8 E-Commerce-ERP-Integrationsmuster und Datenorchestrierungs-Frameworks

ERPs reduzieren das Risiko eines Unternehmens unter unsicheren Umständen und wirken sich positiv auf die Unternehmensleistung aus, einschließlich der Verbesserung von Produktivität und Rentabilität.

ERPs sind das Lebenselixier großer Einzelhandelsunternehmen. Ein Unternehmen, das sich um ein ERP herum organisieren kann, hat erhebliche finanzielle und nicht finanzielle Vorteile.

In der Vergangenheit waren jedoch die Optionen für kundenorientierte Tools begrenzt, um den ERP-Datenfluss richtig zu organisieren und zu orchestrieren.

Dies liegt daran, dass ERPs stark auf EDI und APIs angewiesen sind, um mit externen Systemen zu synchronisieren.

• EDI ist der traditionellere Ansatz und wird immer noch häufig in B2B- und Großhandelskanälen und insbesondere bei Walmart verwendet.
• APIs sind der modernere Ansatz und werden von SaaS-Diensten und -Tools verwendet, die es Marketingteams ermöglichen, sich schnell zu bewegen und gleichzeitig sicherzustellen, dass die ordnungsgemäße Datenorchestrierung nicht unterbrochen wird.

Steve Deckert, Mitbegründer, Smile.io

ERPs sind unerlässlich, damit Einzelhändler ihren Kunden Multichannel-Erlebnisse bieten können.

Sie ermöglichen dem Einzelhändler einen einzigen, umfassenden Überblick über seine Kunden, Bestellungen, Bestände usw. Die Alternative ist ein unzusammenhängendes Verständnis Ihrer Kanäle, was sich daraus ergibt in einem unzusammenhängenden Kundenerlebnis – und geringeren Einnahmen.

Die API-Ökonomie und -Innovation als Schlüssel für die Zukunftssicherung

Cloud- und damit SaaS-Plattform-APIs variieren je nach Plattform. Anruflimits sind wichtige Überlegungen für Marken, die eine Integration mit einer SaaS-Lösung anstreben.

Nichtsdestotrotz verfügen fast alle SaaS-Lösungen über APIs, und mit der zunehmenden Verlagerung von On-Premise- und kundenspezifischer Technologie zu Cloud-Lösungen (die die technische Verschuldung verringern und GTM beschleunigen) hat die API-Wirtschaft Fahrt aufgenommen.

Die Vorteile der SaaS-Integration, insbesondere für den E-Commerce-Kanal, sind enorm.

Da Amazon weiterhin den Rohstoffmarkt und 55 % der US-Verbraucherproduktsuchen besitzt und Mikromarken beginnen, ihre alten Konkurrenten zu stören, sind Innovation und Markteinführungsgeschwindigkeit in der Einzelhandelsbranche zu zentralen Themen geworden.

Innovation wurde in der Vergangenheit als letzter Schritt zur Realisierung von ERP-Vorteilen angesehen – aber zu wenige Marken haben diesen Schritt erreicht, und noch weniger waren in der Lage, so effektiv zu innovieren wie Amazon oder die Litanei der aufstrebenden Mikromarken.

Sobald GTM skalierbar und schnell innovativ ist, kann es für bestimmte Kanäle – in diesem Fall E-Commerce – noch mehr automatisiert und dann für bessere Geschäftsentscheidungen und mehr Zeit und Kapitalressourcen prognostiziert werden.

SaaS-Lösungen wie BigCommerce ermöglichen Innovationen in der Cloud und bieten gleichzeitig unbegrenzte API-Aufrufvolumen, die Daten nahezu in Echtzeit synchronisieren.

Dies ist das typische BigCommerce-Framework für Einzelhändler mit bestehenden ERPs:

Natürlich ist die E-Commerce-Plattform nur ein Rädchen im Getriebe der vollständigen Datenorchestrierung für Einzelhändler.

Und es gibt eine Vielzahl von ERP-Framework-Theorien und -Optionen, die auf den Bedürfnissen und Prioritäten eines Einzelhändlers basieren.

Aus diesem Grund hat sich BigCommerce mit eBridge Connections, einem Systemintegrator, zusammengetan, um die gängigsten E-Commerce-ERP-Datenorchestrierungs-Frameworks darzustellen, wie sie für große Einzelhändler mit einer Vielzahl von ERPs entwickelt wurden, darunter:

• IBM AS/400
• SALBEI
• SAP
• EPICOR
• Microsoft Dynamics
• Netsuite
• Acumatica
• Brightpearl
• Informationen
• INTACCT
• SYSPRO
• Durchqueren

Sehen wir uns zunächst die 5 häufigsten ERP-Integrationsmuster an.