Effektive Weihnachts-E-Mail-Marketing-Tipps, die helfen, diese Saison gute Laune zu verbreiten

Die Ferienzeit ist eine besondere Zeit des Jahres und eine Gelegenheit für E-Mail-Vermarkter, wirklich zu glänzen.

Egal, ob Ihre Kunden und Abonnenten am Black Friday oder Cyber ​​Monday einkaufen oder nach dem Weihnachtsgeschenk in letzter Minute suchen, E-Mail-Marketing für die Feiertage kann eine effektive Methode sein um die Weihnachtsverkäufe zu steigern und den Umsatz vor dem neuen Jahr zu maximieren.

Der beste Teil? Es ist nie zu früh oder zu spät, sich zu engagieren.

Wenn Sie nach E-Mail-Marketing-Tipps für den Urlaub suchen oder versuchen, Ihre Urlaubs-E-Mail-Marketingstrategie aufzuschlüsseln, dann sind Sie hier genau richtig.

Schlüssel zum Erfolg im Weihnachts-E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing kann den schlechten Ruf bekommen, eine übersättigte Lösung zu sein. Das Erfolgsgeheimnis des E-Mail-Marketings liegt jedoch in Ihrem E-Mail-Inhalt.

Egal, ob Sie ein etabliertes Unternehmen oder ein kleines Unternehmen sind, E-Mails müssen Teil Ihres größeren Marketingplans sein. Alleine haben sie nicht die Macht, Ihre Kunden über Nacht zu konvertieren.

Egal, ob Sie Sonderangebote und Early-Bird-Sonderangebote bewerben, E-Mail-Abonnenten zu Feiertagsveranstaltungen einladen oder die perfekte Geschenkidee präsentieren möchten, nutzen Sie Ihren E-Mail-Newsletter, um Ihre Kunden noch stärker zu binden.

Hier sind einige Schlüssel zum Erfolg:

1. Fordern Sie Kunden auf, jetzt zu kaufen.

Die Feiertage sind eine arbeitsreiche Zeit für Ihre Kunden und Bequemlichkeit ist der Schlüssel. Außerdem trägt ein Gefühl der Dringlichkeit dazu bei, Kunden zum Kauf anzuregen. Es ist wichtig, Ihre Werbeaktionen auf spannende Weise zu teilen.

Erwägen Sie, Ihren Black-Friday-E-Mails und Cyber-Monday-E-Mails "Jetzt kaufen"-Schaltflächen hinzuzufügen, die zeitlich begrenzte Angebote enthalten und Kunden direkt zu Zielseiten und Produkten führen.

Dies rationalisiert den Einkaufsprozess und erfreut Ihre Kunden während ihres Weihnachtseinkaufs.

2. Erreichen Sie Kunden am richtigen Ort mit der richtigen Botschaft.

Käufer waren noch nie so abgelenkt, daher ist es wichtig, mit Ihren Kunden zu kommunizieren, wenn sie zuhören.

Tauchen Sie ein in Ihre Kundeneinblicke und -metriken, um zu erfahren, wann sie am aktivsten sind und welche E-Mails die höchsten Öffnungs- und Klickraten aufweisen. Identifizieren Sie, was diese E-Mails gemeinsam haben, ob Tag, Uhrzeit oder Gesamtnachricht, und senden Sie dann basierend auf diesen Daten gezielte Mitteilungen.

Zu optimierende E-Mails während der Feiertage

Vorbei sind die Zeiten, in denen E-Mail-Marketingkampagnen mit einer „einstellen und vergessen“-Mentalität betrachtet wurden.

Um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen effektiv sind, müssen Sie Ihr Publikum, Ihre Ziele und Ihren möglichen Return on Investment (ROI) berücksichtigen. Sie müssen diese Ergebnisse auch nachverfolgen, damit Sie jede einzelne Kampagne verbessern können.

Während sich Ihr Content-Marketing-Team auf die Weihnachtszeit vorbereitet , nehmen Sie sich die Zeit, diese drei wichtigen E-Mail-Vorlagen für Feiertage zu überprüfen und zu aktualisieren:

1. Willkommens-E-Mails.

Mit traditionell höheren Öffnungsraten , ist klar, dass Willkommens-E-Mails ein wichtiges Marketinginstrument sind.

Zunächst einmal hilft Ihnen eine E-Mail mit „Season’s Greetings“, die persönliche Verbindung zu Ihrem Kunden aufzubauen, was sich wiederum auf dessen Customer Lifetime Value (CLV) auswirkt. Sie sind auch eine Gelegenheit für Sie, Ihre Kunden durch Treueprogrammerinnerungen, Produktaktualisierungen, Sonderangebote und Empfehlungen zurück in Ihren E-Commerce-Shop zu locken.

Wenn Ihre Kunden Ihre E-Mails öffnen, ist dies außerdem ein Signal an ihren E-Mail-Dienstanbieter (ESP), dass Sie ein willkommener Absender sind und nicht im Spam-Ordner landen.

Hier sind ein paar schnelle Taktiken, die Sie implementieren können, um Ihre Willkommens-E-Mails zu optimieren:

• Senden Sie es sofort, normalerweise ab dem Moment, in dem sie ihren ersten Einkauf bei Ihnen getätigt haben.
• Stellen Sie sicher, dass es wiedererkennbar ist – ein einfaches, hochauflösendes Logo oben platziert erinnert Ihre Kunden genau daran, wer sie kontaktiert.
• Fordern Sie Ihre Kunden auf, sich zu engagieren. Denke Klein. Beispielsweise werden Produktempfehlungen mit einem „Weiter einkaufen“ am unteren Rand aufgefordert, zu Ihrem Geschäft weiterzuleiten.
• Geben Sie dem Empfänger einen Anreiz, sich mit Ihrer E-Mail zu beschäftigen. Gutscheincodes und exklusive Angebote sind eine großartige Möglichkeit, dies zu initiieren.
• Ein Bonus während der Ferienzeit ist die Angabe geschätzter Versandzeiten oder, noch besser, Sendungsverfolgung und Echtzeit-Versandaktualisierungen.

2. Werbe-E-Mails.

Geben Sie Ihren Weihnachtseinkäufern Einblicke und setzen Sie Erwartungen in Bezug darauf, welche Werbeaktionen Sie während der Weihnachtszeit durchführen. Hier sind einige Dinge, die Sie in Ihre Werbe-E-Mails an Abonnenten aufnehmen sollten:

• Versandinformationen (einschließlich endgültiger Liefertermine)
• Geschenkkartenservices
• Geschenkverpackungsoptionen
• Kundendienst-Kontaktdaten

3. E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben.

Ein verlassener Einkaufswagen ist das Letzte, was Sie wollen.

Normalerweise bedeutet dies, dass etwas mit dem Einkaufserlebnis der Kunden nicht stimmte oder fehlte.

Stellen Sie sich vor, wie viel davon Sie konvertieren könnten, indem Sie einfach einen überzeugenden und automatisierten E-Mail-Fluss für abgebrochene Warenkörbe einrichten.

Hier sind drei der Hauptgründe, warum Menschen ihre Warenkörbe während der Feiertage verlassen (und was Ihre E-Mail beantworten muss, um sie zu lösen):

• Versandkosten :Können Sie kostenlosen Versand anbieten? Verfolgen Sie Pakete?
• Besser anderswo handeln :Locken Sie Kunden mit Preisen, Verkäufen und emotionalen Hinweisen zurück.
• Ausverkauft :Wie können Sie davon profitieren, sobald Ihre Produkte wieder verfügbar sind?

Für diese Kunden ist es entscheidend, dass Sie automatische und sofortige E-Mails für abgebrochene Warenkörbe auslösen, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Tipps für Weihnachts-E-Mail-Marketingkampagnen

Werfen wir einen Blick auf einige Strategien und Taktiken für Weihnachtskampagnen, die Sie während dieser Weihnachtszeit umsetzen können:

1. Sehen Sie sich die neuesten Trends an.

Warum das Rad neu erfinden? Beginnen Sie stattdessen mit dem, was letztes Jahr funktioniert hat. Im Laufe der Jahre gab es einige bemerkenswerte E-Mail-Marketing-Trends, darunter Weihnachtsgeschenke-Guides, Winback-E-Mails, für Mobilgeräte optimierte Inhalte sowie feiertagsorientierte Themen und Bilder.

Weihnachtsgeschenke-Guides

Weihnachtsgeschenkführer sind die perfekte Gelegenheit, Ihre Bestseller und am besten bewerteten Produkte für Ihre Zielgruppe zu präsentieren.

Mithilfe dynamischer Inhalte können Sie digitale Geschenkeführer erstellen, die relevante Produkte für bestimmte Zielgruppen zeigen, die Ihnen beim Cross-Selling und Upselling helfen können, basierend auf der Preissensibilität, demografischen und persönlichen Interessen eines Benutzers.

Rückgewinnungs-E-Mails

Rückgewinnungs-E-Mail-Kampagnen richten sich an Kunden, die zuvor Interesse an einem Kauf in Ihrem Geschäft gezeigt haben, aber einige Zeit vergangen ist, seit sie mit Ihnen in Kontakt getreten sind.

Diese Kampagnen sind der perfekte Weg, um sich wieder zu engagieren. Erinnern Sie diese Kunden daran, warum sie überhaupt an Ihnen interessiert waren, und führen Sie sogar etwas ein, z. B. einen Countdown-Timer.

Die E-Mail sollte sich auf Folgendes konzentrieren:

• Sie an Ihre Marke erinnern.
• Erinnern Sie sie daran, warum sie anfänglich Interesse gezeigt haben, bei Ihnen einzukaufen.
• Zeigen, welches Produkt oder verwandte Produkte sie angesehen haben.

Für Mobilgeräte optimierte Inhalte

Konzentrieren Sie sich darauf, die Grundlagen richtig zu machen:

• Klare Bilder in hoher Qualität, die komprimiert wurden, um ein schnelles Laden zu ermöglichen.
• Prägnante Inhalte, die die Aufmerksamkeit des Kunden auf sich ziehen und ihn dazu verleiten, sich zu engagieren.
• CTAs, die Kunden in Ihr Geschäft einladen.
• Website-Kompatibilität auf Mobilgeräten ist der Schlüssel zum Erfolg. Wenn das Abschließen einer Bestellung in Ihrem Geschäft mit einem Smartphone ein Albtraum ist, verlassen Sie sich nicht auf die oben genannten Punkte.

Das Hinzufügen von GIFs und Emojis zu Ihrem E-Mail-Design kann ebenfalls eine nette Note hinzufügen, ist aber nicht erforderlich.

Urlaubsorientierte Themen und Bilder

Dies ist eine einfache. Versetzen Sie Ihre Kunden in Weihnachtsstimmung mit themenbezogenen Inhalten, solange es sich um Marken handelt.

2. Beginnen Sie früh mit der Planung.

Es ist nie zu früh, mit der Planung für die Weihnachtszeit zu beginnen. Für viele Geschäftsinhaber und Vermarkter bedeutet das sogar vor Halloween.

Es ist wichtig, Ihre E-Mail-Marketingstrategie für die Feiertage zu planen und auszuarbeiten, damit Ihre Kunden wissen, welche Angebote sie erwarten können.

Wenn Sie im Voraus planen, können Sie:

• Erstellen Sie die verschiedenen Inhalte, die zur Verbesserung der Conversions erforderlich sind.
• Überprüfen Sie Ihre Inhalte und Strategien, die in der Vergangenheit zu hohen Conversions geführt haben, und implementieren Sie diese.
• Stellen Sie sicher, dass Sie wichtige Mikro- und Makro-Conversion-Punkte für zukünftige Datenanalysen verfolgen.

3. Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste.

Die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste ist entscheidend.

Teilen Sie Ihre E-Mail-Liste in verschiedene Segmente auf, die es Ihnen ermöglichen, relevante Produkte für jedes Segment anzuzeigen. Dies kann eine große Aufgabe sein, bei der viele Faktoren zu berücksichtigen sind, aber einige E-Mail-Marketing-Apps wie Marsello übernehmen die Organisation für Sie.

Die Kundensegmentierung schafft die Möglichkeit zum Cross-Selling und Upselling Ihrer Kunden, geht aber darüber hinaus. Sie können diese Gruppen verwenden, um Lead-Kampagnen zu erstellen und sogar dieselben Listen für Ihr Social-Media-Marketing zu verwenden.

Zu berücksichtigende E-Mail-Marketingsegmente für Feiertage sind:

• VIP-Kunden.
• Kunden mit hohem durchschnittlichem Bestellwert.
• Hohe Transaktionskunden insgesamt.
• Kunden mit abgelaufenem Kauf.
• Abonnenten, die keinen Kauf getätigt haben.
• Kunden, die in letzter Zeit nichts gekauft haben:vor 30 Tagen, 90 Tagen und vor 180 Tagen.
• Demografische Daten:Alter, Standort, Einkommen.

Das Erstellen gezielter Nachrichten für jedes dieser Kundensegmente kann Ihre Konversionsrate im Vergleich zu einer generischen Standard-E-Mail für alle Fälle verbessern.

Top-E-Mail-Software für Weihnachtskampagnen

Hier sind einige nützliche Integrationen von Anwendungen und Diensten von Drittanbietern, die mit BigCommerce verfügbar sind.

Verwenden Sie diese, um bessere Kampagnen zu erstellen, sowohl vor Ort, bevor Besucher zu Abonnenten werden, als auch, wenn Sie diese wichtigen Urlaubs-E-Mails versenden.

1. Klaviyo.

Mit Klaviyo können Sie:

• Verwenden Sie den Flow Builder von Klaviyo, um Berührungspunkte über die gesamte Customer Journey hinweg zu automatisieren, und verwenden Sie die vorgefertigten Vorlagen, um schnell loszulegen, bevor Sie jede Nachricht weiter zielgerichtet und personalisieren.
• Synchronisieren Sie nahtlos Kundenlisten und -segmente mit Facebook und Instagram, um die richtige Zielgruppe in den sozialen Medien anzusprechen und Ihr Geschäft auszubauen.
• Erstellen Sie E-Mails mit vorgefertigten Vorlagen oder erstellen Sie Ihre eigenen mit HTML. Ziehen Sie Produktempfehlungen und andere dynamische Daten ein, um jede Nachricht zu personalisieren. Stellen Sie sicher, dass jede Kampagne maximiert wird, indem Sie sie auf die perfekte Zielgruppe ausrichten.

2. Omniversand.

Hier sind nur einige der Dinge, die Omnisend bietet:

• Willkommens-E-Mails:Begrüßen Sie Ihre Käufer und stellen Sie Ihre Marke direkt nach der Anmeldung vor
• Kombinieren Sie E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen in Ihren Arbeitsabläufen, um konsistentes Omnichannel-Messaging zu erstellen.
• E-Mail-Vorlagen:Sparen Sie Zeit mit schönen, sofort einsatzbereiten Newsletter-Vorlagen, die konvertieren. Passen Sie nach Ihren Wünschen an.
• Anmeldefelder:Platzieren Sie ein immer sichtbares und unaufdringliches Anmelde-Widget, damit Ihre Besucher sich jederzeit anmelden können.
• Segmentierung:Verbessern Sie Ihre Ausrichtung, indem Sie Ihre Kontakte basierend auf ihrer Einkaufsaktivität und mehr Eigenschaften segmentieren.

3. MailChimp.

Mit MailChimp können Sie:

• Verwenden Sie wichtige Automatisierungen, um die Kommunikation mit Ihren Kunden aufrechtzuerhalten. Sobald diese E-Mails eingerichtet sind, werden sie basierend auf Ihren Kriterien automatisch bereitgestellt.
• Erstellen und veröffentlichen Sie Anzeigen, die die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden wieder auf sich ziehen und die Konversion mit Kunden steigern, die sich einmal mit Ihren Produkten und Ihrer Marke beschäftigt haben.
• Verwenden Sie das Predictive Insights-Tool, um Muster im Verhalten von wiederkehrenden Kunden zu untersuchen, und kann Ihnen helfen, die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Kaufs zu verstehen.

4. dotdigital Engagement Cloud.

Mit dotdigital Engagement Cloud (ehemals dotmailer) können Sie:

• Synchronisieren Sie Kontakt- und Abonnentendaten, um Ihr ansprechbares Publikum zu erweitern und gleichgesinnte Segmente für das Retargeting aufzubauen.
• Verwenden Sie einen Drag &Drop-Automatisierungs-Builder, um Omnichannel-Marketingprogramme zu erstellen.
• Senden Sie Ihr Transaktions-E-Mail-Marketing über Engagement Cloud, um bessere Berichte und ein einheitliches Kundenerlebnis mit Ihrer Marke zu erhalten.

5. JustUno.

Hier sind nur einige der Dinge, die JustUno bietet:

• Fügen Sie Exit-Intent-Popups zu Ihrer Website hinzu, um E-Mails zu erfassen, bevor Ihr Besucher geht.
• Aktivieren und konvertieren Sie mobilen Traffic mit mobilspezifischen Pop-ups.
• Verhindern Sie das Verlassen des Einkaufswagens mit gezielten Angeboten, die nachweislich Käufer in Kunden verwandeln.
• Fügen Sie die von Ihnen erfassten E-Mails zu einer beliebigen Liste von MailChimp, Bronto, Klaviyo, Hubspot, Constant Contact, Rejoiner und mehr hinzu.

Weihnachts-E-Mail-Jubel verbreiten

E-Mail-Marketing ist unbestreitbar wichtig und kann für Ihr Unternehmen ein Verkehrskanal mit hoher Konversionsrate sein, insbesondere während der Ferienzeit.

Optimieren Sie wichtige E-Mails, um Conversions zu steigern, und stellen Sie sicher, dass Ihr Konto für mobile Kompatibilität sorgt. Planen und planen Sie die Weihnachtszeit weit im Voraus. Wählen Sie die richtigen E-Mail-Marketing-Tools für Ihr Unternehmen aus. Erstellen Sie fesselnde E-Mail-Betreffzeilen. Lassen Sie die Daten dabei helfen, andere Marketingideen zu generieren. Begeistern Sie Ihre Kunden mit Ihren Urlaubsmarketing-Ideen.

Es ist an der Zeit, an der Optimierung Ihrer Urlaubs-E-Mail-Marketingstrategie zu arbeiten und sicherzustellen, dass sie auf die gewünschten Ergebnisse ausgerichtet ist. Es gibt unzählige E-Mail-Beispiele und Möglichkeiten, wie Sie Ihrem Unternehmen helfen können, Ihren Kunden Weihnachtsstimmung zu vermitteln.