Produkttaxonomie:Kategorisieren Sie Ihre Website-Hierarchie, um den Umsatz zu steigern

Stellen Sie sich vor, Sie probieren ein neues Rezept aus – eines mit vielen einzigartigen, spezifischen Zutaten.

1. Du gehst zum Lebensmittelgeschäft, nur um festzustellen, dass Eier in der Bäckerei sind.
2. Schokostückchen liegen neben den Toilettenartikeln.
3. Sie können die Kassen nicht finden und die Einkaufswagenrückgabe ist eine Meile von Ihrem Auto entfernt.

Sie sind frustriert darüber, dass Sie Artikel nicht finden und die Navigation des Shops nicht entschlüsseln können.

Leider ist dies ein Aspekt des stationären Einkaufens, der allzu leicht online repliziert wird, wobei eine schlechte Produktnavigation und -organisation eine Mauer zwischen Kunden und dem Bestellabschluss errichtet.

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, dieser Desorganisation entgegenzuwirken – mit einer klaren Kategoriestruktur und offensichtlichen Produktattributen.

Durch den Aufbau einer vollständigen und verständlichen Produkttaxonomie können Ihre Kunden genau das finden, was sie brauchen, und ihre Kaufabwicklung ganz einfach abschließen.

Was ist Produkttaxonomie?

Taxonomie ist ein schickes griechisches Wort, das die Gesetze des Ordnens beschreibt – kurz gesagt, es bedeutet organisieren, kategorisieren, gruppieren und vor allem verstehen warum das wird gemacht.

Ein erfolgreicher Händler kann nicht einfach ein paar Kategorien zusammenstellen, die in einer Kopfzeile hübsch aussehen, Produkte hinzufügen und Feierabend machen.

Die Produkttaxonomie erfordert eine gründliche Kenntnis Ihrer Produkte und dann die Ausarbeitung einer logischen Art, sie den Kunden zu präsentieren.

Es ist nicht so glamourös wie die Präsentation von sexy, hochauflösenden Bildelementen, aber alle Schaufensterdekoration der Welt ist nutzlos ohne eine Struktur, die es einem Käufer ermöglicht, auf die Schaltfläche „In den Einkaufswagen“ zu klicken.

Werfen wir einen Blick auf ein gemeinsames Einkaufserlebnis, dem jeder begegnet ist:ein einfaches Bekleidungsgeschäft. Bei der Ankunft auf unserer Homepage stellen wir fest, dass die Kleidung nach Männern und Frauen geordnet ist. Nachdem wir diese erste Auswahl getroffen haben, sehen wir nun, dass diese Kleidung zwischen Hemden und Hosen aufgeteilt ist. Einfach, logisch und auf den Punkt gebracht.

Bild über GetFriday

Wie die Produkttaxonomie den Umsatz steigern kann

Es ist allgemein bekannt, dass Besucher Ihrer Website in zwei Kategorien fallen (sozusagen eine Taxonomie von Besuchern):

1. Sucher.
2. Browser.

Es ist leicht zu verstehen, wie Browser von einer guten Produkttaxonomie profitieren.

Diese Benutzer werden von der Kopfzeile oder dem Hamburger-Menü angezogen und erkunden Kategorien und Unterkategorien.

Auf der BonTon-Website werden Benutzer von der übersichtlichen Navigationsleiste mit einer Reihe von Produktkategorien angezogen.

Es ist auch wichtig, Ihren Kundenstamm zu verstehen und eine logische Organisation bereitzustellen, die deren Einkaufsmuster widerspiegelt.

Um unseren Mustershop oben zu verwenden, warum sollten Ihre übergeordneten Kategorien Männer und Frauen sein?

Sie können genauso einfach Hemden und Hosen in die Eltern und Herren- und Damenhosen in die Kinder verwandeln.

In einem Vakuum ist jede dieser Optionen eine vernünftige Wahl, aber wenn Sie verstehen, wie Ihre Kunden einkaufen (z. B. durch eine sorgfältige Untersuchung der Website-Analyse), können Sie Ihre Produkte so kategorisieren, wie es für sie am sinnvollsten ist und führt zu Conversions.

Sobald ein Benutzer die BonTon-Website besucht und die Kategorie „Frauen“ auswählt, erhält er die Menüoption aller Unterkategorien.

Davon profitieren jedoch nicht nur Browser.

„Suchende“ werden nicht die Ebenen und Ebenen der Auflistungsseiten durchsuchen. Diese Kunden gehen direkt zur Suchleiste, sobald sie auf Ihrer Homepage landen und wissen, was sie finden möchten.

Sie verwenden Schlüsselwörter wie „Herrenhemden“ oder „Damenpullover“.

Die richtige Taxonomie versetzt Ihren internen Suchanbieter in die Lage, die richtigen Ergebnisse zurückzugeben. Da die Technologie immer leistungsfähiger wird, fördert sie sogar Empfehlungen.

Wenn Sie nicht genau das haben, was der Suchende eingegeben hat, kann der Suchanbieter die Taxonomie verwenden, um verwandte Produkte anzuzeigen, und Ihnen dabei helfen, diese Conversion zu erzielen, indem er etwas anderes anbietet.

Suchende sind Kunden, die direkt zur Suchleiste gehen, sobald sie auf Ihrer Homepage landen, und wissen, was sie finden möchten.