Top-Finanzmakler 2026:Kiplinger's Readers' Choice Awards

(Bildnachweis:Future)

Zum vierten Mal freuen wir uns, die Gewinner unserer jährlichen Readers' Choice Awards bekannt zu geben. In einer Umfrage, die wir im Januar und Februar auf Kiplinger.com durchgeführt haben, bewerteten mehr als 4.200 Leser die von ihnen genutzten Finanzprodukte und -dienstleistungen in 13 Kategorien, von Kreditkarten und Banken bis hin zu Maklern, Vermögensverwaltern und Rentenanbietern. Die hier vorliegenden Ergebnisse bieten wertvolle Einblicke in die alltäglichen Erfahrungen, die Kiplinger-Leser mit ihren Finanzanbietern machen.

Die Befragten beurteilten Kriterien wie ihre Interaktionen mit dem Kundendienst, die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Produkt oder die Dienstleistung anderen empfehlen würden, und ihre allgemeine Zufriedenheit damit. Sie hatten auch die Möglichkeit, Kommentare zu ihren Anbietern zu hinterlassen, und wir haben einige davon hier geteilt (Anmerkungen können aus Gründen der Länge und Klarheit leicht bearbeitet werden).

Für jede Kategorie haben wir einen Gesamtsieger mit der höchsten Gesamtpunktzahl sowie weitere Anbieter aufgelistet, die bei den verschiedenen von den Lesern bewerteten Kriterien überdurchschnittliche Bewertungen erzielt haben. Unser Dank geht an alle, die an der Umfrage teilgenommen haben.

Ab nur 107,88 $ und 24,99 $ für Kiplinger Personal Finance

Werden Sie ein klügerer und besser informierter Investor. Abonnieren Sie ab nur 107,88 $ bis 24,99 $ und erhalten Sie bis zu 4 Sonderausgaben

KLICKEN SIE FÜR DIE KOSTENLOSE AUSGABE

Melden Sie sich für den kostenlosen Newsletter von Kiplinger an

Profitieren und gedeihen Sie mit der besten Expertenberatung zu Investitionen, Steuern, Ruhestand, persönlichen Finanzen und mehr – direkt an Ihre E-Mail.

Profitieren und gedeihen Sie mit der besten Expertenberatung – direkt an Ihre E-Mail.

Wir haben die Umfrageteilnehmer gebeten, Maklerfirmen zu bewerten, die eine Reihe von Dienstleistungen anbieten, sei es online, per Telefon oder durch persönliche Unterstützung in physischen Filialen.

Die Leser bewerteten ihre Erfahrungen in drei Bereichen:der Qualität des Kundendienstes ihres Maklers, der Wahrscheinlichkeit, dass sie das Unternehmen weiterempfehlen würden, und ihrer Gesamtzufriedenheit damit.

GESAMTGewinner:Fidelity Investments

Hervorragend für:

• Kundendienst
• Am meisten empfohlen
• Allgemeine Zufriedenheit

Zum vierten Mal in Folge triumphiert Fidelity als Leserfavorit unter den Brokern. Die Umfrageteilnehmer lobten das Unternehmen aus vielen Gründen, darunter niedrige Gebühren, leistungsstarke Recherchetools, gut ausgebildete Fachkräfte und eine benutzerfreundliche Plattform. „Das Beste von vielen, die ich verwendet habe. Ich habe es Familie und Freunden empfohlen“, sagt ein Leser.

Viele Leser finden auch den Kundensupport von Fidelity reaktionsschnell und hilfreich. Ein anderer Befragter bemerkte:„Sie sind seit über 30 Jahren mein Makler und ich hatte nie ein Problem oder eine Beschwerde. Wann immer ich Hilfe oder Hilfe von ihnen brauchte, haben sie meine Erwartungen übertroffen.“ Fidelity verfügt über mehr als 200 Niederlassungen in den gesamten USA und die Vertreter des Unternehmens sind rund um die Uhr telefonisch erreichbar.

Charles Schwab

Hervorragend für:

• Am meisten empfohlen
• Allgemeine Zufriedenheit

Als Full-Service-Brokerunternehmen bietet Charles Schwab ein Spektrum an Anlage- und Altersvorsorgekonten und hat viele zufriedene Kunden unter den Kiplinger-Lesern. „Ich bin seit über 30 Jahren Kunde. Ich schaue jedes Jahr, ob es etwas Besseres gibt, aber für meine Bedürfnisse ist es perfekt“, sagt ein Leser.

Einige Befragte gaben an, dass ihnen Schwabs Online-Handelsplattform Thinkorswim gefällt, die robuste Tools für Charting und Analyse sowie den YouTube-Kanal des Brokers bietet. Wenn Sie persönliche Hilfe benötigen, können Sie eine der rund 400 Schwab-Filialen im ganzen Land besuchen.

Edward Jones

Hervorragend für:

• Kundendienst
• Am meisten empfohlen

Edward Jones hat den Ruf, gesunde Beziehungen zu Investoren aufzubauen und betreut mehr als neun Millionen Menschen mit Investitionen in Höhe von 2,2 Billionen US-Dollar. Die Leser schätzen es, dass sie in den 16.000 Niederlassungen des Unternehmens mit Beratern zusammentreffen können, und sagen, dass die Bildungsressourcen des Maklers erstklassig sind.

Ein Leser bemerkt:„Mein Berater macht Vorschläge und recherchiert und erläutert die Vor- und Nachteile jeder Investition, die ich in Betracht ziehe.“ Ein anderer sagt:„Edward Jones hat neben der beeindruckenden Rendite meines Portfolios auch einen hervorragenden Kundenservice geboten.“

JPMorgan Chase

Hervorragend für:

• Allgemeine Zufriedenheit

JPMorgan Chase bietet eine umfassende Palette an Anlageoptionen, von selbstverwalteten Brokerage-Konten bis hin zu personalisierten Beratungsdiensten für vermögende Anleger. Einige Leser mögen es vor allem wegen seiner benutzerfreundlichen Plattform. Einer sagt:„Trades können einfach über die Website oder die mobile App ausgeführt werden. Ausgezeichneter telefonischer Kundenservice.“

Raymond James

Hervorragend für:

• Kundendienst

Mehrere Befragte äußerten sich zu dem hervorragenden Service, den sie von den Fachleuten bei Raymond James erhalten. Einer sagte, ihr Broker sei „erstaunlich verfügbar und sehr reaktionsschnell“. Ein anderer Leser sagt, dass sie „eine langfristige und wunderbare Beziehung zu meiner Maklerin und ihren Büromitarbeitern“ haben. Raymond James erhält auch Auszeichnungen in den Kategorien Vermögensverwaltung und IRA-Anbieter.

Kiplinger Readers' Choice Awards-Kategorien

• Readers' Choice Full-Service-Broker*
• Readers' Choice Wealth Management
• Readers' Choice Cash Back-Kreditkarten*
• Readers' Choice Airline-Kreditkarten-Prämienprogramme*
• Readers' Choice National Banks*
• Readers' Choice Internetbanken*
• Readers' Choice Autoversicherungsunternehmen
• Readers' Choice Homeowners Insurance Companies
• Readers' Choice Rentenanbieter*
• Readers' Choice Tax Software*
• Readers' Choice Peer-to-Peer-Zahlungsdienste
• Readers' Choice Awards Travel Rewards-Kreditkarten*

Wie die Leser die Gewinner wählten

Zum vierten Mal freuen wir uns, die Gewinner unserer jährlichen Readers' Choice Awards bekannt zu geben. In einer Umfrage, die wir im Januar und Februar auf Kiplinger.com durchgeführt haben, bewerteten mehr als 4.200 Leser die von ihnen genutzten Finanzprodukte und -dienstleistungen in 13 Kategorien, von Kreditkarten und Banken bis hin zu Maklern, Vermögensverwaltern und Rentenanbietern. Die hier vorliegenden Ergebnisse bieten wertvolle Einblicke in die alltäglichen Erfahrungen, die Kiplinger-Leser mit ihren Finanzanbietern machen.

Die Befragten beurteilten Kriterien wie ihre Interaktionen mit dem Kundendienst, die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Produkt oder die Dienstleistung anderen empfehlen würden, und ihre allgemeine Zufriedenheit damit. Sie hatten auch die Möglichkeit, Kommentare zu ihren Anbietern zu hinterlassen, und wir haben einige davon hier geteilt (Anmerkungen können aus Gründen der Länge und Klarheit leicht bearbeitet werden).

Für jede Kategorie haben wir einen Gesamtsieger mit der höchsten Gesamtpunktzahl sowie weitere Anbieter aufgelistet, die bei den verschiedenen von den Lesern bewerteten Kriterien überdurchschnittliche Bewertungen erzielt haben. Unser Dank geht an alle, die an der Umfrage teilgenommen haben.

Kiplinger-Leser wurden eingeladen, zwischen dem 22. Januar und dem 19. Februar 2026 an der Readers' Choice Awards-Umfrage auf Kiplinger.com teilzunehmen. Bei der Umfrage wurden die Befragten gebeten, das Finanzprodukt oder die Finanzdienstleistung auszuwählen, die sie in 13 Kategorien am häufigsten nutzen:Maklerfirmen, Vermögensverwalter, IRA-Anbieter, Cashback-Kreditkarten, Reiseprämien-Kreditkarten, Prämienprogramme für Kreditkarten von Fluggesellschaften, Nationalbanken, Internetbanken, Rentenanbieter, Hausratversicherer, Auto Versicherer, Steuersoftware und Peer-to-Peer-Zahlungsdienste.

Wir haben die Leser gebeten, jeden von ihnen ausgewählten Anbieter anhand einiger Kriterien auf einer Skala von eins bis zehn zu bewerten. In vielen Kategorien bewerteten die Leser die Stärke des Kundenservice, die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Produkt oder die Dienstleistung weiterempfehlen würden und wie zufrieden sie insgesamt mit dem Anbieter sind. In einigen Kategorien haben wir differenziertere Kriterien aufgenommen. Bei Vermögensverwaltungsfirmen haben wir die Befragten gebeten, die Vertrauenswürdigkeit der Berater eines Unternehmens und die Qualität seiner Finanzberatungs- und Altersvorsorgedienstleistungen zu bewerten. Bei IRA-Anbietern bewerteten die Befragten die Mischung der ihnen zur Verfügung stehenden Anlagemöglichkeiten. Bei Peer-to-Peer-Zahlungs-Apps und Steuersoftware bewerteten die Befragten die Benutzerfreundlichkeit, und bei Auto- und Hausratversicherungsunternehmen beurteilten die Leser die Wettbewerbsfähigkeit der Tarife und die Stärke des Schadenerlebnisses.

Für jedes Kriterium haben wir bei jedem Anbieter eine durchschnittliche (mittlere) Punktzahl ermittelt. Außerdem haben wir für jedes Kriterium, um dessen Beurteilung wir die Leser gebeten haben, eine durchschnittliche Gesamtpunktzahl für alle Anbieter berechnet. Wir haben die Durchschnittswerte der einzelnen Anbieter mit dem Gesamtdurchschnitt verglichen und die drei Anbieter mit der höchsten Punktzahl, die über dem Gesamtdurchschnitt lagen, erhielten die Auszeichnung „hervorragend“. Bei Gleichstand werden mehr als drei Anbieter genannt, und wenn weniger als drei qualifizierte Anbieter eine überdurchschnittliche Punktzahl erreichten, werden nur diese Anbieter als „hervorragend“ ausgezeichnet. In jeder Kategorie werden die Anbieter in der Regel in absteigender Reihenfolge nach der Anzahl der Kriterien aufgelistet, für die sie die Auszeichnung „hervorragend“ erhalten haben. So wird ein Produkt oder Unternehmen, das beispielsweise in drei Bereichen als „hervorragend“ gilt, vor einem Anbieter mit einer oder zwei „hervorragenden“ Auszeichnungen aufgeführt.

Um in jeder Kategorie einen Gesamtsieger zu ermitteln, haben wir die Durchschnittswerte für jedes bewertete Kriterium für jedes Produkt oder jede Dienstleistung addiert. Der Anbieter mit der höchsten Gesamtpunktzahl in jeder Kategorie erhielt den Preis für den Gesamtsieg.

Aufgrund eines technischen Problems bei der Erhebung von Umfragedaten aus dem Jahr 2026 wurden einige Anbieter, die von Lesern in bestimmten, mit einem Sternchen gekennzeichneten Kategorien bewertet wurden, anhand von Mustern aus Verbraucherumfragedaten aus dem Jahr 2025 eingestuft.

Betroffen waren drei von 18 Maklerfirmen, sechs von 20 Cashback-Kreditkarten, zwei von 15 Reiseprämien-Kreditkarten, eines von 13 Kreditkarten-Prämienprogrammen von Fluggesellschaften, drei von 33 Banken, zwei von 14 Rentenanbietern und eines von acht Steuersoftwareprodukten. Alle anderen Kategorien spiegeln die Daten von 2026 vollständig wider. Alle Ergebnisse stellen tatsächliches Kiplinger-Leser-Feedback dar.