Kapitel 5 Online-Geschäftsgesetze und -vorschriften:ein E-Commerce-Leitfaden

Was haben ein ausgesteckter Fön, ein brennendes Hoverboard und Audio-Sprachaufnahmen von Kindern gemeinsam?

Dies sind drei Gründe, warum Amazon im letzten Jahr verklagt wurde.

Das Amazon-Team hat diese Krisen mit einiger Anmut und viel wirtschaftsrechtlichem Scharfsinn gemeistert.

Wie Amazon sollten auch andere Online-Händler über die Gesetze und Vorschriften für Online-Geschäfte informiert sein, die sie einhalten müssen.

Ob Sie ein kleines Unternehmen, ein Startup oder ein schnell expandierendes mittelständisches Unternehmen sind, Ihre Online-Aktivitäten werden wahrscheinlich unter anderem durch Gesellschafts-, Urheber- und Vertragsgesetze geregelt. Ganz zu schweigen von den Gesetzen zum Verbraucherschutz und zur Unternehmensführung.

Es gibt keine Eile, ein Jurastudium zu absolvieren. Sie müssen sich jedoch über die rechtlichen Probleme auf Ihrer E-Commerce-Website auf dem Laufenden halten.

Wichtige E-Commerce-Gesetze, die Sie kennen müssen

E-Commerce ist ein relativ neuer Zweig des Einzelhandels.

Ähnlich wie bei anderen Arten von Online-Geschäften müssen Sie die allgemeinen Unternehmensgesetze sowie die für Ihr Unternehmen geltenden lokalen und internationalen Gesetze einhalten. Darüber hinaus müssen Sie digitale spezifische Bestimmungen in Bezug auf Webzugänglichkeit, Datenschutz und elektronische Zahlungsabwicklung einhalten, die möglicherweise für Ihr Geschäft gelten.

Um auf der sicheren Seite zu bleiben, sollten Sie sich die Zeit nehmen, sich über Recht und Unrecht zu informieren, wenn es um Folgendes geht:

• Steuern
• Zahlungs-Gateways
• Marken, Patente und Urheberrechte
• Versandbeschränkungen
• Inventar
• Altersbeschränkungen
• Unternehmensversicherung
• Lizenzen und Genehmigungen
• PCI-Konformität
• Datenschutz des Kunden 

1. Steuern.

Hier ist eine kurze Auffrischung zum Thema Steuern aus dem Handbuch zur E-Commerce-Besteuerung von Tracey Wallace.

In den USA ansässige E-Commerce-Unternehmen müssen folgende Gebühren erheben:

Umsatzsteuern variieren je nach Staat und separaten Standorten in den Staaten. 45 Bundesstaaten und Washington D.C. erheben eine landesweite Umsatzsteuer. Verschiedene Städte, Landkreise und „besondere Steuerbezirke“ können jedoch zusätzlich zur landesweiten Besteuerung auch lokale Umsatzsteuersätze hinzufügen.

Folgendes ist beispielsweise im Umsatzsteuersatz von Rhinebeck, NY enthalten:

Wenn Sie den richtigen Umsatzsteuerbetrag nicht richtig berechnen und einziehen, kann dies Ihre Gewinnspanne schmälern. Darüber hinaus sind Sie während der Steuersaison gestresst. Machen Sie sich also vorher mit Ihren Pflichten vertraut!

Weitere Informationen zu den Umsatzsteuerregelungen von Bundesstaat zu Bundesstaat finden Sie in Jennifer Dunns separatem Leitfaden.

Einfuhrzölle und Steuern. Wenn Sie Produkte von ausländischen Lieferanten (z. B. Dropshipping-Partnern oder Großhändlern) importieren, deren Wert einen bestimmten Schwellenwert überschreitet, können Ihre Importe zollpflichtig sein.

Außerdem können andere Zölle und Steuern anfallen, wenn Sie Produkte regelmäßig in größeren Mengen einsenden. Sie können das kostenlose Tool für US-Freihandelsabkommen (FTAs) verwenden, um verschiedene Szenarien zu simulieren.

Wenn Sie Produkte international verkaufen, müssen Ihre ausländischen Kunden möglicherweise Einfuhrsteuern und Zölle zahlen. Sie können sie in ihrem Namen über vorausbezahlte Zollsendungen abwickeln, die von einigen Drittanbietern von Logistikdiensten angeboten werden. Oder Sie können sie zu einem internationalen Preis bündeln. Beispielsweise sind europäische und australische Käufer daran gewöhnt, All-Inclusive-Preise zu sehen.

Ökosteuern. Um die Nachhaltigkeit zu fördern, führen viele Staaten eine Besteuerung von Aktivitäten und Gegenständen ein, die für die Umwelt schädlich sein können. Beispielsweise müssen Verbraucher gemäß dem California Redemption Value (CRV) Act eine zusätzliche Recyclinggebühr von 0,05 USD für Kunststoffbehälter unter 24 Unzen und 0,10 USD für Kunststoffbehälter über 24 Unzen zahlen. Der Staat hat auch einen anhängigen Vorschlag für eine neue Ökosteuer, die auf jeden einzelnen in Einwegkunststoff verpackten Artikel erhoben würde. Wenn es in Kraft tritt, würde es ab 2022 in Kraft treten. 

Internationale Unternehmen sollten auch auf lokale Ökosteuern achten. Beispielsweise ist Europa weit voraus, wenn es darum geht, Zuschläge für nicht nachhaltige Produkte, Versand- oder Verpackungspraktiken zu verlangen.

Imbiss: Um alle Ihre Grundlagen abzudecken, sprechen Sie mit einem Steuerexperten oder den örtlichen Steuerbehörden. Diese Experten können Ihnen helfen, bestimmte Umstände zu verstehen, die sich auf Ihr Produkt auswirken können, und Ihnen Einblicke geben, wie Sie Steuern für den Standort Ihres Unternehmens erheben müssen.

Denken Sie auch daran, dass sich diese Informationen – und die damit verbundenen Vorschriften – ständig ändern!

2. Zahlungs-Gateways.

Payment Gateways sind die Lebensader für die sichere Verarbeitung von Kundenzahlungen.

Das Schlüsselwort hier ist „Sicherheit“, da eine Verletzung von Zahlungsdaten zu einer hohen behördlichen Geldbuße führen kann. Ganz zu schweigen von indirekten Verlusten, die mit Imageschäden verbunden sind.

Auch Verstöße sind üblich. Beispielsweise gab ein Zahlungsabwickler letztes Jahr zu, über 1,5 Millionen Kredit- und Debitkartenkonten in Nordamerika aufgrund von Cyberangriffen offengelegt zu haben.

Seien Sie also wachsam, wenn es um die Auswahl eines Zahlungsabwicklers geht. Priorisieren Sie Lösungen mit:

• DCI-PSS-Konformität 
• DSGVO-Konformität (für den Verkauf in Europa) 
• HTTPS-Verbindung (SSL-Zertifikat) für alle Zahlungsvorgänge 
• Integrierter Sicherheits- und Betrugsschutz 

3. Marken, Patente und Urheberrechte.

Marken, Patente und Urheberrechte gelten als geistiges Eigentum von Unternehmen und sind daher durch entsprechende Gesetze geschützt.

So kategorisiert das Patent- und Markenamt der Vereinigten Staaten jeden dieser Begriffe:

• Warenzeichen: Ein Wort, Satz, Symbol und/oder Design, das die Herkunft der Waren einer Partei identifiziert und von denen anderer Parteien unterscheidet.
• Patent: Ein Eigentumsrecht mit begrenzter Dauer in Bezug auf eine Erfindung, das vom Patent- und Markenamt der Vereinigten Staaten im Austausch für die öffentliche Offenlegung der Erfindung gewährt wird.
• Urheberrecht :Schützt urheberrechtlich geschützte Werke wie Schriften, Musik und Kunstwerke, die greifbar zum Ausdruck gebracht wurden.

Mit anderen Worten, wenn Sie die entsprechenden Schritte in Bezug auf Ihr geistiges Eigentum unternehmen, erhalten Sie möglicherweise rechtlichen Schutz, der andere Marken daran hindert, Ihr geistiges Eigentum ohne Ihre Zustimmung zu verwenden.

Ebenso dürfen Sie das geistige Eigentum anderer nicht ohne die entsprechenden Zustimmungen verwenden. Wenn Sie beispielsweise T-Shirts mit Star Wars-Figuren verkaufen möchten, sollten Sie die entsprechenden Zustimmungen einholen, um rechtliche Probleme zu vermeiden.

Außerdem sollten Sie den Urheberrechtsschutz für Ihre E-Commerce-Website in Betracht ziehen. Einige der geltenden Urheberrechtsgesetze, die Sie beachten sollten:

• Alle einzigartigen Aspekte einer benutzerdefinierten E-Commerce-Plattform (z. B. ein Quellcode) können durch Patente und Urheberrechte geschützt werden.
• E-Commerce-Website-Designelemente wie Logos, benutzerdefinierte Illustrationen und visuelle Inhalte (einschließlich Posts für soziale Medien) können auch durch Urheberrechtsgesetze wie den Digital Millennium Copyright Act (DMCA) geschützt sein.

Imbiss: Die Erlangung einer Marke, Dienstleistungsmarke oder eines Patents ist für Inhaber von E-Commerce-Geschäften nicht unbedingt erforderlich, kann aber zusätzlichen Schutz bieten. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Sie nicht die geistigen Eigentumsrechte anderer verletzen. Informieren Sie sich bei den entsprechenden Urheberrechts-, Patent- und Markenorganisationen wie dem US Patent and Trademark Office. Sie helfen Ihnen dabei, mit dem richtigen Fuß anzufangen.

4. Versandbeschränkungen.

E-Commerce-Versand kann manchmal verblüffend sein, da Logistikunternehmen unterschiedliche Tarife, Regeln und Einschränkungen für den Versand verschiedener Arten von Produkten haben.

Die meisten Reedereien weisen deutlich auf ihre eingeschränkten Artikel hin. Einige häufig eingeschränkte Elemente sind:

• Aerosole
• Airbags
• Alkoholische Getränke
• Munition
• Tiere
• Zigaretten
• CBD-Produkte 
• Trockeneis
• Sprengstoffe
• Frisches Obst und Gemüse
• Gefährliche Materialien
• Nagellack
• Düfte
• Verderbliche Waren
• Gift

Beachten Sie auch, dass einige Anbieter Ihnen den Versand von normalerweise eingeschränkten Artikeln erlauben können, aber sie erfordern einige zusätzliche Formalitäten und Gebühren. Sie sollten dies berücksichtigen, wenn Sie Versandanbieter und Integrationen bewerten.

Informationen zum internationalen Versand finden Sie im Electronic Commerce:Selling Internationally guide der Federal Trade Commission, der bei der Beantwortung von Fragen zu Steuern, Zöllen und Zollgesetzen hilft. Sie haben auch Informationen zu Versandsteuern, Zöllen und Einfuhren.

Imbiss: Nicht alle Versender beschränken dieselben Artikel. Informieren Sie sich über verschiedene Anbieter, um die Kosten und Anforderungen für den Versand Ihres Produkttyps zu ermitteln.

5. Inventar.

Vielleicht denken Sie darüber nach, die Kleidung für Ihre Online-Boutique in einem Ersatzschrank aufzubewahren oder Ihren handgefertigten Schmuck in zu viele Aufbewahrungsboxen zu packen, um sie zu zählen?

Auch wenn Ihre Entschlossenheit lebendig und gesund ist, ob Sie es glauben oder nicht, ist Ihr Unternehmen möglicherweise zu groß, um legal von Ihrem Zuhause auszugehen.

Wenn Sie über ein beträchtliches Inventar verfügen, sollten Sie auch Ihren Immobilienmietvertrag, Ihre Urkunde oder die Bebauungsvorschriften überprüfen, um festzustellen, ob es Verbote gibt, ein Unternehmen wie das, das Sie erwägen, von zu Hause aus zu führen.

Selbst wenn Sie planen, ein kleines Online-Geschäft zu betreiben, können einige Eigentumsgesetze dennoch für Sie gelten.

Ihre örtliche Hausbesitzervereinigung ist möglicherweise nicht sehr daran interessiert, ein Heimgeschäft in der Gegend zuzulassen, wenn es nicht den Zonengesetzen oder den Regeln und Vorschriften der Hausbesitzervereinigung entspricht. Daher werden Sie vielleicht überrascht sein zu erfahren, dass Sie in den frühen Phasen Ihres Online-Geschäfts von einem stationären Standort oder Lager profitieren könnten!

Wenn Sie zögern, ein physisches Geschäft zu eröffnen, und Ihr Geschäft nicht von zu Hause aus führen können, machen Sie sich keine Sorgen – Sie haben mehr Möglichkeiten.

Versuchen Sie, eine Partnerschaft mit einem Versand- und Fulfillment-Unternehmen einzugehen, das auf Dropshipping oder 3PLs spezialisiert ist.

Bonus? Durch die Nutzung eines Dropshipping- oder 3PL-Dienstes reduzieren Sie die Versandzonen oder die Entfernung der Pakete, was in der Regel die Versandkosten und die Transportzeit reduziert. Eine Win-Win-Situation für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden.

Imbiss: Erfahren Sie mehr über die Vorschriften für Geschäfte von zu Hause aus, die für Ihre E-Commerce-Nische gelten. Achten Sie auf allgemeine Geschäftslizenzen, Zonenbeschränkungen und Gesundheits- und Sicherheitsgenehmigungen.

6. Altersbeschränkungen.

Jedes Mal, wenn Sie eine Website starten, ist es absolut erforderlich, dass sie dem Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet (COPPA) entspricht – ohne Ausnahmen.

Dieses Gesetz enthält einige Vorschriften, aber eine, die wahrscheinlich auf Ihre Website zutreffen wird, ist die Unfähigkeit, personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren zu erfassen.

Wenn Sie planen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen, die speziell auf ein junges Publikum zugeschnitten ist, müssen Sie sich an die COPPA-Vorschriften halten. Andernfalls riskieren Sie Bußgelder von bis zu 43.280 $.

Überprüfen Sie außerdem die Regeln und Vorschriften Ihres Landes, bevor Sie Produkte mit Altersbeschränkung über einen E-Commerce-Shop verkaufen.

Imbiss: Jedes Land hat andere Anforderungen an die Führung eines Unternehmens. Besonders knifflig wird es bei Altersbeschränkungen für Produkte. Recherchieren Sie und bleiben Sie über die Gesetzgebung auf dem Laufenden, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen auf dem Vormarsch ist.

7. Betriebsversicherung.

Eine Unternehmensversicherung ist für E-Commerce-Shop-Besitzer nicht immer gesetzlich vorgeschrieben.

Wenn Sie als eingetragene Geschäftseinheit wie eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (LLC) tätig sind, ist Ihr persönliches Vermögen möglicherweise bereits geschützt. Sie sollten sich jedoch an einen Rechtsbeistand wenden, um sicherzustellen, dass dies korrekt ist, da die Gesetze je nachdem, wo Sie tätig sind oder wo Ihr Unternehmen gegründet wurde, unterschiedlich sein können.

Auch wenn das auf Ihre Situation zutrifft, kann es auch von Vorteil sein, Ihr Unternehmen für 

zu versichern

• Allgemeine Haftung 
• Produkthaftung
• Berufshaftpflicht
• Geschäftshaftpflicht 

Erinnern Sie sich an die Geschichte über ein brennendes Hoverboard? Nun, die Familie durfte Amazon verklagen, obwohl das Unternehmen als Vermittler für einen anderen Verkäufer fungierte, der ein fehlerhaftes Gerät verkaufte. Eine Produkthaftpflichtversicherung könnte Sie vor solchen Szenarien schützen. Diese Art von Versicherung ist besonders wichtig, wenn Sie vorhaben, Produkte zu verkaufen, die als risikoreich gelten, wie CBD.

Informieren Sie sich auch über eine Berufshaftpflichtversicherung (auch als Fehler- und Unterlassungsversicherung bekannt), die Ihr Unternehmen vor Fehlverhalten, Fehlern und Fahrlässigkeit schützen kann.

Imbiss: Unternehmensversicherungen können für neue Geschäftsinhaber teuer aussehen. Aber es kann Ihnen mehr Geld sparen, wenn die Dinge rechtlich schief gehen.

8. Lizenzen und Genehmigungen.

Je nachdem, welche Produkte Sie anbieten möchten, benötigen Sie möglicherweise eine Geschäftslizenz, um sie zu verkaufen.

Als Faustregel gilt, dass Sie in den meisten Bundesstaaten der USA eine gültige Verkäufererlaubnis benötigen, wenn Sie ein stationäres Geschäft betreiben.

Für Online-Unternehmen gelten jedoch andere Anforderungen. Wie LegalZoom schreibt:

Wie LegalZoom anmerkt, sollten Sie immer die geltenden Gesetze überprüfen. Also unbedingt genau das tun!

Separat können Sie sich ein ansehen Reseller-Lizenz — ein Dokument, mit dem Sie Inventar in großen Mengen oder im Großhandel kaufen können, ohne lokale Umsatzsteuern zu zahlen. Eine solche könnte Sie vor der Zahlung einer Doppelbesteuerung schützen (d. h. wenn Sie eine Umsatzsteuer zahlen, diese dann von Ihren Kunden einziehen und an die Behörden abführen). Mit einem Reseller-Zertifikat müssen Sie möglicherweise nur dann Umsatzsteuer erheben, wenn Kunden Ihre Produkte kaufen. Erkundigen Sie sich auch bei den örtlichen Behörden, wenn Sie planen, mit Großhändlern und Lieferanten zusammenzuarbeiten.

Schließlich sollten sich internationale Verkäufer auch bei einer örtlichen Lizenzierungsabteilung erkundigen, ob sie Genehmigungen benötigen.

Imbiss: Abgesehen von einer Umsatzsteuer-ID benötigen Sie möglicherweise keine weitere spezielle Gewerbeerlaubnis, um einen kleinen E-Commerce-Shop zu betreiben. Um jedoch zukünftige Probleme zu vermeiden, sollten Sie sich vergewissern, dass für den Betrieb in den Gerichtsbarkeiten, in denen Sie tätig sind oder in denen Sie Geschäfte tätigen, keine Geschäftslizenzen erforderlich sind, indem Sie dies bei den zuständigen örtlichen Aufsichtsbehörden bestätigen oder einen Anwalt konsultieren.

9. PCI-Konformität.

Der Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard (DSS) ist ein kommerzieller Sicherheitsstandard, der 2006 von einer Gruppe amerikanischer Finanzdienstleister eingeführt wurde. 

Das Ziel einer PCI-DSS-Richtlinie ist es, einheitliche Standards für die sichere Verarbeitung von Kartentransaktionen einzuführen und alle Branchenteilnehmer auf das gleiche Compliance-Niveau zu bringen. Es umfasst sowohl Online- als auch POS-Transaktionen sowie telefonische Kartenbestellungen und andere Arten von Transaktionen ohne Karte.

PCI-konform zu sein bedeutet also nicht nur, ein sicheres, verschlüsseltes Checkout-Erlebnis zu bieten – Sie müssen auch vermeiden, Kaufinformationen auf Papier oder per Aufzeichnung zu speichern (z. B. wenn Ihnen jemand seine Kartennummer am Telefon mitteilt).

Moderne E-Commerce-Plattformen wie BigCommerce sind bereits mit PCI Level 1-Konformität für die Zahlungsabwicklung ausgestattet.

Wenn Sie jedoch vorhaben, einen Zahlungsabwickler eines Drittanbieters oder ein integriertes POS-System zu verwenden, erkundigen Sie sich nach dessen Stand der PCI-Konformität.

Imbiss: PCI DSS zielt darauf ab, eine bessere Zahlungssicherheit zu gewährleisten. Es dient als „Gütesiegel“ der Branche für Zahlungsabwickler und andere Arten von Unternehmen, die Geldtransaktionen durchführen.

10. Privatsphäre des Kunden.

E-Commerce-Websites können eine Menge wertvoller Erkenntnisse sammeln, um eine datengesteuerte CX für Käufer zu erstellen. Aber nicht alle Arten von Big Data im E-Commerce eignen sich für Analysen.

Datenschutzgesetze auf der ganzen Welt verbieten es Händlern, personenbezogene Daten (PII) von Kunden für Analysezwecke zu verwenden. Dazu gehören vollständige Namen, Adressen, Sozialversicherungsnummern, Debit- und Kreditkartendaten usw. 

Außerdem verpflichten einige Staaten und Länder Online-Shops, ausdrücklich die Erlaubnis der Kunden zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung ihrer Daten einzuholen.

Zwei Kundendatenschutzgesetze, mit denen sich E-Commerce-Shop-Inhaber vertraut machen sollten, sind:

• California Consumer Privacy Act (CCPA). Dieses Gesetz verpflichtet Unternehmen, alle Informationen, die sie über den Verbraucher haben, sowie eine Liste von Drittanbietern offenzulegen, an die ihre Daten gemäß den Anforderungen der Benutzer weitergegeben werden. Kunden können Unternehmen auch wegen Datenschutzverletzungen verklagen.
• Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Dies ist ein EU-weites Gesetz, das sieben Vorschriften festlegt, die Online-Unternehmen einhalten müssen, wenn es um die Erfassung, Speicherung und Nutzung von Kundendaten geht.

Die DSGVO wurde notorisch als das „geizigste Gesetz zum Schutz von Kundendaten“ beworben. Tatsächlich sind die Bußgelder bei Verstößen hoch – 20 Millionen € (24,3 Millionen $) oder 4 % des weltweiten Umsatzes, je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Aber auf der richtigen Seite der DSGVO zu bleiben, ist auch nicht so schwer. Wenn Sie planen, in Europa zu verkaufen, besuchen Sie die offizielle DSGVO-Ressourcen-Website. Es verfügt über einen detaillierten FAQ-Bereich und eine Checkliste für Unternehmen.

Imbiss: Verstöße gegen die Privatsphäre des Kunden können zu rechtlichen und behördlichen Maßnahmen führen. Die Einhaltung ist jedoch eine Frage der gebotenen Sorgfalt und Sorgfalt. Eine Reihe von E-Commerce- und Marketing-Apps verfügen über integrierte Facetten, um die Einhaltung von Gesetzen zur Datenerfassung wie CCPA und GDPR sicherzustellen.

Abschluss 

Das Verständnis der Auswirkungen von Online-Geschäftsgesetzen ist für die Gesundheit Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung – und für den Schutz der Verbraucher, die Ihre Kunden werden.

Wenn Sie Ihr E-Commerce-Geschäft starten, nehmen Sie sich die Zeit, sich über Steuern, Zahlungssicherheit, Urheberrecht, Datenerfassung und -nutzung sowie Lizenzanforderungen für Ihre Branche zu informieren.

Das oben genannte mag nach viel klingen. Aber dieses Wissen und die Investition in professionelle Rechts- oder Steuerberatung werden Ihr Unternehmen zukunftssicher gegen rechtliche Katastrophen und kostspielige betriebliche Pannen machen!

Häufig gestellte Fragen zum Online-Geschäftsrecht

1. Was sind Online-Geschäftsgesetze?

Online-Geschäftsgesetze regeln den Verkauf digitaler Produkte und Dienstleistungen, digitale Urheberrechte sowie die Erfassung, Speicherung und Verarbeitung von Kundendaten. Diese Gesetze wurden entwickelt, um das Surfen und Einkaufen im Internet für Unternehmen und Verbraucher gleichermaßen sicher und fair zu gestalten.

2. Wie kann ich legal online verkaufen?

Um Produkte legal online zu verkaufen, müssen Sie eine Umsatzsteuer-ID (Nummer) beantragen. Stellen Sie dann sicher, dass Sie alle anwendbaren Umsatzsteuern auf staatlicher und lokaler Ebene erheben und melden. Darüber hinaus müssen Sie Gesetze zum Schutz digitaler Kundendaten wie COOPA, CCPA (wenn Sie in Kalifornien tätig sind) und GDPR (für den europäischen Vertrieb) einhalten. Recherchieren Sie schließlich, ob Sie spezielle Genehmigungen oder Lizenzen benötigen, um Ihre Art von Geschäft zu betreiben, oder ob andere Gesetze dafür gelten.

3. Muss ich eine LLC gründen, um online zu verkaufen?

Sie können als Einzelunternehmer einen kleinen Online-Shop eröffnen. Die Registrierung einer LLC bietet Ihnen jedoch möglicherweise einen besseren Haftungsschutz gegen rechtliche Probleme, abhängig von den Gesetzen in der Gerichtsbarkeit, in der Sie die LLC gründen und in der Ihr Unternehmen tätig ist. Außerdem ist häufig eine Geschäftseinheit erforderlich, um ein Wiederverkäuferzertifikat zu beantragen – ein Dokument, das viele Lieferanten und Großhändler verlangen werden, um mit Ihnen zu handeln.

4. Gibt es Produkte, die ich legal nicht online verkaufen kann?

Sie können keine illegalen Artikel online verkaufen, wie es in Ihren lokalen Gesetzen definiert ist, ähnlich wie in stationären Geschäften. Ansonsten gibt es Arten von Produkten, die Sie ohne eine spezielle Lizenz nicht verkaufen dürfen, wie Alkohol, Tabak, frische Produkte, medizinische und pharmazeutische Produkte. Außerdem können einige E-Commerce-Plattformen und Marktplätze separate Listen von Artikeln haben, die nicht auf ihrer Plattform verkauft werden dürfen.

5. Ist eine Geschäftslizenz dasselbe wie eine LLC?

Nein, das sind zwei unterschiedliche Konzepte. Eine LLC ist eine Art von Unternehmen – eine Möglichkeit, ein neues Unternehmen zu gründen. Gewerbelizenzen werden zusätzlich zur Firmenregistrierung erworben. Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit ist eine Gewerbeerlaubnis möglicherweise nur für bestimmte Berufe oder Arten von Online-Geschäften erforderlich. Eine LLC zu haben, schließt Sie nicht von der Notwendigkeit aus, eine Geschäftslizenz zu beantragen, wenn Sie ansonsten eine Geschäftslizenz beantragen müssen.

6. Benötigt meine E-Commerce-Website eine Datenschutzerklärung?

Ja, für alle praktischen Zwecke benötigen alle Online-Shops eine Datenschutzerklärung, die erklärt, welche Daten Sie sammeln (z. B. Cookies), für welche Zwecke, wie lange Sie sie speichern und wie Sie sie verwenden. E-Commerce-Websites ohne Datenschutzrichtlinie werden von Verbrauchern als verdächtig angesehen und können die Aufmerksamkeit lokaler Aufsichtsbehörden auf sich ziehen, die die Einhaltung der Datenschutzgesetze der Kunden überwachen.

7. Was sind geistige Eigentumsrechte im E-Commerce?

Eigentümer von E-Commerce-Shops sind an allgemeine Urheberrechts- und Markengesetze gebunden, ähnlich wie andere Arten von Unternehmen. Diese können Ihnen gesetzliche Rechte verleihen, um Ihre Website-Inhalte vor unbefugter Verbreitung, missbräuchlicher Nutzung und Vervielfältigung zu schützen. Sie können auch die geeigneten Schritte unternehmen, um Ihren Online-Shop-Namen und in einigen Fällen auch einen Domain-Namen als Marke zu kennzeichnen.

8. Welche Maßnahmen sollten E-Commerce-Manager ergreifen, um die Privatsphäre und Sicherheit der Verbraucher zu schützen?

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie über eine aktuelle Datenschutzerklärung verfügen. Analysieren Sie zweitens Ihren Tech-Stack und stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen verwendeten Zahlungs-, Marketing- und Kundenservice-Tools über Beschwerderichtlinien zur Erfassung von Kundendaten verfügen. Die Partnerschaft mit seriösen E-Commerce-Plattformen, Anbietern von Marketingsoftware und Analyseunternehmen ist ein guter Schritt, um sicherzustellen, dass Sie einen proaktiven Ansatz zum Schutz der Sicherheit und Privatsphäre Ihrer Kunden verfolgen.

9. Warum ist Datenschutz im E-Commerce wichtig?

Denn das Letzte, was Sie wollen, ist, dass ein verzweifelter Kunde oder eine Regierungsbehörde Ihr Geschäft mit einer Klage wegen Datenschutzverletzungen verfolgt. Die E-Commerce-Branche wird unter anderem durch Datenschutzgesetze für digitale Kunden wie CCPA, Data Broker Registrations und GDPR reguliert. Sie müssen die für Ihr Unternehmen geltenden Datenschutzgesetze einhalten, um mögliche Strafen und Reputationsschäden zu vermeiden.

10. Welche Staaten verlangen Umsatzsteuer für Online-Verkäufe?

Insgesamt haben 45 Bundesstaaten und Washington DC landesweite Umsatzsteuern für Online-Verkäufe, die von/an Anwohner (Unternehmen und Privatpersonen) getätigt werden. Unabhängig davon gibt es in fast jedem Bundesstaat einen Umsatzsteuer-Nexus – ein gewisses Maß an Verbindung zwischen einem Online-Händler und dem Bundesstaat, der den Einzelhändler dazu verpflichtet, sich innerhalb des Bundesstaates zu registrieren und Umsatzsteuer zu erheben.

11. Welche Art von Geschäftslizenz benötige ich für E-Commerce?

Abgesehen von der Umsatzsteuerregistrierung benötigen Sie möglicherweise keine spezielle Geschäftslizenz für Ihren Online-Shop, es sei denn, Sie verkaufen bestimmte Arten von Produkten wie medizinische Geräte, Gesundheitsprodukte, Alkohol, frische Produkte und andere Arten von regulierten Produkten. Es ist jedoch am besten, die Anforderungen mit einer örtlichen Behörde oder einem Rechtsexperten zu überprüfen.

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