Remote Working:Die Gewinner und Verlierer von Covid-19

Gewinner und Verlierer der Fernarbeit

In einem Gespräch über den Gartenzaun heute Morgen erzählte mir meine Nachbarin von ihrer Pendelfahrt nach London in dieser Woche; ihre erste seit Lockdown. Die 50-minütige Zugfahrt in die Hauptstadt bedeutet normalerweise, Schulter an Schulter gedrängt zu werden und nur Stehplätze zu haben. Aber bei der gestrigen „Rush-Hour“-Exkursion, während sie die obligatorische Gesichtsmaske trug, wurde sie von nur zwei anderen Passagieren in der Kutsche begleitet!

Sie berichtete, dass die Straßen Londons fast menschenleer waren und Geschäfte und Geschäfte geschlossen waren, sodass es sich wie ein Sonntagmorgen anfühlte und nichts von der üblichen Großstadtatmosphäre. Es scheint, dass es einige Zeit dauern wird, bis die Menschen das Vertrauen oder den Wunsch haben, das Risiko einer Rückkehr ins Büro einzugehen.

Geschäftliche Auswirkungen der Fernarbeit

Jetzt, nach über vier Monaten Telearbeit, wurde viel über die Vorteile der Arbeit von zu Hause aus geschrieben. Viele waren überrascht, wie einfach es war, die Änderung vorzunehmen, und haben sich gefragt, warum sie dies nicht schon früher getan haben. In den USA durchgeführte Untersuchungen ergaben, dass nur 3,5 % der Unternehmen mit der Umstellung auf Telearbeit zu kämpfen hatten.

Sicher, es gab einige Kinderkrankheiten, als wir nach der richtigen Technologie suchten und die Vor- und Nachteile von Videoanrufen entdeckten!

Für viele Unternehmen brachte die erzwungene Fernarbeit eine plötzliche Dringlichkeit für die Einführung von Cloud-basierten Systemen mit sich. Natürlich war die Umstellung auf Remote-Arbeit eine gute Nachricht für CRM-Anbieter wie Really Simple Systems. Aber was ist mit Branchen wie Transport und Catering, die plötzlich keine Kunden mehr haben?

Die Arbeit von zu Hause aus hat nicht nur unsere eigenen Arbeitsplätze verändert, sondern auch zu weitreichenden Umbrüchen in Branchen geführt, die geglaubt hätten, sie seien weitgehend immun gegen sich verändernde Märkte. Viele der betroffenen Arbeitsplätze werden Arbeiter sein, was die Klassenunterschiede wahrscheinlich weiter vertiefen wird.

Interessanterweise haben Untersuchungen von LEK Consulting ergeben, dass sich die Meinungen in den letzten Monaten geändert haben. Weniger als 40 % der Arbeitnehmer möchten jetzt zu ihrer früheren Arbeitsweise zurückkehren.

Sollten sich die Dinge auch nur annähernd einer „Rückkehr zur Normalität“ nähern, ist dies in absehbarer Zeit unwahrscheinlich. In der Zwischenzeit müssen wir uns mit den Veränderungen abfinden und auf diejenigen achten, die auf der Verliererseite stehen.

Die Vorteile

Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, war für schätzungsweise 40 % der Arbeitnehmer eine Option. Vorwiegend Büroangestellte, die ihre täglichen Aufgaben erledigen und über das Internet kommunizieren können. Einige der Vorteile liegen auf der Hand, andere sind überraschender.

Verbesserte Work-Life-Balance

Die Möglichkeit, die beiden Welten Wohnen und Arbeiten zu vermischen, ist sowohl für Arbeitnehmer als auch für ihre Familien von Vorteil. In der Vergangenheit bedeutete dies im Allgemeinen, einen Teil des einen aufzugeben, um das andere zu ermöglichen. Zum Beispiel eine erfolgreiche Karriere gegen den Zeitverlust, den Sie mit Ihren kleinen Kindern verbringen. Oder mehr Zeit zu Hause mit weniger Verantwortung am Arbeitsplatz und Lohnkürzungen. Aber jetzt entdecken wir, dass wir die Grenzen effektiv verwischen können, vorausgesetzt, Sie sind selbstmotiviert und produktiv.

Produktivität steigern

Viele haben von einer verbesserten Produktivität berichtet, da sie sich mit weniger Ablenkungen, abgesehen von Haustieren und Kindern, besser konzentrieren können! Mit der richtigen Technologie kann dies auch eine verbesserte Effizienz und höhere Rentabilität bedeuten.

Kein Pendeln

Das Verkürzen der Zeit, die Sie mit dem Pendeln verbringen, selbst wenn es sich um eine kurze Fahrt handelt, kann einen großen Unterschied für Ihren Tag machen. Während des Lockdowns, als unsere Aktivitäten im Freien eingeschränkt waren, nahmen viele Menschen die erlaubten Übungsmöglichkeiten in Anspruch, um das Haus zu verlassen. Die Zahl der Wanderer, Läufer und Radfahrer stieg enorm an, und die Fahrradverkäufe gingen durch die Decke! Was wäre, wenn in Zukunft alle ihre Pendelzeit gegen Trainingszeit eintauschen würden? Stellen Sie sich die Veränderung der Gesundheit der Nation vor!

Finanzielle Gewinne

Diejenigen von uns, die von zu Hause aus arbeiten, haben auch die finanziellen Vorteile bemerkt. Es entstehen keine Fahrtkosten, keine Arbeitsplatzgarderobe, keine Parkgebühren, keine Kinderbetreuungsgebühren und reduzierte Kosten für das Mittagessen. Ebenso wurden für die Arbeitgeber die Gemeinkosten in Bezug auf Immobilien, Heizung, Strom usw. reduziert.

Aber nicht jeder ist ein Gewinner

Das klingt alles großartig, aber die Vorteile sind nicht für alle Heimarbeiter gleichermaßen von Vorteil. Zweifellos passt die Fernarbeit am besten zu unseren älteren und wohlhabenderen Kollegen; diejenigen, die am ehesten die Manager und Entscheidungsträger sind, die in geräumigen Einfamilienhäusern leben. Unsere jüngeren, tausendjährigen Kollegen (die 18- bis 34-Jährigen) leben eher in kleineren Wohngemeinschaften oder bei ihren Eltern und haben möglicherweise keine geeigneten Büroräume zur Verfügung. Eine Studie ergab, dass 28 % der Millennials den Übergang zur Telearbeit als schwierig empfanden, verglichen mit nur 11 % der über 55-Jährigen.

Hinzu kommt, dass Untersuchungen des Office for National Statistics (ONS) ergeben haben, dass weniger als 15 % der Unternehmen Technologieschulungen für Mitarbeiter anbieten, die keine Technologiespezialisten sind, sodass einige Arbeitnehmer auf See sind, wenn sie plötzlich arbeiten müssen Zuhause.

Darüber hinaus sind sie möglicherweise nicht in der Lage, sich die entsprechende Ausrüstung zu leisten, um ihren Arbeitsplatz für die Vollzeitnutzung komfortabel zu gestalten. Es mag in Ordnung sein, einen Laptop für ein paar Stunden auf dem Knie zu balancieren, aber eine längere Nutzung sichert nur die Rentabilität für Chiropraktiker!

Ebenso gibt es viele andere negative Probleme, die angegangen werden müssen, wenn Telearbeit zur Norm wird.

Persönliche Anerkennung

Wenn Sie von zu Hause aus arbeiten, wird es schwieriger, für Ihre Arbeit anerkannt zu werden, und Sie könnten eine Beförderung verpassen. Auch dies wird sich am ehesten auf die jüngeren Generationen auswirken. Manager müssen die Verantwortung dafür übernehmen, Kanäle und Möglichkeiten bereitzustellen, die es neuen Talenten ermöglichen, sich zu entwickeln.

Schulung

Isoliertes Arbeiten kann auch bedeuten, dass der Schulungsbedarf übersehen wird. Arbeitgeber müssen überlegen, wie die jahrelange Heimarbeit für ihre Mitarbeiter aussehen könnte und wie sie sie positiv gestalten können. Vielleicht sind formellere Schulungsprogramme erforderlich, insbesondere für neue Mitarbeiter, aber es muss auch an ihre kontinuierliche persönliche Entwicklung und ihr Wohlbefinden gedacht werden.

Kommunikation

Inzwischen haben die meisten Remote-Mitarbeiter in ihrem Alltag einige Videoanrufe erlebt und werden zustimmen, dass diese Technologie einen Platz hat. An die Wirkung eines persönlichen Gesprächs kommt es jedoch nicht heran. Wir verstehen, wie wichtig es für kleine Kinder ist, ihre sozialen Fähigkeiten zu entwickeln, indem sie in der Schule Freunde finden, und diese Fähigkeit müssen wir unser ganzes Leben lang weiter üben. Lange Zeit isoliert zu arbeiten, könnte diese Fähigkeit mit unbekannten Folgen ernsthaft beeinträchtigen. Der Arbeitsplatz ist der Ort, an dem wir diese Fähigkeiten am meisten üben und wo insbesondere junge Menschen ihre Freunde und oft zukünftigen Partner treffen.

Daher ist es wichtig, dass wir beim Übergang zu einer Kultur der Fernarbeit unsere Kommunikation anpassen und uns nicht nur an das Einfachste halten.

Ort, Ort, Ort

Wenn ich also 18 Meilen von meinem Büro entfernt erfolgreich von zu Hause aus arbeiten kann, warum dann nicht Schottland? Und wenn Schottland, warum dann nicht Japan? Abgesehen von Zeitzonenunterschieden sind die Barrieren gleich.

In der Tech-Branche oder natürlich ist dies kaum neu. Viele Softwareunternehmen beschäftigen bereits seit einiger Zeit Telearbeiter. Aber öffnet dies dann die Tür zu billigeren Arbeitsmärkten in Übersee und stört das Gleichgewicht weiter?

Vielfalt und Gleichheit

Interessanter ist, dass Telearbeit den Arbeitsplatz für diejenigen öffnet, die weniger in der Lage sind, das Haus zu verlassen, zum Beispiel Rollstuhlfahrer. Wenn ich gleichzeitig von Schottland oder Japan aus arbeiten kann, könnte ich auch von einem günstigeren Standort in Großbritannien aus arbeiten. Dies würde eine Chance für mehr Gleichheit und Vielfalt in vielen Branchen schaffen.

Überleben unserer Städte

Diese Veränderung wird jedoch katastrophal für unsere Städte und Gemeinden sein, die sich ohnehin schon schwer getan haben, sich an die sich verändernde Einzelhandelslandschaft anzupassen. Unsere städtischen Gebiete sind aus der Notwendigkeit heraus entstanden, dass Menschen zum Handel zusammenkommen, aber wenn dies auf ländlichere Gebiete verteilt wird, können sie möglicherweise nicht überleben.

Das Gleichgewicht finden

Während ich auf der Seite des Zauns sitze, die die Vorteile erntet, kann ich sehen, dass wir möglicherweise eine Dose mit Würmern geöffnet haben. Die Ankunft von Covid-19 hat dazu geführt, dass es viele Gewinner und Verlierer geben wird – nicht nur für Menschen und Unternehmen, sondern für unsere Städte, Gemeinden und darüber hinaus.

Der Optimist in mir sagt, wir können ein Gleichgewicht finden, damit dies für alle funktioniert. Der Pessimist meint, es sei vielleicht schon zu spät – der Wurm ist raus!