So wählen Sie das richtige E-Mail-Marketing-Tool für Ihr Unternehmen aus

Es gibt viele Ressourcen, die Ihnen versichern, dass E-Mail-Marketing immer noch eine beispiellose Form des digitalen Marketings ist, die viele Kunden zu Ihnen bringen kann, und sie alle sind wahr. Wenn Sie sich über E-Mail-Marketing informiert haben, ist Ihnen wahrscheinlich nicht entgangen, dass 59 % der B2B-Unternehmen E-Mail-Marketing zur Generierung von Leads bevorzugen. Darüber hinaus wird E-Mail-Marketing dafür gelobt, dass es 40 % besser konvertiert als Facebook und Twitter, wenn es um digitales Marketing geht.

Heutzutage ist es nicht schwer, Inspiration zu finden und mit E-Mail-Kampagnen zu beginnen. In unserem Blog finden Sie einfallsreiche Anleitungen zum E-Mail-Marketing und sogar einige Tipps zum Schreiben von E-Mails in schwierigen Zeiten. Es kann einige Zeit dauern, bis Sie lernen, wie Sie aufmerksamkeitsstarke Betreffzeilen schreiben und wie Sie Ihre Kunden ansprechen, aber es kann sich auszahlen.

Allerdings muss ich hier darauf hinweisen, dass die Käufer von heute personalisierte und menschliche Botschaften bevorzugen. Das einfache Erstellen einer E-Mail und das Senden an Ihre Mailingliste funktioniert nicht mehr. Wenn der Empfänger das Gefühl hat, dass die E-Mail nicht auf ihn zugeschnitten ist, wird Ihr Produkt ignoriert. Glücklicherweise gibt es E-Mail-Marketing-Tools, die den Inhalt für jeden einzelnen Kontakt basierend auf zuvor gesammelten Daten, die Sie besitzen, ändern können.

In diesem Artikel werden wir die wesentlichen Merkmale eines guten E-Mail-Marketing-Tools untersuchen und wie Sie bei der Suche nach dem richtigen Werkzeug für Sie differenzieren können.

Funktionen für E-Mail-Marketing-Tools

E-Mail-Marketing-Anwendungen ermöglichen Benutzern das Erstellen, Ausführen und Überwachen von Kampagnen. Einige E-Mail-Marketing-Tools verfügen über E-Mail-Builder, Planungsoptionen und andere Automatisierungstools, die Sie vor sich wiederholenden Aufgaben und der Arbeit am Wochenende bewahren können. Mit diesen Tools können Vermarkter einen besseren Einblick in wichtige Kennzahlen erhalten und ihre Strategie aktualisieren, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

CRM-Integration

Obwohl ich vielleicht voreingenommen bin, ist meine erste Empfehlung, welches Tool Sie auch wählen, stellen Sie sicher, dass Sie es in Ihr CRM integrieren können. Wenn es sich um ein eigenständiges Tool handelt, können Sie eine Integrationsplattform wie Zapier verwenden, um es mit Ihrem CRM zu verbinden. Besser noch, wählen Sie ein Tool, das eine native Integration mit Ihrem CRM enthält, wie das Marketing-Tool von Really Simple Systems.

Warum ist das so wichtig, fragen Sie sich vielleicht? Warum, weil Sie dann auf die in Ihrem CRM gespeicherten Daten zugreifen können, um Ihre Personalisierung und Segmentierung zu verwalten, auf die ich als Nächstes eingehen werde.

Jedes Mal, wenn Sie einem Kontakt eine E-Mail senden, wird im CRM erfasst, wie er mit dieser Nachricht umgeht. Dies wird Ihnen einen Einblick geben, woran sie interessiert sind und woran sie nicht interessiert sind. Sie haben auch die Möglichkeit, andere Daten, die Sie besitzen, zu segmentieren. Zum Beispiel ein vergangener Kauf, eine besuchte Veranstaltung, ihre Branche und alle benutzerdefinierten Felder, die Sie möglicherweise erstellt haben.

E-Mail-Marketing-Tools sollten einfach zu bedienen sein

Benutzerfreundlichkeit ist eines der Hauptmerkmale, auf die Vermarkter bei einem E-Mail-Marketing-Tool achten sollten. Benutzerfreundlichkeit ergibt sich aus einer Kombination aus gut gestalteten und cleveren Lösungen, die einfache Software schaffen, die viele Dinge für den Benutzer tun kann. E-Mail-Marketing-Tools, die einfach zu verwenden sind, verfügen über ein gutes Verständnis des erforderlichen Prozesses und umfassen normalerweise ein intuitives Design.

Unser Ziel bei Really Simple Systems ist es, mit unserer integrierten Marketingplattform ein solches Erlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass der Benutzer in kleinen Unternehmen in der Lage sein muss, professionell aussehende E-Mails ohne die Unterstützung von Fachpersonal für Design und Entwicklung zu erstellen und zu versenden. Unser neues einfaches Marketing-Tool enthält einen Kampagnenassistenten, der Benutzer durch den gesamten Prozess des E-Mail-Marketings führt. In vier einfachen Schritten können Sie eine E-Mail erstellen, eine Liste mit Kontakten zum Versenden hinzufügen, das Datum und die Uhrzeit planen und dann Ihre Nachricht senden.

Personalisierung

Mit der Idee, dass jeder Benutzer speziell für ihn entworfene Inhalte haben möchte und schätzt, ist Personalisierung eine Funktion, die jedes Marketinginstrument beinhalten sollte. Glücklicherweise ermöglichen die meisten E-Mail-Marketing-Tools heutzutage den Benutzern, E-Mails zu erstellen, die bis zu einem gewissen Grad personalisiert sind.

Grundsätzlich geht es bei der Personalisierung darum, Betreffzeilen und allgemeine E-Mail-Inhalte zu erstellen, die jeden Benutzer mit seinem eigenen Namen und seinen Vorlieben ansprechen. Es klingt vielleicht schwierig umzusetzen, aber mit Personalisierungs-Tags und Listensegmentierung ist es einfach, personalisierte E-Mails zu erstellen. Wenn Sie also nach dem richtigen E-Mail-Marketing-Tool suchen, sollten Sie prüfen, ob es Tools zur Kontaktsegmentierung mit statischen und dynamischen Listen gibt, die einfach verwaltet werden können.

Personalisierungs-Tags

Personalisierungs-Tags werden unter Verwendung der gesammelten Daten über Ihren Kunden in die E-Mail oder Betreffzeile eingefügt. Ähnlich wie bei einem Seriendruck werden die personenbezogenen Daten beim Versand der Nachricht hinzugefügt. Beispielsweise können Sie in jeder E-Mail, die Sie senden, ein Tag verwenden, um den Kontakt mit seinem Vornamen anzusprechen und ihn persönlicher zu gestalten.

Sie können diese Art von E-Mails leicht in Ihrem Posteingang finden. Unser Beispiel hier richtet sich an Personen, die auf ein Ereignis reagieren müssen. Wir haben ein Namens-Tag hinzugefügt, aber der Rest der E-Mail ist für alle Empfänger gleich.

Hey {first.name}, 

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Die Person, die die E-Mail erhält, sieht sie so:

Datenbanksegmentierung

Mit der Listensegmentierung können Sie kleinere Gruppen basierend auf den von Ihren Kontakten gesammelten Daten erstellen. Listen können nach Standort, Kaufentscheidungen, Alter, Geschlecht und so ziemlich allen Daten in Ihrem CRM organisiert werden, wenn Sie ein integriertes Tool verwenden.

All diese Informationen können Ihnen dabei helfen, personalisierte E-Mails für verschiedene Benutzergruppen zu erstellen und sinnvolle Kampagnen zu erstellen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Einige Apps können dynamisch ausgefüllte Listen enthalten, was bedeutet, dass die Liste zum Zeitpunkt des Versands automatisch aktualisiert wird. Dies kann sehr nützlich sein, wenn täglich neue Abonnenten hinzukommen.

Automatisierung für Ihre E-Mail-Strategie

Mit der Automatisierung können Sie, anstatt dieselbe E-Mail an alle auf Ihrer Mailingliste zu senden, genau das Gegenteil tun.

Wenn Sie automatisierte E-Mails einrichten, werden diese durch die Aktionen des Empfängers ausgelöst. Wenn Sie beispielsweise ein bestimmtes Produkt kaufen, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, oder wenn Sie etwas in Ihrem Warenkorb gelassen haben, erhalten Sie eine Erinnerung. Diese E-Mails werden automatisch als Antwort auf Ihre Aktionen auf einer bestimmten Website oder Ihre Antwort auf eine frühere E-Mail gesendet.

Die Automatisierung kann für verschiedene Zwecke verwendet werden und bedeutet, dass Sie ein hohes Maß an Personalisierung in die Nachricht aufnehmen können. Sie können auch die Automatisierung verwenden, um Ihre neuen Leads zu bewerten und Regeln hinzuzufügen, die die besten hervorheben.

Die Auswahl eines E-Mail-Marketing-Tools mit Automatisierung eröffnet je nach Ihrer Kreativität eine neue Welt des E-Mail-Marketings.

Hier sind ein paar Ideen für die Art von Nachrichten, die Sie mit der Automatisierung verwenden könnten, die Ihrem Unternehmen helfen können, bessere Ergebnisse zu erzielen:

• Willkommens-E-Mail für neue Abonnenten
• E-Mail mit Vorschlägen für kostenlose Testversionen
• Willkommensnachricht für Personen, die sich für Ihr Produkt registriert haben 
• Nachricht, die Feedback zu Produkten oder Dienstleistungen sammeln kann
• Hinweis zum Ablauf ihres Abonnements
• Geburtstagsüberraschungs-E-Mail
• Blog oder Werbung für neue Produkte

Wir haben Ihnen ein Beispiel aus unserem Posteingang hinterlassen. Hier können Sie sehen, wie SEMRush uns als Antwort auf ein besuchtes Schulungs-Webinar eine automatische E-Mail sendet. Die CTA-Schaltfläche heißt „weiter lernen“, aber wir haben auch die Möglichkeit, ihnen auf Social-Media-Plattformen zu folgen, um weitere Updates zu erhalten, oder ihnen nicht mehr zu folgen, wenn die Inhalte, die wir erhalten, für uns nicht mehr interessant sind.

E-Mail-Designer-Tools

Angesichts der Anzahl der E-Mails, die Menschen jeden Tag erhalten, haben Vermarkter erkannt, dass sie mehr für das E-Mail-Design bezahlen müssen. Es kann jedoch viel Zeit und Wissen erfordern, eine gut aussehende E-Mail zu erstellen. Wählen Sie bei der Auswahl eines E-Mail-Marketing-Tools ein Tool aus, das ein einfaches Drag-and-Drop-Format enthält, es sei denn, Ihnen steht ein Designer zur Verfügung.

Einige Tools bieten Ihnen auch die Möglichkeit, verschiedene Stile derselben E-Mail zu erstellen und zu senden, damit Sie Ihr Publikum testen und sehen können, welches Design am besten funktioniert.

Laut einer aktuellen Studie von Lackmus öffnen 46 % der Menschen ihre E-Mails auf Mobiltelefonen, daher ist es notwendig, E-Mails zu erstellen, die auf allen Geräten reaktionsfähig sind.

Die Entscheidung liegt bei Ihnen

Wir müssen Sie daran erinnern, dass es keinen Sinn macht, teure Marketing-Tools mit vielen Funktionen zu kaufen, wenn Ihr Unternehmen noch klein ist. Unsere Empfehlung ist, mit einfachen Lösungen zu beginnen und daran zu arbeiten, eine Datenbank mit Personen aufzubauen, die sich für Ihre Produkte interessieren. Kaufen Sie keine Listen und achten Sie darauf, dass Sie keine Datenschutzgesetze verletzen, indem Sie immer die Möglichkeit einschließen, sich abzumelden. Um Spam-Fallen zu vermeiden, müssen Sie daran denken, die Betreffzeile mit dem Inhalt Ihrer E-Mail abzugleichen und Spam-Begriffe in der Nachricht zu vermeiden.

Funktionen wie Personalisierung und Automatisierung können hilfreich sein, aber das bedeutet nicht, dass Ihre Arbeit erledigt ist, wenn Sie anfangen, sie zu verwenden. Sicher, Sie werden viel weniger Zeit brauchen, um zeitraubende, sich wiederholende Aufgaben zu erledigen, aber Sie müssen immer noch darauf achten, Spam-Mails zu erstellen. Der beste Weg, dies zu tun, ist die Erstellung einer E-Mail-Marketingstrategie, bei der Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe berücksichtigen.

Wir hoffen, dass wir Ihnen bei der Auswahl des richtigen E-Mail-Marketing-Tools für Ihr Unternehmen behilflich waren, und wenn Sie weitere Anleitungen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.