So bestreiten Sie eine Belastung bei einer Bank oder einem Kreditkartenunternehmen

So bestreiten Sie eine Belastung bei einer Bank oder einem Kreditkartenunternehmen. Auf Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkartenübersicht können aufgrund von Identitätsdiebstahl Gebühren erscheinen, Händlerfehler oder Bankfehler. Wenn Sie doppelte oder betrügerische Belastungen sehen, Um Ihr Konto und Ihre Kreditwürdigkeit zu schützen, müssen Sie schnell handeln. Im Folgenden finden Sie einige hilfreiche Tipps zum Einspruch gegen eine Belastung, die Sie in Ihrem Konto nicht erkennen.

Schritt 1

Vergewissern Sie sich, dass Sie noch im Besitz Ihres Geldautomaten sind, Debit- oder Kreditkarten. Wenn Ihnen eine unbekannte Belastung aufgefallen ist, Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Karte nicht verloren oder gestohlen wurde. Wenn es hat, melden Sie es sofort, um weitere Gebühren und Haftungen zu vermeiden.

Schritt 2

Stellen Sie Ihre Beweise zusammen. Sammeln Sie Ihren Kontoauszug, Kreditkartenabrechnung oder Quittungen. Halten Sie die Informationen bereit, bevor Sie die Bank kontaktieren, Kaufmann oder Kreditinstitut.

Schritt 3

Ruf den Händler an. Wenn Sie eine Belastung haben, die ein Duplikat einer vorherigen Belastung ist oder den falschen Betrag hat, Wenden Sie sich an den Händler, um das Problem zu lösen. Manchmal kann dies telefonisch abgewickelt werden, indem einige grundlegende Informationen über das Datum der Zustellung, Zeit und Menge.

Schritt 4

Leiten Sie einen Streitfall mit Ihrer Bank ein, wenn der Streitfall nicht mit dem Händler beigelegt werden kann. Ruf sie an, und dokumentieren Sie, mit wem Sie gesprochen haben und welche Schritte sie zur Förderung des Streits vorgeschlagen haben.

Schritt 5

Einen Brief schreiben. Möglicherweise müssen Sie auch ein bestimmtes Formular beifügen, das Ihre Bank oder Ihr Kreditinstitut möglicherweise benötigt. Achten Sie darauf, alle detaillierten Informationen auszufüllen, Kopien von Quittungen oder Erklärungen beifügen und per Einschreiben senden.

Schritt 6

Wenden Sie sich an die Betrugsabteilung. Wenn Sie mehrere Gebühren haben, Ihrer Bank oder Ihrem Kreditinstitut mitteilen, dass Sie einen Identitätsdiebstahl vermuten, und alle Karten stornieren, um weitere Belastungen zu vermeiden.

Schritt 7

Kommunizieren Sie, dass Sie die Regeln kennen. Der Fair Credit Billing Act beschränkt die Haftung eines Karteninhabers für nicht autorisierte Kreditkartenbelastungen in den meisten Fällen auf 50 USD. Eine Bankomatkarte, die verloren oder gestohlen wurde, sollte innerhalb von zwei Tagen für dieselbe beschränkte Haftung gemeldet werden, aber nach zwei Tagen könnten Sie für bis zu 500 US-Dollar an betrügerischen Gebühren verantwortlich sein.

Schritt 8

Verfolgen Sie Ihre Kontakte rechtzeitig. Es gibt Beschränkungen, wie weit eine Gebühr angefochten werden kann. Die meisten Banken und Kreditinstitute verlangen eine Benachrichtigung innerhalb von 60 Tagen nach der Belastung.

Schritt 9

Bleiben Sie hartnäckig und geben Sie nicht auf. Wenn Sie von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditinstitut nicht die gewünschten Ergebnisse erhalten, Schreiben Sie an die Kreditauskunfteien, um etwaige Gebühren anzufechten. Kreditauskunfteien sind gesetzlich verpflichtet, alle Gebühren zu untersuchen, die Sie für falsch halten. Dies kann auch Schäden an Ihrer Kreditwürdigkeit schützen oder beheben.

Spitze

Informieren Sie sich über die geltenden Gesetze, um Sie vor Diebstahl oder Betrug zu schützen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Richtlinien Ihrer Bank in Bezug auf Streitigkeiten kennen. Überprüfen Sie Ihr Guthaben jährlich auf Richtigkeit.

Warnung

Möglicherweise müssen Sie einen Bericht bei Ihrer örtlichen Polizeibehörde einreichen, um Unterlagen und Erstattungen zu erhalten. Scheuen Sie sich nicht, nach einem Vorgesetzten zu fragen. Seien Sie höflich, aber schreiten Sie in der Befehlskette nach oben, wenn Sie nicht die Antworten erhalten, von denen Sie denken, dass Sie sie bekommen sollten.