So können Sie eine MasterCard-Transaktion anfechten oder stornieren

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Wenden Sie sich auch direkt an MasterCard-Händler, um wiederkehrende Zahlungen zu stornieren. wie eine Kabel-TV-Rechnung. Solche Vereinbarungen erfordern in der Regel eine hinterlegte Debitkarte oder Kreditkarte für monatliche, vierteljährliche oder jährliche Zahlungen. Überprüfen Sie Ihre Mitgliedschaftsvereinbarung oder Ihren Vertrag auf spezifische Informationen zur Beendigung wiederkehrender Zahlungen.

MasterCard betreibt eines der größten Kredit- und Debitkarten-Zahlungssysteme in den Vereinigten Staaten. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung, mehr als 22, 000 Banken, Kreditgenossenschaften und andere Finanzinstitute geben Karten mit dem MasterCard-Logo aus, laut Yahoo! Finanzen. Jedoch, als Unternehmen, MasterCard International stellt keine Kredite aus und zieht keine Zahlungen von Karteninhabern ein. Anfechtung oder Stornierung von MasterCard-Transaktionen ist möglich, Karteninhaber müssen jedoch in der Regel Richtlinien von Händlern oder Finanzinstituten befolgen. Sie können eine MasterCard-Transaktion telefonisch oder schriftlich anfechten, aber telefonische Anfragen sind oft am schnellsten.

Schritt 1

Wenden Sie sich bezüglich der Transaktion direkt an den Händler. Händler können Transaktionen stornieren und Rückerstattungen auf Ihre MasterCard-Debit- oder Kreditkarte vornehmen. Holen Sie sich die Telefonnummer des Händlers aus der Quittung für die Transaktion, oder überprüfen Sie Ihre MasterCard-Abrechnung. Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug auf Kontaktinformationen zu Debitkartentransaktionen. Erklären Sie Ihre Situation, wenn Sie den Händler kontaktieren. Bitten Sie den Händler, die Transaktion zu stornieren, wenn anwendbar. Oder teilen Sie dem Händler mit, dass Sie eine Belastung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung bestreiten. Gründe für die Stornierung einer Transaktion können das Entfernen einer Gebühr für eine Einzahlung auf eine Dienstleistung oder ein Produkt sein, B. eine Anzahlung für eine Pauschalreise.

Schritt 2

Rufen Sie das die MasterCard ausstellende Finanzinstitut an, wenn Sie das Problem mit dem Händler nicht lösen können. Suchen Sie auf der Rückseite der Karte nach einer Kundendienstnummer des Finanzinstituts. Erklären Sie Ihren Grund für die Stornierung oder Anfechtung der Transaktion. Zum Beispiel, Erklären Sie, dass Sie Ihre Mitgliedschaft im Fitnessstudio offiziell gekündigt haben, das Fitnessstudio Ihre Karte jedoch weiterhin belastet. Oder teilen Sie der Bank mit, dass auf Ihrer MasterCard-Abrechnung eine nicht autorisierte Belastung angezeigt wird und der Händler eine Rückerstattung verweigert.

Schritt 3

Wenden Sie sich direkt an MasterCard, wenn der Händler oder das Finanzinstitut Ihre Stornierungsanfrage oder Ihren Widerspruch ablehnt. Rufen Sie das MasterCard Assistance Center unter 1-800-307-7309 an, zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Das Assistance Center kann keine Entscheidungen für Händler oder Banken treffen, kann diese jedoch in Ihrem Namen kontaktieren, um eine Lösung zu finden.