12 Tipps zur Gewinnmaximierung im Geschäft

Die Rentabilität ist ein Maß für die Fähigkeit eines Unternehmens, maximale Einnahmen bei minimalen Kosten zu erzielen. Im grundlegendsten Sinne, der Gewinn steigt, wenn der Umsatz steigt und/oder die Kosten sinken.

In Wirklichkeit, obwohl, Profitabilität zu erreichen ist alles aber einfach. Da Umsatz und Kosten nicht unbedingt inkrementell sind, Wenn Sie sich zu sehr auf die Steigerung des Umsatzes konzentrieren, können Sie einem Risiko ausgesetzt sein, wenn es plötzlich unvorhergesehener Nachfragerückgang. Und Kosteneinsparungen durch Einlagerung von Materialien mit geringerer Qualität könnten Sie Kunden verlieren.

Angesichts dessen, Geschäftsinhaber haben eine mehrjährige, brennende Frage:Wie tun Sie maximieren die Rentabilität, ohnehin?

Für diesen Artikel, Wir werden uns speziell auf zwei Themen konzentrieren:Was bedeutet das, exakt, um den Gewinn zu maximieren? Und wie können wir zusätzlich die Resilienz und Kundenzufriedenheit steigern?

1. Bewerten und reduzieren Sie die Betriebskosten

Betriebsaufwand, allgemein als OPEX bezeichnet, sind die Kosten, die mit der Führung eines Unternehmens verbunden sind. Betriebsausgaben beinhalten Miete; Dienstprogramme; Ausrüstung und Inventar; Vermarktung und Werbung; Forschung &Entwicklung (F&E); Verkauf, allgemeines und administratives (SG&A); und Gehaltsabrechnung.

OPEX beinhaltet keine Kosten, die direkt mit der Produktherstellung verbunden sind – diese werden in den Herstellungskosten der verkauften Waren (COGS) erfasst oder für großvolumige Gegenstände wie Gebäude oder Maschinen, Investitionen.

Wenn Unternehmen Kosten senken müssen, OPEX ist oft der erste Ort, an dem sie suchen, da diese Ausgaben nicht direkt mit der Produktion zusammenhängen. Jedoch, wenn es präventiv oder unklug gemacht wird, OPEX-Kürzungen können langfristig negative Auswirkungen auf das Geschäft haben. Führungskräfte müssen alle Kürzungen überprüfen und verstehen, wie eine Kürzung, zum Beispiel, Werbung und Marketing werden sich in sechs, 12 und 18 Monate. Ebenfalls, Reduzieren Sie noch heute Forschung und Entwicklung, und Sie werden möglicherweise keine neuen Produkte mehr haben, die in 12 oder 24 Monaten veröffentlicht werden können.

2. Preis/Kosten der verkauften Waren (COGS) anpassen

Die Kosten der verkauften Waren (COGS) sind die direkten Kosten, die mit der Herstellung eines Produkts oder der Bereitstellung einer Dienstleistung verbunden sind – hauptsächlich Rohstoffe und Arbeit. Es ist wichtig, dass COGS genau berechnet und so konsistent wie möglich gehalten wird, damit Produkte oder Dienstleistungen korrekt bepreist werden können.

Um das zu erreichen, Unternehmen müssen definieren, Verfolgen und bewerten Sie die Zeit- und Materialressourcen, die für die Fertigstellung jedes Builds erforderlich sind. Durch die Standardisierung des Herstellungsprozesses, Sie sollten in der Lage sein, die tatsächlichen Kosten genau vorherzusehen und große Abweichungen von einem Build zum nächsten zu vermeiden – und so COGS standardisieren.

Obwohl die COGS sofort gesenkt werden können, indem der Arbeitsaufwand verringert oder weniger teure Komponenten oder Rohstoffe ersetzt werden, wieder, wie bei OPEX, Bedenken Sie die langfristigen Auswirkungen:Wird Ihre Produktionsgeschwindigkeit oder Produktqualität darunter leiden?

3. Überprüfen Sie Ihr Produktportfolio und Ihre Preise

Bezogen auf die beiden oben genannten Punkte, Es ist wichtig, die tatsächlichen Stückmargen für jedes Produkt in Ihrem Portfolio zu kennen und diese Daten regelmäßig zu aktualisieren.

Eine gute Faustregel:Bevor Sie ein neues Angebot hinzufügen, Überprüfen Sie Ihr aktuelles Portfolio. Sind Produkte leistungsschwach? Haben Sie schwer zu produzierende Artikel, die Ihre Margen aufzehren, Zeit und Geld? Würde eine Preissenkung Ihrer margenstärksten Produkte den Umsatz steigern? Zur selben Zeit, haben Sie keine Angst, Produkte mit den niedrigsten Margen einzustellen, oder ihre Preise erhöhen.

4. Up-Selling, Cross-Selling, Weiterverkaufen

Neukundenakquise ist teuer. Stattdessen, intelligente Unternehmen wissen, dass eine der besten Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung darin besteht, bestehenden Kunden zusätzliche Produkte vorzustellen. durch Upselling, Cross-Selling und Wiederverkauf.

Stellen Sie sicher, dass alle Vertriebsmitarbeiter in Upselling-Techniken geschult sind und wissen, wie sie das Gespräch angehen, ohne aufdringlich zu sein und den Kunden vom Kauf abzuschrecken. Verwenden Sie einen informativen/pädagogischen Ansatz und erklären Sie, wie Premium-Funktionen Vorteile bieten, die dem Kunden helfen könnten. Klare Vergleiche, vielleicht in einem Raster oder einer informativen Grafik, sind hilfreich, um Verbraucher über die Funktionen und Vorteile der verschiedenen verfügbaren Modelle aufzuklären.

Cross-Selling ist auch eine einfache Möglichkeit, den Produktkonsum eines aktuellen Kunden zu erhöhen. Ziehen Sie Werbeaktionen in Betracht, um Kunden zusätzliche Produkte vorzustellen, vor allem neue – denken Sie an eine kostenlose Flasche Shampoo mit dem Haarspray, das sie gekauft haben. Cross-Selling kann auch ohne Sonderaktion erfolgreich sein, oder Rabatt, einfach mit einer Empfehlung des Vertriebsmitarbeiters, dass die Artikel gut zusammenpassen, wie in:„Ich habe dieses Oberteil mitgebracht, damit du es mit dieser Hose ausprobieren kannst.“ Endlich, Ziehen Sie Cross-Selling in Betracht, indem Sie automatisch personalisierte Optionen basierend auf Artikeln im Online-Warenkorb eines Kunden bewerben.

Endlich, Der Wiederverkauf ist eine Möglichkeit für viele Unternehmen, mit bestehenden Produkten zusätzliche Einnahmen zu erzielen. Durch das Anbieten eines Wiederverkaufsprogramms, Kunden können Waren spenden (oder zurückverkaufen), die sie nicht mehr haben möchten, die aber noch in gutem Zustand sind. Mit einigen kleineren Renovierungs- und Reinigungsarbeiten, diese Ware kann oft weiterverkauft werden, Steigern Sie Ihre Rentabilität und verringern Sie die Verschwendung unerwünschter Artikel.

5. Erhöhen Sie den Customer Lifetime Value

Aka:Unterschätzen Sie niemals die Macht glücklicher Kunden. Ihre Kunden zu verstehen und durchweg hervorragende Erfahrungen zu liefern, ist vielleicht der kostengünstigste Weg, um die Loyalität zu erhöhen und neue Kunden durch Empfehlungen zu gewinnen.

Sie können Ihren bestehenden Kunden Wertschätzung entgegenbringen, ihren Lebenszeitwert erhöhen, neue Leads liefern und steigern Sie Ihren Gewinn. Wie? Erwägen:

Anreize:

Bieten Sie personalisierte Werbeaktionen für Produkte an, an denen ein aktueller Kunde Interesse bekundet hat, plus einen Code zum Teilen mit Freunden oder Familie.

Ermutigen Sie zu Weiterempfehlungen:

Starten Sie ein Empfehlungsprogramm, das Kunden für die Empfehlung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung belohnt.

Empfehlungen und Bewertungen:

Anreize für Kunden, auf sozialen Plattformen über ihre Lieblingsprodukte zu sprechen. Schließlich, Die beste Werbung ist kostenlose Werbung.

Kundenbindung:

Heute, Erfahrungen sind für die Verbraucher von größter Bedeutung. Interaktionen mit einem Unternehmen können eine sofortige und nachhaltige Wirkung auf das Vertrauens- und Loyalitätsgefühl auslösen. Wert, zuverlässiger Service und Qualitätsprodukte werden immer wichtig sein, Aber Erfahrung und Verbundenheit zeichnen ein Unternehmen in hart umkämpften Märkten aus.

6. Senken Sie Ihren Overhead

Das ist Einzelhandel. Wie kann die Rentabilität in der Fertigung verbessert werden? Oft, Der schnellste Weg zu höheren Margen besteht hier darin, mit Lieferanten bessere Konditionen auszuhandeln, um die COGS zu senken. Wenn Sie mehrere Lieferanten verwenden, um dieselbe Komponente zu liefern, berücksichtigen Sie Skaleneffekte:Wenn Sie Ihre Bestellung bei einem Anbieter schrittweise erhöhen, während Sie bei den anderen schrittweise abnehmen, könnten Sie von einem Preisvorteil profitieren?

Beispielsweise, Sagen Sie, Sie kaufen 21, 000 Flaschenverschlüsse jeden Monat, und Sie haben drei Lieferanten. Um eine belastbare Lieferkette zu gewährleisten, Sie bestellen für 7, 000 von jedem. Aber Lieferant A bietet 20 % Rabatt, wenn Sie 10 kaufen, 000 oder mehr Einheiten. Indem Sie Ihre Bestellung an Lieferant A um 3 erhöhen, 000 und abnehmend um 1, 500 von B und C, Sie haben 10 % gespart.

Ebenfalls, Schauen Sie sich Ihr Portfolio an:Haben Sie begonnen, zusätzliche Produkte von einem etablierten Lieferanten zu beziehen? Wenn ja, Haben Sie bei jedem Schritt neu verhandelt und nach Rabatten gefragt?

7. Nachfrageprognosen verfeinern

Wenn Sie mehr Komponenten oder Rohstoffe haben, als Sie benötigen, Sie werden am Ende Geld ausgeben, um es aufzubewahren, oder schlimmer, verfallen und müssen ersetzt werden. Aber wenn Sie nicht genug haben, Sie zahlen für Eilaufträge und beschleunigten Versand – beides erhöht die COGS.

Und, Wussten Sie, dass 2019 US-Käufer retournierten Waren im Wert von mehr als 300 Milliarden US-Dollar, und ein erheblicher Teil dieser Artikel wieder in die Hände der Händler gelangt? Stellen Sie sicher, dass Sie einen Plan haben, um den maximalen Umsatz für zurückgegebene Artikel zu erzielen.

Die Fähigkeit, den erforderlichen Bestand basierend auf der historischen Nachfrage genau vorherzusagen, Saisonalität oder Verkaufsprognosen helfen, beide Probleme zu mildern.

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8. Altes Inventar verkaufen

Bei einem verwandten Problem, sagen, Sie stellen ein Werbe- oder Saisonprodukt her, es verkauft sich nicht wie erwartet, und Sie haben veraltetes Inventar. Jeden Tag, dieses Inventar befindet sich in Ihrem Lager, Platz einnehmen, der verwendet werden könnte, um Waren zu lagern, die viel bewegen und einen ordentlichen Gewinn erzielen.

Zuerst, Versuchen Sie, dieses veraltete Inventar zu verkaufen. Zu den Optionen gehören Drittanbieter, wie Amazon oder eBay, Discounter oder Outlets und Reverse-Logistics-Anbieter. Abgesehen davon, erwägen, Gegenstände für eine Steuerabschreibung zu spenden. Die Entscheidung, welchen Weg zu nehmen ist, hängt von Faktoren ab, einschließlich der Transportkosten, Inspektion und Aufstockung.

Dann, Finden Sie heraus, wo etwas schief gelaufen ist und wie Sie in Zukunft eine Überproduktion vermeiden können.

9. Mitarbeiter einbinden/motivieren

Je nach Branche, Ein innovativer Weg, um Arbeitnehmer einzubeziehen, besteht darin, ihre Hilfe bei der Reduzierung von Abfällen in Anspruch zu nehmen. Dies ist eine Möglichkeit, in ein Projekt zur sozialen Verantwortung von Unternehmen einzusteigen und gleichzeitig Geld zu sparen.

Ihre Mitarbeiter sind die Experten für den effizientesten Umgang mit Materialien, wie Schnittpläne für Stoffe. Indem sie ihre Erkenntnisse sammeln und diese Ideen in den Bauprozess einfließen lassen, Sie minimieren Abfall, stellen sicher, dass die richtigen Komponenten verwendet werden, damit das fertige Produkt korrekt fertiggestellt wird und die Qualitätsprüfung besteht und eine Möglichkeit bietet, der Umwelt etwas zurückzugeben und zur Kundenzufriedenheit beizutragen.

Produkte, die demontiert und repariert werden müssen, oder schlimmer noch weggeworfen, erhöht Arbeitskosten und Abfall. Je genauer Sie die zu verwendenden Komponenten angeben können, wie zum Beispiel die Angabe des Behälters, in dem sich jeder befindet, oder das Aufleuchten des Behälters, wenn das Personal Komponenten kommissioniert, desto genauer werden Ihre Builds sein – und desto umweltfreundlicher Ihre Branche.

10. Erhöhen Sie die Auftragseffizienz

Sicherstellen, dass das richtige Produkt beim ersten Mal an den Kunden gesendet wird, sorgt für Zufriedenheit und maximiert Ihren Gewinn. Wenn ein falscher Artikel geliefert wird, Sie müssen den richtigen Artikel senden, eine zweite Versandkostenpauschale anfallen – oder eine dritte für den Originalartikel, wenn Sie ihn zurücksenden möchten – und für die Arbeit aufwenden, um den zurückgegebenen Artikel zu erhalten, Inspizieren Sie es und verpacken Sie es entweder neu, um es wieder ins Regal zu stellen, oder essen Sie die Kosten und entsorgen Sie es.

Abgesehen davon, dass es umständlich ist, die Kosten durch falsch versendete Artikel sind zu 100 % vermeidbar. Wenn Sie diese Ideen zur Mitarbeitereffizienz sammeln, fragen Sie, wie Sie es richtig machen, jedes Mal.

11. Fügen Sie wiederkehrende Einnahmen hinzu

Wiederkehrende Umsätze sind eine großartige Möglichkeit, den Umsatz konsistenter zu gestalten. Es gibt zwei Hauptwege, um den monatlich wiederkehrenden Umsatz (MRR) oder den jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) zu steigern.

Dienstleistungen zu Produkten hinzugefügt

Denken Sie an die routinemäßige Reinigung und Wartung gegen eine zusätzliche Gebühr – erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie die Last der termingerechten Wartung abnehmen. mühelos.

Produktabonnements

Vereinfachen Sie auch das Kundenerlebnis durch die automatische Erfüllung von routinemäßig gekauften Artikeln. Ziehen Sie in Erwägung, Rabatte auf die automatische Auffüllung Ihrer am häufigsten gekauften Produkte anzubieten

12. Verwenden Sie regelmäßig KPIs und Benchmarks

Die Festlegung von Benchmarks ist der Schlüssel zur Bewertung Ihrer Leistung und ermöglicht eine kontinuierliche Verbesserung. Die regelmäßige Überprüfung der KPIs und das Beheben von Ausreißern stellt sicher, dass Probleme erkannt werden. und behoben, vor großen Problemen, und Kosten, entstehen.