Verbraucherverhalten im Zuge der Pandemie

Seit Ausbruch der Coronavirus-Pandemie 78% der Amerikaner haben die Art und Weise geändert, wie sie ihr verfügbares Einkommen ausgeben. Die Sparquote ist mit 33% auf einem Allzeithoch – dem höchsten Stand seit Beginn der Ermittlungen des US-amerikanischen Bureau of Economic Analysis in den 1960er Jahren. Die Ausgaben sind im April um rekordverdächtige 13,6% gesunken ¹ .

• 115, 000 Amerikaner sind an COVID-19 gestorben ²
• 33 Millionen Amerikaner haben sich arbeitslos gemeldet ³
• Über 100, 000 kleine Unternehmen haben dauerhaft geschlossen ⁴

Als Ergebnis, viele Amerikaner haben ihr Budget geändert, Einkaufen, und Arbeit. Einige Aktivitäten – wie das Arbeiten von zu Hause aus und der Online-Einkauf von Lebensmitteln – können nach COVID-19 nachlassen. Andere, wie Bankgeschäfte, werden sich wahrscheinlich dauerhaft ändern.

Die Verbraucher änderten ihre Gewohnheiten bereits, bevor COVID-19 über den Planeten fegte. Zum Beispiel, Millennials haben 2019 60 % ihrer Einkäufe online getätigt. gegenüber 47 % im Jahr 2017 ⁵ . Aber die Pandemie hat das Tempo dieses Strukturwandels beschleunigt.

Im Jahr 2019, Millennials machten nur 40 % ihrer Einkäufe in stationären Geschäften, gegenüber 53% im Jahr 2017.

In diesem Artikel, Wir werden einige dieser Änderungen des Verbraucherverhaltens beschreiben und ob sie nach der Pandemie anhalten werden. Wir schlagen Ihnen auch intelligente Schritte vor, die Sie bei der Verwaltung Ihres Geldes anwenden können.

Amerikaner machen sich Sorgen um ihre Finanzen

75 Prozent der Amerikaner sehen die Finanzen negativ; Geld ist weltweit zur zweitgrößten Sorge der Menschen geworden, mit Gesundheit an der Spitze. Als die Amerikaner kürzlich die Gelegenheit hatten, ein Wort zu wählen, um ihre Gefühle für ihr Geld zu beschreiben, 46 % von ihnen wählten „besorgt“. Neununddreißig Prozent wählten „nervös“, um ihre Gefühle in Bezug auf ihre Finanzen zu beschreiben ⁶ .

Wird das über die Pandemie hinaus so weitergehen?

Viele Verhaltensweisen werden bestehen bleiben. Die wirtschaftliche Erholung hängt davon ab, ob der Anstieg der Einsparungen auf Stillstände oder strukturelle Veränderungen im Konsumverhalten zurückzuführen ist. Veränderungen sind auch teilweise auf Arbeitslosigkeit zurückzuführen; Sobald sich die Wirtschaft erholt und die Neueinstellungen steigen, die Menschen werden mehr Vertrauen in die Ausgaben haben.

Der Smart-Move.

Ob die Wirtschaft floriert oder nicht, Geld sparen ist immer eine gute Idee. Verbraucher sollten erwägen, ein hochverzinsliches Sparkonto zu eröffnen, um das potenzielle Finanzwachstum zu maximieren. UFB Direct (unsere Schwesterbank) verfügt über Sparkonten, die derzeit einige der höchsten Zinssätze des Landes bieten.

Die COVID-19-Pandemie hat uns gezeigt, dass sich die wirtschaftlichen Bedingungen im Handumdrehen ändern können. und zukünftiges finanzielles Wohlergehen ist nie sicher. Wenn Sie einen beträchtlichen Notfallfonds haben, können Sie jeden wirtschaftlichen Sturm überstehen und beruhigt sein. Flexibilität, und Sicherheit bei unvorhergesehenen Umständen.

Bargeld ist nicht mehr König

Die Verwendung von Bargeld ist seit Jahren rückläufig, und die Pandemie hat diesen Rückgang beschleunigt. Mit in Kraft befindlichen Anordnungen zum Schutz vor Ort und geschlossenen nicht wesentlichen Geschäften, Viele Verbraucher wandten sich dem Online-Shopping für Waren zu – und mit dem Online-Shopping Münzen und Scheine haben keinen Platz.

Im Zuge der Pandemie wurde Bei den Befragten einer aktuellen EY-Umfrage ist der Bargeldverbrauch um 57 % zurückgegangen.

Für Einkäufe in stationären Geschäften, Die bevorzugte Zahlungsoption – plus 34 % – ist das kontaktlose Bezahlen. Vorwärts gehen, zwei Drittel der Verbraucher weltweit planen kontaktloses Bezahlen anstelle von Bargeld ⁷ .

Wird das über die Pandemie hinaus so weitergehen?

Jawohl. Bargeld ist unbequem zu tragen, schwer zu verfolgen, und dreckig . Die Tatsache, dass das Coronavirus (und andere Viren und Bakterien) an Oberflächen haften können, hat die Zukunft des physischen Bargelds so gut wie zum Scheitern verurteilt. Da komfortable digitale Bankdienstleistungen zunehmen, die Nützlichkeit von Bargeld nimmt weiter ab.

Der Smart-Move.

Bleiben Sie bargeldlos. Verwenden Sie Ihre mobile Banking-App, um zu verfolgen, wohin Ihr Geld geht, und nutzen Sie kontaktlose Zahlungsoptionen für persönliche Einkäufe. Auf diese Weise können Sie Ihr Geld effektiver verwalten und Bereiche erkennen, in denen Sie nicht gemäß Ihren Zielen ausgeben.

Amerikaner erledigen Besorgungen von zu Hause aus

Die Pandemie führte im April zu einem Anstieg des US-amerikanischen E-Commerce um 49 %. 21% der Amerikaner geben an, dass sie aufgrund des COVID-19-Ausbruchs Lebensmittel online oder über eine App bestellt haben; Der Online-Buchverkauf hat sich verdoppelt, und digitaler elektronischer Umsatz um 58 % gestiegen ⁸ .

Wird das nach COVID-19 weitergehen?

Dieser Trend dürfte sich fortsetzen, vor allem bei Besorgungen, die nicht angenehm sind, wie zum Beispiel zu einem Geldautomaten oder einer Bank zu fahren, um einen Scheck einzulösen. Institute finden Wege, analogere Prozesse zu digitalisieren – von einfachen Kontoabhebungen bis hin zu Eigenheimdarlehen –, um die Nachfrage der Verbraucher nach Full-Service-Banking von zu Hause aus zu befriedigen.

Der Smart-Move.

Bank in sicherer Entfernung. Die Neuregistrierungen für mobiles Banking stiegen im April um 200 %. während der mobile Bankverkehr um 85 % gestiegen ist ⁹ . Ein Großteil dieses Anstiegs ist auf pandemiebedingte Sperren zurückzuführen. lassen viele Filialen geschlossen und keine Schalter verfügbar.

Blick in die Zukunft nach der Pandemie, nur 40% der Verbraucher sagen, dass sie erwarten, zu Bankfilialen zurückzukehren, Dies signalisiert, dass dieser Anstieg im Digital Banking wahrscheinlich dauerhaft sein wird.

Mit einer mobilen App können Sie jederzeit und überall Bankgeschäfte tätigen, und es gibt keine Warteschlangen, Ihnen mehr freie Zeit zu geben, die Sie an anderen Orten verbringen können. Bei vielen Banken (wie der Axos Bank) können Sie jeden Aspekt des Bankgeschäfts von zu Hause aus erledigen.

Post-Pandemie-Geldmanagement

Die COVID-19-Pandemie hat den Umgang der Menschen mit ihrem Geld verändert. Während die Amerikaner mehr von ihrem verfügbaren Einkommen sparen, Banken verzeichnen enorme Zuwächse bei Kontoanmeldungen, Fernablagerungen, und Online-Kontoeröffnungen. Einkaufen von zu Hause aus ist auf einem Allzeithoch, und mehr Menschen nutzen kontaktloses Bezahlen als je zuvor.

Der Umstieg auf digitales Banking ist ein kluger Schachzug, um Finanzen einfach und sicher zu verwalten, Ausgaben verfolgen, und steigern Sie Ihre Ersparnisse mit einem hochverzinslichen Sparkonto. Während ein gewisses Maß an Normalität zurückkehren wird, wenn die Geschäfte wieder öffnen und sich die Menschen wieder wohl fühlen, Viele Lebensstilnormen können in der Vorpandemiegeschichte verschwinden.

Fußnoten:

1. Fitzgerald, Maggie, „Die US-Sparquote erreicht einen Rekord von 33%, da das Coronavirus die Amerikaner dazu veranlasst, Bargeld zu lagern. Ausgaben eindämmen", CNBC.com, 29. Mai 2020.
2. „Coronavirus-Krankheit 2019 (COVID-19) – Fälle in den USA.“ US-Zentrum für Krankheitskontrolle, 16. Juni 2020.
3. Cohen, Patricia und Hsu, Tiffany, "'Rolling Shock', da der Stellenabbau auch bei Wiedereröffnungen zunimmt", Die New York Times, 11. Juni, 2020.
4. Guzman, Joseph, "Mehr als 100, 000 kleine Unternehmen haben aufgrund des Coronavirus dauerhaft geschlossen, Studienschätzungen", Der Hügel, 13. Mai 2020.
5. "Millennials erledigen jetzt 60 % ihrer Einkäufe online", Digitaler Handel 360, 26. März, 2019.
6. "N26 stellt fest, dass sich weltweit nur 27 Prozent der Menschen über ihre Finanzen 'unter Kontrolle' fühlen", Cision PR-Newswire, 27. März, 2020.
7. Bellens, Jan, „Vier Wege, wie COVID-19 das Bankverhalten der Verbraucher verändert“, EY, 8. Mai 2020.
8. Perez, Sarah, "Der US-E-Commerce-Umsatz steigt im April um 49 %, geführt von Online-Lebensmittelgeschäft" TechCrunch, 12. Mai 2020.
9. Sheng, Ellen, „Der Anstieg des mobilen Bankings in der Corona-Krise ist eine Verschiebung, die wahrscheinlich anhalten wird“, CNBC.com, 27. Mai 2020.

Verbraucherverhalten im Zuge der Pandemie