Mundgerechte DSGVO

Was ist die DSGVO? Hier ist eine einfache Anleitung für den Einstieg

Die meisten Menschen, die versucht haben, sich über die DSGVO zu informieren, aber vor Abschluss des ersten Absatzes übersehen haben, hier ist ein besser verdauliches Angebot!

Um Sie mit einem kleinen Imbiss einzuweihen, haben wir ohne Fachjargon kurz und bündig erklärt, was die DSGVO ist, wann sie in Kraft tritt, warum, wie und wo.

Was ist die DSGVO?

DSGVO steht für Datenschutz-Grundverordnung. Es handelt sich um eine neue Gesetzgebung, die von der Europäischen Union (EU) eingeführt wurde, um die personenbezogenen Daten von EU-Bürgern zu schützen. Sie betrifft alle Unternehmen, die Daten von EU-Bürgern besitzen, unabhängig davon, wo auf der Welt sie sich befinden.

Da so viele der großen Technologieunternehmen in den USA ansässig sind, hat dieses neue Gesetz Auswirkungen auf den globalen Markt. Zweifellos richtet sich die Gesetzgebung in erster Linie an Technologiegiganten wie Google, Facebook und Amazon, wird aber auch Auswirkungen auf kleine Unternehmen haben.

Wann tritt die DSGVO in Kraft?

Die DSGVO tritt am 25. Mai 2018 in Kraft. Ab diesem Datum müssen Sie die neuen Rechtsvorschriften einhalten.

Warum wurde die DSGVO eingeführt?

Es ist seit langem anerkannt, dass die bisherige Datenschutzgesetzgebung veraltet ist. Fortschritte in der Technologie haben dazu geführt, dass wir neu untersuchen müssen, wie unsere personenbezogenen Daten in der heutigen interaktiven Gesellschaft gespeichert und verwendet werden.

Die DSGVO betont, dass alle personenbezogenen Daten dem Einzelnen gehören und er das Recht hat zu sagen, wie sie verwendet werden. Die EU ist die erste geografische Region, die versucht, die Daten ihrer Bürger zu schützen, sodass andere wahrscheinlich diesem Beispiel folgen werden.

Wie halte ich die DSGVO ein?

Eine der wichtigsten Compliance-Anforderungen besteht darin, dass Unternehmen die Daten aller EU-Bürger innerhalb der EU speichern. Das bedeutet, dass Sie sicherstellen müssen, dass alle von Ihnen verwendeten Systeme konform sind, z. Ihre CRM-, HR- und Marketingsysteme.

Wenn Sie Tabellenkalkulationen oder ein papierbasiertes System verwenden, ist es jetzt an der Zeit, mit CRM zu beginnen! Technische Entwicklungen bedeuten, dass CRMs einfach zu verwenden und sehr erschwinglich sind, und in einigen Fällen sind sie kostenlos!

Ein DSGVO-konformes CRM-System wird Ihnen bei Ihrer eigenen Compliance helfen. Aber seien Sie vorsichtig, viele der großen Namen im CRM (z. B. Salesforce, Microsoft Dynamics und Hubspot) haben ihren Sitz in den USA und sind daher möglicherweise nicht konform.

DSGVO für Marketing

Der andere Knackpunkt ist die Notwendigkeit, dass Ihre Kontakte Ihnen die Erlaubnis erteilen, digitale Marketingmitteilungen zu senden. Die neue Gesetzgebung legt fest, dass eine „ausdrückliche Einwilligung“ erteilt werden muss, bevor Sie Marketing-E-Mails, SMS senden oder Telefonanrufe tätigen können. Das bedeutet, dass alle neuen Leads oder bestehenden Kontakte sich ausdrücklich anmelden müssen, um Ihre Nachrichten zu erhalten. Das bedeutet, dass Sie vorab angekreuzte Anmeldefelder auf Ihrer Website nicht mehr verwenden können; es muss also ein nicht angekreuztes Kästchen sein, das erklärt, was passiert, wenn sie angekreuzt werden.

Wo gilt die DSGVO?

Wie ich oben erwähnt habe, hat die DSGVO globale Auswirkungen, da sie jedes Unternehmen betrifft, das die Daten von EU-Bürgern speichert. Es spielt keine Rolle, ob sich Ihr Unternehmen nicht in der EU befindet; Wenn Sie Kontakte in der EU haben, müssen Sie sich daran halten.

Was ist, wenn ich mich nicht daran halte?

Wenn Sie sich nicht daran halten, riskieren Sie hohe Bußgelder. Die Höchststrafe beträgt 20 Millionen € oder bis zu 4 % des weltweiten Umsatzes, je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Der pragmatische Ansatz legt jedoch nahe, dass es für kleine Unternehmen wahrscheinlich nicht allzu viel zu befürchten gibt, aber die Einhaltung der Vorschriften bietet auch Chancen. Wenn Sie Ihr Unternehmen DSGVO-konform machen, erhalten Sie einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern und ein Werbeplus.

Auch wenn das Einholen der Marketingeinwilligung Ihrer Kontakte zu einer Reduzierung der Mailingliste führen kann, kann es Vorteile haben, Kunden anzusprechen, die sich stärker mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung beschäftigen.

Bereit für das Bankett?

Hoffentlich hat Ihnen dies einen Vorgeschmack auf das gegeben, was auf Sie zukommt, und nach einer kurzen Verdauung sind Sie bereit, sich mit einer größeren Portion DSGVO vollzuschlagen!

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, was die DSGVO ist, probieren Sie diese anderen Hilfestellungen aus:

DSGVO:Vorbereitung auf den Wandel  – John Paterson, CEO von Really Simple Systems, wirft einen Blick auf die Fakten
DSGVO-FAQ:Antworten auf Ihre Fragen – Was unsere Kunden während unseres DSGVO-Webinars gefragt haben