So funktionieren mobile Kreditkartenleser

Wenn Sie schon immer davon geträumt haben, Ihr eigenes Unternehmen zu gründen – oder wenn die stagnierende Wirtschaft Sie dazu gedrängt hat, diesen Traum früher als erwartet zu verfolgen – können Sie sich trösten, dass eine neue Technologie es Ihnen leichter machen könnte:die mobile Kreditkarte Leser.

Heutzutage schreckt nichts Kunden so ab wie ein Schild mit der Aufschrift „Nur Barzahlung“. Immer weniger Menschen scheinen Bargeld bei sich zu haben; Stattdessen bezahlen viele selbst die kleinsten Artikel mit einer Kredit- oder Debitkarte. Dies kann eine Herausforderung für den Einzel- oder Kleinunternehmer darstellen, der nicht immer von einem stationären Standort aus arbeitet. Betrachten Sie mobile Unternehmen wie einen Imbisswagen sowie Fachleute, die Hausbesuche machen, wie eine Masseurin oder einen Hundeausführer – sogar den jugendlichen Babysitter oder Rasenmäher. Ihr Lebensunterhalt kann davon abhängen, dass sie problemlos Zahlungen entgegennehmen können. Und das bedeutet heute, Plastik zu akzeptieren.

Mobile Kreditkartenleser verwandeln Ihr Smartphone im Grunde in einen Kreditkarten-Swiper. Wenn Sie Ihr Geschäft ernst nehmen, haben Sie wahrscheinlich bereits ein Smartphone, das Sie für geschäftliche Zwecke verwenden. Wenn nicht, lohnt sich die Investition in ein Smartphone vielleicht durch die Möglichkeit, endlich auch unterwegs Plastikzahlungen zu akzeptieren.

Mittlerweile sind mehrere mobile Kreditkartenlesegeräte auf dem Markt, die jeweils etwas anders funktionieren. Obwohl die grundlegende Technologie die gleiche ist wie die Swiper, die Sie an den allgegenwärtigen Point-of-Sale-Terminals finden, verwendet jeder Dienst seinen eigenen Swiping-Mechanismus und jeder hat seine eigene Gebührenstruktur.

Auf den nächsten Seiten werden wir diese aufkeimende Technologie und einige der beliebtesten verfügbaren Maschinen und Dienstleistungen untersuchen. Die beste für Sie hängt von Ihren Bedürfnissen ab. Und da Sicherheit immer ein Thema ist, wenn es um vertrauliche Kreditkarteninformationen geht, werden wir einige der Anschuldigungen untersuchen, die Wettbewerber gegen andere Produkte erhoben haben.

Mobile Kreditkartengeräte und -dienste

Das erste mobile Kreditkartenlesegerät, das Wellen schlug, stammt von Jack Dorsey, dem Gründer der äußerst beliebten Social-Media-Plattform Twitter. Sein Freund, Jim McKelvey, war ein Glasbläser, der frustriert war, dass er Kunden ohne Bargeld abweisen musste, und schlug die Idee eines Smartphone-Kartenlesers vor. Das Ergebnis war das Quadrat , eine kleine Box, die an die Audiobuchse eines Smartphones angeschlossen wird. Es enthält einen Steckplatz für das physische Durchziehen einer Kreditkarte. Wenn Sie die Anwendung heruntergeladen haben, empfängt das Smartphone die durchgezogenen Informationen, die über Schallwellen in das Telefon übertragen werden.

Eine weitere Option ist das Intuit GoPayment , von derselben Firma, die QuickBooks-Buchhaltungssoftware herstellt. Obwohl Sie QuickBooks nicht benötigen, um GoPayment zu verwenden, schätzen viele Unternehmen, die die Buchhaltungssoftware bereits verwenden, die Kompatibilität zum Speichern von Verkaufsdaten. Das GoPayment wird mit einem eigenen Lesegerät geliefert, ist aber auch mit anderen Lesegeräten wie dem Mophie und dem Bluetooth-Kreditkartenlesegerät kompatibel.

VeriFone, ein Unternehmen, das bereits in der Kreditkartenabwicklung mit stationären Terminals etabliert war, hat mit dem PAYware Mobile Reader auch im Handyspiel kräftig zugelegt . Dies wird mit einem Stift geliefert, mit dem Kunden auf dem Touchscreen unterschreiben können (im Gegensatz zu anderen Geräten, bei denen Kunden mit dem Finger unterschreiben müssen). VeriFone ist besonders stolz auf die Sicherheitsfunktionen seines Dienstes.

Andere beliebte Lesegeräte sind RoamData RoamPay , bekannt für seine vielseitige Kompatibilität, und der MagTek iDynamo , bekannt für seine Sicherheit.

Diese beliebten Lesegeräte sind mit einer Vielzahl von Mobilgeräten und Tablets kompatibel, aber überprüfen Sie die Kompatibilität, bevor Sie sich für eines entscheiden. Während Sie die Transaktion verarbeiten, bieten Ihnen die Apps die Möglichkeit, dem Kunden eine Quittung per E-Mail zu senden. Natürlich benötigen Sie keinen aufsteckbaren Swiper, um Kreditkartenzahlungen zu akzeptieren. Diese und viele andere Apps ermöglichen es Händlern, die Informationen manuell einzugeben. Aber Swiper sorgen für effizientere Transaktionen.

Die Zahlungspläne variieren zwischen den verschiedenen Diensten. Square zum Beispiel berechnet zum Zeitpunkt dieses Schreibens 2,75 Prozent jeder Transaktion. (Im Jahr 2011 hat das Unternehmen seine zusätzliche Gebühr von 15 Cent pro Transaktion gesenkt.) Beachten Sie, dass die Kosten höher sind, wenn Sie die Nummern manuell eingeben, anstatt die Karte durchzuziehen. Andere Dienste können ebenfalls monatliche Gebühren erheben. Die beste Option für Sie hängt jedoch möglicherweise davon ab, wie viele Transaktionen Sie verarbeiten und wie groß sie sind.

Sicherheit für mobile Kreditkartenleser

Alle Unternehmen, die mobile Kreditkartenleser verkaufen, werden sagen, dass ihr Produkt absolut sicher ist, aber sind sie das wirklich? Während einige hungrige Kunden an einem Imbisswagen mit Freude darüber reagieren, dass Kreditkarten akzeptiert werden, reagieren andere mit Angst, wenn sie sehen, dass ihre Karte in das private Telefon eines Fremden gezogen wird. Identitätsdiebstahl und Kartenbetrug sind ein großes Problem, und einige Technologieexperten sagen, dass bestimmte Lesegeräte sicherer sind als andere.

Lassen Sie uns zunächst die Sicherheitsmerkmale untersuchen, die mobile Kreditkartenleser beanspruchen. Unternehmen sagen, dass ihre Geräte keine Karteninformationen auf dem Telefon des Händlers speichern. Einige weisen gerne darauf hin, dass es sicherer ist als andere Point-of-Sale-Börsen wie Sitzrestaurants, da die Karte den Kunden nie aus den Augen verlässt, während Karteninformationen von Hand kopiert werden könnten. Unternehmen weisen außerdem darauf hin, dass ihre Software oder ihr Gerät dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) entspricht, indem sie Anforderungen wie die Verschlüsselung von Kartendaten erfüllt.

Trotz dieser Vorsichtsmaßnahmen sagen einige, dass Ihre Karteninformationen immer noch gefährdet sind und dass mobile Kreditkartenlesegeräte Möglichkeiten für Hacker und Kriminelle eröffnen. Beispielsweise griff VeriFone im März 2011 Square öffentlich wegen einer Sicherheitslücke an. Der CEO von VeriFone behauptete, dass das Square-Lesegerät Karteninformationen nicht sofort verschlüsselte, was es Hackern leicht machte, eine Anwendung zu entwickeln, die die unverschlüsselten Karteninformationen speichern würde [Quelle:Bergeron].

Der CEO von Square bestritt die Behauptung nicht direkt, aber er nannte sie unfair und sagte, sie habe „den bereits in Ihre Kreditkarte integrierten Schutz“ übersehen. Er behauptete auch, dass jeder leicht Kartendaten stehlen kann und dass Kartenunternehmen Verbraucher nicht für betrügerische Gebühren verantwortlich machen [Quelle:Rao]. Einige antworteten, dass dies immer noch Ärger für den Verbraucher mit sich bringt. Insbesondere kündigte Square Pläne an, das Lesegerät einen Monat nach dem Angriff von VeriFone zu verschlüsseln. In der Zwischenzeit meldeten sich andere Konkurrenten zu Wort, wie der CEO von MagTek, der behauptete, weder die Leser von Square noch von VeriFone seien sicher, weil ihnen Authentifizierungsmechanismen fehlen [Quelle:Hart]. Der CEO von RoamData lobte die Sicherheitsfunktionen seines Geräts und forderte die Regulierungsbehörden auf, die Standards zu verschärfen [Quelle:Graylin].

Es scheint also, dass Verbraucher Risiken eingehen könnten, indem sie zulassen, dass ihre Karten in mobile Kreditkartenlesegeräte eingelesen werden. Es ist jedoch umstritten, ob diese Risiken alarmierend genug sind oder sich sogar erheblich von den Risiken unterscheiden, die mit anderen Kartentransaktionen verbunden sind.