Was passiert mit einer Karte, die in einem Geldautomaten übrig geblieben ist?

Geldautomaten (Geldautomaten) werden bei Banken aufgestellt, Lebensmittelgeschäfte, Convenience-Stores und andere Standorte im ganzen Land. Einfacher Zugang zu Bargeld ist bequem, aber was passiert, wenn ein Kunde am Ende der Transaktion vergisst, seine Karte zu nehmen?

Arten von Kartenlesern

Geldautomaten in den Vereinigten Staaten können einen von drei Arten von Kartenlesern haben. Tauchleser sind solche, in die der Kunde seine Karte teilweise einführt und dann schnell wieder herauszieht. Swipe-Leser sind solche, die den Kunden auffordern, seine Karte durch den Leser zu ziehen. ähnlich einem herkömmlichen Kreditkartenautomaten. Keiner dieser Leser kann eine Karte während einer normalen Transaktion "behalten". Herkömmliche Kartenleser sind solche, die die Karte zu Beginn der Transaktion in den Geldautomaten einziehen und am Ende wieder zurückgeben. Eine Karte kann in einen Dip-Reader fallen, wenn die Rückplatte gebrochen ist, aber die meisten Geldautomaten, die Karten "aufbewahren", sind mit traditionellen Lesern ausgestattet.

Sicherheitseinstellungen

Geldautomaten mit herkömmlichen Kartenlesern sind so programmiert, dass sie eine aufgegebene Karte automatisch wieder akzeptieren und in ein spezielles Fach im Tresor (dem sicheren Bereich des Geldautomaten, in dem das Bargeld und die Einzahlungen aufbewahrt werden) einwerfen, wenn der Kunde sie nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums entfernt . Der Geldautomatenbesitzer kann einstellen, wie lange der Kunde am Ende einer Transaktion seine Karte entnehmen muss, bevor der Automat die Karte automatisch wieder akzeptiert. aber 30 Sekunden sind Standard. Dieses Verfahren existiert, um vergessliche Kunden vor Dieben zu schützen, die vergessene Karten aus dem Geldautomaten nehmen und diese verwenden.

Bankautomaten vor Ort

Wenn sich ein Geldautomat bei einer Bank befindet, die Bank besitzt den Geldautomaten. Kleinere Banken und abgelegene Filialen setzen häufig Bankpersonal für die Abwicklung ein (Lagerbargeld, Einzahlungen entfernen und Zyklusende-Programmierung ausführen) ihre Geldautomaten. In diesem Fall, die aufgegebene Karte wird vom Bankpersonal abgeholt und kann dem Kunden in der Regel bei der Bank zurückgegeben werden. Sie können die Karte möglicherweise sofort zurückholen oder der Kunde muss bis zum nächsten Servicezyklus warten, je nach Bankpolitik. Größere Banken bezahlen Serviceunternehmen, um ihre Geldautomaten vor Ort abzurechnen. In diesem Fall, das Serviceunternehmen entnimmt die Karte aus dem Automaten und übergibt sie mit den Einzahlungen an die Bank.

Bankautomaten außerhalb des Standorts

Bankeigene Geldautomaten, die an anderen Standorten als der Bank selbst aufgestellt sind, werden immer von einem Serviceunternehmen (in der Regel ein gepanzerter Transportdienst) abgerechnet. Sie werden am geplanten Servicetermin alle Karten aus dem Gerät entfernen. Jedoch, was sie dann machen, hängt von der Bank und vom Vertrag ab. Bei einigen Verträgen muss das Serviceunternehmen die Karten an die regionale oder nationale Zentrale der Bank zurücksenden. Andere Verträge sehen vor, dass der Servicer alle im Geldautomaten gefundenen Karten sofort vernichten und die Reste an einem sicheren Ort entsorgen muss. Das Filialpersonal hat keinen Zugang zu bankeigenen Geldautomaten.

Geldautomaten von Drittanbietern

Geldautomaten in Lebensmittelgeschäften, Convenience-Stores, Einkaufszentren und andere Orte können im Besitz einer beliebigen Anzahl anderer Unternehmen sein, einschließlich des Kaufmanns. Die meisten dieser Automaten werden von einem Serviceunternehmen abgerechnet, das alle aufgegebenen Karten zurückholt. Der Standard-Servicevertrag sieht vor, dass das Serviceunternehmen alle im Geldautomaten gefundenen Karten sofort vernichtet. Die Karten werden zusammen mit dem Bargeld zur sicheren Zentrale zurücktransportiert, wo sie geschreddert und sicher entsorgt werden. Selten, ein Händler kann seinen eigenen Geldautomaten abrechnen. Jedoch, in diesen Fällen, Der Automat ist fast immer mit einem Dip- oder Swipe-Reader ausgestattet und aufgegebene Karten sind kein Problem.

Auto-Shred-Funktion

Einige Geldautomaten sind mit einer Auto-Shred-Funktion ausgestattet, die alle aufgegebenen Karten vernichtet und die Stücke in den Ausschussbehälter legt. In diesem Fall, wer die Maschine wartet, ist für die Entsorgung der Teile in einem bankbestätigten sichere Weise. Die Stücke können nicht einfach in einen öffentlichen Mülleimer geworfen werden, wo ein Dieb darauf zugreifen könnte.