So reichen Sie einen Rechtsstreit über eine ACH-Lastschrift ein

Eine Automated Clearing House (ACH)-Lastschrift ist ein Entwurf von Ihrem Girokonto, den Sie elektronisch terminieren. Es wird in der Regel online oder telefonisch geplant. Wenn bei einer ACH-Abbuchung von Ihrem Konto ein Problem auftritt, das Sie nicht kennen oder dem Sie nicht zustimmen, Sie können versuchen, dies bei Ihrer Bank anzufechten.

Schritt 1

Rufen Sie alle Details der ACH-Lastschrift von Ihrem Kontoauszug ab, einschließlich des Erstellungsdatums, die Höhe der Gebühr, Kontaktinformationen des Händlers und die Transaktions-ID, falls verfügbar.

Schritt 2

Wenden Sie sich an Ihre Bank, um die ACH-Lastschrift zu melden und ein Einspruchsformular anzufordern. Die Bank kann Ihnen dieses Formular per Fax oder Post zusenden. Es erfordert, dass Sie bestimmten Aussagen zustimmen, die bestätigen, dass Sie die Belastung nicht autorisiert haben, dass Sie die Transaktion autorisiert haben, jedoch zu anderen Bedingungen, oder dass Sie die Transaktion ursprünglich autorisiert, aber später aufgrund anderer Probleme widerrufen haben.

Schritt 3

Bestätigen Sie Ihren Grund für die Anfechtung der Gebühr, wie eine nicht autorisierte ACH-Lastschrift (manchmal als eCheck-Betrug bezeichnet), falsche Menge oder Unzufriedenheit mit dem Produkt oder der Dienstleistung. Wenn Sie sich nach Abschluss der Untersuchung durch die Bank durchsetzen wollen, müssen Sie in manchen Fällen einen berechtigten Grund für die Anfechtung und ggf. begleitende Beweise haben.

Schritt 4

Geben Sie eine vollständige Beschreibung der Ereignisse an, die zur Anfechtung dieser ACH-Lastschrift geführt haben. Die Banken benötigen diese Informationen im Rahmen ihrer Ermittlungen.

Schritt 5

Unterschreiben Sie das Formular und senden Sie es an Ihre Bank. Sie können es entweder zurückfaxen oder in Ihre örtliche Bankfiliale bringen. Fügen Sie Ihren Nachweis bei, wenn anwendbar, B. eine Kopie der Verkaufsbestätigung, wenn der Rechnungsbetrag abweichend ist. Es kann 30 Tage oder länger dauern, bis die Bank die Angelegenheit untersucht und das Konto gutgeschrieben hat, wenn die Bank zu Ihren Gunsten findet.

Spitze

Sie müssen eine Streitigkeit innerhalb von 60 Tagen einreichen, vorzugsweise jedoch innerhalb von 24 Stunden für bestimmte Arten von Streitigkeiten. wie nicht autorisierte Abbuchungen.