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Technologie wird die heutige Regierung überflüssig machen und das ist gut so

Künstliche Intelligenz ist das heiße Thema der Stunde.

Die wertvollsten Firmen der Welt, einschließlich Amazon, Microsoft und Google, befinden sich in einem Wettlauf um führende KI-Forscher, um ihre Bemühungen um autonome Fahrzeuge voranzutreiben, medizinische Diagnostik und eine Reihe anderer Unternehmungen.

Zur selben Zeit, Regierungen beeilen sich, die Technologie, die den nächsten wirtschaftlichen Paradigmenwechsel vorantreiben könnte, mit finanziellen Mitteln und Anreizen zu unterstützen.

Premierminister Justin Trudeau sprach kürzlich auf einer Konferenz über das Versprechen von KI. wo er sich auf die Möglichkeit für Kanada konzentrierte, Investitionen anzuziehen und Arbeitsplätze in diesem aufstrebenden Bereich zu schaffen.

Aber legen Regierungen versehentlich den Grundstein für ihre eigene Irrelevanz?

Als Policy Director am Mowat Centre der University of Toronto, Ich konzentriere mich auf die Auswirkungen der Technologie auf den Arbeitsmarkt, staatliche Dienstleistungen und Sozialprogramme.

Regierung des Industriezeitalters, Welt des Informationszeitalters

Schon heute, Der Privatsektor setzt Spitzentechnologie so schnell wie möglich ein, während der öffentliche Sektor damit kämpft, Lösungen der Jahrhundertwende für scheinbar einfache Aufgaben zu implementieren.

Die anhaltenden Mühen der Bundesregierung mit dem Upgrade des Phoenix-Bezahlsystems, das entworfen wurde, um 70 Millionen US-Dollar pro Jahr einzusparen, aber stattdessen eine Milliarde US-Dollar kosten kann, um es zu reparieren, ist nur das jüngste Beispiel für die Herausforderungen des öffentlichen Sektors bei großen IT-Projekten.

Und die Kluft zwischen den beiden Welten wird wahrscheinlich nur größer, wenn die Technologie – ob KI oder Blockchain – immer fortschrittlicher wird. komplex und störend. Die Kapazität und Fähigkeit des Privatsektors, mit IT zu arbeiten, ist bereits höher als die der Regierung. Da Gehälter und Möglichkeiten weiterhin Talente in den Privatsektor ziehen, wir werden wahrscheinlich eine entsprechende Zunahme der Fähigkeitslücke zwischen den beiden sehen.

Regierungen befinden sich bereits in einer Vertrauenskrise. Laut einer Umfrage der PR-Beratung Edelman, Nur 43 Prozent der Kanadier vertrauen der Regierung, die niedrigsten unter den befragten Institutionen. Nur 26 Prozent der befragten Kanadier halten Regierungsbeamte und Aufsichtsbehörden für glaubwürdig.

Digitale Transformation entscheidend

Bürger, zunehmend daran gewöhnt, digital zu leben und zu arbeiten, werden in Zukunft nur höhere Erwartungen an die technologische Kompetenz und Leistungsfähigkeit der Regierung haben.

Banken, Einzelhändler, Fertigungsunternehmen und Bergwerke verwandeln sich alle in digitale Organisationen.

Wenn unsere Regierungen im Industriezeitalter verwurzelt bleiben, ihr Bedeutungsverlust dürfte sich nur beschleunigen. Die meisten staatlichen Strukturen und Prozesse stammen aus der Zeit vor den 1950er Jahren.

Bei dieser Relevanzlücke geht es nicht nur darum, einfacher und effektiver auf Dienste zuzugreifen. In naher Zukunft werden wir wahrscheinlich eine Debatte darüber erleben, warum Beschäftigte des öffentlichen Sektors relativ immun gegenüber Arbeitsunterbrechungen und prekären Arbeitsbedingungen sind, während die Technologie beide Trends für die Privatwirtschaft beschleunigen könnte.

Da die Arbeitsplatzqualität im Privatsektor weiter abnimmt, der öffentliche Sektor scheint abseits von Trends in der prekären Beschäftigung zu stehen. Dies wird wahrscheinlich dazu führen, dass Arbeitnehmer im Privatsektor sich fragen, warum ihre Steuern gut zahlende, sichere Positionen, während sie selbst möglicherweise mächtig zu kämpfen haben.

Arbeitsunterbrechungen und Unruhen

Die Zukunft der Arbeit wird für viele in der Privatwirtschaft zunehmend darin bestehen, vom Job in eine Teilzeitstelle und wieder zurück zu springen, um über die Runden zu kommen. mit wenig Geld übrig, um für den Ruhestand oder für „Leistungen“ wie psychiatrische Dienste oder verschreibungspflichtige Medikamente zu sparen, Arbeitsmarkttrends der letzten 30 bis 40 Jahre deuten darauf hin.

Teilzeitarbeit ist in den letzten 40 Jahren um 57 Prozent gestiegen, und macht mittlerweile fast 20 Prozent der Arbeitsplätze in Kanada aus. Auch die Zeitarbeit ist in den letzten 20 Jahren um 57 Prozent gestiegen, und macht heute 13,5 Prozent der Belegschaft aus. In den OECD-Ländern 60 Prozent des Beschäftigungswachstums seit Mitte der 1990er Jahre entfallen auf das Wachstum der atypischen Beschäftigung.

Diese Beschäftigungstrends werden sich aufgrund von Technologie- und Unternehmensstrategien wahrscheinlich noch verschlimmern.

Im Jahr 2014, der gewerkschaftliche Organisationsgrad im öffentlichen Sektor betrug 71,3 Prozent – ​​fast das Fünffache des privaten Sektors von 15,2 Prozent, was schwierige Fragen aufwirft, wer sich in einem zunehmend mageren und zerklüfteten Arbeitsmarkt für die Arbeitnehmer des Privatsektors einsetzen wird.

Massenarbeitslosigkeit

Eine Studie von Deloitte und der Oxford University aus dem Jahr 2016 ergab, dass bis zu 850, 000 Arbeitsplätze im öffentlichen Sektor des Vereinigten Königreichs könnten durch die Automatisierung bis 2030 verloren gehen, in Verwaltungsfunktionen sowie Stellen für Lehrer und Polizisten.

Allein die Anwendung dieser Projektionen auf den kanadischen öffentlichen Sektor würde bedeuten, dass über 500, 000 gefährdete Arbeitsplätze bei 3,6 Millionen Stellen im öffentlichen Sektor. Kollektivverträge könnten jedoch Versuche verhindern, sich von Mitarbeitern mit administrativen Routineaufgaben hin zu Mitarbeitern mit digitalen Fähigkeiten zu wenden.

Wenn die Wirtschaft insgesamt der menschlichen Arbeitskraft weiterhin Effizienzgewinne abgewinnt und technologische Ansätze nach Möglichkeit ersetzt, Es ist schwer vorstellbar, dass der öffentliche Sektor wie immer voranschreitet.

Recht einfach, Der öffentliche Sektor muss effizientere Arbeitskräfte entwickeln und agilere Strukturen und Strategien anwenden, um in einer digitalen Welt relevant zu bleiben.

So, was ist der richtige weg nach vorn? Es ist zwar vielversprechend, Regierungen und andere Organisationen des öffentlichen Sektors mit digitalen Serviceagenden voranzutreiben, Wir können nicht erwarten, dass sie digitale Lösungen einfach auf bestehende Prozesse legen und die echten Vorteile der Technologie nutzen.

Blockchain, KI, virtuelle Regierung

Der öffentliche Sektor, vom öffentlichen Kerndienst über das Gesundheitswesen bis hin zu Bildung, muss seine Funktionsweise grundlegend verändern.

Brauchen wir unzählige Beitragsvereinbarungen, Verträge und Rückerstattungen von Angestellten in mehreren Büros physisch überprüft werden müssen, wenn die Blockchain-Technologie all diese Transaktionen sofort überprüfen könnte?

Brauchen politische Einheiten 30 Berater, um Ratschläge für Regierungsminister zu erarbeiten, oder kann ein Großteil ihrer Arbeit automatisch erledigt werden, indem einige wenige wertvolle Erkenntnisse hinzufügen? Können wir Telepräsenz einsetzen, um Schüler in abgelegenen Gemeinden mit hochqualifizierten Lehrern zu erreichen? Wird die medizinische Diagnostik durch neuronale Netze verändert, die Krebs und andere Krankheiten genauer erkennen können?

Länder wie Estland, gilt weithin als die fortschrittlichste digitale Gesellschaft der Welt, zeigen, dass es möglich ist, die Regierung als digitale Plattform zu überdenken.

Ob und wie schnell Kanadas öffentlicher Sektor technologische Fortschritte nutzen kann, um die Effizienz und Effektivität von Programmen und Diensten radikal zu steigern, wird in den kommenden Jahren vielleicht die größte Herausforderung sein.

Verzögerungen und Fehltritte werden den öffentlichen Dienst nur weiter hinter die Mainstream-Unternehmens- und Verbrauchertrends zurückführen, und riskieren einen weiteren Bedeutungsverlust für unsere öffentlichen Institutionen.