8 Schritte, die Sie unternehmen müssen, wenn Ihre Identität gestohlen wird

Es gibt Prozesse, die Ihnen helfen Übernehmen Sie die Kontrolle, sobald Sie erfahren, dass Ihre Identität gestohlen wurde.

Sie erhalten eine Rechnung für eine Ihnen unbekannte Kreditkarte oder stellen fest, dass Gelder ohne Ihr Wissen von Ihrem Bankkonto abgebucht wurden. Plötzlich wird Ihnen klar, dass Sie einer der 9 Millionen Amerikaner sind – nach Schätzungen der Federal Trade Commission (FTC) – denen dieses Jahr ihre Identität gestohlen wurde. Sie beginnen sich natürlich zu fragen, wer es haben könnte. War es ein Kollege, ein Familienmitglied oder ein völlig Fremder? Vielleicht kann die Abteilung für Kreditkartenbetrug das nachverfolgen. Im Moment haben Sie eine Aufgabe zu erledigen. Laut FTC liegt es an Ihnen, Ihre Identität wiederherzustellen und den Schaden an Ihrem Ruf und Ihrer Kreditwürdigkeit zu stoppen. Hier sind die Schritte, die Sie ausführen müssen.

1. Sperren Sie Ihr Konto

Sobald Sie eine Rechnung oder eine Mahnung erhalten, die Sie nicht kennen, rufen Sie die aufgeführte Nummer an. Erklären Sie, dass Ihre Identität gestohlen wurde, und bitten Sie sie, das Konto sofort einzufrieren. Sobald sie dies getan haben, können sie ohne Ihre Zustimmung keine neuen Gebühren hinzufügen.

Wichtiger Hinweis: Geben Sie keine persönlichen Informationen (wie Ihre Adresse, Telefonnummer oder Sozialversicherungsnummer) an ein Unternehmen weiter, das Sie nicht kennen. Selbst wenn Sie den Namen des Unternehmens (z. B. Mastercard) erkennen, überprüfen Sie online, ob die Nummer auf der Rechnung oder dem Hinweis dem tatsächlichen Unternehmen gehört. Je nachdem, welche Konten gestohlen wurden, kann das Unternehmen Sie bitten, sich erneut mit ihm in Verbindung zu setzen, nachdem Sie einen FTC-Identitätsdiebstahlbericht erhalten haben (mehr dazu gleich).

2. Ändern Sie Ihre Passwörter

Ändern Sie Logins, Passwörter und PINs für jedes Ihrer Konten. Es ist mühsam und kann Stunden dauern, kann aber weiteren Diebstahl verhindern. Versuchen Sie, Passwörter nicht für mehrere Konten zu wiederholen, da dies es Dieben erleichtert, in mehr als ein Konto einzudringen. Sie können auch eine Mischung aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen verwenden (statt vertrauter Wörter wie Kosenamen), um sich zu schützen.

3. Machen Sie eine Kreditauskunftei auf den Betrug aufmerksam

Geben Sie eine Betrugswarnung bei einer der drei Kreditauskunfteien ein. Wenn Sie einen kontaktiert haben, muss er es den anderen beiden mitteilen. Es ist kostenlos, eine Betrugswarnung zu platzieren, und dadurch wird es für jemanden schwieriger, ein weiteres Konto in Ihrem Namen zu eröffnen.

Kontaktieren Sie eines dieser drei Büros:

Experian

Experian.com/help

888-EXPERIAN (888-397-3742)

Postfach Postfach 9554

Allen, TX 75013

Equifax

Equifax.com/personal/credit-report-services

800-685-1111

Postfach Feld 105069

Atlanta, GA 30348-5069

TransUnion

TransUnion.com/credit-help

888-909-8872

Abteilung zur Unterstützung von Betrugsopfern

Postfach Box 2000

Chester, PA 19016

4. Erhalten Sie Ihre Kreditauskunft

Bestellen Sie Ihre Kreditauskünfte von allen drei Büros, indem Sie zu annualcreditreport.com gehen oder 877-322-8228 anrufen. Bis April 2022 können Sie bei allen Büros kostenlose Kopien Ihrer Kreditauskünfte erhalten. Gehen Sie jeden Bericht mit einem feinen Kamm durch und suchen Sie nach Gebühren, die nicht Ihre eigenen sind. Markieren oder umkreisen Sie alles, was Ihnen unbekannt ist.

5. Wenden Sie sich an die FTC

Melden Sie den Diebstahl der FTC. Rufen Sie 877-438-4338 an oder füllen Sie dieses Online-Formular aus. Fügen Sie so viele Details wie möglich hinzu. Sobald die Informationen vorliegen, erstellt IdentityTheft.gov der FTC einen Identitätsdiebstahlbericht und einen Wiederherstellungsplan. Sie benötigen diesen Bericht, um gegenüber Unternehmen zu beweisen, dass jemand Ihre Identität gestohlen hat und dass die jüngsten Belastungen nicht Ihnen gehören.

6. Wenden Sie sich an die örtlichen Behörden

Reichen Sie eine Kopie des Identitätsdiebstahlberichts bei Ihrer örtlichen Polizeidienststelle ein. Zusätzlich zum Bericht müssen Sie einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis (eine Rechnung oder eine Hypothekenabrechnung reichen aus) und alle Beweise für den Diebstahl mitnehmen. Sie können beispielsweise die Rechnung oder die verspätete Mitteilung nehmen, die Sie zuerst auf das Problem aufmerksam gemacht hat. Fordern Sie eine Kopie des Polizeiberichts an.

7. Wenden Sie sich an Unternehmen, bei denen Ihre Identität verwendet wurde

Arbeiten Sie mit den Telefonen. Rufen Sie alle Unternehmen an, bei denen ein Konto eröffnet wurde, erklären Sie, dass Ihre Identität gestohlen wurde, und bitten Sie das Unternehmen, das Konto zu schließen. Bitten Sie außerdem jedes Unternehmen, Ihnen ein Schreiben zu senden, in dem Folgendes bestätigt wird:

• Das in betrügerischer Absicht eröffnete Konto gehört nicht Ihnen
• Sie sind nicht verantwortlich für etwaige Gebühren
• Sie haben alle Bemerkungen aus Ihrer Kreditauskunft entfernt

Archivieren Sie die gesamte Korrespondenz an einem Ort, damit Sie sie bei Bedarf leicht finden können.

8. Aktualisieren Sie die Auskunfteien

Schreiben Sie einen Brief an jede der Kreditauskunfteien (unter den oben aufgeführten Adressen). Legen Sie eine Kopie Ihres FTC-Identitätsdiebstahlberichts und einen Identitätsnachweis bei. Stellen Sie sicher, dass sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Sozialversicherungsnummer haben. Weiter:

• Weisen Sie darauf hin, welche Informationen in ihrer Kreditauskunft das Ergebnis von Identitätsdiebstahl sind
• Bitten Sie sie, die betrügerischen Informationen zu blockieren

Was zu tun ist, wenn das Problem tiefer geht

Je nachdem, welche persönlichen Informationen gestohlen wurden, müssen Sie möglicherweise andere Schritte unternehmen, einschließlich:

• Melde eine missbräuchlich verwendete Sozialversicherungsnummer
• Schuldeneintreiber stoppen
• Ersetzen Sie von der Regierung ausgestellte Ausweise
• Entlasten Sie Ihren Namen von Strafanzeigen

Die FTC nimmt Angelegenheiten des Identitätsdiebstahls ernst und ist die erste und beste Quelle für alle Dinge im Zusammenhang mit Identitätsdiebstahl. So gestresst Sie auch sein mögen, lassen Sie sich nicht entmutigen. Es gibt Sicherheitsvorkehrungen, die Ihnen helfen sollen, die Dinge zu ordnen und das Leben wieder zu genießen.