So erhalten Sie Ihr Geld mit Debitkartenbetrug zurück
Der elektronische Geldtransfer mit einer Debitkarte erspart den Käufern das lästige Ausstellen von Schecks, große Mengen Bargeld mit sich führen und häufig zum Geldautomaten gehen. Aber wenn jemand Ihre persönlichen Debitkartendaten erhält, Dies kann zu betrügerischen Belastungen Ihres Kontos führen. Und Ihre Haftung für nicht autorisierte Käufe ist möglicherweise nicht beschränkt, wenn Sie den Betrug nicht rechtzeitig melden.
Schritt 1
Wenden Sie sich umgehend telefonisch oder schriftlich an das Finanzinstitut, das Ihre Debitkarte ausgestellt hat. Nach dem Gesetz über den elektronischen Zahlungsverkehr die Institution hat 60 Tage Zeit, um betrügerische Belastungen nach dem Datum der ersten Rechnung, die diese enthält, zu untersuchen.
Das Federal Reserve Board stellt fest, dass, wenn Sie den Betrug innerhalb von zwei Werktagen melden, Die Haftung ist auf 50 US-Dollar begrenzt. Wenn Sie es danach melden, Sie könnten mit einer Haftung von bis zu 500 US-Dollar rechnen, und wenn Sie es nach dem 60-Tage-Fenster melden, nachfolgende betrügerische Belastungen können Ihr Konto vollständig auslöschen.
Schritt 2
Halten Sie beim Telefonieren oder Schreiben die relevanten Informationen für Ihr Finanzinstitut bereit. Der FRB empfiehlt, Ihren Namen anzugeben, Kontonummer, Datum und Betrag des/der Debitkartenbetrugs(s), und der Grund, warum Sie glauben, dass die Gebühren betrügerisch sind.
Schritt 3
Erwarten Sie, dass Ihr Fall innerhalb von 45 Tagen gelöst wird, oder 90 Tage, wenn Ihr Konto neu ist (weniger als 30 Tage alt) oder wenn die betrügerischen Belastungen Point-of-Service- oder Auslandstransaktionen waren. Ihre Bank kann das Geld, das Ihnen zu Unrecht entnommen wurde, bis zur Untersuchung und dem Ergebnis ersetzen.
Spitze
Die Federal Trade Commission rät Ihnen, Ihre Debitkartennummer beim Kauf niemals telefonisch anzugeben, es sei denn, Sie wissen, dass Sie es mit einem zuverlässigen Unternehmen zu tun haben.
Warnung
Der Electronic Funds Transfer Act für Debitkartentransaktionen unterscheidet sich vom Fair Credit Billing Act für die Verwendung von Kreditkarten; unter dem FCBA, Ihre Haftung ist auf $50 begrenzt, unabhängig vom Gesamtbetrag der betrügerischen Belastungen Ihrer Kreditkarte.
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