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Was tun, wenn Ihre Kreditkarte gestohlen oder gehackt wurde?

Wenn Sie die Nachrichten regelmäßig lesen, ist es schwierig, keine Angst vor den Folgen jeder größeren Verletzung der Kreditkartensicherheit zu haben. So gehen Sie vor, wenn Ihre Kreditkarte gestohlen oder gehackt wurde.

Es scheint, als würden wir jede Woche von einem großen Unternehmen hören, dessen Computersysteme verletzt wurden. Und wenn die Kreditkarteninformationen von Kunden gestohlen werden, wie es kürzlich bei British Airways der Fall war, können die Kunden die wahren Opfer werden.

Im Fall der Verletzung von British Airways haben Hacker Berichten zufolge in den Besitz der Kreditkarteninformationen von etwa 380.000 Kunden gelangt. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Sie Opfer einer dieser Firmenverletzungen Ihrer Kreditkarteninformationen geworden sind, können Sie Folgendes tun.

Keine Panik

Banken werden sicherer

Während die Zahl der Verletzungen elektronischer Informationen in den letzten Jahren sicherlich zugenommen hat, ist dieses Phänomen fast so alt wie Computer selbst. Tatsächlich ist es schwer vorstellbar, dass kein Amerikaner bereits Opfer mehrerer Datenschutzverletzungen geworden ist und in Zukunft nicht noch mehr Opfer werden wird.

Doch irgendwie geht das Leben für die große Mehrheit von uns unverändert weiter. Warum ist das so? Finanzinstitute reagieren darauf, indem sie die Kontonummern betroffener Personen ändern, während sie es Kriminellen erschweren, gestohlene Informationen zu nutzen, indem sie mehrere Authentifizierungsebenen hinzufügen, bevor sie neue Konten eröffnen oder Geldtransfers abschließen.

Bundesgesetze schützen Sie

Aber am wichtigsten für Kreditkartenbenutzer in den Vereinigten Staaten ist, dass wir weiterhin durch sehr strenge Bundesgesetze geschützt sind. Der Fair Credit Billing Act von 1974 besagt, dass Karteninhaber niemals für betrügerische oder ungenaue Gebühren in Höhe von mehr als 50 US-Dollar verantwortlich sein können, solange sie den Kartenausstellern innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt ihrer Rechnung gemeldet werden. Und während das Gesetz eine Verbraucherhaftungsgrenze von 50 US-Dollar festlegt, verzichten in der Praxis alle großen Kartenaussteller auf diese Anforderung und bieten Null-Dollar-Haftungspolicen an.

Überprüfen Sie Ihre Aussagen

Während der Fair Credit Billing Act eisern ist, besteht die einzige Lücke darin, dass Kreditkartenbenutzer ihre Kontoauszüge tatsächlich einsehen und alle nicht autorisierten oder ungenauen Belastungen melden müssen. Der beste Weg, Betrug zu bekämpfen, besteht also darin, sich jeden Monat alle Belastungen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung anzusehen und alle Ihnen unbekannten Belastungen zu untersuchen. Nehmen Sie sich eine Sekunde Zeit, um den Firmennamen zu suchen, der mit einer unbekannten Belastung verbunden ist, kann Ihr Gedächtnis auf Trab bringen, bevor Sie Ihren Kartenaussteller darüber informieren müssen, dass die Belastung betrügerisch ist.

Wenn Sie jedoch eine betrügerische Belastung finden, genügt ein einfacher Anruf, um dies zu melden. Der Kartenaussteller stellt Ihnen umgehend eine vorübergehende Gutschrift über den Betrag der Gebühr aus, die dauerhaft wird, es sei denn, der Händler kann sie als rechtmäßig nachweisen. In den meisten Fällen müssen Sie nichts weiter tun.

Erwägen Sie eine Kreditsperre

Eine der häufigsten Möglichkeiten für Kriminelle, von Ihren persönlichen Daten zu profitieren, ist die Eröffnung von Konten in Ihrem Namen. Es gibt zwar Sicherheitsvorkehrungen, die Kriminelle daran hindern, aber sie können nicht jeden Versuch verhindern. Der ultimative Schritt, um Kriminelle daran zu hindern, betrügerische Konten in Ihrem Namen zu eröffnen, besteht darin, eine Kreditsperre zu beantragen.

Sobald Ihre Konten gesperrt sind, kann niemand, einschließlich Ihnen selbst, ein neues Konto eröffnen, bis Sie ausdrücklich ein „Auftauen“ unter Verwendung einer speziellen persönlichen Identifikationsnummer, die Sie erhalten haben, anfordern.

Um eine Kreditsperre zu beantragen, können Sie zu IdentityTheft.gov der Federal Trade Commission gehen, die Links zu den Sperr-Websites der einzelnen Büros bietet. Die Website der Federal Trade Commission bietet auch andere wertvolle Ressourcen für Opfer von Identitätsdiebstahl.

Nutzen Sie die Ressourcen Ihres Kreditkartenausstellers

Da ständig Sicherheitsverletzungen in den Nachrichten sind, schaffen einige Kreditkartenaussteller Ressourcen, um ihren Kunden bei der Betrugsbekämpfung zu helfen. Zu den Sicherheitsfunktionen von Barclays gehören beispielsweise:

Betrugs-Textwarnungen

Barclays sendet Ihnen kostenlose Betrugs-SMS-Benachrichtigungen, wenn etwas Verdächtiges mit Ihren Konten passiert. Sie ermöglichen Ihnen auch, sich für Folgendes anzumelden und Texte zu erhalten:

Zahlung erhalten
Zahlung fällig
Tagesnutzung der Kreditkarte (Anzahl der Transaktionen)
Tagesnutzung der Kreditkarte (in Dollar)
Kreditlimit nähert sich
Papieraufstellung bereit
Alle Transaktionen einzeln, während Sie Ihre Karte verwenden

SecurPass™-Code

Es mag lästig erscheinen, einen Code an Ihr Telefon oder Ihre E-Mail senden zu müssen. Aber dieser sichere Schritt, den Barclays immer dann hat, wenn Sie sich von einem unbekannten Gerät aus anmelden, trägt dazu bei, dass Ihr Konto sicherer ist.

Zusammenfassung

Wenn Sie die Nachrichten regelmäßig lesen, ist es schwierig, keine Angst vor den Folgen jeder größeren Verletzung der Kreditkartensicherheit zu haben. Aber mit ein paar einfachen Schritten können Sie sicher sein, dass Sie nie für die Kosten einer betrügerischen Transaktion auf Ihrer Kreditkarte aufkommen müssen.

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