Arbeiten wir härter, wenn wir stündlich bezahlt werden?

Fließbandarbeiter erhalten oft Stundenlöhne. Sehen Sie sich weitere Bilder von Elektrowerkzeugen an.

Es ist 16.15 Uhr an einem Freitagnachmittag im Juli. Von Ihrer Kabine aus können Sie Ihre Bürokollegen auf ihren Handys hören, wie sie Pläne für Grillabende, Baseballspiele und Campingausflüge schmieden. Plötzlich scheint diese Berichtsfrist nicht mehr so ​​wichtig zu sein. Sie können nur daran denken, nach Hause zu kommen, sich ein kaltes Getränk zu schnappen und auf der hinteren Veranda die Füße hochzulegen.

Du schnappst dir deinen Mantel und gehst zur Tür. Du würdest dich schuldig fühlen, wenn du früher gehst, aber du hast letzte Woche 60 Stunden gearbeitet, oder zumindest fühlte es sich so an. Sie können den Bericht gleich am Montagmorgen fertigstellen. Wie auch immer, denkst du, es ist nicht so, dass sie dich stundenweise bezahlen.

Angestellte machen nur 40 Prozent der US-Belegschaft aus [Quelle:Hunt]. Der Rest wird stundenweise bezahlt. Stundenarbeit gibt es in allen Branchen:Fertigung, Medizin, IT, Einzelhandel, Gastgewerbe und mehr. Gemäß dem US-Arbeitsrecht dürfen Stundenjobs keine Management- oder Führungsentscheidungen beinhalten und sind in der Regel ziemlich routinemäßig. Die Arbeit am Fließband oder das Zubereiten von Burgern in einem Fast-Food-Restaurant sind Beispiele für Stundenjobs, aber auch Computerprogrammierung und einige Arten von Krankenpflege [Quelle:Hunt].

Ein wesentlicher Unterschied zwischen Stunden- und Angestellten besteht darin, dass Stundenarbeit der Überstundenvergütung unterliegt . Wenn ein Fließbandarbeiter bei einem Computerhersteller in Kalifornien mehr als 40 Stunden in einer einzigen Woche arbeitet, erhält er das 1,5-fache des normalen Stundensatzes für jede Stunde, die er über 40 hinaus arbeitet [Quelle:Haines]. Wenn sein angestellter Manager in derselben Woche 62 Stunden arbeitet, wird ihr Gehaltsscheck überhaupt nicht steigen. Angestellte sind nach US-amerikanischem Arbeits- und Steuerrecht von der Überstundenvergütung befreit.

Die Frage ist also, arbeiten stündlich Beschäftigte härter als ihre angestellten Kollegen, weil sie sich direkter für jede Arbeitsstunde entlohnt fühlen? Oder arbeiten Angestellte härter, weil sie in der Regel mehr Gehalt bekommen und sich dem Unternehmen stärker verpflichtet fühlen? Fummeln mehr Stundenarbeiter herum und füllen ihre Stundenzettel aus, oder sind Angestellte gleichermaßen schuldig, sich vorgetäuscht krank zu melden und persönliche Besorgungen während der Arbeitszeit zu erledigen?

Um diese Fragen zu beantworten, untersuchen wir zunächst die vorhandene Forschung zur Mitarbeitermotivation und wie Faktoren wie Arbeitszufriedenheit und Eigenverantwortung am Arbeitsplatz die Arbeitsleistung beeinflussen. Wir werden sehen, wie effektives Mitarbeitermanagement einen viel größeren Einfluss auf die Mitarbeiterproduktivität haben kann, als ob ein Mitarbeiter stundenweise oder monatlich bezahlt wird.

Mitarbeitermotivation 101

Die richtige Motivation kann dazu beitragen, dass Mitarbeiter nicht entmutigt werden.

Es gibt nicht viel Geheimnis hinter unserer Motivation zu arbeiten. Wir suchen Arbeit, weil wir Geld brauchen. Aber interessanterweise ist Geld, sobald wir einen Job haben, nicht unbedingt der stärkste Motivator für harte Arbeit. Laut Untersuchungen auf der Grundlage von Organisationstheorie und Managementtheorie gibt es neben dem Geld viele andere Faktoren, die unsere Entscheidung beeinflussen, diesen Bericht fertigzustellen oder 45 Minuten früher abzubrechen.

Die Arbeitszufriedenheit spielt eine entscheidende Rolle für die Produktivität der Arbeitnehmer. Laut jüngsten Umfrageergebnissen des Families and Work Institute sind 54 Prozent aller US-Arbeitnehmer mit ihrer Arbeit nicht ganz zufrieden und 39 Prozent sind nicht voll und ganz bei ihrer Arbeit [Quelle:Bond]. Ein Mitarbeiter, der nicht voll engagiert ist, wird viel weniger zusätzliche Anstrengungen unternehmen, um so produktiv wie möglich zu sein.

Warum also sind so viele Arbeitnehmer mit ihrer Arbeit unzufrieden? Es liegt daran, dass sie nicht richtig motiviert wurden. Laut einer Studie der Harvard Business School sind die meisten Mitarbeiter sehr enthusiastisch, wenn sie zum ersten Mal eine Stelle antreten, verlieren aber nach den ersten sechs Monaten schnell die Motivation [Quelle:Sirota]. Schuld seien nicht die Mitarbeiter, sagt Harvard. Es sind ihre Manager.

Laut den Forschern haben Arbeitnehmer drei Ziele, wenn sie nach einem zufriedenstellenden Job suchen:Gerechtigkeit, Leistung und Kameradschaft [Quelle:Sirota]. Zunächst einmal möchte jeder fair und gleich für seine Arbeit entlohnt werden. Das bedeutet, dass sie einen fairen Marktpreis für ihre Arbeit sowie alle Vorteile und Vergünstigungen erhalten, die mit der Berufsbezeichnung einhergehen.

Zweitens muss sich ein Mitarbeiter für den Erfolg oder Misserfolg des Unternehmens verantwortlich fühlen [Quelle:O'Connor]. Der Arbeitnehmer muss wissen, dass er oder sie einen wertvollen Beitrag leistet.

Ein Manager kann dieses Gefühl der Eigenverantwortung auf verschiedene Weise vermitteln. Er oder sie kann einfach Wert darauf legen, die Leistungen des Mitarbeiters anzuerkennen, sowohl öffentlich als auch privat [Quelle:Boyer]. Er oder sie kann das Kameradschaftsgefühl, den Teamgeist und den Firmenstolz der Mitarbeiter verbessern, indem er Produktionszahlen direkt mit Gewinnen verknüpft und Mitarbeiter für das Erreichen gemeinsamer Ziele belohnt. Die Belohnung muss nicht einmal monetär sein. Das kann ein zusätzlicher freier Tag oder eine Firmenfeier sein.

Arbeitsexperten verweisen auf Costco als hervorragendes Beispiel für einen gut geführten und motivierten Arbeitsplatz. Costco-Mitarbeiter erhalten einen durchschnittlichen Stundenlohn von 15,97 $, was 40 Prozent höher ist als der durchschnittliche Stundenlohn bei Sam's Club, dem engsten direkten Konkurrenten von Costco [Quelle:Holmes]. Die Stundenarbeiter von Costco erhalten außerdem einen wettbewerbsfähigen Krankenversicherungsschutz, 401(k)-Konten und Gewinnbeteiligungspläne. Mit diesen Vergünstigungen ist Costco in der Lage, loyale, hochqualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten, die sich für den Erfolg des Unternehmens verantwortlich fühlen.

Die hohe Arbeitszufriedenheit der Costco-Mitarbeiter führt direkt zu einer höheren Produktivität. Im Jahr 2004 erzielte Costco einen Betriebsgewinn von 13.647 USD für jeden Mitarbeiter. Sam's Club verdiente nur 11.039 $ pro Mitarbeiter [Quelle:Holmes].

Also zurück zur Frage:Arbeiten wir härter, wenn wir stündlich bezahlt werden? Die Antwort hängt von der Arbeitsumgebung, der Führungsphilosophie, Ihren Mitarbeitern und vor allem von Ihnen selbst ab. Ein richtig motivierter Arbeiter wird in einem bezahlten Job genauso hart arbeiten wie in einem Stundenjob.

Forscher haben jedoch einige grundlegende Unterschiede in der Motivation von Stundenarbeitern im Vergleich zu Angestellten festgestellt. Wir werden uns diese im nächsten Abschnitt genauer ansehen.

Warum wir hart arbeiten:Stundenlohn vs. Gehaltszahlung

Obwohl es alle Arten von Stunden- und Gehaltsjobs gibt, sind Forscher zu einigen allgemeinen Schlussfolgerungen darüber gekommen, was Mitarbeiter dazu motiviert, ihr Bestes zu geben.

Viele Stundenjobs gelten beispielsweise als Einstieg. Obwohl sie relativ wenig bezahlt werden, arbeiten Berufseinsteiger hart daran, sich von der Masse abzuheben und eine Beförderung in eine wesentlich höher bezahlte Position zu erreichen [Quelle:Carlton]. Jeder Schritt auf der Leiter bringt eine erhebliche Gehaltserhöhung, genug Ansporn, weiter hart zu arbeiten.

Eine weitere Motivation für viele Stundenarbeiter ist, dass der Erfolg im Job klar definiert ist [Quelle:Ault]. Die meisten stündlichen Arbeiten sind aufgabenorientiert. Sie machen den ganzen Tag lang Fernseher. Sie programmieren Software. Sie ändern IVs. Jede Aufgabe hat einen Anfang und ein Ende, die ein Gefühl der Erfüllung bringen. Dieser begrenzte Verantwortungsbereich ermöglicht es dem Stundenarbeiter, Arbeit und Privatleben problemlos zu trennen. Sobald die Arbeit erledigt ist, können Sie nach Hause gehen und sich entspannen.

In einer schwierigen Wirtschaftslage besteht die stärkste Motivation für viele Stundenarbeiter einfach darin, ihren Job zu behalten. Stundenarbeiter gehören zu den ersten, die Personalabbau betreiben. Hohe Arbeitslosigkeit bedeutet harten Wettbewerb um die verbleibenden Arbeitsplätze. Nach einer Reihe von Entlassungen erledigen die verbleibenden Arbeiter manchmal die Jobs von zwei oder drei anderen Personen zusätzlich zu ihren eigenen. In dieser Art von wettbewerbsintensivem Hochdruckumfeld werden nur die fleißigsten Arbeiter ihre Positionen behalten [Quelle:Beuttler].

Angestellte, von denen viele Manager auf die eine oder andere Art sind, haben in der Regel eine größere Verantwortung, Rechenschaftspflicht und einen größeren Einfluss als Stundenarbeiter. Der Nachteil dieses höheren Einflusses ist, dass Erfolg schwieriger zu definieren ist [Quelle:Ault]. Dies hilft zu erklären, warum Angestellte im Allgemeinen mehr Stunden pro Woche arbeiten als Stundenarbeiter [Quelle:Kuhn]. Während der Stundenarbeiter aufhören kann, wenn seine oder ihre Aufgabe erledigt ist, fällt es dem Angestellten schwerer, zu wissen, wann er oder sie "erledigt" ist, da die Indikatoren weitaus weniger objektiv sind.

Einige Angestellte werden stark von der Arbeitskultur im Büro beeinflusst und motiviert. In Technologie-Start-ups zum Beispiel gibt es eine Kultur der außergewöhnlich langen Arbeitszeiten. Die Idee ist, dass durch extrem harte Arbeit ohne unmittelbare Belohnung alles Geld und jede Energie in die Entwicklung eines bahnbrechenden neuen Produkts investiert wird. Später, wenn Ihr Unternehmen von einem größeren Unternehmen gekauft wird oder Sie sich entscheiden, an die Börse zu gehen, werden die Leute, die im Erdgeschoss eingestiegen sind, reich für ihre harte Arbeit belohnt [Quelle:Carlson].

Allerdings müssen nicht alle Workaholics leiden und Opfer bringen. An Arbeitsplätzen wie Google und Microsoft erhalten Angestellte viele Anreize, das Büro nie zu verlassen. Sie können köstliche kostenlose Mahlzeiten im Büro erhalten. Im Büro können Sie Ihre Kleidung reinigen, Ihre Schuhe putzen und Ihr Auto waschen lassen. Sie können sogar Haare schneiden und sich massieren lassen.

Eine letzte Motivation für alle Arbeiter, sowohl für Stundenarbeiter als auch für Angestellte, ist eine echte Liebe zu ihrer Arbeit. Manche Menschen können einfach nicht genug von ihrer Arbeit bekommen. Sie denken ständig über ihre Arbeit nach und suchen ständig nach Möglichkeiten, ihre Leistung zu verbessern, mehr Geld zu verdienen und zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. Das macht nicht nur den idealen Job, sondern den idealen Mitarbeiter aus.