Hier ist, warum Costco Mitgliedsbeiträge erhebt – und warum sie sich lohnen

Hier kommt das Mitgliedschaftsmodell von Costco allen zugute .

Schlüsselpunkte

• Der jährliche Mitgliedsbeitrag von Costco generierte im Jahr 2021 3,9 Milliarden $, fast 80 % des Gewinns in diesem Jahr.
• Jährliche Mitgliedsbeiträge ermöglichen es Costco, seine Produkte zu niedrigeren Preisen anzubieten.
• Costco gibt an, dass seine Mitgliedsbeiträge nicht nur kontinuierliche Einnahmen generieren, sondern auch Schwund verringern und eine größere Loyalität unter seinen Mitgliedern erzeugen.

Costco ist eine der größten und beliebtesten Großhandelsketten. Costco bietet zwei Mitgliedschaftsstufen an: 

• 60 $ pro Jahr für die „Everyday Value Gold Star“-Mitgliedschaft. Zu den Vorteilen gehören zwei Mitgliedskarten für Sie und jemand in Ihrem Haushalt.
• 120 $ pro Jahr für die „Executive“-Mitgliedschaft. Zu den Vorteilen gehören eine jährliche Cashback-Prämie von 2 % auf Einkäufe (bis zu 1.000 $), zwei Mitgliedskarten und Rabatte auf Costco Services.

Im Vergleich zu Geschäften wie Walmart, Target und anderen nationalen Lebensmittelketten, die keine Mitgliedsbeiträge erheben, können diese Jahresgebühren hoch erscheinen. Costco hat weltweit fast 115 Millionen Mitglieder. Hier ist, warum Costco jährliche Mitgliedsbeiträge erhebt und warum sie sich lohnen.

Low-Cost-Modell

Unternehmen haben in der Regel zwei Strategien, entweder der Niedrigkostenführer zu sein oder sich von ihren Konkurrenten abzuheben. Die Strategie von Costco besteht darin, die niedrigstmöglichen Preise anzubieten. Aus diesem Grund bieten die Lager von Costco ein schnörkelloses Erlebnis mit Bare-Bones-Operationen. Laut seiner Website ist Costco bestrebt, seinen „Mitgliedern die besten Produkte zu den niedrigstmöglichen Preisen“ anzubieten, und der jährliche „Mitgliedsbeitrag ermöglicht es uns, viele unserer Betriebskosten auszugleichen und unsere Waren günstiger zu verkaufen.“

Der Gesamtumsatz von Costco im Jahr 2021 betrug 192 Milliarden US-Dollar, eine Steigerung von 18 % gegenüber 2020. Der Nettogewinn oder Gewinn von Costco stieg um 25 % auf 5 Milliarden US-Dollar. Letztes Jahr brachte Costco 3,9 Milliarden US-Dollar an Mitgliedsbeiträgen ein, eine Steigerung von 9 % gegenüber dem Vorjahr. Man kann die Zahlen von Costco so betrachten, dass die Mitgliedsbeiträge fast 80 % des Gewinns ausmachten.

Das Geschäftsmodell von Costco besteht darin, Mitgliederlager und E-Commerce-Websites zu betreiben, die Mitgliedern niedrige Preise für eine begrenzte Auswahl an Marken in einer Vielzahl von Kategorien anbieten. Es ist in der Lage, die niedrigen Preise durch ein hohes Verkaufsvolumen, Selbstbedienungslagereinrichtungen und Mitgliedsbeiträge auszugleichen.

Inventarverwaltung

Ein weiterer Grund, warum Costco ein Mitgliedschaftsformat verwendet, ist, Menschen vom Stehlen abzuhalten. Durch die strenge Kontrolle der Ein- und Ausgänge und die Überprüfung von Mitgliedskarten liegen die Bestandsverluste von Costco, auch als Schwund bezeichnet, deutlich unter denen seiner Einzelhandelskonkurrenten.

Der Schwund von Costco belief sich auf 0,11 % bis 0,12 % des Umsatzes. Im Vergleich dazu verloren Einzelhändler mehr als das Zehnfache an Schwund, was durchschnittlich 1,33 % des Umsatzes entspricht. Das Mitgliedschaftsmodell von Costco und die Engpässe an den Ein- und Ausgängen von Costco machen es Dieben schwer, erfolgreich zu sein.

Psychologische Faktoren

Das Mitgliedschaftsmodell von Costco funktioniert eindeutig. Die Mitgliedererneuerungsrate lag in den USA und Kanada bei 91 % und weltweit bei 89 %. Entscheidend für den Erfolg von Costco sind Mitgliedertreue und Wachstum. Das Mitgliedschaftsformat „soll die Loyalität der Mitglieder stärken und kontinuierliche Gebühreneinnahmen bieten.“

Neben der Loyalität der Mitglieder fühlen sich viele auch einem privaten Club angehörig. Nur Mitglieder können Costco-Produkte kaufen. Ein weiterer psychologischer Aspekt ist, dass sich die Mitglieder, da sie eine Gebühr zahlen, verpflichtet fühlen, ihre Costco-Mitgliedschaft zu nutzen und dort einzukaufen. Mitglieder möchten nicht das Gefühl haben, dass ihre bezahlte Mitgliedschaft verschwendet wird. All diese Faktoren schaffen eine größere Loyalität.

Während die jährlichen Mitgliedsbeiträge von Costco manchen hoch erscheinen mögen, ermöglicht es Costco, seine Waren und Dienstleistungen zu niedrigeren Preisen anzubieten. Viele Mitglieder haben das Gefühl, einem exklusiven Club anzugehören, was der Marke Costco und damit der Mitgliederbindung hilft. Costco verzeichnete im Jahr 2021 ein unglaubliches Wachstum, wobei der Umsatz gegenüber dem Vorjahr um fast ein Fünftel stieg. Costco hat eine treue Anhängerschaft und es gibt keine Anzeichen dafür, dass die Loyalität der Mitglieder nachlässt.