4 Dinge, die man einem Inkassounternehmen niemals am Telefon sagen sollte

Lassen Sie sich nicht von Inkassounternehmen schikanieren. Sie sind hinter mehr als deinem Essensgeld her, und sie werden jeden Trick im Buch versuchen, um es zu bekommen.

Haben Sie jemals versehentlich einen Anruf entgegengenommen? Mitten in der Textnachricht stellen Sie fest, dass Sie den Hörer für die gefürchtete „unbekannte“ Nummer abgenommen haben. Es herrscht eine unangenehme Stille. Dann fragt die Stimme am anderen Ende nach Ihnen – mit der kreativsten Aussprache Ihres Namens, die Sie bisher gehört haben.

Mit Ihrem Finger, der über der Schaltfläche „Anruf beenden“ schwebt, entscheiden Sie plötzlich, dass jetzt der beste Zeitpunkt ist, sich mit diesem lästigen Schuldeneintreiber zu befassen, den Sie bisher gemieden haben. Der Anrufer versucht, so viel Geld wie möglich von Ihnen zu bekommen, und obwohl es sich vielleicht erlösend anfühlt, sich endlich mit Ihrem Schuldner zu arrangieren, geben Sie nicht die Farm weg – oder irgendwelche der unten aufgeführten Dinge.

1. Mündliche Bestätigung, dass die Schulden bei Ihnen liegen (es sei denn, Sie sind sich absolut sicher)

Diese Anrufe werden zur Qualitätssicherung überwacht. Ein mündliches Eingeständnis könnte abgelaufene Schulden wiederbeleben, die Sie nicht mehr schulden. Auch wenn Ihnen die Forderung vage bekannt vorkommt, vergewissern Sie sich, dass der Anrufer die Agentur vertritt, die mit dem Inkasso beauftragt wurde. Stellen Sie sich vor, Sie zahlen eine Abfindung an die falsche Person und finden dann heraus, dass die Schulden noch fällig sind!

Bevor Sie bestätigen, dass Sie die Schulden schulden, auf die sich der Anrufer bezieht, fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an. Sie erhalten per Post eine Aufstellung, aus der der Betrag und der ursprüngliche Kreditgeber der Forderung sowie einige Angaben zum Inkassobüro hervorgehen.

2. Eine Teilzahlung – bevor eine Abrechnung über den vollen Betrag erreicht wird

Jeder Staat hat Vorschriften zum Schuldenablauf. Auch nach Ablauf der Verjährungsfrist können einige Sammler weiterhin Schulden verfolgen. Wenn sie Sie überzeugen können, eine Teilzahlung zu leisten, beginnt die Ablauffrist von vorne und sie haben mehr Zeit, den fälligen Restbetrag zu verfolgen. Es ist wichtig zu beachten, dass Sie möglicherweise dennoch haftbar gemacht werden, wenn Sie auf Rückzahlung einer abgelaufenen Schuld verklagt werden und nicht erscheinen, um sich zu verteidigen. Mit einem Gerichtsbeschluss in der Hand kann der Kreditgeber möglicherweise sogar Ihren Lohn pfänden.

3. Bankkontoinformationen

Sie haben also endlich eine Vergleichsvereinbarung getroffen und sind bereit zu zahlen. Dann fragt der Schuldeneintreiber nach Ihrer Bankverbindung und Bankleitzahl. Nicht geben Sie diese Informationen an. Betrug ist keine Garantie, aber durchaus möglich. Sobald diese Informationen in den Händen des Sammlers sind, können "Fehler" passieren. Schließlich behalten Inkassobüros einen Teil oder alle von ihnen eingezogenen Schulden, und ihre Mitarbeiter verdienen oft eine Provision, sodass der Anreiz, mehr als den vereinbarten Betrag abzuheben, hoch ist.

Möglicherweise haben Sie die Zeit, die Energie und/oder den Rechtsbeistand, um alles im Nachhinein zu regeln. Aber wer will sich damit beschäftigen? Oder was, wenn Sie Ihren Job verlieren und die Abfindungszahlungen plötzlich nicht mehr wie vereinbart leisten können? Das nächste Unternehmen, das ein Inkassobüro beauftragt, Sie aufzuspüren, könnte Ihre Bank sein. Gebühren für Überziehungskredite und unzureichende Mittel variieren und vervielfachen sich wie Fake News.

Um Ihr Bankkonto vor übermäßigen Abhebungen zu schützen, sollten Sie Zahlungen mit klassischen Schecks vornehmen, die per Einschreiben versandt werden. Diese Zahlungsmethode ist rückverfolgbar und begrenzt den Zahlungsempfänger auf den autorisierten Betrag.

4. Zusätzliche Kontaktinformationen

Sobald sie Sie am Telefon haben, fragen Inkassounternehmen Sie oft nach zusätzlichen Telefonnummern, Arbeitgeberinformationen und vielleicht sogar nach Informationen zu Ihren Familienmitgliedern. Sie müssen diese Informationen nicht angeben. Der Schuldeneintreiber hat dieses Mal bereits einen Weg gefunden, Sie zu erreichen – und wird es zweifellos schaffen, wenn er Sie erneut erreichen muss.

Eine gute Faustregel ist, ihnen keine Informationen zukommen zu lassen, die Ihnen der Schuldeneintreiber nicht auch am Telefon geben würde. Name? Prüfen. Adresse? OK. Bank informationen? Wahrscheinlich nicht. Sozialversicherungsnummer? Keine Chance.

Gibt es Ausnahmen von dieser Regel? Sicherlich. Aber im Allgemeinen, wenn Sie von einem Inkassobüro kalt angerufen werden, sollten Sie den Anrufer mit Skepsis behandeln, bis der Inkassodienstleister authentifiziert und die Forderung schriftlich verifiziert werden kann.

Was tun, wenn sie den Falschen erwischt haben

Sie können eine einwandfreie Kreditwürdigkeit haben, aber Sie können auch einen Namen mit jemandem teilen, der Rechnungen nur unter Zwang bezahlt. Sie können nicht davon ausgehen, dass der Schuldeneintreiber seine Sorgfaltspflicht erfüllt hat. Einige tun das, aber für andere ist jeder Schmied, der die Rechnung bezahlt, der Richtige. Aus diesem Grund ist die Authentifizierung Ihrer Schulden unerlässlich.

Hier ist eine lustige Tatsache.

Nehmen wir an, Sie sind sich völlig darüber im Klaren, dass Sie keine Inkassoforderungen haben. Der Schuldeneintreiber hat nicht genug recherchiert, um sicherzustellen, dass er die richtige Person kontaktiert hat, aber er ist ein Superdetektiv, wenn es darum geht, Informationen über Sie auszugraben. Er hat bei Ihnen zu Hause und bei Ihrer Arbeit angerufen und bedrohliche Voicemails hinterlassen. Glücklicherweise gibt es nicht nur staatliche Vorschriften, um die Gläubiger unter Kontrolle zu halten, sondern Sie haben auch Schutz durch das Gesetz über faire Inkassopraktiken.

Der entsprechend benannte „Drop-Dead-Brief“ ist eine offizielle Aufforderung an einen Gläubiger, Sie nicht mehr zu kontaktieren. Nach Erhalt der Anfrage kann das Inkassounternehmen Sie rechtlich nicht mehr kontaktieren. Dies ist ein wichtiges Werkzeug, wenn Sie wegen einer Schuld belästigt werden, die nicht Ihre ist. Wenn die Schuld gültig ist, wird dieser Brief die Schuld nicht beseitigen oder Sie davor bewahren, verklagt zu werden. Es wird Ihnen jedoch etwas Seelenfrieden geben, während Sie die Dinge regeln (und es wird sich verdammt gut anfühlen, zu schreiben). Musterbriefe finden Sie auf ConsumerFinance.gov.

Sie können auch ein Dokument für eine nachdrücklichere Ablehnung von einem Anwalt erstellen lassen.

Der Umgang mit Inkassounternehmen ist eine entmutigende Aufgabe. Sie scheinen die ganze Macht zu haben, aber vergiss nicht, dass du auch einige Waffen in deinem Arsenal hast.