Bericht über leistungsschwächste Kunden:ein kurzer Überblick

🤔 Was ist der Bericht über leistungsschwächste Kunden?

Kundenbindung ist einer der wichtigsten Aspekte für die Führung eines erfolgreichen Unternehmens. Eine hohe Bindungsrate stellt sicher, dass ein Unternehmen stabil bleibt und weiter funktioniert. Um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen eine hohe Kundenbindungsrate hat, müssen Sie wissen, was Sie tun, wenn es darum geht, Kunden zu binden.

Der Bericht über die leistungsschwächsten Kunden ist eine objektive Ansicht Ihrer Benutzerbasis. Abhängig von den Zielen Ihres Unternehmens kann es auf unterschiedliche Weise eingesetzt werden. Es kann Ihnen helfen, die Benutzer zu verstehen, die Ihr Produkt mit geringerer Wahrscheinlichkeit erneut annehmen, oder zu sehen, welche Ihrer Benutzer nicht zurückkehren.

⚖️ Wie wird der Bericht über die leistungsschwächsten Kunden berechnet?

Um Ihnen den genauesten Bericht über die leistungsschwächsten Kunden zu liefern, ordnet Synder die Kunden vom niedrigsten zum höchsten basierend auf der Höhe des Bruttoeinkommens pro Kunde für einen bestimmten Zeitraum.

🔎 Was sagen uns diese Zahlen?

Der Bericht „Least Performing Customers“ von Synder zeigt Ihnen das niedrigste bis höchste Ranking Ihrer Kunden, basierend darauf, wie viel sie für Ihre Produkte ausgeben. Sie können die Kunden nach Einkommen, Anzahl der Einkäufe usw. sortieren, um den genauesten Bericht anzuzeigen.

Wenn ein Kunde mit Ihren Dienstleistungen unzufrieden ist, sind sie wahrscheinlich nicht die einzigen. Die Servicequalität kann nicht immer an der Anzahl Ihrer Kunden gemessen werden. Wenn ein Unternehmen nicht das liefert, wofür Kunden bezahlt haben, verdienen sie am meisten Ihre Aufmerksamkeit.

📈 Was kann getan werden, um den Umsatz basierend auf diesen Zahlen zu steigern?

• Verstehen Sie Ihre Kunden besser und entwickeln Sie darauf basierend neue Strategien

Mit dem Ranking von Synder können Sie erfahren, wer Ihre leistungsschwächsten Kunden sind. Dieses Verständnis hilft Ihnen zu verstehen, welche Kunden nicht von Ihrem Unternehmen betroffen sind, und ein Porträt Ihres durchschnittlichen Kunden zu erstellen.

• Verwalten Sie Ihre Ausrichtung besser

Wenn Sie schon länger auf dem Markt sind und es geschafft haben, einen großen Kundenstamm aufzubauen, wird Ihnen ein solcher Bericht sagen, welche Kunden Sie beim Targeting vermeiden möchten. Vergessen Sie nicht, dass jeder Kunde am Anfang ein Segen ist, also verbringen Sie etwas Zeit mit der Recherche, bevor Sie handeln.

Lassen Sie Synder Business Insights die Zahlen erstellen, damit Sie sich auf die richtigen Strategien für Ihr Unternehmen konzentrieren können!