Hier ist, wenn Rabatte einfach nicht funktionieren

Sie haben es geschafft – Sie haben es durch den endlosen Telefonbaum des Kundensupports eines Unternehmens zu der richtigen Person aus dem wirklichen Leben geschafft, die Ihre Beschwerde bearbeiten kann. Sie legen alles dar, was mit Ihrem Service falsch war, und für diese Art von Paket, du zahlst viel zu viel! Und dann macht der Kundendienstmitarbeiter etwas Erstaunliches:Obwohl er Ihnen nicht ganz zustimmt, Sie können Ihnen in Zukunft einen ermäßigten Preis anbieten.

In dem Moment, du könntest beruhigt sein, Aber neue Untersuchungen der University of Notre Dame zeigen, dass Sie wahrscheinlich nicht bleiben werden, um es zu genießen. Eigentlich, Ihr Gehirn wird Sie höchstwahrscheinlich davon überzeugen, Ihr Geschäft woanders hin zu verlagern, auch wenn Sie nicht wirklich etwas verlieren. Grundsätzlich, wenn dem durchschnittlichen Kunden eine Verlängerung zum vorherigen Preis angeboten wird, oder ein neuer Plan mit einem etwas niedrigeren Preis, aber nicht weniger als der Rabatt, sie gehen.

Eine kürzlich durchgeführte Studie ergab, dass 1 von 4 amerikanischen Verbrauchern für einen Verkauf von weniger als 25 Prozent nicht aufstehen; 20, 30, und 40 Prozent Rabatte werden von etwa einem Drittel von uns bevorzugt. Wir sind bereits der Meinung, dass die Zahlung des vollen Preises für Konsumgüter ein Trottel ist, und wir hassen die meisten unserer gängigsten Dienstleister, wie Kabel, Internet, und Telefon. Bevor Sie die Verbindung zu Ihren frustrierendsten Diensten trennen, obwohl, sehen, ob Sie über Ihre Rechnungen verhandeln können (ja, es ist eine Sache). Feilschen ist heutzutage eine unterschätzte Fähigkeit, aber es kann immer noch nützlich sein. Bleiben Sie geduldig, höflich, und beharrlich, und Sie könnten sich in Rabatte hineinreden, die bleiben.