7 taktische Wege, wie jedes Unternehmen lokales Marketing nutzen kann, um mehr zu verkaufen

Standortbezogenes Marketing ist Teil unseres täglichen Lebens als Verbraucher.

Auch wenn wir nicht gezielt nach einem Dienstleister in unserer Nähe oder nach einem Produkt bei Macy's vor Ort suchen, teilen Suchmaschinen trotzdem relevante, lokale Ergebnisse mit uns.

Als Geschäftsinhaber sollten Sie davon profitieren – auch wenn Sie weit, weit weg sind.

Was ist lokales Marketing?

Lokales Marketing – auch bekannt als „standortbasiertes Marketing“ und „Nachbarschaftsmarketing“ – ist der Prozess der Optimierung Ihrer Website und Online-Werbung, um den Besucherverkehr und das Bewusstsein in lokalisierten Regionen zu steigern.

Diese Art von Marketing richtet sich speziell an potenzielle Kunden in der Community eines Ladengeschäfts.

Warum hat sich diese Art des Marketings in letzter Zeit durchgesetzt? Aus einem bestimmten Grund:

Der Google-Algorithmus verwendet den Standort eines Suchenden, um relevante lokale Unternehmen zu präsentieren.

Das bedeutet, dass Ihr Unternehmen mehr Möglichkeiten hat, nicht-lokale Konkurrenten durch lokales SEO zu verdrängen.

Lokales Marketing nutzt dies und gibt Ihnen Tools, Taktiken und Strategien an die Hand, mit denen Sie diesen lokalen Traffic einfacher in Verkäufe umwandeln können, entweder online oder persönlich.

Das Gute ist, dass es eine Menge Apps und Softwaretools gibt, die lokalen Unternehmen dabei helfen, ihre Kunden besser als je zuvor zu vermarkten.

Zum Beispiel ist GoSite eine 2013 gegründete Full-Service-SaaS-Lösung, die Unternehmen bei allem unterstützt, von Reputationsmanagement, Buchungen und Terminen, lokaler SEO bis hin zur Website-Entwicklung.

Es ist einfacher als je zuvor, Technologie zu nutzen, Ihre Online-Präsenz aufzubauen und Ihre lokalen Kunden in großem Umfang zu erreichen.

Wer kann von lokalem Marketing profitieren?

Marken aller Größen können vom lokalen Marketing profitieren.

Das liegt daran, dass es beim lokalen Marketing nicht nur darum geht, einige standortspezifische Schlüsselwörter in Ihre Produktbeschreibungen einzufügen und damit Schluss zu machen. Es geht darum, gezielter auf Ihr Publikum zuzugehen und dies auf eine Art und Weise zu tun, die persönlicher erscheint.

Sowohl Verbraucher als auch Suchmaschinen befürworten hyperlokalisiertes Marketing, also ist es jetzt an der Zeit, es für Ihre Marke zum Laufen zu bringen.

Hier sind 7 Möglichkeiten, Ihre Website zu „lokalisieren“ und folglich die Conversions zu steigern, selbst wenn Sie nicht in deren Nähe wohnen.

1. Überdenken Sie Ihre Werte

Was ist Ihrer Meinung nach der Hauptunterschied zwischen der Wahrnehmung großer Unternehmen und kleineren Unternehmen?

Laut Wesley Young glauben Verbraucher, dass kleinere Unternehmen besser für Qualität, Personalisierung und Vertrauenswürdigkeit bekannt sind.

Er zitiert einen Bericht von Yodle, der zeigt, dass es nur zwei Bereiche gibt, in denen die Kunden nationale Ketten gegenüber kleinen, lokalen Unternehmen bevorzugen:

1. Stabilität
2. Preise

Auch wenn Ihr Ziel nicht darin besteht, eine Zielgruppe in einer bestimmten geografischen Region anzusprechen, möchten Sie möglicherweise die Werte Ihres Unternehmens ändern, um mehr wie eine vertrauenswürdige Marke auszusehen.

Also, was können Sie tun?

Nun, Sie könnten einen Blick auf Ihr Branding werfen, um zu beginnen; Insbesondere, wie freundlich, zuordenbar und gesprächig klingt Ihre Botschaft?

Lokale Unternehmen erinnern sich daran, dass sie Menschen bedienen; nationale Ketten gehen oft in den Zahlen verloren.

Indem Sie mit Ihrer Botschaft und Ihrem Stil – über alle Kanäle hinweg – einen sympathischeren Ansatz verfolgen, können Sie die Wahrnehmung Ihrer Marke verbessern.

Schauen wir uns ein Beispiel an.

Tylers Texas Focus

Tyler’s ist seit langem ein beliebter T-Shirt-Shop für Studenten der University of Texas. In The Drag (Guadalupe Street für Nicht-Longhorns) gelegen, sind Generationen von Texanern aller Altersgruppen eingewandert und haben bei der beliebten Marke gekauft.

Aber Tyler’s musste über seine Wurzeln in Austin hinausgehen, um eine größere Marke in den USA aufzubauen –– und mit treuen Kunden in Kontakt zu bleiben, die inzwischen ihren Heimatstaat verlassen haben.

Zu diesem Zeitpunkt starteten sie ihren Online-Shop –– und erweiterten ihren Produktkatalog.

Heute verkauft Tyler’s nicht mehr nur T-Shirts. Sie finden eine Reihe von Produktartikeln sowohl im Geschäft als auch online.

Und um ihre lokale Atmosphäre –– und ihr Vertrauen –– intakt zu halten, haben sie dafür gesorgt, dass ihre Website auf ihre texanische Loyalität zurückgeht.

Lassen Sie uns auf ihrer Homepage aufschlüsseln, wie sie dies tun:

2. Optimieren Sie Ihre Website mit den richtigen Keywords

Angenommen, Sie brauchen einen neuen Buchhalter.

Wie würden Sie als Verbraucher vorgehen, um sie bei Google zu finden?

Die Chancen stehen gut, dass Sie einen Städtenamen verwenden, obwohl ihr Standort (oder Ihr Standort) nicht unbedingt wichtig ist.

Das Hinzufügen von hyperlokalen Schlüsselwörtern zum Inhalt Ihrer Unternehmenswebsite könnte jedoch schwierig sein, wenn Sie nicht auf eine lokale Zielgruppe abzielen.

Wenn Sie eine nationale Marke sind, könnte das Ihrem Geschäft nicht schaden?

Oder, schlimmer noch, die Qualität des Inhalts Ihrer Website ruinieren, indem Sie zu viele lokale Keywords in den Text einfügen?

Nicht unbedingt.

Je nach Art des Unternehmens und der Website, die Sie anbieten, sind einige Optionen zu berücksichtigen. Rand Fishkin von Moz hat eine großartige Zusammenfassung darüber erstellt, wie Sie die richtigen hyperlokalen Keywords für Ihre Website finden.

Hier sind seine drei Vorschläge:

1. „Verwenden Sie Keyword-Daten für größere, ähnliche Regionen.“

Dies ist zwar ein großartiger Vorschlag für kleinere Unternehmen, die auf größere Ballungsräume und die umliegenden Vororte abzielen möchten, aber das Problem, mit dem nationale Marken konfrontiert sind, wird dadurch immer noch nicht angesprochen.

Der beste Weg, dies zu umgehen?

Erstellen Sie standortspezifische Seiten und Posts und konzentrieren Sie diese dann auf umfassendere regionale Keywords.

Angenommen, Ihr Unternehmen hat einen Standort in der King of Prussia Mall. Es würde jedoch keinen Sinn machen, eine ganze Seite auf Einwohner von King of Prussia auszurichten, da Menschen aus der ganzen Region Pennsylvania/New Jersey/Delaware dorthin reisen, um einzukaufen.

Stattdessen richten Sie die Seite auf den Großraum Philadelphia aus.

Mit anderen Worten, erstellen Sie Kategorieseiten, die mit lokalen Waren und Inhalten vermarktet werden, um Ihre lokalen Verbraucher anzusprechen.

Erinnern Sie sich an die Homepage von Tyler oben? Lassen Sie uns ihre Kollektionen vergrößern, damit Sie sehen können, wie eine jetzt nationale Marke auf ihren Heimatstaat und ihre Heimatstadt abzielt.

2. „Hilfe von Google automatisch vorschlagen lassen.“

Es gibt eine Reihe von Tools, mit denen Sie Long-Tail-Keywords für Ihre Website erstellen können. Moz hat einen davon. KWFinder ist eine weitere gute Option.

Wenn Sie dies noch nicht tun, sollten Sie es wirklich tun. Da immer mehr Nutzer mobile Geräte und die sprachgesteuerte Suche verwenden, um mit dem Internet zu interagieren, klingen Suchbegriffe eher wie natürliche Sätze, die Sie in Gesprächen hören würden, und nicht wie formale Begriffe, die wir auf unsere Marken oder Produkte anwenden würden.

Long-Tail-Keywords sind die Lösung.

Wie Fishkin sagt, kann Google Autosuggest in dieser Hinsicht sehr hilfreich sein.

Geben Sie einfach Ihren Unternehmenstyp, Ihr Serviceangebot, Ihren Produktnamen oder eine andere beschreibende Bezeichnung ein, über die Sie gefunden werden sollen. Fügen Sie dann ein hyperlokales Schlüsselwort hinzu. Voila!

Google stellt Ihnen andere Ausdrücke zur Verfügung, mit denen Benutzer verwandte (oder vielleicht bessere) Ergebnisse gefunden haben.

Wenn Sie eines davon für Ihre Marke nutzen können, schnappen Sie es sich auf jeden Fall!

Profi-Tipp

Noch besser, es wird theoretisiert (weil nur Google sicher weiß, wie die Algorithmen von Google funktionieren), dass die Algorithmen von Google Keyword-Cluster verwenden, um die besten Inhalte bereitzustellen.

Anstatt Ihnen beispielsweise nur Ergebnisse für „Dackel“ anzuzeigen, zeigt Ihnen die Plattform auch Ergebnisse für „Weiner Hund“ an – weil sie jetzt weiß, dass diese beiden Ergebnisse eng miteinander verwandt sind und daher einen Wortcluster bilden.

Je mehr Wortcluster Sie auf einer einzigen Seite ansprechen können, desto besser sind Ihre Chancen auf ein Ranking.

Der obige Google-Trick hilft Ihnen zu verstehen, welche anderen Keywords den bestimmten Cluster dieser Suche bilden. Verwenden Sie davon so viele wie möglich.

3. „Verwenden Sie lexikalische oder verwandte SERP-Vorschläge.“

Dieser letzte Vorschlag hat mehr damit zu tun, aussagekräftige Schlüsselwörter zu finden, die Ihr Angebot für Verbraucher in einem relevanteren Licht erscheinen lassen (es ist der ganze Versuch, wieder intimer und lokaler zu wirken).

Für dieses hier hatte Wesley Young ein interessantes Beispiel, das ziemlich gut zeigt, wie man diese Beziehungs-Keywords erstellt:

Mit anderen Worten, stärken Sie Ihre Inhalte mit Begriffen, die Besucher an das lokale Engagement Ihrer Marke für Qualität und Service erinnern.

3. Tauschen Sie sich in sozialen Netzwerken mit Einheimischen aus

Heutzutage ist es sehr einfach, sich anhand ihres physischen Standorts mit Menschen in sozialen Medien zu verbinden.

Der Aufbau einer sozialen Präsenz für Ihr lokales Unternehmen beginnt mit Google My Business (GMB). Die lokalen Kartenrankings werden normalerweise über den organischen Suchergebnissen angezeigt. Kleine Unternehmen können höhere Kartenrankings erzielen, indem sie regelmäßig Inhalte auf GMB veröffentlichen und in anderen Online-Unternehmensverzeichnissen aufgeführt werden.

Denken Sie nur daran, dass dies nicht der Ort ist, um Ihren harten Verkauf voranzutreiben. Sie sind da, um echte Interaktionen zu schaffen und die Bekanntheit Ihrer Marke durch diese Interaktionen zu steigern.

Laut Hootsuite haben 48 % der US-Verbraucher mit Marken in sozialen Medien interagiert.

Einer der größten Treiber dieser Interaktionen? Kundendienst.

59 % der von Hootsuite Befragten gaben an, dass sie die Schnelligkeit und Bequemlichkeit der Nutzung von Social Media als Kundenservice-Plattform schätzen. JetBlue ist immer ein großartiges Beispiel dafür, da ihr Twitter-basierter Kundenservice immer professionell, pünktlich und konsistent geliefert wird.

Aber das ist nicht die einzige Möglichkeit, wie Sie in Ihrem Social-Media-Marketing einen „lokaleren“ Ansatz verfolgen können. Sie können Ihrem Publikum Ihren „lokalen“ Geschmack zeigen, indem Sie ortsspezifische Informationen zu sozialen Medien hinzufügen.

Auch wenn Sie die Kontaktinformationen nicht für jeden Bereich veröffentlichen können, auf den Sie abzielen möchten, können Sie hyperlokale Schlüsselwörter in Ihren Hashtags, Bios und Beiträgen verwenden.

Oder machen Sie es einfach wie Wegman’s auf Facebook:Lenken Sie die Aufmerksamkeit auf lokale Geschäfte und geben Sie ihnen dann ein lokales Gesicht.

Wie Sie sehen, geht es nicht nur darum, lokale Verbraucher zu erreichen und mit ihnen ins Gespräch zu kommen. Es geht auch darum, bestimmten Bereichen etwas Liebe zu zeigen.

Hier ist ein Beispiel aus dem in Austin ansässigen Geschäft Packed Party. Beachten Sie, wie sie ihren Standort identifizieren, auf bestimmte stadtbezogene Probleme hinweisen (z. B. Verkehr), aber auch Hashtags verwenden, damit ein größeres Publikum ihre Inhalte finden kann.

4. Holen Sie sich lokale Erfahrungsberichte

Wenn Sie in dem geografischen Gebiet, das Sie ansprechen möchten, mit Kunden zusammengearbeitet oder Kunden bedient haben, kann ein Testimonial oder eine Bewertung von ihnen viel bewirken.

In der oben erwähnten Yodle-Studie gaben 75 % der Kunden an, dass sie sich stark auf Online-Rezensionen als Quelle für die Bewertung der Qualität lokaler Unternehmen verlassen.

Auch wenn sich diese Statistik speziell auf lokale Unternehmen bezieht, können nationale Marken von der Veröffentlichung positiver Rezensionen und Erfahrungsberichte profitieren – zusammen mit dem Standort der Rezensenten.

Deshalb sage ich das:

In einer Umfrage des Pew Research Center fanden sie Folgendes heraus:

• 82 % der Erwachsenen in den USA sehen sich Online-Rezensionen an, bevor sie etwas kaufen.
• Allerdings drückten 48 % der Befragten ein mangelndes Vertrauen in die Qualität oder Wahrhaftigkeit von Online-Bewertungen aus.

Hier kommen lokale Rezensionen ins Spiel.

Online-Verbrauchern fällt es möglicherweise schwer, den begeisterten Bewertungen einiger ihrer Kollegen zu vertrauen, aber das wird wahrscheinlich nicht der Fall sein, wenn lokale Bewertungen und Erfahrungsberichte erscheinen.

Für reine Online-Unternehmen mag dies wie eine schwierige Aufgabe erscheinen (da Sie wahrscheinlich keinen Ihrer Kunden treffen werden), aber es ist nicht völlig unmöglich.

Nehmen Sie zum Beispiel, was Asana erreichen konnte, indem es den Bürgermeister von Providence um ein Interview und ein Zeugnis für sein Unternehmen bat:

Dieses Beispiel ist besonders toll, weil sie hier zwei Arten von Kundenstimmen kombinieren konnten.

Zum einen ist dies ein klares Beispiel dafür, wie ihr Projektmanagement-Tool einem bekannten Anwohner geholfen hat. Zweitens ist dies auch eine Form des Influencer-Marketings, da sie einen lokalen Influencer interviewen konnten, der von ihrem Geschäft schwärmte.

Und so verfolgt ein Online-Händler eine ähnliche Strategie. Durch die Hervorhebung der Arbeit lokaler Organisationen, die auch mit den Werten und der Mission der Marke in Einklang stehen, schreibt The Mountain Blog-Posts, die helfen, ihre Waren zu verkaufen und der Region etwas zurückzugeben.

5. Lokalisieren Sie Ihre Anzeigen

Wenn Sie Geld für Werbung ausgeben, hoffen Sie auf eine große Auszahlung.

Natürlich können nationale und andere weit verbreitete Marken ihre Outbound-Marketing-Bemühungen auf bestimmte demografische Merkmale oder andere Merkmale der Käuferpersönlichkeit ausrichten, aber die Geografie … nun, das ist etwas, das Ihren ROI wirklich optimieren wird.

So können Sie also Ihre bezahlten Marketingaktivitäten lokalisieren:

1. Wenn Sie wissen, dass in Ihrer geografischen Zielregion ein Ereignis oder eine andere Aktivität stattfindet, können Sie eine Anzeige schalten, die dies beiläufig erwähnt.
2. Je mehr Sie wie Einheimische „sprechen“ können, wenn Sie sie direkt ansprechen, desto empfänglicher werden sie sein. Neben der Verwendung von ortsspezifischen Schlüsselwörtern können Sie auch den lokalen Jargon verwenden. Seien Sie vorsichtig, da einige Verbraucher die übermäßige Verwendung von Slang als lästig empfinden.

   Im Fall von The Yard verwendeten sie einen besonderen Schreibstil, der sich an lokale, kreative Millennial-Typen richtet, die nach einem Coworking Space suchen:

   

3. Möglicherweise möchten Sie Ihre Anzeigen auch noch weiter personalisieren und Angebote speziell für ihre Region erstellen – Angebote, die aufgrund des Klimas, des Durchschnittsalters der Bevölkerung usw. sinnvoll sind.

   Sehen Sie sich an, wie NaturallyCurly dies mit ihrem FrizzForecast macht. Ein Verbraucher gibt seine Postleitzahl ein und NaturallyCurly kann ihm jetzt Anzeigen basierend auf seiner Region liefern.

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4. Remarketing ist vielleicht eine der heimtückischeren Methoden, um bei Ihrem Publikum zu werben, aber es funktioniert auf jeden Fall – wenn Sie es richtig machen. Das Ziel des Remarketings besteht offensichtlich darin, die Aufmerksamkeit früherer Besucher auf sich zu ziehen, während sie durch den Rest des Webs reisen.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie GrubHub Werbeflächen in einer Lokalzeitung wie der Philadelphia Metro genutzt hat:

Eine überwältigende Mehrheit der Verbraucher (88 %, um genau zu sein) möchte, dass Unternehmen Sonderrabatte und Angebote für ihre wiederkehrenden Kunden bewerben. Machen Sie also diese bezahlten Gelegenheiten sinnvoll.

6. Sponsern Sie eine lokale Veranstaltung

Beim Marketing geht es darum, bei Ihrem Publikum im Gedächtnis zu bleiben. Auch wenn Sie in der Zielregion nicht physisch präsent sind, können Sie sich dennoch in der lokalen Gemeinschaft engagieren.

Wenn Sie nun auf eine Vielzahl von Regionen im ganzen Land abzielen, könnte dies etwas teuer und arbeitsintensiv werden.

Wenn es jedoch ein oder zwei Bereiche gibt, die Sie mit lokalem Marketing ansprechen möchten, werfen Sie einen Blick auf den lokalen Veranstaltungskalender und prüfen Sie, ob Sie ein Sponsoring für Ihre Marke nutzen können.

Für Regionen mit lokalen Großveranstaltungen (z. B. Landesfest) könnten Sie als Sponsor fungieren und so die Bekanntheit steigern. Sie könnten sich auch mit anderen dicht besiedelten Angelegenheiten wie Sportteams, Paraden und Rennen befassen.

Beachten Sie die Tipps von Marketing Land zur Auswahl einer lokalen Veranstaltung, die Sie sponsern möchten. Stellen Sie dann sicher, dass Sie verstehen, worauf Sie sich einlassen, bevor Sie sich auf eine dieser Maßnahmen festlegen.

Für etwas weniger Engagement, aber dennoch Unterstützung lokaler Gemeinschaften, könnten Sie jederzeit über lokale Veranstaltungen im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen und Ihrem Angebot bloggen.

Vielleicht haben Sie einen besonders hilfreichen Service oder ein Produkt, das die Ursache des Ereignisses behandeln könnte (z. B. ein Spaziergang gegen Krebs). Sie würden dazu beitragen, das Bewusstsein für die Sache zu schärfen, und gleichzeitig Ihrem Unternehmen eine natürliche Verbindung geben.

Di Bruno Bros nutzt diese beiden Strategien unglaublich gut in ihrem Blog.

Sie veranstalten Veranstaltungen in ihrem Geschäft und nutzen ihre Produkte als Ziel hinter Partnerschaften mit anderen gleichgesinnten Menschen und Marken, wie in diesem Beispiel unten, mit einem ehemaligen Käseliebhaber, der Gelder dafür eingesetzt hat, die Leidenschaft zukünftiger Käseliebhaber zu einem profitablen Unternehmen zu machen Unternehmungen.

Hier ist, was die Eröffnung des Blogs lautet:

7. Ausrichtung auf lokale Publikationen

Wir wissen bereits, dass Sie durch die Erhöhung der Anzahl hochwertiger Backlinks zu Ihrer Website die SEO und den allgemeinen Ruf Ihrer Marke bei Ihrem Publikum verbessern können.

Die Funktionsweise ist ziemlich einfach:Wenn seriösere Domains auf Ihre Website verlinken, sehen Google und andere Suchmaschinen Ihre Website (und die zugrunde liegende Marke) als ebenso seriös an.

Ein qualitativ hochwertiger Backlink ist im Grunde eine Bestätigung von einer vertrauenswürdigen Quelle.

Aber bei diesen Links geht es nicht nur darum, den Wert oder das hohe Profil Ihrer Website zu demonstrieren; es geht auch darum, ein neueres und größeres Publikum zu erreichen.

Wenn Sie mehr Zeit mit einem lokalen Publikum verbringen möchten, das den Namen Ihrer Marke sonst vielleicht nicht kennt, können Sie Ihre Werbung auf lokale Publikationen ausrichten.

Das erste, was Sie tun müssen, ist, lokale Publikationen zu finden, die zu Ihrem Geschäftsmodell passen. Sehen Sie dann, ob sie nach Anzeigenplatzierungen, Gastautoren, Brancheneinträgen suchen oder ob sie etwas über Ihr Unternehmen oder Ihre Dienstleistung schreiben möchten.

Sehen Sie unten, wie Websites und Publikationen wie das Austin Monthly Magazine Links zu Marken enthalten, damit ihre Leser einkaufen können.

Identifizieren Sie beim Pitching von Veröffentlichungen einen interessanten Blickwinkel, der auf ihre Leserschaft ausgerichtet ist. Beispielsweise landete Barbon’s Barbershop (ein lokaler Friseur in East Austin) erfolgreich in lokalen Publikationen, indem er hervorhob, dass er einer der wenigen von Frauen geführten Friseurläden in Austin ist.

Schlusswort

Wenn Sie es mit einem generischen, landesweiten Publikum zu tun haben, ist es leicht, sich in auffälligen, leistungsstarken Marketingkampagnen zu verlieren, die sich auf das „Ich, ich, ich“ konzentrieren. Aber wie Sie sehen können, ist das nicht das, was Ihr Publikum will.

Wenn Sie sich von der Konkurrenz abheben, die Conversions Ihrer Website verbessern und eine sympathischere Persönlichkeit für Ihre Marke entwickeln möchten, müssen Sie herausfinden, was lokales Marketing so effektiv macht.

Das bedeutet:

1. Erstellen authentischerer Interaktionen mit Ihrem Publikum
2. Ihre Sprache sprechen
3. Treffen Sie sie an einem Ort, der für sie bequemer ist –– in sozialen Medien, bei lokalen Veranstaltungen und sogar in den lokalen Publikationen, die sie lesen.

Es spielt keine Rolle, wie groß Ihr Unternehmen ist oder wo Ihre Zielgruppe wohnt (wenn überhaupt), die Verbraucher möchten sich mit der „menschlichen“ Seite Ihres Unternehmens verbunden fühlen. Und hyperlokales Marketing ist der Weg, dies zu tun.