TV-Stornierungsgebühren vermeiden:4 Strategien, um Geld zu sparen

Das Durchtrennen des Kabels am Kabel ist eine tolle Möglichkeit, Geld zu sparen. Telekommunikationsunternehmen wissen das und versuchen gerne, Sie mit Gebühren für die vorzeitige Kündigung davon zu überzeugen, Ihren Vertrag beizubehalten.

Zum Glück gibt es Möglichkeiten, TV-Stornierungsgebühren zu vermeiden.

Wenn Sie Ihren TV-Dienst kündigen möchten, aber befürchten, dass er zu teuer wird, finden Sie in unserem Ratgeber Tipps, wie Sie die Zahlung einer Gebühr vermeiden können.

Lesen Sie Ihren Vertrag

Bevor Sie anrufen, um Ihren Dienst zu kündigen, ist es wichtig, Ihren Kabelvertrag zu lesen. Anbieter von Kabel- und Satellitenfernsehen verstecken die Gebühren absichtlich gerne im Kleingedruckten.

Wenn Sie jedoch den Vertrag durchlesen, erhalten Sie eine Vorstellung davon, welche Stornogebühren möglicherweise erhoben werden.

Als wir uns entschieden, DIRECTV zu kündigen, fanden wir beispielsweise eine in unserem Vertrag versteckte Deaktivierungsgebühr in Höhe von 15 US-Dollar . Über die Stornogebühr, die sie erheben, wurde nichts erwähnt.

Im Vertrag sollte auch dargelegt werden, aus welchen Gründen Sie Gebühren vermeiden können. Sie benötigen diese Informationen für den Zeitpunkt, an dem Sie den Anruf tätigen.

Glücklicherweise arbeitet die Regierung daran, Unternehmen zu zwingen, die sogenannten „Junk-Gebühren“ abzuschaffen. Die FTC zwingt Unternehmen dazu, alle Gebühren und Entgelte offenzulegen, im Wesentlichen um im Voraus und transparent hinsichtlich der Preisgestaltung zu sein .

Auch wenn die Durchsetzung der FTC-Maßnahmen einige Zeit dauern kann, ist es dennoch wichtig, dass Sie Ihren Vertrag lesen, bevor Sie kündigen.

Wie hoch sind die Gebühren für eine vorzeitige Kündigung?

Hier ist eine Liste möglicher Gebühren, die bei der Kündigung von Kabelfernsehen und Telefonnummern beliebter Anbieter anfallen können.

Kann ich die Zahlung einer Stornierungsgebühr verweigern?

Es ist möglich, die Zahlung einer Gebühr für die Abschaffung des Kabelfernsehens zu verweigern . Bedenken Sie, dass Ihr Erfolg dabei vom Anbieter und Ihrem Kündigungsgrund abhängt.

Aus diesem Grund möchten Sie Ihren Vertrag genau kennen, bevor Sie den Anruf tätigen. Einfach nicht zufrieden damit zu sein, wie viel Sie jeden Monat zahlen, ist kein ausreichender Grund, Stornierungsgebühren zu vermeiden.

Sie müssen einen triftigen Grund haben, Gebühren zu umgehen. Hier sind einige häufige Gründe, warum Sie Ihren Kabelvertrag gebührenfrei kündigen können.

Haben Sie Ausfälle erlebt?

Telekommunikationsunternehmen preisen gerne ihre Betriebszeit. Dies ist die Zeitspanne, in der sie einen zuverlässigen Dienst ohne Unterbrechungen bieten.

Kein Service ist perfekt und es wird wahrscheinlich zu Ausfallzeiten kommen. Wenn diese Nichterfüllung hartnäckig genug ist, kann sie eine gute Möglichkeit sein, TV-Stornierungsgebühren zu vermeiden.

Sie möchten den Umfang der festgestellten Nichterfüllung quantifizieren. Es ist wichtig zu wissen, was es kostet und wie regelmäßig es auftritt.

Es ist wichtig, dies zu dokumentieren, bevor Sie den Anruf tätigen. Sie können diese Informationen nutzen, um Ihren Fall darzulegen.

Gab es unangemessene Tariferhöhungen?

Kabel- und Satellitenunternehmen erhöhen gerne ihre Tarife. Tariferhöhungen erfolgen in der Regel jährlich.

Möglicherweise haben Sie sich für einen Teaser-Tarif angemeldet, nur um Ihre Preise während der Vertragslaufzeit um ein Vielfaches zu erhöhen.

Wenn diese Erhöhungen unangemessen sind, können Sie möglicherweise die Zahlung einer Gebühr für die vorzeitige Kündigung vermeiden. Dies ist eher eine Grauzone, aber es ist ein stichhaltiges Argument, wenn man mit einem Retention-Vertreter spricht.

Hat das Kabelunternehmen die versprochenen Dienste nicht bereitgestellt?

Haben Sie sich für den Dienst mit der Zusage angemeldet, dass der Kabel- oder Satellitenanbieter einen bestimmten Dienst bereitstellen würde?

Dies reicht von der DVR-Kapazität über gleichzeitige Bildschirme bis hin zu einer bestimmten Kanalaufstellung und mehr. Die Nichteinhaltung eines Versprechens ist ein legitimer Grund, den Erlass von Stornogebühren zu verlangen.

Halten Sie ebenso wie bei Tariferhöhungen die entsprechenden Unterlagen bereit, die Sie dem Vertreter vorlegen können. Dies wird dazu beitragen, Ihre Argumentation zu stärken.

Können Sie den Vertrag aufkaufen?

Eine letzte Möglichkeit, Gebühren für eine vorzeitige Kündigung zu vermeiden, besteht darin, jemanden zu finden, der Ihren Vertrag aufkauft. Einige Anbieter, wie zum Beispiel Charter Spectrum , bieten Sie ein Buyout-Programm an, wenn Sie zu ihrem Unternehmen wechseln.

Fragen Sie den neuen Dienst, ob er dies anbietet. Wenn nicht, kennen Sie jemanden, der Ihren Dienst übernehmen möchte?

Wenn ja, ist es möglich, Gebühren zu vermeiden.

Den Anruf tätigen

Nachdem Sie nun entschieden haben, dass Sie Ihren Satellitenvertrag kündigen möchten, ist es an der Zeit, den Anruf zu tätigen, um den Dienst zu beenden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Informationen zur Untermauerung Ihrer Argumentation zur Hand haben.

Seien Sie beim Telefonieren höflich. Der Vertreter macht nur seinen Job und Sie bekommen mit größerer Wahrscheinlichkeit, was Sie wollen, wenn Sie freundlich sind.

Der erste Vertreter, mit dem Sie sprechen, verfügt möglicherweise nicht über die Befugnis, Ihnen in der von Ihnen benötigten Weise zu helfen. Scheuen Sie sich nicht, nach einem Manager zu fragen, da dieser mehr Macht hat, mit Ihnen zu verhandeln.

Begründen Sie Ihren Fall und erklären Sie, dass Sie Ihren Vertrag kostenfrei kündigen möchten. Seien Sie darauf vorbereitet, dass sie Ihnen Gründe nennen, Ihren Vertrag nicht zu kündigen.

Einige häufige Einwände sind:

• Es ist nicht möglich, WLAN ohne Kabel zu nutzen
• Das Durchtrennen von Kabeln ist schwierig
• Sie verlieren Ihre Lieblingskanäle, wenn Sie TV live streamen
• Streaming-Apps bieten keine ausreichende DVR-Kapazität
• Sie können keine Live-Sportsendungen ansehen wenn du die Schnur durchtrennst

Alle diese Einwände sind falsch. Wenn Sie Ihre Recherche durchgeführt haben, können Sie sie alle widerlegen.

Vergessen Sie nicht zu verhandeln

Nachdem der Vertreter Ihren Fall angehört hat und Sie seinen Argumenten entgegnet haben, ist es jetzt an der Zeit, zu versuchen, den Dienst zu stornieren, ohne dass eine Gebühr anfällt.

Erwarten Sie nicht, dass sie Ihnen einfach das geben, was Sie wollen. Sie versuchen möglicherweise, Sie mit einem „besonderen“ Angebot oder Angebot zum Bleiben zu verleiten.

Es ist aus zwei Gründen wichtig, dieses Angebot nicht anzunehmen:

• Sie haben noch einen Vertrag
• Unter bestimmten Umständen kann Ihr Vertrag zurückgesetzt und verlängert werden

Mit ein wenig Verhandlung ist es jedoch möglich, Ihre Gebühren zu senken oder ganz darauf zu verzichten. Bleiben Sie standhaft und bestehen Sie darauf, dass Sie einen Grund für die Stornierung haben, ohne dass eine Gebühr anfällt.

Vergessen Sie auch hier nicht, einen Manager zu fragen, was er tun kann, damit Sie auf Gebühren verzichten oder diese senken können.

Geben Sie Ihre Ausrüstung zurück

Du bist fast frei. Aber vorher können Sie zu einem Live-TV-Streaming-Dienst wechseln , Sie müssen alle Geräte, die Sie verwenden, vom Kabelunternehmen zurückgeben.

Häufige Beispiele sind:

• Router
• Set-Top-Boxen
• DVR
• Satellitenschüssel

Bitten Sie den Vertreter, klar zu erklären, was zurückgegeben werden muss und wie lange Sie es zurückgeben müssen.

In vielen Fällen stellen sie einen an sich selbst adressierten Briefkasten zur Verfügung, um die Ausrüstung zu verschicken. Stellen Sie sicher, dass Sie es innerhalb der angegebenen Frist einsenden.

Beachten Sie, dass Ihnen die Ausrüstung in Rechnung gestellt wird, wenn Sie sie nicht innerhalb der angegebenen Zeit erhalten. Dies kann mehrere hundert Dollar kosten.

Das Unternehmen kann Sie auch auffordern, die Geräte an die örtliche Niederlassung zurückzugeben.

Ein Wort der Vorsicht:Die meisten Unternehmen möchten kein Geschirr zurückhaben und schicken oft keinen Techniker, der beim Entfernen hilft.

Nachdem Sie das Gerät eingeschickt haben, rufen Sie das Unternehmen an, um zu bestätigen, dass es es erhalten hat.

Ersatz finden

Herzlichen Glückwunsch! Sie sind jetzt vertragslos. Als Nächstes müssen Sie eine der verfügbaren Kabel-TV-Alternativen auswählen  um Ihren Inhaltsbedarf zu ersetzen.

Es gibt zahlreiche Dienste, die Sie ausprobieren können, und die meisten von ihnen bieten eine kostenlose Testversion an.

Wenn Sie die Dienste ausprobieren, werden Sie schnell feststellen, dass Sie nicht auf Live-Sport, lokale Kanäle oder einen DVR verzichten müssen.

Wenn Sie hingegen keinen Sport benötigen, gibt es Dienste, die Sport-Gratis-Pakete anbieten. Dadurch vermeiden Sie, dass Sie für etwas bezahlen müssen, das Sie nicht ansehen.

Besser noch:Bei allen Alternativen zum Kabelfernsehen können Sie den Dienst jederzeit und ohne Gebühr kündigen oder pausieren.

Hier ist eine Liste der besten Dienste zum Ersetzen von Kabeln.

Nutzen Sie die kostenlosen Testversionen, um einen Dienst zu finden, der zu Ihnen passt, und kassieren Sie die Ersparnisse.

Fazit

In der Welt des Kabelfernsehens fallen hohe Stornierungsgebühren an. Mit ein wenig Arbeit können Sie sie möglicherweise vermeiden und auf einen vertragsfreien Dienst umsteigen.

Wenn Ihnen das Telekommunikationsunternehmen Gebühren in Rechnung stellt, zahlen Sie diese, damit sie sich nicht auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken. Sobald Sie bezahlt haben, können Sie Ihre Lieblingssendungen ohne Vertrag oder unnötige Gebühren genießen.

Was hält Sie vom Kabelfernsehen fern?

John Schmoll

Ich bin John Schmoll, ein ehemaliger Börsenmakler, MBA-Absolvent, veröffentlichter Finanzautor und Gründer von Frugal Rules.

Als Veteran der Finanzdienstleistungsbranche habe ich als Investmentfondsverwalter, Banker und Börsenmakler gearbeitet und war Lizenzen der Serien 7 und 63, aber ich habe das alles 2012 hinter mir gelassen, um den Menschen zu helfen, den Umgang mit ihrem Geld zu erlernen.

Mein Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, mit persönlich getesteten Finanzinstrumenten und geldsparenden Lösungen das Wissen zu erlangen, das Sie benötigen, um finanziell unabhängig zu werden.