Sparer wollen niedrige Bankgebühren – doch die meisten von ihnen zahlen zu viel

Online-Banken können den Verbrauchern helfen, mehr zu sparen, warum sind sie also nicht beliebter?

Was ist das zweitwichtigste Merkmal, nach dem Menschen in einer Bank suchen? Niedrige Gebühren für Bankkonten laut einer von The Ascent durchgeführten Studie über Bankpräferenzen von Verbrauchern.

Qualitativ hochwertiger Kundenservice steht an erster Stelle. Andere Funktionen, die Verbraucher stark priorisieren, sind Sicherheit und Betrugsschutz, mobiler und Online-Zugriff und ein guter Ruf der Marke.

Vielleicht aufgrund von Bedenken hinsichtlich des Kundenservice oder der Markenreputation zögern sie, reine Online-Banken zu nutzen. Mehr als die Hälfte der befragten Verbraucher hat kein Konto und fast ein Viertel sagte, dass sie nicht bereit wären, eines zu eröffnen.

Wenn die Leute Bankgebühren wirklich minimieren wollen, können sie sich selbst ins Knie schießen, indem sie reine Online-Banken meiden, die in der Regel die besten Angebote für Giro- und Sparkonten anbieten. Darüber hinaus genießen viele dieser Banken einen vertrauenswürdigen Ruf und bieten einen noch besseren Kundenservice als herkömmliche Banken.

Sparkonten bei Online-Banken haben niedrigere Gebühren und bessere Renditen

Ohne die Gemeinkosten von stationären Standorten sind Online-Banken oft in der Lage, niedrigere Gebühren zu erheben und bessere Zinssätze anzubieten. Tatsächlich sind viele Giro- und Sparkonten bei Online-Banken völlig gebührenfrei.

Wenn Sie Gebühren minimieren möchten, vermeiden Sie Bankkonten, die eine monatliche Wartungsgebühr erheben. Selbst wenn Sie die Gebühr erlassen können, indem Sie ein Mindestguthaben aufrechterhalten oder genügend direkte Einzahlungen erhalten, müssen Sie diese Anforderung jeden Monat erfüllen. Auch die Vermeidung von ATM-Gebühren sollte Priorität haben. Viele Banken erheben keine Gebühren an Geldautomaten im Netzwerk, aber idealerweise möchten Sie ein Girokonto, das weltweit kostenlose Geldautomaten oder unbegrenzte Gebührenrückerstattungen bietet.

Die besten Online-Bankkonten erheben keine monatliche Servicegebühr und keine Gebühren für Geldautomaten, und einige verdienen sogar Zinsen. Die besten Online-Sparkonten bieten Zinssätze, die das Zehnfache betragen höher (oder manchmal mehr) als das, was Sie bei den meisten großen stationären Banken erhalten würden, und sie erheben keine monatlichen Wartungsgebühren.

Sind Online-Banken vertrauenswürdig?

Viele Verbraucher sind besorgt, dass Online-Banken weniger vertrauenswürdig sind oder einen schlechten Kundenservice bieten. Diese Bedenken sind nicht unbedingt begründet.

Solange Sie alles bequem online oder per Telefon erledigen können, bieten viele Online-Banken möglicherweise einen besseren Kundenservice als das, was Sie von großen stationären Instituten gewohnt sind. Da sie nur online sind, verfügen sie in der Regel über umfangreiche, benutzerfreundliche mobile und Online-Banking-Systeme und einen rund um die Uhr verfügbaren Kundenservice. Wenn spät in der Nacht ein Problem auftritt, müssen Sie nicht nur nicht warten, bis Ihre Bank öffnet, sondern können das Problem oft innerhalb von Minuten von Ihrem Computer aus lösen.

In Bezug auf die Sicherheit bieten Online-Banken die gleiche Sicherheit und den gleichen Betrugsschutz, den Sie von jedem herkömmlichen Geschäft erhalten. Zu den wichtigen Sicherheitsfunktionen, auf die Sie bei einer Bank achten sollten, gehören Multi-Faktor-Authentifizierung, Datenverschlüsselung und Kontoüberwachung, die Sie bei den meisten gängigen Online-Banken finden. Außerdem möchten Sie eine Bank, die FDIC-versichert ist, damit Ihr Geld geschützt ist – die meisten reinen Online-Banken sind genau wie ihre traditionellen Gegenstücke für bis zu 250.000 $ pro Kontokategorie und Einleger FDIC-versichert.

Die Entscheidung hängt davon ab, ob Sie Ihre Bankgeschäfte bequem online erledigen können. Es lässt sich jedoch nicht leugnen, dass reine Online-Banken einige der besten Angebote für Leute bieten, die keine unnötigen Gebühren zahlen möchten.