Volusion-Alternativen, die möglicherweise besser zu Ihrem Unternehmen passen

Ist es an der Zeit, eine Alternative zu Volusion zu finden? Wenn Sie sich diese Frage stellen, sind Sie hier genau richtig.

Egal, ob Sie Volusion bereits verwenden und bereit für eine neue Plattform sind oder darüber nachdenken, einen Online-Shop zu eröffnen und mehr über E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen und Unternehmen erfahren möchten, wir haben alles für Sie.

Sehen wir uns Folgendes an:

• Gründe, warum Volusion für Sie möglicherweise nicht funktioniert.
• Wichtige Funktionen, die Sie berücksichtigen sollten.
• Die Vor- und Nachteile von fünf E-Commerce-Lösungen.
• Warum einige Geschäftsinhaber von Volusion zu BigCommerce gewechselt sind.

Bevor wir eintauchen, lassen Sie uns die Geschichte und die aktuellen Angebote von Volusion überprüfen.

Was ist Volusion?

Volusion wurde 1999 als Webdesign-Agentur gegründet und wurde Anfang der 2000er Jahre schließlich zu einer der ersten und am weitesten verbreiteten Software-as-a-Service (SaaS)-E-Commerce-Plattformen.

Nachdem sie bis 2010 an Popularität gewonnen hatten, trennten sie sich schließlich von der Finanzierung und Entwicklung ihres SMB-Produkts, um sich auf den E-Commerce für Unternehmen zu konzentrieren. Nachdem Volusion jedoch langsam an Fahrt gewann, verkaufte es seine Unternehmenslösung Mozu an Kibo und konzentrierte sich mit der Einführung von Volusion Phase zwei (V2) im Jahr 2017 wieder auf SMB.

Ende Juli 2020 meldete Volusion Insolvenz nach Kapitel 11 an. Laut einem Blogbeitrag auf der Website von Volution ist das Unternehmen weiterhin geöffnet und arbeitet wie gewohnt und bietet E-Commerce-Lösungen für Online-Shops an, auf die wir näher eingehen werden.

1. Volusion (V2) auch bekannt als VOLT.

Für Kleinunternehmer bietet Volusion vier Preisstufen für E-Commerce-Websites an, beginnend bei 26 $, wenn Sie drei Monate im Voraus bezahlen.

Wenn Sie Ihren Plan upgraden, erhalten Sie Zugriff auf erweiterte Funktionen. Zu beachten ist, dass die Planpreise auf Ihrem Bruttowarenvolumen (GMV) basieren, das auf 12-Monats-Basis berechnet wird. Und falls Sie sich fragen, jeder dieser neuen Pläne ist Teil der zweiten Volusion-Phase (V2).

Beachten Sie, dass V2 manchmal als VOLT bezeichnet wird, sodass Sie möglicherweise mehrere Verweise auf VOLT online und im Volusion-Hilfezentrum sehen.

2. Volusion Prime.

Volusion Prime ist die Enterprise-E-Commerce-Lösung für große Unternehmen. Die Preise für Volusion Prime werden an Ihr spezifisches Unternehmen angepasst.

3. Volusion-Version 1 (V1).

Wie bereits erwähnt, war Volusion eine der ersten SaaS-E-Commerce-Plattformen. So viele Volusion-Kunden verwenden immer noch die Legacy-Version, die als Version 1 oder V1 bezeichnet wird. Während Sie auf der Volusion-Website keine Informationen zu V1 finden, ist das Hilfezentrum für aktuelle Händler weiterhin zugänglich.

3 Gründe, warum Sie wahrscheinlich nach einer Volusion-Alternative suchen

Neben der jüngsten Insolvenzankündigung erlebte Volusion Ende 2019 auch eine schwerwiegende Sicherheitsverletzung, die Tausende von Online-Shops betraf. Und obwohl die Stabilität ein Anliegen sein könnte, das Sie dazu veranlasst, andere E-Commerce-Softwareoptionen zu prüfen, ist dies wahrscheinlich nicht das einzige.

1. Es ist schwierig, Ihren Shop zu gestalten.

Wenn Sie nicht über fortgeschrittene HTML- und CSS-Kenntnisse verfügen, wird es Ihnen schwer fallen, das Design Ihres Shops zu bearbeiten, wenn Sie ein V1-Kunde sind. Denn derzeit gibt es keinen einfachen visuellen Drag-and-Drop-Editor, mit dem Sie Änderungen an Ihrem Design vornehmen können.

Wenn Sie grundlegende Änderungen am Design Ihres Shops vornehmen möchten, müssen Sie entweder zu V2 wechseln oder mit einem Entwickler zusammenarbeiten.

Außerdem bietet Volusion derzeit nur 26 Themen an. Wenn Sie also nach weiteren Optionen suchen, um Ihr Geschäft hervorzuheben, könnten Sie mit einer anderen Option besser dran sein. Denn sonst müssen Sie wahrscheinlich einige umfangreiche Anpassungen an Ihrer E-Commerce-Website vornehmen – oder extra bezahlen, damit Volusion dies für Sie erledigt.

2. Sie benötigen eine native Blogging-Option.

Wie Sie vielleicht schon gehört haben, ist der Inhalt bei der Suchmaschinenoptimierung oder SEO König. Und eine der besten Möglichkeiten, mit der Erstellung von Inhalten für Ihre Website zu beginnen, ist ein Blog.

Leider enthält keine Version von Volusion eine integrierte Option zum Bloggen. Wenn Sie Ihrer Website einen Blog hinzufügen möchten, müssen Sie sich bei WordPress anmelden und umfangreiche Anpassungen für V1 vornehmen oder mehrere Integrationsschritte für V2 durchführen.

3. Sie sind einfach frustriert von der Plattform.

Vielleicht sind Sie aus einem anderen Grund, den wir noch nicht einmal erwähnt haben, von Volusion frustriert. Vielleicht möchten Sie Zugriff auf weitere Apps und Integrationen. Vielleicht fällt es Ihnen schwer, in der Hilfe zu navigieren.

Was auch immer der Grund ist, die gute Nachricht ist, dass es viele Alternativen zu Volusion gibt. Aber bevor Sie sich für das gewünschte entscheiden, haben wir eine Liste mit einigen Funktionen zusammengestellt, die Sie vielleicht in Betracht ziehen sollten.

Funktionen, auf die Sie bei Ihrer nächsten E-Commerce-Plattform achten sollten

Während jeder Händler sein Geschäft auf eine für ihn einzigartige Weise führt, sind dies einige Funktionen, die Ihnen helfen werden, Ihren E-Commerce-Shop einfacher zu verwalten.

1. Zugriff auf ein breites Ökosystem von Integrationen.

Höchstwahrscheinlich verwenden Sie viele verschiedene Tools und Software, um Ihr Unternehmen zu führen, von der Bestandsverwaltung bis hin zu sozialen Medien. Und wenn es um Ihre E-Commerce-Plattform geht, möchten Sie, dass sie mit jedem dieser Systeme funktioniert.

Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte Plattform über eine Vielzahl von Integrationen sowie einen großen App-Marktplatz verfügt, damit Sie die Funktionen und Anpassungen hinzufügen können, die Sie benötigen.

2. Zahlreiche Zahlungsmethoden und Gateways.

Zahlungs-Gateways sind für Ihr E-Commerce-Geschäft unerlässlich – ohne sie können Sie nicht bezahlt werden! Sie ermöglichen Kunden aber auch, verschiedene Zahlungsmethoden zu verwenden.

Beispielsweise nutzen immer mehr Menschen beim Online-Shopping digitale Geldbörsen wie Apple Pay. Tatsächlich gibt es im Jahr 2019 weltweit schätzungsweise 441 Millionen Apple Pay-Nutzer.

Um erfolgreich zu sein, müssen Sie in der Lage sein, ein Zahlungsgateway auszuwählen, das für Sie – und Ihre Kunden – funktioniert. Wenn also jemand etwas wie Apple Pay beim Bezahlen auf Ihrer Website verwenden möchte, kann er dies tun.

3. Erreichbarer Kundensupport.

Es gibt fast nichts Besseres als ein gutes Kundenservice-Erlebnis. Gleichzeitig gibt es nichts Schöneres als die Frustration, die sich aus dem Umgang mit schlechtem Kundensupport ergibt.

Und es ist unvermeidlich, dass Sie Unterstützung benötigen, wenn Sie eine neue E-Commerce-Plattform einrichten. Machen Sie also eine Probefahrt des Kundensupport-Teams. Untersuchen Sie Dinge wie:

• Wie lange dauert es, bis jemand ans Telefon kommt?
• Welche Supportebene steht Ihnen mit Ihrem Tarif zur Verfügung (Telefon, Chat usw.)?
• Gibt es eine Option für vorrangigen Support mit einem besseren Plan?
• Was sagen Online-Bewertungen über den Kundensupport aus?

Die Antworten auf diese Fragen sollten Ihnen eine gute Vorstellung davon geben, ob es sich lohnt, in das Unternehmen zu investieren.

4. Transparente Preise.

Obwohl dies ein bisschen offensichtlich erscheinen mag, ist es dennoch erwähnenswert. Denn wie Sie wahrscheinlich wissen, sind die Dinge manchmal wirklich zu schön, um wahr zu sein.

Beispielsweise finden Sie möglicherweise Software, die weniger als 10 US-Dollar pro Monat kostet, oder sogar etwas, das völlig kostenlos ist, aber wie hoch sind die zusätzlichen Kosten? Sind Sie für die Verwaltung von Upgrades, die Bezahlung des Hostings und den Erhalt eines SSL-Zertifikats verantwortlich? Wenn ja, wird das Ihre Kosten in die Höhe treiben.

Dokumentieren Sie bei Ihrer Recherche, was Sie zum angegebenen Preis erhalten. Achten Sie auf versteckte Gebühren und stellen Sie sicher, dass Sie alle zusätzlichen Kosten verstehen.

5 großartige Alternativen zu Volusion

Nachdem Sie nun eine bessere Vorstellung davon haben, was Sie für Ihre E-Commerce-Plattform tun und was nicht, sehen wir uns einige Ihrer Optionen an.

1. BigCommerce.

BigCommerce ist eine flexible E-Commerce-Plattform, die Händlern hilft, ihre Online-Shops einfach aufzubauen und zu skalieren.

Vorteile

• Transparente monatliche Abonnementpreise und keine zusätzlichen Transaktionsgebühren.
•  Rund-um-die-Uhr-Zugriff auf Live-Support von Agenten. In der Vergangenheit werden Händler in weniger als zwei Minuten mit einem Support-Mitarbeiter in den USA verbunden.
• Stores werden standardmäßig mit Level 1 PCI-Konformität und einem kostenlosen SSL-Zertifikat geliefert, um Ihre Website sicher und geschützt zu machen.
• BigCommerce hat Tausende von Agenturpartnern, 600 App-Partner und unterstützt mehr als 55 Zahlungsgateways.
• Über 90 % der Plattform werden über APIs bereitgestellt, um eine offene SaaS-E-Commerce-Lösung zu erstellen, die sich in andere Systeme integrieren lässt.

Nachteile

• Bei so vielen naiven Funktionen, die in die Plattform integriert sind, gibt es eine gewisse Lernkurve
• Im Gegensatz zu den Plänen für Plus und Pro gibt es beim Standardplan keinen Rabatt für die jährliche Zahlung.

2. Shopify.

Shopify ist eine SaaS-E-Commerce-Plattform, die darauf spezialisiert ist, kleine Unternehmen schnell zum Laufen zu bringen.

Vorteile

• Unbegrenzte Produkte und Bandbreite für alle monatlichen Abonnementpläne.
• Eine zusätzliche Option für Shopify Lite, mit der Sie eine Schaltfläche zum Kaufen auf einer persönlichen Website oder einem Blog hinzufügen können, sodass Sie Produkte ohne Online-Shop verkaufen können.
• Eine Point-of-Sale-App (POS), mit der Sie Bestellungen bearbeiten und Zahlungen persönlich entgegennehmen können.
• Eine große Auswahl an kostenlosen und Premium-Designs, die Sie mit dem integrierten Design-Editor ändern können.

Nachteile

• Wenn Sie den proprietären Zahlungsanbieter Shopify Payments nicht verwenden möchten, können Ihnen zusätzliche Transaktionsgebühren von bis zu 2 % jedes Verkaufs in Rechnung gestellt werden.
• Shopify hat begrenzte Optionen für große Kataloge, die Sie auf 100 SKUs pro Produkt und nur drei Optionen pro Produkt begrenzen.
• Shopify schränkt Ihre Kontrolle über SEO ein. Beispielsweise können Sie Ihre URLs nicht vollständig anpassen.

3. PinnacleCart.

PinnacleCart ist eine Legacy-Warenkorb-Softwarelösung für kleine und mittelständische Unternehmen, die ein Online-Geschäft eröffnen möchten.

Vorteile

• Sie haben die Möglichkeit, das Hosting auf Ihrem eigenen Server zu verwalten, indem Sie eine unbefristete Lizenz erwerben, oder Sie können Webhosting über PinnacleCart erhalten.
• Bei Standard- und Advanced-Plänen fallen keine Transaktionsgebühren an.
• Über 30 Zahlungsoptionen, einschließlich PayPal, für Advanced- und Enterprise-Pläne.

Nachteile

• Im Gegensatz zu BigCommerce und Shopify gibt es nur drei Preispläne und die niedrigste Option beginnt bei 79,95 $.
• Außerdem setzt der Standardplan Obergrenzen für Bandbreite und Speicherplatz, d. h. wenn Sie schnell wachsen oder einen großen Shop haben, müssen Sie höchstwahrscheinlich upgraden.
• Während PinnacleCart Updates veröffentlicht, sind Sie für die Verwaltung und Aktualisierung Ihres Einkaufswagens auf die neueste Version verantwortlich.

4. Wix.

Wix ist eines der beliebtesten Content-Management-Systeme (CMS) für alle, die eine Website erstellen möchten, und sie bieten auch Geschäftspläne für E-Commerce-Shops an.

Vorteile

• Wix bietet mehrere Tarife an, wobei die günstigste Variante 23 $ pro Monat kostet.
• Jeder Plan beinhaltet eine Warenkorbabbruch-Wiederherstellung, die automatisierte E-Mails sendet, die Kunden an Artikel erinnern, die in ihrem Warenkorb zurückgelassen wurden.
• Sie haben einen Drag-and-Drop-Editor, mit dem Sie ganz einfach Inhalte auf Ihrer Website erstellen können.

Nachteile

• Wenn Sie nicht den Enterprise-Tarif mit benutzerdefiniertem Speicherplatz auswählen, sind Sie auf maximal 50 GB beschränkt.
• Wix konzentriert sich in der Regel mehr auf bestimmte Nischenmärkte, sodass diese je nach Ihren Anforderungen möglicherweise nicht die beste Lösung sind.
• Die monatlichen Kosten basieren auf einem Jahresabonnement, bei dem das gesamte Jahr im Voraus bezahlt wird.

5. WooCommerce.

WooCommerce ist ein Open-Source-Plugin, das WordPress-Websites in E-Commerce-Shops verwandelt.

Vorteile

• Bei jeder WordPress-Site können Sie das WooCommerce-Plug-in kostenlos verwenden.
• Da es sich um Open Source handelt, können Sie das Design Ihres Online-Shops vollständig anpassen.
• Wenn Sie bereits daran gewöhnt sind, WordPress für die Inhaltsverwaltung zu verwenden, ist es einfach, eine E-Commerce-Funktion in Ihren Blog zu integrieren.

Nachteile

• Wiederherstellung aufgegebener Warenkörbe, Coupons und Rabatte und einseitiger Checkout sind nur einige der Funktionen, die zusätzliche Kosten und Verwaltung bei WooCommerce erfordern.
• Da WooCommerce keine Software-as-a-Service-E-Commerce-Plattform ist, sind Sie für die Verwaltung von Upgrades und Patches verantwortlich, zusätzlich zu den Kosten für das Domain-Hosting und ein SSL-Zertifikat.

Wählen Sie BigCommerce als Alternative

Natürlich ist es kein Geheimnis, dass wir BigCommerce für eine ziemlich gute Volusion-Alternative halten. Hier sind einige Gründe, warum wir glauben, dass Sie mit BigCommerce zufriedener sein werden.

1. Wir haben Erfahrung mit der Migration von Händlern von Volusion.

Das Wichtigste, was Sie vielleicht wissen sollten, ist, dass wir viel Erfahrung darin haben, Händlern beim Plattformwechsel von Volusion zu BigCommerce zu helfen. Tatsächlich hat unser internes Team über 1.000 Geschäfte von Volusion migriert. Außerdem haben wir eine umfangreiche Liste von Partnern, wie Kensium Solutions, die Ihnen bei der Migration Ihres Shops helfen können.

2. Unsere flexible Plattform passt sich Ihren wachsenden Anforderungen an.

Da sich alle unsere Händler auf derselben Plattform befinden, müssen sie sich keine Gedanken über einen Versionswechsel machen, um Zugriff auf neue Funktionen zu erhalten. Wenn wir also neue Funktionen veröffentlichen, können alle unsere Kunden diese sofort nutzen.

Eines der jüngsten Beispiele ist der BigCommerce PageBuilder. Mit diesem einfachen Drag-and-Drop-Website-Builder können Händler Webseiten schnell anpassen, ohne den Code zu berühren.

Wir arbeiten auch kontinuierlich daran, unser Multi-Channel-Erlebnis zu verbessern. Derzeit lässt sich die BigCommerce-Plattform in Google Shopping, Amazon, eBay, Facebook, Pinterest und Instagram integrieren. Außerdem haben wir gerade den In-App-Checkout für Instagram gestartet.

3. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Wir möchten Ihnen die Ressourcen an die Hand geben, die Sie für Ihren Erfolg benötigen. Das bedeutet, Sie erhalten Zugriff auf:

• Live-Agent-Support rund um die Uhr per Telefon, Chat und E-Mail, wobei 85 % der Probleme beim ersten Anruf gelöst werden.
• Ein Online-Hilfezentrum, das eine gut dokumentierte Wissensdatenbank, ein Community-Ressourcenforum und einen speziellen Produktblog umfasst.
• Monatliche Townhall-Meetings mit unserem CEO Brent Bellm und Mitgliedern des Produktteams, die Transparenz darüber schaffen, wohin wir uns bewegen.

3 Beispiele für Händler, die von Volusion zu BigCommerce migriert sind

1. Also Suzy Stamps.

Als die erfahrene Unternehmerin Suzanne Moore nach einer neuen E-Commerce-Plattform für So Suzy Stamps suchte, wusste sie, dass sie sich einen großartigen Kundensupport wünschte. Nachdem sie zuvor schlechte Erfahrungen mit Volusion gemacht hatte, war es sehr wichtig, dass der von ihr gewählte Anbieter genauso begeistert von ihrem neuen Geschäftsvorhaben war wie sie.

Als sie mit den Support-Ninjas von BigCommerce sprach, wusste sie, dass sie den Partner gefunden hatte, den sie suchte. Darüber hinaus führten die Anpassungsoptionen und leistungsstarken Apps der Plattform sehr schnell zu einer massiven Skalierung. So schnell, dass Suzy innerhalb von zwei Jahren ihren Laden verkaufen und ein neues Unternehmen gründen konnte, indem sie anderen beibrachte, wie man online Erfolg hat.

2. Böhmische Händler.

Bohemian Traders, einer der führenden Modehändler Australiens, war mit seinen beiden früheren E-Commerce-Plattformen BigCartel und Volusion nicht zufrieden. Mit BigCartel konnte die Plattform kein schnelles Wachstum unterstützen, und dann fühlte sich die Volusion-Plattform antiquiert und schwer zu verwalten an. Entschlossen, dieses Mal alles richtig zu machen, konzentrierten sie sich darauf, eine Plattform zu finden, die einfach zu bedienen ist und mit ihrem weiteren Wachstum mitwächst.

Nach der Bewertung von Shopify und BigCommerce entschied sich Bohemian Traders für BigCommerce. Seit der Umstellung hat das Unternehmen einen Anstieg des Kundenwachstums um 309 % und ein Umsatzwachstum von 166 % gegenüber dem Vorjahr verzeichnet und über 17.000 Bestellungen bearbeitet.

3. EcoEnclose.

EcoEnclose, ein führender Anbieter nachhaltiger Verpackungslösungen, verbrachte viel Zeit mit Innovationen, um ein einzigartiges Produkt zu schaffen, aber nichts auf ihrer Volusion-Website spiegelte wider, dass sie ein modernes, zeitgemäßes Unternehmen waren. Laut dem Besitzer Saloni Doshi war die Website schwer zu navigieren, schlecht gestaltet und es fehlte die gewünschte Funktionalität, einschließlich Einzelseiten-Kaufabwicklung.

Auf Empfehlung ihrer Entwicklungsagentur Optimum7 entschied sich EcoEnclose schließlich für BigCommerce. EcoEnclose nutzte den BigCommerce App Marketplace wirklich, um mit Partnern zusammenzuarbeiten, die ihnen halfen, Einblicke in Kunden zu gewinnen und das Bezahlerlebnis zu verbessern.

Schlussfolgerung

Volusion hat eine lange Geschichte in der E-Commerce-Branche. Aber das reicht möglicherweise nicht aus, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen weiter wächst. Jetzt ist ein ausgezeichneter Zeitpunkt, um Ihre Optionen zu erkunden, da es so viele neue Unternehmen gibt, die moderne, funktionsreiche E-Commerce-Software anbieten.

Wir haben oben einige der beliebtesten aufgelistet; Es gibt jedoch viele andere, darunter Shift4Shop, PrestaShop, Magento, Weebly usw., die Sie bewerten können. Und obwohl wir hoffen, dass Sie sich für BigCommerce entscheiden, ist das Wichtigste, dass Sie die Lösung auswählen, die für Ihr Online-Geschäft geeignet ist.