So starten Sie ein CBD-Geschäft:Der ultimative Leitfaden, um grünes Licht zu bekommen

Vor fast viertausend Jahren schrieb ein chinesischer Kaiser Shen Nung, auch bekannt als der Vater der traditionellen chinesischen Medizin, in seinem Buch The Great Herbal, dass Hanf theoretische Kräfte bei Gichtproblemen, Rheuma und Zerstreutheit neben einer Vielzahl anderer Leiden haben kann. P>

Spulen wir in die heutigen digital geprägten Tage vor:Sie können jetzt eine wachsende Auswahl an CBD-Waren sowohl online als auch persönlich, in Convenience-Stores und in Luxusboutiquen von Prominenten in den USA und auch im Ausland kaufen.

Aber trotz einer langen Nutzungsgeschichte und aktuellen Popularität bleiben CBD und die Hanfpflanze, aus der es gewonnen wird, weitgehend missverstanden.

Also, was ist CBD?

Cannabidiol, oder kurz CBD, ist ein „Mauerblümchen“-Cousin des reaktiveren Delta-8-Tetrahydrocannabinol (THC). Diese beiden Verbindungen kommen zusammen mit etwa 100 anderen Arten von Cannabinoiden in der Cannabispflanze vor.

Im Gegensatz zu Marihuana wird CBD aus Industriehanf gewonnen – einer MJ-Pflanzensorte, die weniger als 0,3 % THC auf Trockengewichtsbasis enthalten muss, um unter einer vom USDA genehmigten Lizenz angebaut zu werden. Das bedeutet, dass es kein „High“-Gefühl verursacht, sondern eine Reihe von Wellness- und therapeutischen Vorteilen mit sich bringt.

CBD-Industrie in Zahlen

Teils aufgrund der beworbenen gesundheitlichen Vorteile, teils aufgrund der engen Verbindung zur Cannabispflanze, ist das Verbraucherinteresse an CBD-Produkten seit 2016 stetig gestiegen.

Quelle:Atlas

Insbesondere 2018 wurde von EAZE, einer in San Francisco ansässigen Cannabislieferplattform, zum „Jahr des Durchbruchs“ für CBD ernannt.

Im Jahr 2018 verdoppelte sich die Zahl der CBD-Konsumenten in den USA von 2,6 % auf 4,8 %, wobei *Trommelwirbel* … die Babyboomer an der Spitze standen.

EAZE-Daten deuten darauf hin, dass weibliche Boomer zu den wahrscheinlichsten CBD-Anwendern gehörten und sich für diese Produkte entschieden, um mit Angstzuständen, Schlafproblemen und Schmerzlinderung fertig zu werden.

Eine Umfrage von Consumer Review besagt weiter, dass mehr als ein Viertel der Menschen in den USA sagen, dass sie CBD in den letzten zwei Jahren mindestens einmal ausprobiert haben.

Das ist sinnvoll, da CBD-Öl mittlerweile in vielen Produkten auf breiter Front enthalten ist, insbesondere in der Wellness-, Lebensmittel-, Getränke- und Schönheitsindustrie. Von Tinkturen und topischen Produkten bis hin zu Gummibärchen und sogar Milchkaffee haben Verbraucher jetzt eine Vielzahl von CBD-Produkten zu entdecken.

Was bringt sie also am meisten zum Ticken? Laut der Brightfield Group bevorzugen regelmäßige CBD-Anwender die Verwendung von Dampfprodukten, gefolgt von der Verwendung von Blüten mit hohem CBD-Gehalt:

Quelle:Brightfield Group

Wachsendes Interesse? Geprüft. Allgemeines Verbraucherbewusstsein? Steigend! Wie sieht es mit den Wachstumsaussichten des Marktes aus? Nun, diese scheinen auch solide zu sein.

Bis 2025 wird der Einzelhandelsmarkt für CBD-Produkte in den USA voraussichtlich 16 Milliarden US-Dollar erreichen, gegenüber 2 Milliarden US-Dollar im Jahr 2018.

Verbinden Sie das Obige mit der Tatsache, dass 80 % derjenigen, die mit CBD vertraut sind, seine Verwendung unterstützen (auch wenn sie es nicht persönlich verwenden), und es wird deutlich, dass CBD eine sehr vielversprechende Nische für den Start eines Online-Geschäfts ist.

9 Schritte zum Starten eines CBD-Geschäfts online

Gehypte Produkte haben oft eine kurze Haltbarkeit. Aber von oben gefolgert, ist das Interesse an CBD hier, um zu bleiben.

Wenn Sie also daran interessiert sind, diese wachstumsstarke Nische zu erkunden, finden Sie hier die wichtigsten Schritte zum Starten eines Online-CBD-Geschäfts:

1. Identifizieren Sie Ihre CBD-Nische und -Produkte.
2. Verstehen Sie die Gesetze und Vorschriften rund um CBD.
3. Erstellen Sie einen gründlichen CBD-Geschäftsplan.
4. Bringen Sie Ordnung in Ihre Geschäftsunterlagen.
5. Finden Sie Ihren CBD-Lieferanten.
6. Entdecken Sie die perfekte E-Commerce-Plattform.
7. Bauen Sie Ihre Website auf.
8. Versand- und Zahlungsbedingungen festlegen.
9. Vermarkten Sie Ihr Unternehmen.

Identifizieren Sie Ihre CBD-Nische und -Produkte

Ein kurzer Blick durch die (digitalen) Regale jedes Wellness-Geschäfts wird beweisen, dass Sie jetzt CBD-alles kaufen können. Cremes und Salben, Kauartikel für Menschen und Haustiere, Kleidung und Accessoires aus Hanf – wenn das Verbraucherinteresse groß ist, versuchen viele Unternehmer, aus dem Hype Kapital zu schlagen.

Was soll man denn verkaufen:Trendiges oder „Klassiker“? Nun, das müssen Sie entscheiden. Betrachten Sie bei der Beurteilung der Gesamtmarktaussichten zunächst die allgemeinen Nischen. Hier sind die beliebtesten:

• Mit CBD angereicherte Lebensmittel/Getränke.
• Ergänzungen/Wellnessprodukte.
• CBD-basierte Kosmetik.
• CBD-Haustierprodukte.

Als nächstes sollten Sie Ihre Produkttypen vergrößern. Die meisten davon unterscheiden sich je nach CBD-Konsummethode:

• Tropfen und Sprays: Der Hauptbestandteil in beiden ist CBD-Öl, decarboxyliert aus Hanf/Hanfblüten und gemischt mit einem Trägeröl. Tropfen und Sprays können auch Geschmacksstoffe und andere Verbindungen enthalten, die ihre Einnahme angenehmer machen.
• Pillen und Kapseln: Das Verpacken einer Dosis Cannabinoid in Gelatine- oder Weichgelkapseln macht es leichter verdaulich. Da viele Menschen CBD als Alternative zu rezeptfreien Arzneimitteln einnehmen, erscheint ihnen diese Form möglicherweise vertrauter und damit attraktiver.
• CBD-Vapes und Patronen: Inhalationsprodukte sind in der Regel bei Freizeit-MJ-Anwendern und Menschen beliebt, die den sozialen Aspekt des Dampfens genießen. Außerdem wird diese Methode häufig von Verbrauchern bevorzugt, die CBD zur Schmerzlinderung verwenden, da es durch Inhalationen schneller in das Blutsystem aufgenommen wird.
• Tinkturen: Genau wie medizinische Tinkturen werden CBD-basierte Tinkturen durch die Kombination von Cannabinoiden mit Alkohol oder einem anderen starken Lösungsmittel hergestellt. Manchmal enthalten CBD-Tinkturen auch zusätzliche Kräuter. Während die meisten keinen großartigen Geschmack haben, sind Tinkturen bei Menschen beliebt, die die Wirkung von CBD schnell spüren möchten.
• Themen und Patches: Bestens geeignet für gezielte Maßnahmen wie Gelenk-, Rücken- oder Menstruationsbeschwerden sprechen topische Salben und CBD-Pflaster Verbraucher an, die Hanfgeschmack nicht mögen oder aus anderen Gründen äußerliche Anwendungen bevorzugen.
• CBD-Esswaren: Gummis, Bonbons, Schokolade, Honigsticks, es gibt eine riesige Auswahl an kaubaren CBD-Produkten auf dem Markt. Die meisten von ihnen lassen Hanf weniger „medizinisch“ und eher wie einen Wellness-Genuss aussehen. Im Jahr 2019 identifizierten 3 von 4 Köchen mit CBD angereicherte Lebensmittel als einen heißen Trend.

Verstehen Sie die Gesetze und Vorschriften rund um CBD

Die Ende 2018 verabschiedete Farm Bill legalisierte die kommerzielle Produktion von Hanf in den Vereinigten Staaten. Insbesondere können Sie Industriehanf anbauen und dann Produkte, die aus Hanf gewonnenes CBD enthalten, legal im ganzen Land verkaufen.

Aber es gibt auch einige Einschränkungen:

• Der Hanf, den Sie zur Herstellung von CBD verwenden, darf nicht mehr als 0,3 % THC enthalten . Jede Cannabispflanze mit einer höheren THC-Konzentration wird automatisch als Marihuana-Pflanze betrachtet und strengere Vorschriften treten in Kraft.
• CBD, hergestellt aus Marihuanapflanzen, ist in 15 Staaten legal für Freizeit-Cannabiskonsum und in 36 Staaten für medizinische Zwecke.

Wenn es nun um Cannabinoid als Substanz geht, wird die regulatorische Angelegenheit kompliziert. Bis heute hat die FDA nur ein verschreibungspflichtiges Medikament auf CBD-Basis zugelassen, Epidiolex. Das bedeutet, dass keine andere CBD-Marke gesundheitsbezogene Angaben zu ihren CBD-Produkten machen kann. Außerdem verbietet die FDA den Zusatz von Cannabinoiden zu Lebensmitteln oder die Vermarktung von Inhalten als Nahrungsergänzungsmittel.

Warten Sie, aber was ist mit einer Reihe essbarer CBD-Produkte, die in den Regalen stehen? Sind sie illegal? Es ist eine Grauzone.

Obwohl die FDA CBD in Lebensmitteln nicht zulässt, ergreift sie auch keine Maßnahmen gegen CBD-Verkäufer, mit Ausnahme der Ausstellung von Warnschreiben für fälschlicherweise beworbene gesundheitsbezogene Angaben.

Fassen wir jetzt zusammen:

1. Bundesweit verkaufen.

Bundesgesetze erlauben landesweit legale CBD-Verkäufe. Solange Ihre Produkte weniger als 0,3 % THC enthalten, können Sie gut auf den Markt gehen.

2. Bundesweit verkaufen.

Die landesweiten Gesetze unterscheiden sich. Im Allgemeinen sollten alle Staaten den Verkauf von CBD aus Hanfquellen mit dem richtigen THC-Schwellenwert zulassen. Aber in Staaten, in denen der Freizeitkonsum von Marihuana nicht legal ist, können bestimmte günstige oder nicht so gute Vorschriften gelten. Überprüfen Sie daher am besten mit einem Rechtsspezialisten vor Ort, ob es in Ihrem Bundesstaat Einschränkungen hinsichtlich des Verkaufs von CBD-Produkten gibt.

Erstellen Sie einen gründlichen CBD-Geschäftsplan

Ohne einen soliden Geschäftsplan in ein Unternehmen einzusteigen, ist wie Autofahren ohne Rückspiegel:Sie können es tun, aber Sie übersehen möglicherweise ein riesiges Hindernis auf Ihrem Weg.

Wenn es um die CBD-Nische geht, ist Ihr Geschäftsplan auch Ihr Navigator, um den Überblick über sich ändernde Regulierungsrichtlinien, widersprüchliche betriebliche Prioritäten und neue Geschäftsmöglichkeiten zu behalten, die von der Marktnachfrage angetrieben werden. Außerdem ist es das Dokument, das Ihre finanziellen Unterstützer und andere Interessengruppen sehen möchten.

Folgendes sollte in Ihren Geschäftsplan für E-Commerce-CBD-Operationen aufgenommen werden:

• Starten Sie mit der Marktanalyse: Das Ziel einer Marktanalyse ist es, Ihnen ausreichende Informationen über Ihre Branchengröße, Kunden, Wettbewerber und andere Marktvariablen zu liefern. Damit Sie fundiertere Entscheidungen bezüglich Ihrer Produktpositionierung, Preisgestaltung und allgemeinen Markteinführungsstrategie treffen können.
• Wählen Sie Ihren Markennamen und bestätigen Sie die Produktpalette: Erklären Sie, wie Ihr Markenname Sie zusammen mit anderen Markenwerten von der Konkurrenz abhebt. Fassen Sie noch einmal zusammen, welche CBD-Nische Sie ansprechen möchten und warum. Beschreiben Sie kurz Ihre Produktpalette und konzentrieren Sie sich dabei auf die Produktqualität und die Wettbewerbsparameter.
• Bestimmen Sie Ihre Finanzierung: Schätzen Sie, wie viel Bargeld Sie benötigen, um Ihre Geschäftstätigkeit aufzunehmen. Unterteilen Sie sie in einmalige Pre-Launch-Investitionen (z. B. Entwicklung von E-Commerce-Websites, Kauf von Inventar, Produktdesign/Branding) und laufende monatliche Kosten (z. B. Bestandsauffüllung, Handhabung/Verpackung, Versand, Marketing, Steuern usw.). Fügen Sie immer zusätzliche Polsterung für „ungeplante“ Ausgaben hinzu, da diese mit Sicherheit passieren werden. Sehen Sie sich dann an, wie viel Zeit und wie viele Verkäufe Sie benötigen, um monatlich die Gewinnschwelle zu erreichen. Wenn Sie sich selbst finanzieren, schätzen Sie, wie viel Landebahn Sie am Ende haben werden. Wenn Sie vorhaben, später Investitionen zu sichern, bereiten Sie weitere Zahlen vor, die Ihre erwarteten Ausgaben im Vergleich zu Ihren Gewinnen beschreiben, und legen Sie Ziele für CPA (Cost per Acquisition), AOV (Durchschnittlicher Bestellwert), Umsatzumwandlungsraten, Kundenbindungsrate, Kundenlebenszeitwert ( CLV).
• Fügen Sie einen realistischen Marketingplan hinzu: Ein Marketingplan beschreibt Ihre Strategie, um die Bekanntheit Ihrer CBD-Marke zu steigern, neue Kunden zu gewinnen und Wiederholungskäufe zu fördern. Es ist ein grundlegendes Dokument, das a) datengestützt b) realistisch c) kanalspezifisch sein sollte. Ja, das Schreiben eines soliden Marketingplans wird eine Menge Zeit und Recherche erfordern. Aber diese frühe Investition zahlt sich in Form von geringerer Budgetverschwendung und späteren besseren Marketingergebnissen aus.

Weitere Informationen zum Erstellen von Geschäftsplänen für E-Commerce finden Sie in unserem vorherigen Leitfaden!

Ordnen Sie Ihre Geschäftsdokumente

Um CBD online zu verkaufen, müssen Sie zwei Arten von Lizenzen erwerben:

• Eine reguläre Geschäftslizenz: Lassen Sie sich eintragen und registrieren Sie ein Unternehmen in Ihrem Staat, um den Betrieb aufzunehmen. Fordern Sie außerdem beim IRS eine EIN/TIN für Ihr neu gegründetes Unternehmen an.
• Reseller-Lizenz: Wenn Sie vorhaben, CBD von Großhändlern zu kaufen, müssen Sie möglicherweise auch eine Wiederverkäuferlizenz (Zertifikat) von Ihrem Staat erhalten. Dieses Dokument ist äußerst wichtig, da es Ihnen ermöglicht, Produkte im Großhandel zu kaufen, ohne Umsatzsteuer zu zahlen. Mit der Lizenz können Sie auch nachträglich die Umsatzsteuer von Ihren Kunden einziehen.

Finden Sie Ihren CBD-Lieferanten

Der wohl wichtigste Schritt Ihres E-Commerce-Betriebs besteht darin, einen zuverlässigen CBD-Lieferanten zu finden. Dafür gibt es einige Gründe.

Wenn Sie landesweit verkaufen, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Sie CBD verkaufen, das aus Hanfpflanzen gewonnen wird, und nicht aus Marihuana. Letzteres enthält eine höhere THC-Dosierung, wodurch es nur in einer Handvoll Staaten legal ist. Das Problem ist jedoch, dass es keine erschwinglichen Tests zur Bestimmung des THC-Gehalts in der Pflanze gibt. Dies kann den Kauf von Rohstoffen bei einem Landwirt zu einer Herausforderung machen, wenn weder Sie noch er die Möglichkeit haben, die Ernte zu testen.

Seriöse Großhändler hingegen führen in der Regel Labortests durch und können Analysezertifikate (COA) mit detaillierten Angaben zum Produktinhalt bereitstellen. Nicht in der Lage zu sein, einen bereitzustellen, ist ein großes Warnsignal.

(Muster-Analysezertifikat eines CBD-Produkts. Quelle:Alphagreen)

Abgesehen von den allgemeinen Produktinhalten sollten Sie auch nach den Ergebnissen fragen von:

• Pestizidtests (Sie möchten ein „sauberes“ Produkt haben).
• Mikrobiologische Tests (zeigen, dass keine Bakterien oder Schimmelpilze in der Probe vorhanden sind).
• Prüfung auf Lösungsmittelrückstände (fragt, ob noch Chemikalien aus dem Extraktionsprozess zurückgeblieben sind).

Zweitens wirkt sich Ihre Produktqualität auf die Kundenzufriedenheit und den Ruf Ihrer CBD-Marke aus. Immerhin 24 % der CBD-Anwender nannten die Fähigkeit des Produkts, die „erwünschte Wirkung“ zu erzeugen, als ihren primären Kaufgrund. Wenn Ihr Produkt aufgrund von schlechtem Inhalt das Versprechen der „Wirkung“ nicht einhält, haben Sie Schwierigkeiten, Folgeaufträge zu gewinnen. Andere Kaufprioritäten sind die Qualität, der Preis, die Konzentration und die Konsummethode der Zutaten (z. B. Öl, essbar, Vape).

In Anbetracht dessen, dass die CBD-Produktion nach wie vor unterreguliert ist, landen viele „gefälschte“ Produkte in den Regalen:solche, die kein Cannabidiol enthalten.

Solche Scheinmarken und -hersteller, die auf die weitreichende Popularität von CBD spekulieren, erschweren es den ehrlichen CBD-Unternehmen, in die Branche einzudringen. Wie die New York Times über die Ursprünge der Popularität von CDB es zusammenfasst:

"Infolgedessen wird die Verbindung oft als Schlangenöl karikiert, ein Betrug, auch wenn die vielversprechende Forschung zum vollen Potenzial von CBD langsam an Fahrt gewinnt."

Als neue CBD-Marke möchten Sie nicht auf der Scheinseite landen. Auch dies ist ein weiterer Grund, warum Sie bei der Bewertung verschiedener CBD-Hersteller sorgfältige Sorgfalt walten lassen sollten. Bewerten Sie einen potenziellen Großhändler neben der Anforderung oder Durchführung einer unabhängigen Analysezertifizierung auch anhand der folgenden Kriterien:

• Methode und Herkunft von Hanf.
• Extraktionsmethode.
• Bewertungen von anderen Unternehmern.
• Preise.
• Zusatzleistungen (z. B. Etikettierung, Dropshipping).

Entdecken Sie die perfekte E-Commerce-Plattform

Abgesehen davon, dass Sie einen vertrauenswürdigen CBD-Anbieter finden, müssen Sie auch die (beste) E-Commerce-Plattform für Ihren Betrieb identifizieren. Genau wie Qualitätsprodukte trägt Ihre technische Infrastruktur positiv zur Zufriedenheit Ihrer Kunden mit Ihrer Marke bei.

Aber nicht jede E-Commerce-Plattform erlaubt die Erstellung eines Online-CDB-Shops aufgrund des undurchsichtigen regulatorischen Status. Trotzdem haben Sie einige wirklich gute Optionen!

1. BigCommerce.

BigCommerce bietet eine Vielzahl von B2C- und B2B-E-Commerce-Funktionen für CBD-Einzelhändler, -Großhändler und -Hersteller. Von Seitenerstellern per Drag-and-Drop über unbegrenzte Anpassungsmöglichkeiten bis hin zu 0 % Transaktionsgebühren und 99,9 % Betriebszeit bieten wir globalen CBD-Unternehmen eine integrierte E-Commerce-Lösung, die sie benötigen, um ihre Geschäftstätigkeit schnell aufzunehmen und ohne Einschränkungen zu skalieren.

2. Shopify.

Shopify erlaubt nur in den USA ansässigen Händlern mit Sitz in bestimmten Bundesstaaten, CBD- oder aus Hanf gewonnene Waren auf ihrer Plattform zu verkaufen. Wenn Sie berechtigt sind, erhalten Sie Zugriff auf eine nette Reihe von Kernfunktionen für den Handel, um Ihre digitalen Operationen zu starten, einschließlich Designvorlagen, integrierter Versand, Marketing-Tools und Zahlungsabwicklung. Aber die proprietäre Shopify-Zahlungsmethode ist für CBD-Produkte nicht verfügbar. Sie müssen sich also von einem externen Zahlungsdienstleister genehmigen lassen.

3. Shift4Shop.

Shift4Shop ist eine weitere E-Commerce-Plattform, die es ermöglicht, digitale CBD- und Vape-bezogene Unternehmen zu hosten. Sie bieten ähnliche E-Commerce-Lösungen – Warenkorb-Software, eingebettete „Kaufen“-Schaltfläche und einen umfassenden E-Commerce-Website-Builder mit Themen, unbegrenzter Bandbreite, Unterstützung für Zahlungsprozessoren und mehr. Ihr Website-Backend ist jedoch mit einer gewissen Lernkurve verbunden, sodass Shift4Shop möglicherweise nicht die optimale Wahl für Anfänger ohne Programmierkenntnisse ist.

Bauen Sie Ihre CBD-Website auf

Indem Sie sich für eine E-Commerce-Plattform entscheiden, über Open-Source-E-Commerce-Tools oder eine kundenspezifische Entwicklung, verkürzen Sie den Zeitrahmen für die Website-Entwicklung. Da sich der Lösungsanbieter um das Hosting, die Infrastruktur und den ganzen Kram kümmert, müssen Sie nur an Ihrem Ladendesign arbeiten und Produkte auflisten, um Ihre CBD-Operationen in Gang zu bringen.

1. Passen Sie Ihr Design an.

Haben Sie schon einmal nach Zahlen gemalt? Das Designerlebnis auf modernen E-Commerce-Plattformen ist dem ziemlich ähnlich. Anstatt mit einer leeren Leinwand zu beginnen, verlassen Sie sich auf ein Website-Thema – Ihre Reihe von Hinweisen, die das endgültige Erscheinungsbild des Geschäfts vorab abbilden.

Sie können jedoch immer noch kreativ sein, indem Sie Farben, Layouts, Schriftarten und andere visuelle Elemente ändern oder sogar neue Elemente zu Ihrem Online-Shop hinzufügen.

Wenn es um das Design von CBD-E-Commerce-Shops geht, stellen Sie sicher, dass:

• Wichtige Produktinformationen haben einen prominenten Platz: Die meisten Ihrer Kunden werden die wichtigsten Produktspezifikationen wissen wollen:Dosierung/Stärke, Hanfherkunft, Extraktionsmethode und mögliche Vorteile. Stellen Sie sicher, dass alle diese Informationen für jeden Produkttyp auf verständliche Weise angezeigt werden. CBDistillery geht direkt zur Sache und hebt Produktinhaltsstoffe und empfohlene Verwendung hervor:

  

• Achten Sie auf die Navigation: Da CBD immer noch eine etwas neue Nische ist, ist mit einem Zustrom von Erstkäufern zu rechnen. Diese Leute brauchen im Gegensatz zu normalen Benutzern etwas mehr Händchenhalten. Gestalten Sie Ihre Onsite-Navigation so, dass sie der Customer Journey gerecht wird. Erstellen Sie beschreibende Produktkategorien und Unterkategorien und organisieren Sie Ihre Produkte nach Konsummethode, Stärken und Anwendungsfällen. Sie können auch ein schnelles Selbsteinschätzungsquiz erstellen und es im Kopfbereich platzieren, um personalisiertere Produktempfehlungen zu geben.

2. Fügen Sie Produkte und Beschreibungen hinzu.

Im CBD-Bereich sollten Ihre Produktbeschreibungen mehr als nur überzeugen. Sie müssen auch sein:

• Genau und faktenbasiert.
• Keine gesundheitsbezogenen Angaben.
• Klischee- und Fachjargon-frei.

Wenn es um CBD-Marketing geht, erlaubt die FDA Unternehmen nicht, vorzuschlagen, dass eines ihrer CBD-Produkte „diagnostizieren“ kann "Heilung" "behandeln", oder „verhindern“ jede Art von Krankheit. Auch wenn es verlockend ist, stellen Sie keine großen Ansprüche.

Was Sie jedoch tun können, ist, sich auf die aktuelle medizinische Forschung zu beziehen, die im Zusammenhang mit der Verwendung von CBD durchgeführt wurde. Außerdem können Sie die Stimme der Kundendaten – öffentliche/private Bewertungen, Berichte/Geschichten aus erster Hand, allgemeines Feedback – in Ihren Produktlisten nutzen.

Schreiben Sie schließlich keine übermäßig komplexen Produktbeschreibungen. Nicht jeder Ladenbesucher wird ein CBD-Kenner sein, der mit dem Branchenjargon vertraut ist. Während Sie also immer „technische“ Produktinformationen bereitstellen sollten, vermeiden Sie chemische Nischenbegriffe, Industriejargon und seltsame CBD-Popkulturreferenzen.

3. Produktfotos aufnehmen und hochladen.

E-Commerce-Fotos haben zwei wichtige Aufgaben:

• Fungieren Sie als Erweiterung Ihrer Marke.
• Helfen Sie dabei, die Kaufentscheidungen der Kunden zu beeinflussen.

Beispielsweise gaben 90 % der Etsy-Käufer an, dass die Produktbildqualität für sie ein Kaufauslöser ist.

Wenn Sie das Budget haben, beauftragen Sie einen professionellen Fotografen damit, eine Reihe von reinen Produkt- und Lifestyle-Bildern für Ihre Marke aufzunehmen. Wer knapp bei Kasse ist, kann auch mit kleinem Budget tolle E-Commerce-Bilder aufnehmen.

Versand- und Zahlungsbedingungen festlegen

Nachdem Sie Ihr Ladenlayout entworfen und Ihren Produktkatalog organisiert haben, müssen Sie klären, wie Ihre Produkte ihre neuen Besitzer erreichen.

1. Legen Sie Ihre Versandrichtlinien fest.

Der Versand ist für E-Commerce-Kunden wichtig. Sie wollen sie also in dieser Abteilung nicht im Stich lassen. Um die optimale Versandrichtlinie für Ihr CBD-Geschäft auszuarbeiten, stellen Sie sich diese Fragen:

• Was ist der Schwellenwert, den ich für „kostenlosen Versand“ festgelegt habe? Für 79 % der US-Verbraucher ist „kostenloser Versand“ ein starker Anreiz, mehr online einzukaufen. Aber regen sich die Leute auf, wenn es eine solche Option nicht gibt? Im Allgemeinen, ja, über ein Drittel der Verbraucher wird verärgert sein, wenn es keinen kostenlosen Versand für eine Bestellung im Wert von über 135 £ (150 $) gibt. Bestimmen Sie basierend auf dem erwarteten durchschnittlichen Bestellwert einen angemessenen Schwellenwert für Ihre Marke.
• Planen Sie, eine variable Gebühr anzubieten? Zielort- oder gewichtsabhängige Versandkosten können einem kleineren Einzelhändler helfen, die Logistikkosten zu senken. Aber sie können auch einige Kunden abschrecken:50 % der Abbrüche passieren, wenn die Versand-/Steuerkosten zu hoch sind. Die Reparatur? Geben Sie die geschätzten Versandkosten oder eine Option für den Versandrechner an, um vorab zu prüfen, ob Sie variable Gebühren verwenden möchten.
• Welche Lieferzeit ist realisierbar? Die meisten Menschen werden von Amazon Prime-Lieferungen am nächsten Tag verwöhnt, aber nur wenige kleinere Marken können landesweit das gleiche Serviceniveau bieten. Also wähle deine Schlachten. Beschränken Sie die Lieferung am selben Tag nur auf Ihre Stadt/Ihr Bundesland. Setzen Sie die richtigen Erwartungen in Bezug auf Prioritäts-/Expresslieferung, wenn Sie dies anbieten möchten.
• Welcher Logistikdienstleister funktioniert am besten? Nicht alle Spediteure haben klare Richtlinien in Bezug auf CBD-Sendungen. Führen Sie Ihre Recherche sorgfältig durch. Obwohl UPS beispielsweise den Versand von Hanf- und CBD-infundierten Produkten erlaubt, geben sie auch an, dass „[wir] uns das Recht vorbehalten, jede Sendung zu entsorgen, die Marihuana, Hanf oder Hanfprodukte enthält, die zum Versand angeboten werden, deren Versand den Versendern untersagt ist, welche UPS nicht zur Annahme berechtigt ist, welche UPS erklärt, dass sie die Annahme nicht akzeptieren werden, oder welche UPS das Recht hat, diese abzulehnen.“ Das ist nicht sehr beruhigend.

2. Wählen Sie eine E-Commerce-Versandlösung aus.

Ihr nächster Schritt ist die Auswahl einer unterstützenden Versand- und Fulfillment-Software – ein Tool, das Ihnen hilft, Versandtarife festzulegen, die Logistik zu verwalten, Etiketten zu drucken und Updates automatisch an Kunden zu versenden. Um Ärger und Fehler zu minimieren, sollte sich Ihre App direkt in Ihre E-Commerce-Plattform integrieren. Auf dem BigCommerce-Marktplatz können Sie verschiedene Versand- und Fulfillment-Apps entdecken. Vergessen Sie nicht zu überprüfen, ob Ihre Auswahl auch mit dem Spediteur, den Sie verwenden möchten, iteriert!

3. Wählen Sie einen Zahlungsabwickler, der für CBD geeignet ist.

Die CBD-Industrie wird aufgrund des anhaltenden regulatorischen Debakels als „hohes Risiko“ eingestuft. Daher entscheiden sich viele Zahlungsabwickler dafür, CBD-Verkäufer auszuschließen, um ihre Betriebsrisiken zu minimieren. Aber Sie sind nicht völlig aus Optionen. Um Zahlungen von Kunden zu akzeptieren, können Sie mit einem spezialisierten Zahlungsabwickler zusammenarbeiten, der weiß, wie man mit Geschäften mit hohem Risiko umgeht.

BigCommerce zum Beispiel lässt CBD-Unternehmen unter 65 Zahlungsgateways wählen, die für Geschäfte in über 100 Ländern mit etwa 250 lokalen Zahlungsmethoden verwendet werden können. Erfahren Sie mehr darüber, wie die Zahlungsabwicklung für CBD-Unternehmen funktioniert.

Vermarkten Sie Ihr CBD-Unternehmen

Jetzt, da Sie einsatzbereit sind, müssen Sie sich auf die Kundenakquise konzentrieren. Während die CBD-Branche gerade im Trend liegt, werden die Käufer nicht per Autopilot zu Ihnen strömen. Es sei denn, Sie haben ein solides Marketingsystem eingerichtet.

1. Konzentrieren Sie sich auf den Inhalt.

CBD-Produkte werden immer noch häufig missverstanden, was auf zwielichtiges Marketing anderer Marken oder falsche medizinische Behauptungen von selbsternannten Gurus zurückzuführen ist. Bauen Sie Ihren anfänglichen Kundenstamm auf, indem Sie genaue Inhalte aussäen. Informieren Sie interessierte, aber vorsichtige Käufer über Folgendes:

• Verschiedene Produkttypen.
• CBD-Extraktionsmethoden.
• Mögliche Vorteile und Ergebnisse.
• Mögliche Nebenwirkungen.
• Richtige Anwendung/Dosierung.
• Die Hanfindustrie als Ganzes.

Laden Sie Branchenexperten ein und verwenden Sie Behauptungen aus verifizierten Quellen, um umfassendere Inhalte als Ihre Konkurrenz zu erstellen. Konzentrieren Sie sich sowohl auf Ihren Blog als auch auf soziale Medien, da die meisten jüngeren Verbraucher dort nach Produktinspirationen und Informationen suchen.

2. Nutzen Sie SEO.

Das Veröffentlichen von gut recherchierten Inhalten ist der Schlüssel zur Dominanz der Suchmaschinenergebnisse. Vor allem mit dem neuesten Google-Update namens „Passage Indexing“. Durch die Verfeinerung seiner KI-Algorithmen indiziert Google jetzt einzelne Passagen einer Webseite (statt nur die gesamte Seite), um Nutzern zu helfen, Nadel-im-Heuhaufen-Informationen zu finden.

Wenn ich also zum Beispiel etwas wie „Was ist die beste Stärke von CBD-Öl?“ googelt, werde ich zu einem hervorgehobenen Ergebnis auf der Seite weitergeleitet:

Quelle:Way of Leaf

Für CBD-Unternehmen ist diese SEO-Änderung eine großartige Gelegenheit, Top-of-the-Funnel-Kunden zu gewinnen und sie mit lehrreichen Inhalten zu konvertieren.

Da der SEO-Wettbewerb um CBD-bezogene Keywords ziemlich intensiv ist, kann es Ihnen helfen, den anfänglichen Traffic aufzubauen, während Sie an weiteren Optimierungen arbeiten

3. Arbeiten Sie mit Influencern zusammen.

Ein Großteil der derzeitigen Popularität von CBD ist ein direktes Ergebnis der Fürsprache und Evangelisation von Patienten. Geschichten aus erster Hand von Menschen, denen CBD geholfen hat, mit chronischen Schmerzen und Krampfanfällen fertig zu werden, spornten zunächst das Masseninteresse an der Pflanze sowohl für therapeutische als auch für Wellnesszwecke an.

Heute sind eine Menge Promis ausgesprochene Fans der CBD. Einige von ihnen starteten sogar ihr CBD-Geschäft. Es sollte also kein Problem sein, glaubwürdige Fürsprecher für Ihre Marke zu finden. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie mit Menschen zusammenarbeiten, die Ihre Markenüberzeugungen teilen und mit Autorität über CBD sprechen können. Vergessen Sie auch nicht die obligatorischen FTS-Offenlegungen.

Behalten Sie schließlich die neuesten FDA-Vorschriften genau im Auge (da sich diese während des Gesprächs ändern), um sicherzustellen, dass Ihre Kommunikation den Anforderungen entspricht. Außerdem haben einzelne Staaten unterschiedliche Vorschriften, wenn es um CBD-Werbung geht. Überprüfen Sie auch die örtlichen Vorschriften.

4 immergrüne Probleme, mit denen CBD-Unternehmen konfrontiert sind

Während Unternehmer in der CBD-Branche vom schnellen Boom der Branche profitieren können, sollten sie sich auch auf eine Reihe einzigartiger Herausforderungen einstellen. Angesichts fehlender FDA-Richtlinien und unterschiedlicher CBD-Vorschriften auf staatlicher Ebene kann sich die Führung eines CBD-Geschäfts manchmal besonders grausam anfühlen. Vor allem, wenn es um Folgendes geht:

1. Bankwesen und Finanzierung.

Leider werden CBD-Unternehmen von vielen Finanzdienstleistern aufgrund der oben genannten Lücken in den staatlichen Gesetzen und Vorschriften als „risikoreich“ angesehen. Bereiten Sie sich also darauf vor, bei der Eröffnung eines Händlerkontos einige Schritte zu gehen und zu verhandeln. Die Sicherung einer zusätzlichen Finanzierung über Geschäftskredite kann ebenfalls eine Herausforderung sein, wiederum dank des schlechten Rufs, den die Cannabisindustrie bei bestimmten FIs hat. Aber verzweifeln Sie nicht. Es gibt auch einige hanffreundliche Banken und Investoren in diesem Bereich.

2. Zahlungsabwicklung.

Auch Zahlungsabwickler machen CBD-Verkäufern das Leben nicht leichter. Die meisten stigmatisieren solche Unternehmen zu Unrecht, im Gegensatz zu BigCommerce. Seit 2019 bieten wir unseren Kunden Zugang zu einer Reihe von hanffreundlichen Zahlungsabwicklern sowie anderen wichtigen Tools für den Aufbau eines E-Commerce-Shops.

3. Unternehmensversicherung.

Die Versicherer reagieren nur langsam auf die jüngste Legalisierung von Hanf und aus Hanf gewonnenen Produkten. Genau wie konservative Banken schließen sie CBD-Unternehmen oft ganz aus oder belasten sie mit wahnsinnig hohen Prämien. Aber ein solider Versicherungsplan ist entscheidend für die Haftung Ihres Unternehmens. Sparen Sie also nicht daran, einen guten Plan von einem CBD-freundlichen Versicherer zu bekommen.

4. Differenzierung vom Wettbewerb.

Bei einer Reihe von Unternehmen, die „Cannabis“ als Kundenattraktion anpreisen, kann es schwierig sein, sich abzuheben, selbst wenn Sie echte, hochwertige Cannabisprodukte verkaufen. Eine Studie der Penn University aus dem Jahr 2017 ergab, dass 70 % der online verkauften Cannabinoidprodukte Probleme mit der Kennzeichnung hatten. Über 42 % der CBD-Produkte waren zu wenig gekennzeichnet, was bedeutet, dass sie mehr CBD enthielten als angegeben. Etwa 26 % waren überetikettiert – sie hatten eine geringere Cannabinoidkondensation als angegeben.

Solche Ereignisse, zusammen mit irreführendem Marketing und stark übertriebenen Behauptungen bezüglich der Wirksamkeit von CBD, machen neue Kunden skeptisch gegenüber neuen Marktteilnehmern. Gewinnen Sie ihr Vertrauen, indem Sie positiv anders sind, wenn es um Folgendes geht:

• Transparenz :Erklären Sie Ihren Kunden, was sie kaufen und essen werden, von der Angabe, wo Ihre Hanfpflanzen wachsen, bis hin zur Anzeige einer ordnungsgemäßen Analysezertifizierung.
• Genauigkeit :Vermeiden Sie unbestätigte wissenschaftliche Aussagen (auch wenn sie für das Marketing vielversprechend erscheinen). Überprüfen Sie Ihre Quellen, laden Sie bekannte Experten ein, Ihnen bei der Erstellung von Inhalten und Bildungsbroschüren zu helfen. Stellen Sie ehrliche, sachliche Behauptungen auf, um sich von den schäbigeren Typen abzuheben.
• Geschichtenerzählen: Einige der erfolgreichsten CBD-Unternehmen wurden von langjährigen CBD-Evangelisten und normalen Leuten gegründet, deren chronischer Gesundheitszustand durch CBD erheblich gelindert wurde. Ihre einzigartige Geschichte, die Ihre Markenmission und -werte festigt, kann Ihnen dabei helfen, eine stärkere emotionale Verbindung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Zum Beispiel erzählt CBD for Life eine Geschichte darüber, wie ihre Gründerin eine CBD-Creme zusammenstellte, um ihr zu helfen, ihre Rückenschmerzen zu lindern.

Quelle:CBD for Life

3 Kerntipps zur Förderung Ihres CBD-Geschäfts

Neue E-Commerce-Unternehmen sind sehr zart. Wenn Sie möchten, dass Ihr CBD-Geschäft wächst, sich weiterentwickelt und immer reif ist, sollten Sie die folgenden drei Dinge in Betracht ziehen.

1. Bitten Sie um Hilfe.

Zwischen undurchsichtigen Vorschriften und betrieblichen Problemen werden neue CBD-Geschäftsinhaber viel auf ihre Kosten kommen. Auch wenn heutzutage alles auf Google durchsuchbar ist, sollten Sie den Wert eines Mentors nicht unterschätzen, d. h. von jemandem, der denselben Weg bereits vor Ihnen gegangen ist.

Wie Andre Bourque auf Forbes sagte:

Das macht es etwas schwierig, einen guten Mentor aus der Branche zu finden. Dennoch nicht unmöglich. AngelList hat 1.210 Marihuana-Investoren und das ist nur ein Ort. Auch gemeinnützige Organisationen wie die CBD Alliance, die National Hemp Association und Vote Hemp sind großartige Orte, um neue Branchenverbindungen und Unterstützung zu finden.

2. Haben Sie Geduld.

Schnelle Traktion wird in der E-Commerce-Branche oft als selbstverständlich angesehen. You sure have heard literally overnight success stories where some “$500 Instagram ad drove $50,000 in sales in a day”.

In the CBD industry, paid ecommerce ads are not an option. Click-bait marketing can cause compliance issues, while content marketing and SEO both take time to work. So take a deep breath and prep several buckets of mental patients to methodically work through the different kinks of running CBD operations.

3. Understand the industry.

Despite (or because of) slow FDA response, the CBD industry keeps evolving in somewhat contradictory directions. While some states e.g. Texas removed the ban on selling edible CBD products in 2019., others banned CBD-infused foods and beverages last year.

Subsequently, market trends and consumer trends change from week to week too. Especially, when some celebrity like Gwyneth Paltrow announces her involvement in a new CBD venture or throws a CBD-themed baby shower as Kim Kardashian did.

For sure, no CBD business can or should stay atop of all the latest trends and fads. But they do need to keep close tabs on emerging tendencies among their clients, changes in compliance requirements, along with other major industry happenings.

Abschluss

CBD is an interesting product to trade. On one hand, you can make a genuine difference by supplying your customers with life-improving goods. On the other, you also need to constantly educate the general public (along with some B2B partners and other stakeholders) about your products’ actual benefits, their legality status and lack of connection with THC-dominant marijuana.

That can be a tough battle. But well worth it when you look at the CBD industry sales prospects again. Grandview Research estimates that the CBD market will swell by a compound annual growth rate of 22.2% between 2019 and 2025.

And you can be part of that revenue pool too if you launch your online CBD business today!

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