Inkassorechte:Was Inkassobüros nicht tun können (FDCPA)

Das Telefon klingelt wieder. Sie wissen, dass es sich um ein Inkassobüro handelt. Sie klicken auf „Stumm“ und ignorieren es. Schließlich haben Sie nicht das Geld, um sie zu bezahlen, und wissen daher nicht, was Sie ihnen sagen werden. Dennoch sind ihre ständigen Anrufe wirklich nervig. Gibt es etwas, was Sie tun können, um sie davon abzuhalten, Sie anzurufen? Ja.

Gemäß dem Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) (der Teil des Consumer Credit Protection Act ist) gibt es bestimmte Dinge, die Inkassobüros nicht tun dürfen. Sie haben das Recht zu verlangen, dass sie diese Dinge nicht mehr tun, und können sie sogar vor Gericht bringen, wenn sie dieses Verhalten fortsetzen.

Stellen Sie sicher, dass Sie sich darüber im Klaren sind, dass Inkassobüros die folgenden zehn Dinge nicht tun dürfen:

1. Sie können Sie nicht immer und immer wieder anrufen

Inkassobüros dürfen nicht ständig anrufen und Ihr Telefon klingeln lassen, bis Sie abheben.

2. Sie können Sie nicht zu ungewöhnlichen Zeiten anrufen

Es ist für Inkassobüros legal, Sie montags bis samstags zwischen 8 und 21 Uhr (Ihrer Ortszeit) und sonntags zwischen 13 und 17 Uhr (Ihrer Ortszeit) anzurufen. Sie dürfen außerhalb dieser Zeiten nicht anrufen und Sie dürfen Sie an offiziellen Feiertagen nicht anrufen. Wenn Sie also an Weihnachten um Mitternacht einen Anruf von einem Inkassobüro erhalten, haben Sie das Recht, es zu zwingen, dies nicht mehr zu tun.

3. Sie können Sie nicht bedrohen

Inkassobüros dürfen keine Drohungen aussprechen. Sie können nicht sagen, dass sie Sie verklagen werden, wenn sie dies nicht beabsichtigen. Sie können nicht damit drohen, Ihrem Arbeitgeber, Ihren Freunden oder sonst jemandem von Ihren Schuldenproblemen zu erzählen.

4. Sie dürfen nicht in beleidigender Sprache mit Ihnen sprechen

Wenn Sie jemals mit einem Inkassobüro telefonieren und dieses anfängt, Sie zu beschimpfen, Sie zu beschimpfen oder Sie auf andere Weise beleidigend anzusprechen, sollten Sie auflegen. Sie sollten den Vorfall umgehend schriftlich festhalten und an die Agenturleitung weiterleiten.

5. Sie können nicht mit anderen Menschen über Ihre Schulden sprechen

Inkassobüros dürfen Ihre Schulden mit Ihrem Ehepartner und Ihrem Anwalt besprechen. Ansonsten ist es ihnen nicht gestattet, mit irgendjemandem über Ihre Schulden zu sprechen. Sie können Ihren Arbeitgeber und andere Kontakte anrufen, um die Beschäftigung oder Ihre Kontaktinformationen zu überprüfen, es ist ihnen jedoch nicht gestattet, Informationen über Ihre Schulden preiszugeben. Insbesondere dürfen sie diese Personen nur ein einziges Mal anrufen, um diese Informationen zu überprüfen.

6. Sie können Ihre Schuldeninformationen nicht auf andere Weise weitergeben

Sie können Ihnen beispielsweise keine offene Postkarte mit Informationen zu Ihren Schulden zusenden, da diese sonst für andere sichtbar wäre. Sie dürfen keine Informationen über Ihre Schulden in Zeitschriften, Zeitungen oder anderen Medien veröffentlichen. Es ist ihnen nicht gestattet, Listen von Personen zu veröffentlichen, die ihre Schulden nicht beglichen haben. Sie haben die Verantwortung, Ihre Schuldenprobleme geheim zu halten.

7. Sie können in Ihrer Kreditauskunft keine falschen Informationen melden

Sie können die Wahrheit darüber sagen, was Sie nicht bezahlt haben, aber sie dürfen keine Unwahrheiten verbreiten, die Ihre Kreditwürdigkeit noch weiter ruinieren. Stellen Sie sicher, dass Sie den Überblick über Ihre Kreditauskunft behalten, wenn Sie Probleme mit Inkassobüros haben.

8. Sie können nicht darüber lügen, wer sie sind

Sie müssen Ihnen mitteilen, wer sie sind und wen sie anrufen, um die Schulden einzutreiben. Sie können nicht vorgeben, Autorität zu haben, die sie nicht haben. Wenn Sie also einen Anruf von jemandem erhalten, der sich als Polizeibeamter, Anwalt oder sonst jemand mit Autorität ausgibt, müssen Sie sicherstellen, dass er wirklich der ist, für den er sich ausgibt.

9. Sie können nicht darüber lügen, was mit Ihren Schulden passiert

Sie können zum Beispiel nicht sagen, dass sie Ihre Schulden an eine andere Partei verkaufen, wenn sie das nicht tun.

10. Sie können Sie nicht weiter kontaktieren, wenn Sie schriftlich darum bitten, Sie nicht mehr anzurufen

Das ist richtig; Sie haben das Recht, sie zu bitten, Sie nicht mehr zu belästigen, und sie müssen dem nachkommen. Das bedeutet nicht, dass Sie nicht mehr für Ihre Schulden verantwortlich sind. Dem Inkassobüro steht es frei, den Rechtsweg zu beschreiten und sich über einen Anwalt mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um Sie entsprechend zu benachrichtigen. Wenn Sie jedoch schriftlich verlangt haben, dass sie Sie nicht anrufen, dürfen sie Sie nicht mehr anrufen. Und übrigens:Selbst wenn Sie die Kommunikation nicht vollständig einstellen, haben Sie durchaus das Recht, der Agentur mitzuteilen, dass sie Sie am Arbeitsplatz nicht anrufen darf, und sie muss dies respektieren.

Kathryn Vercillo

Kathryn Vercillo ist eine hauptberufliche freiberufliche Autorin/Bloggerin mit fast zehn Jahren Erfahrung als Autorin. Sie ist Autorin von zwei Büchern und hat zu vielen anderen Printpublikationen beigetragen.

Zuvor arbeitete Kathryn als Chefredakteurin eines kleinen Literaturmagazins und als Managerin einer Schreibfirma, die Unternehmen mit Freiberuflern zusammenbrachte. Zu den Bereichen, zu denen sie ausführlich geforscht hat, gehören persönliche Finanzen, Immobilien, Reisen, Work-Life-Balance sowie Gesundheit und Fitness.

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