Wie schlechte Bestandsverwaltung Target Canada ruiniert hat

Im Januar 2015 kündigte Target Canada an, alle 133 Filialen zu schließen, nur ein Jahr und 10 Monate nach ihrer Eröffnung im März 2013. Im Nachhinein scheint die schnelle Expansion in Kanada zu ehrgeizig gewesen zu sein, aber sie war in im Einklang mit dem Plan von Target, nach dem Eintritt in den kanadischen Markt so schnell wie möglich zu expandieren.

In ihrer Eile, Geschäfte so schnell wie möglich zu eröffnen, ging Target Canada davon aus, dass sie die Erfolge von Target U.S. wiederholen könnten. Dies zeigte sich in ihrer Entscheidung im Jahr 2011, die Pachtverträge von 124 Zellers-Supermärkten zu übernehmen und diese bis 2013 in Geschäfte von Target Canada umzuwandeln Der komprimierte Zeitplan zwang Target Canada dazu, unerfahrene Mitarbeiter mit der Verwaltung eines neuen Bestandssystems zu beauftragen, das sich von dem der Muttergesellschaft unterscheidet. Dadurch bereiteten sie die Voraussetzungen für eine Bestandsverwaltungskatastrophe in Höhe von 5,4 Milliarden US-Dollar vor.

1. Fehlende Standardisierung

   Stellen Sie sich vor, dass Produkte nicht in Versandbehälter oder Verkaufsregale passen. Das ist Target Canada passiert, weil sie ihren neu eingestellten Merchandising-Assistenten keine Richtlinien zur Eingabe von Daten für etwa 75.000 verschiedene Produkte zur Verfügung gestellt haben.
   
   Wenn Sie Ihr eigenes Unternehmen führen, ist es ein grundlegender Schritt zum Erfolg, sicherzustellen, dass alles standardisiert ist . Sie müssen einen Workflow einrichten, der vorschreibt, wie Daten in das System eingegeben werden sollen, von Abmessungen über Währungen bis hin zu Maßeinheiten.
   
   Während diese Richtlinien nach gesundem Menschenverstand klingen, kam es bei Target Canada zu Dateneingabefehlern, z. B. wurden Produktabmessungen in der falschen Maßeinheit (z. B. Zoll statt Zentimeter) eingegeben. Oder in der falschen Reihenfolge eingegeben (zB Höhe mal Breite mal Breite statt Länge mal Breite mal Höhe). Oder sogar in der falschen Währung eingegeben.
   
   Letztendlich bedeutete die schiere Menge an falschen Daten, dass das System von Target Canada nur in etwa 30 % der Fälle genau war – weit entfernt von der Genauigkeit von 98-99 % von Target in den USA.
   

2. Fehlgeschlagene Prognose

   Target Canada wurde Opfer der Popularität des Mutterunternehmens .

   Im Grunde hat Target Canada am Ende viel mehr Produkte bestellt, als sie verkaufen konnten, was zu überfüllten Vertriebszentren führte.
   
   Da Target Canada nicht über die Daten der vergangenen Jahre verfügte, um ihre Kaufentscheidungen zu leiten, entschied man sich für Prognosen, die in der US-Zentrale entwickelt wurden. Anstatt Target Canada als neue Marke zu sehen, die konkurrierenden Einzelhändlern Marktanteile abnehmen musste, betrachtete die Zentrale von Target die Stores von Target Canada als Erweiterung der Stores in den USA.
   
   Darüber hinaus lieferten Anbieter Target Canada aufgrund der Popularität der Marke zu optimistische Schätzungen.
   
   Infolgedessen hatte Target Canada zu viele Lagerbestände auf Lager, was die Finanzen des Unternehmens massiv belastete. Die Bestandskontrolle ist für ein Unternehmen wichtig, um seinen Cashflow zu verbessern, da das Ziel der Bestandskontrolle darin besteht, maximale Gewinne mit minimalen Bestandsinvestitionen zu erzielen , und hier kommt die Ökonomische Bestellmenge ins Spiel.
   
   Wenn Ihr Unternehmen bereits in Betrieb ist, können Sie anhand Ihrer bisherigen Aufzeichnungen Ihren Bedarf und Ihre Kosten ermitteln. Wenn Sie ein neues Unternehmen gründen oder in einen neuen Markt expandieren, ist der Schlüssel, Schätzungen auf der Grundlage gut recherchierter Informationen vorzunehmen. Recherchieren Sie Ihre Konkurrenten und fragen Sie Ihre Anbieter nach Angeboten. Untersuchen Sie die Kaufmuster und das Verhalten des Marktes. Es ist besser, Ihre Kosten zu überschätzen und Ihre Anforderungen zu unterschätzen, bis Sie die richtigen Zahlen haben .
   

3. Schlechte Inventarverwaltung

   Inventarverwaltung dreht sich alles darum, die richtige Produktmenge zum richtigen Preis, zur richtigen Zeit und am richtigen Ort zu erhalten . Davon hat Target Canada eines richtig gemacht. Sie kauften ihre Produkte zum richtigen Preis.
   
   Wie oben zu sehen, bestellte Target Canada aufgrund zu optimistischer Prognosen zu viele Produkte. Da sie keine angemessenen Richtlinien für die Dateneingabe erstellten, kam es auch vor, dass Lieferungen nach Übersee aufgehalten wurden, weil die Produkte nicht wie erwartet in die Versandbehälter passten oder Tarifcodes fehlten.
   
   Aber woran Target Canada vielleicht wirklich scheiterte, war ihre Fähigkeit, ihre Produkte zur richtigen Zeit an den richtigen Ort zu bringen. Die Verbraucher trafen auf kaum gefüllte Geschäfte, während die Distributionszentren überfüllt waren, und die vorhandene Software half nicht. Es zeigte an, dass Produkte auf Lager waren, obwohl die Regale leer waren, und dies verdeutlichte die Diskrepanz zwischen dem Management und der tatsächlichen Situation im Geschäft.
   
   Tatsächlich geschah all dies, weil Target Canada sich für eine fertige Lösung entschied, anstatt ihre vorhandene Technologie aus den USA anzupassen. Das Problem war jedoch, dass obwohl sie sich für eine Bestandsverwaltungssoftware der Spitzenklasse entschieden haben die Mitarbeiter von Target waren damit nicht vertraut .
   
   Die Wahl der richtigen Bestandsverwaltungssoftware ist der Schlüssel zu Ihrem Unternehmen . Schließlich speichert es alle Informationen zu Ihren Produkten. Mit Bestandsverwaltungssoftware können Sie jederzeit in Echtzeit auf genaue Bestandsinformationen zugreifen.
   
   Darüber hinaus kann Ihnen die richtige Bestandsverwaltungssoftware die Business Intelligence liefern, die Sie für Ihren Erfolg benötigen. Mit Business Intelligence wissen Sie immer, welche Produkte sich am besten verkaufen oder wie sich Ihre Verkäufe je nach Kanal entwickeln .
   
   Wenn Sie entscheiden möchten, ob eine bestimmte Bestandsverwaltungssoftware zu Ihrem Unternehmen passt, ist es immer eine gute Idee, sich für ein Testkonto anzumelden.

Dieser Artikel wurde unter Bezugnahme auf verfasst DIE LETZTEN TAGE VON TARGET .