternehmen in Kontakt bleiben. Die Schritte zum Erstellen eines E-Mail-Newsletters sind nicht kompliziert, also ein lohnendes Unterfangen.

Tipps zur Verwendung von Direktmarketing:

Direktmarketing ist oft ein Eckpfeiler der Marketingstrategie für kleine Unternehmen, daher finden Sie hier hilfreiche Tipps.

• E-Mail-Marketing-Software nutzen: Personalisierte E-Mail-Kommunikation ist eine Best Practice für E-Mail-Marketing, aber ohne die Hilfe von E-Mail-Marketing-Software schwierig umzusetzen. Software wie Mailchimp führt Sie durch den E-Mail-Marketingprozess und kann Ihre Kunden automatisch in verschiedene Marketingsegmente einteilen.
• Kundensegmentierung verwenden: Die Segmentierung Ihres Kundenstamms ist das ideale Mittel, um personalisierte Kommunikation in Ihre Direktmarketing-Bemühungen einzufügen. Die Kundensegmentierung ist durch den Einsatz von CRM-Software leicht zu erreichen. Es gibt kostenlose CRM-Optionen, die Ihnen den Einstieg erleichtern.
  Beziehungen aufbauen: Beim Direktmarketing geht es nicht nur darum, Kunden in Ihrer Nähe anzusprechen. Es geht darum, Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen. Tun Sie dies, indem Sie in Ihrem Direktmarketing-Ansatz einen Mehrwert bieten, sei es durch das Anbieten von Rabatten oder Coupons in Ihrer Direktmailingsendung oder einen aufschlussreichen Ratschlag zum Teilen von Artikeln in Ihrem Newsletter.

5. Mobiles Marketing

Sie können mit lokalem Marketing nicht lokaler werden, als Ihre Taktiken auf mobile Benutzer anzuwenden. Beim mobilen Marketing gehen Sie auf einen bestimmten Kunden ein, nicht nur auf die Region, in der Sie tätig sind.

Mobiles Marketing ist eine leistungsstarke Taktik für kleine Unternehmen. Verbraucher nutzen den ganzen Tag über häufig mobile Geräte, um viele Ziele zu erreichen, einschließlich der Recherche, welches Geschäft sie für ihre Bedürfnisse besuchen sollten. Und da fast alle Verbraucher ein Mobiltelefon besitzen, können Sie ein großes Publikum erreichen.

Auch die mobile Nutzung ist mit einem Gefühl der Dringlichkeit verbunden. Verbraucher suchen nach einem Unternehmen wie Ihrem, weil sie in der Regel ein dringendes Bedürfnis haben, sei es, dass sie jetzt einen guten Ort zum Essen finden oder einen guten Mechaniker, um ein Auto zu reparieren, das gerade eine Panne hat.

Indem Sie Marketingtaktiken auf mobile Nutzer ausrichten, erhöhen Sie die Fähigkeit Ihrer Kunden, sich genau dann über Ihr Unternehmen zu informieren, wenn sie Sie am meisten brauchen.

Tipps zur Verwendung von Mobile Marketing:

Mobiles Marketing wird von lokalen kleinen Unternehmen immer noch zu wenig genutzt, daher ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, indem Sie diese Vorschläge befolgen.

• Lokale mobile Apps verwenden: Stellen Sie sicher, dass Ihre Unternehmensinformationen in beliebten mobilen Apps angezeigt werden, die lokale Erlebnisse bieten. Dies bringt Ihr Unternehmen vor lokale Kunden. Beispielsweise verwenden Verbraucher Yelp, um eine breite Palette lokaler Unternehmen zu recherchieren, von Restaurants bis hin zu Elektrikern. Diese Recherche erfolgt häufig spontan über die mobile Yelp-App, da die Verbraucher die Untersuchung dann durchführen, wenn sie sie am dringendsten benötigen, z. B. sofort nach Klempnern suchen, wenn ein Leck entdeckt wird.
• Versuchen Sie Geofencing: Die Geofencing-Taktik ermöglicht es Ihnen, einen virtuellen Zaun um einen tatsächlichen physischen Standort zu errichten, z. B. das Geschäft Ihres Konkurrenten. Wenn ein Kunde diesen Standort betritt, erscheint Ihre Anzeige auf seinem Mobilgerät. Es ist eine einzigartige Möglichkeit, Verbraucher auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen und eine Kaufentscheidung zu treffen, wenn sie kontextuell am relevantesten ist. Wenn Sie beispielsweise ein Restaurant betreiben, richten Sie einen Geofence um Ihren Standort ein, um während der Mittagspause eine Coupon-Werbung anzuzeigen. Wenn Verbraucher in Ihrer Gegend anfangen, auf ihren Smartphones nach einem Restaurant zu suchen, sehen sie Ihre Anzeige genau zur richtigen Zeit und am richtigen Ort. Ich habe mit vielen kleinen Unternehmen zusammengearbeitet, die das Geofencing lokaler Sportstadien als effektiven Ansatz empfanden, da die Verbraucher in den Pausen des Sportereignisses häufig auf ihre Telefone schauen. Anbieter wie Google und Facebook bieten Geofencing an.

Ein letztes Wort zu lokalen Marketingstrategien

Wir haben mit den hier behandelten Optionen nur an der Oberfläche gekratzt. Es gibt so viele Tipps für digitales Marketing mit lokalem Marketing, dass Sie die Optionen tatsächlich basierend auf Ihren spezifischen Geschäfts- oder Branchenanforderungen verfeinern können.

Beispielsweise kann ein Tanz- oder Yogastudio eine kostenlose erste Sitzung anbieten. Ein Zahnarzt sollte sich auf soziale Medien konzentrieren und Websites überprüfen, um sicherzustellen, dass sein Online-Ruf solide ist.

Finden Sie die Strategien, die für Ihre Art von Geschäft und Kunden sinnvoll sind, indem Sie mit verschiedenen Taktiken experimentieren. Von dort aus können Sie lokale Marketinglösungen entwickeln, die Ergebnisse für Ihr Unternehmen liefern.