So verkaufen Sie einen Privatkredit

Privatkredite sind traditionell klein, unbesicherte Kredite, die revolvierend oder geschlossen sind. Die häufigste Art des Privatkredits ist die Kreditkarte. Jedoch, kleinere Banken bieten geschlossene Kleinkredite an – solche, die ein Ablaufdatum und eine monatliche Standardzahlung haben. Für Kreditsachbearbeiter, Dies sind oft die am einfachsten zu verkaufenden Produkte an einen potenziellen Kreditnehmer. Es gibt nicht zu viel Risiko auf beiden Seiten des Tisches, Kreditsachbearbeiter müssen jedoch in der Lage sein, das Geschäft effektiv abzuschließen.

Schritt 1

Bestätigen Sie die Berechtigung des Kunden. Sie möchten Ihre oder ihre Zeit nicht mit einem Angebot verschwenden, für das sich der Kunde nicht qualifizieren kann. Berechnen Sie die Debt-to-Income-Ratio (DIR), indem Sie die Summe aller monatlichen kreditwürdigen Rechnungen durch ihr monatliches Bruttoeinkommen dividieren. Ein guter DIR liegt unter 40 Prozent. Sehen Sie sich die Kreditauskunft und das Ergebnis an, und stellen Sie sicher, dass es den Kreditrichtlinien Ihres Unternehmens entspricht.

Schritt 2

Aufmerksam zuhören. Der Kunde wird Ihnen genau sagen, warum er einen Privatkredit beantragt. Der erste Fehler, den Amateurmakler und Kreditsachbearbeiter machen werden, besteht darin, zu versuchen, allen Verbrauchern aussergewöhnliche Kreditprodukte zu verkaufen. Stattdessen, versuchen, ein persönliches Kreditpaket auf die Wünsche des Kunden zuzuschneiden.

Schritt 3

Präsentieren Sie Optionen. Gehen Sie nicht davon aus, dass der Kunde einen bestimmten Privatkredit möchte. Präsentieren Sie unterschiedliche Kreditbeträge mit unterschiedlichen entsprechenden Zahlungen und unterschiedlichen Kreditarten (geschlossene, drehend). Erklären Sie die Unterschiede, die jedem Programm innewohnen, vollständig.

Schritt 4

Fragen Sie, welches der Produkte ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Bitte um Zusage. Dies ist, wenn die Verkaufskunst ins Spiel kommt. Beschreiben Sie die Merkmale Ihres Dienstes und Ihres Unternehmens, nicht nur die Merkmale des Darlehens. Viele Kunden werden auf personalisierten Service gegenüber Konkurrenzprogrammen reagieren.

Schritt 5

Reagieren Sie auf Einwände mit Höflichkeit und Empathie. Sie wollen zeigen, dass Sie sein Zögern verstehen und daran arbeiten, gewisse Barrieren zu überwinden, wie Gebühren und Tarif. Sprechen Sie mit Ihrem Vorgesetzten oder setzen Sie sich mit allen Beteiligten zusammen, um eventuelle Hänger auszubügeln.

Schritt 6

Legen Sie einen Abschluss fest, sobald Sie den Bedingungen zugestimmt haben. Vor der Schließung, rufen Sie den Kunden an oder setzen Sie sich mit ihm zusammen und überprüfen Sie alle endgültigen Bedingungen des Kredits erneut. Dies sorgt für einen reibungslosen Abschluss und stärkt das Vertrauen in Sie als Kreditsachbearbeiter.

Dinge, die du brauchen wirst

• Privatkreditunterlagen (Angebot, Bewertung, Zahlung, Gebühren, Merkmale)

• Kreditauskunft des Verbrauchers, Einkommensdokumente