8 Tipps, um das Beste aus dem Cyber ​​Monday 2021 zu machen

So wie sich unsere Einkaufsgewohnheiten ins Internet verlagert haben, so haben sich auch unsere Einkaufstraditionen verändert. Während Schwarzer Freitag ist normalerweise der größte Einkaufstag für stationäre Einrichtungen, der Cyber ​​Monday hat sich schnell zu einem der geschäftigsten Einkaufstage des Jahres für digitale Einzelhändler entwickelt.

Im Jahr 2020 erzielten E-Commerce-Unternehmen einen Umsatz von über 10,8 Milliarden $ allein am Cyber ​​Monday. Das sind viele Produkte, Versandmaterialien und Energie. Sind Sie bereit für den Ansturm? Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was Sie tun können, um sich auf ein erfolgreiches Ende des Jahres 2021 vorzubereiten und vorzubereiten. 

Wann ist Cyber ​​Monday?

Im Jahr 2021 fällt der Cyber ​​Monday auf Montag, den 29. November. In den letzten Jahren war der Cyber ​​Monday relativ spät im Monat. Das bedeutet, dass die Verbraucher weniger Zeit hatten, ihre Weihnachtseinkäufe abzuschließen, und am großen Tag mehr einkaufen.

Sie sollten mit Inventar, Vorräten und viel Kaffee vorbereitet sein, um Sie durch die kurze Ferienzeit zu bringen!

Was wird am Cyber ​​Monday 2021 anders sein?

Wenn uns die letzten zwei Jahre etwas gelehrt haben, dann das Unerwartete zu erwarten. Aber eines wissen wir mit Sicherheit:E-Commerce ist hier, um zu bleiben. Hier sind ein paar Dinge, die Sie bei der Planung für den Cyber ​​Monday 2021 beachten sollten.

1. Änderungen der Verbraucherpräferenzen.

Während letztes Jahr ein Anstieg der Online-Verkäufe zu verzeichnen war, gab es auch einen Anstieg am Bordsteinrand und online kaufen, im Laden abholen (BOPIS) Verkauf. In diesem Jahr, in dem die Welt ihre Rückkehr zur Normalität fortsetzt, erwarten wir eine stärkere Verlagerung hin zur Nutzung physischer Einzelhandelsstandorte als Fulfillment- und Distributionszentren.

2. Demografischer Wandel.

Im Jahr 2020 20,2 % der Onlinekäufe wurden von Verbrauchern im Alter von 25 bis 34 Jahren getätigt, während Verbraucher im Alter von 55 bis 64 Jahren nur 14,6 % ausmachten des Umsatzes. In diesem Jahr erwarten wir, dass dieser Spielraum kleiner wird, da die Babyboomer weiterhin in größerer Zahl Technologie einsetzen – insbesondere, wenn es um grundlegende Dienstleistungen wie Gesundheitsversorgung und Lebensmittel geht.

3. Mehr Wettbewerb.

Im vergangenen Jahr hat sich mehr Handel ins Internet verlagert. Das bedeutet, dass der Wettbewerb noch nie so stark war. Denken Sie bei der Planung des Cyber ​​Mondays darüber nach, wie Sie sich von der Konkurrenz abheben können. Können Sie eine bessere Benutzererfahrung bieten? Sind Ihre Produkte nachhaltiger? Bringen Sie Ihre Verkaufsargumente auf kreative Weise nach Hause.

Cyber ​​Monday-Tipps 

Um das Beste aus diesem Cyber ​​Monday herauszuholen, werfen Sie einen Blick auf einige der folgenden Tipps und sehen Sie, was Sie in Ihre Feiertags-E-Commerce-Strategie integrieren können.

1. Aktualisieren Sie vorher Ihre Website.

Sie möchten am großen Tag nichts verpassen, also stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Website rechtzeitig vor dem 29. November mit Ihren neuesten Produkten, neuesten Angeboten und Beständen aktualisieren. Dies kann Ihnen nicht nur am Tag von helfen, sondern ermöglicht es auch Kunden, um zu sehen, was sie möglicherweise verpassen, wenn sie woanders einkaufen.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website blitzschnell ist.

Angebote sind nicht das Einzige, wonach Kunden am Cyber ​​Monday suchen.

Für 70 % der Verbraucher , beeinflusst die Seitengeschwindigkeit ihre Kaufentscheidung bei einem Online-Händler. Indem Sie Ihre Website verschlanken – oder Ihren Shop von vornherein auf einer blitzschnellen Plattform aufbauen – können Sie sicher sein, dass Ihre Kunden die bestmögliche Erfahrung auf Ihrer Website machen.

3. Holen Sie sich Versand in Schiffsform.

Mehr Umsatz bedeutet mehr Versandmaterial. Bereiten Sie sich frühzeitig auf den Versandansturm vor den Feiertagen vor und stellen Sie sicher, dass alle Ihre Lieferungen oder Fulfillment-Services für den Cyber ​​Monday bereitstehen. Denken Sie daran, dass Sie mit Einzelhändlern auf der ganzen Welt um Trägerflächen konkurrieren, planen Sie also frühzeitig und seien Sie anpassungsfähig.

Möchten Sie weitere Versandtipps für die Feiertage? Sehen Sie sich hier unsere Top-Tipps an .

4. Bieten Sie exklusive Angebote an.

Wenn es eine Sache gibt, die Kunden mehr lieben als ein gutes Angebot, dann ist es ein exklusives Angebot. 2019 beliebte Schuhmarke Allbirds hat einen Sneaker in limitierter Auflage für den Cyber ​​Monday herausgebracht.

Quelle:Allbirds

Das Ergebnis? Sie waren ausverkauft – schnell . Tatsächlich hat Allbirds beschlossen, während der Feiertage keinerlei Rabatte anzubieten, ein Schritt, den wir oft bei modernen Direktvertriebsmarken sehen.

5. Arbeiten Sie mit gemeinnützigen Organisationen und Wohltätigkeitsorganisationen zusammen.

Der Spendendienstag, der Tag, der direkt nach dem Cyber ​​Monday kommt, ist ein Tag, an dem sich Verbraucher und gemeinnützige Organisationen gleichermaßen auf einen Tag des Spendens nach Cyber ​​5 freuen. Wenn Sie frühzeitig mit einer Wohltätigkeitsorganisation oder gemeinnützigen Organisation zusammenarbeiten, können Sie beide die Vorteile ernten.

Geben Sie Kunden die Möglichkeit, an der Kasse zu spenden. Erstellen Sie mit Ihren Partnern Co-Branding-Marketingmaterialien. Beginnen Sie die Schenksaison früh und geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, dass sie mehr als nur ein Produkt erhalten, wenn sie bei Ihnen einkaufen.

Benötigen Sie Hilfe bei der Erstellung einer Markenmission und Anleitung zum Spenden während der Feiertage? Wir sind für Sie da .

6. E-Mail früh, E-Mail oft.

E-Mail kann eines der besten Werkzeuge sein, die Ihnen zur Verfügung stehen, wenn es um digitales Marketing geht, insbesondere für Cyber ​​Monday-Aktionen. Es ermöglicht Ihnen, sowohl mit potenziellen als auch mit langjährigen Kunden in Kontakt zu treten.

Indem Sie Ihre E-Mail-Strategie einen Monat im Voraus starten, können Sie die Saat für den Cyber ​​Monday früh setzen und Kunden über exklusive Deals und Angebote informieren, bevor Sie sie auf anderen Kanälen veröffentlichen.

7. Werben Sie in sozialen Medien.

Tools wie Instagram und Facebook bieten Unternehmen großartige Möglichkeiten, potenzielle Kunden anzusprechen. Indem Sie diese Tools verwenden, um für Cyber ​​Monday-Angebote zu werben, erreichen Sie ein interessiertes Publikum, das bereit ist, etwas zu kaufen.

Diese Plattformen können jedoch für so viel mehr als Werbung genutzt werden. BigCommerce bietet eine Integration mit Facebook , Instagram , und mehr, damit Sie Produkte direkt an Verbraucher verkaufen können, wenn sie sie sehen.

8. Erfassen Sie diese Leads.

Verkäufe mögen das ultimative Ziel sein, wenn es um den Cyber ​​Monday geht, aber es gibt noch etwas anderes, das für einen Einzelhändler oder Dienstleister fast genauso wertvoll ist:Leads. Nutzen Sie die Gelegenheit, die E-Mail-Adressen und Telefonnummern potenzieller Kunden zu erfassen, damit Sie während der Feiertage und darüber hinaus in Kontakt bleiben können. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie, wenn ein potenzieller Kunde am Cyber ​​Monday nicht konvertiert, immer noch die Möglichkeit haben, während der restlichen Weihnachtszeit einen Verkauf abzuschließen.

Neugierig auf textbasiertes Marketing? Sehen Sie sich unseren SMS-Marketingleitfaden an um mehr über Best Practices zu erfahren.

Abschluss

Das Ende des Cyber ​​Monday signalisiert, dass das Weihnachtsgeschäft in vollem Gange ist. Bist du bereit für den Ansturm?

In den letzten Jahren gab es einige dramatische Veränderungen bei den Verbraucherpräferenzen und der Demografie, auf die Sie vorbereitet sein sollten. Aber indem Sie Ihre Website frühzeitig vorbereiten, Ihre Marketingtaktiken clever einsetzen und Ihre Kunden mit einer blitzschnellen Website und exklusiven Angeboten zufrieden stellen, kann der Cyber ​​Monday Sie auf ein erfolgreiches Ende des Jahres 2021 vorbereiten.