So maximieren Sie die Lagereffizienz für Ihre E-Commerce-Waren

Wo lagern Sie Inventar?

In Ihrem Wohnzimmer oder Ihrer Garage? Auf einer angemieteten Lagerfläche? Bei einem Drittanbieter?

Als E-Commerce-Händler ist die Lagerhaltung ein kritischer Teil Ihrer Lieferkette. Eine gute E-Commerce-Lagerverwaltung kann Ihnen Geld und Zeit sparen und Ihre Kunden glücklich machen.

Allzu oft bleibt die Planung für Lagerhaltung und Lagerung jedoch zugunsten spannender Aktivitäten vor der Markteinführung auf der Strecke. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum Lagerhaltung im E-Commerce wichtig ist – und was Sie dagegen tun sollten.

Was ist E-Commerce-Warehousing?

E-Commerce-Warehousing ist die Lagerung physischer Waren, bevor sie online verkauft werden. Warehousing umfasst die sichere Lagerung von Produkten sowie die Nachverfolgung, wo sich Artikel befinden, wann sie angekommen sind, wie lange sie auf Lager sind und wie viel sie zu einem bestimmten Zeitpunkt vorrätig sind.

Was ist E-Commerce-Lagerverwaltung?

E-Commerce-Lagerverwaltung bezieht sich auf den täglichen Lagerbetrieb, einschließlich (aber definitiv nicht beschränkt auf!):

• Schulung und Verwaltung von Lagermitarbeitern.
• Verwaltung von Inventar, Ausrüstung und Sicherheit.
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Spediteuren.
• Produkte sicher halten.
• Prognose von Versandvolumen und Arbeitskräftebedarf.
• Erlangen von Zertifizierungen und Lizenzen.
• Skalieren von Vorgängen, wenn das Unternehmen wächst.
• Einhaltung angemessener Sicherheitsvorschriften.
• Erfassen täglich ein- und ausgehender Sendungen.
• Und vieles mehr.

Viel Zeit und Ressourcen werden in eine effektive E-Commerce-Lagerverwaltung gesteckt. Viele Unternehmen versuchen jedoch immer noch, alles selbst zu erledigen, indem sie die E-Commerce-Lagerhaltung im eigenen Haus halten. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum.

Warum viele E-Commerce-Lager Garagen oder Wohnzimmer sind

Hatten Sie beim Start Ihres Online-Shops die Aufzählungsliste oben im Sinn?

Für viele Händler lautet die Antwort nein. Dies führt häufig dazu, dass Garagen, Wohnzimmer und Keller vom Boden bis zur Decke mit Produkten vollgestopft sind.

1. Das Geschäft läuft von zu Hause aus.

Wenn Ihr gesamtes E-Commerce-Geschäft von zu Hause aus betrieben wird, ist es sinnvoll, Produkte zunächst vor Ort zu lagern. So behalten Sie Ihre Lagerbestände im Auge, verpacken und versenden Bestellungen direkt von zu Hause aus und erhalten neue Bestände direkt an Ihre Haustür. Wenn Ihr Bestellvolumen jedoch steigt, sollten auch Ihre Lagerbestände steigen – und Sie könnten sich in Kisten begraben wiederfinden.

2. Lagerhaltung kostet zu viel.

Für kleine Unternehmen kann die E-Commerce-Lagerhaltung mehr kosten, als sie wert ist, insbesondere wenn Sie die volle praktische Kontrolle über Ihr Lager haben möchten. Lagerfläche zu mieten oder zu kaufen kann teuer werden. Wenn Sie eine Vielzahl von Produkten verkaufen, benötigen Sie mehr Lagerplatz, was es noch teurer macht.

3. Eigentümer fühlen sich zu klein, um sie auszulagern.

Viele kleine Unternehmen wissen möglicherweise nicht, dass Lagerhaltung eine Option für ihre Online-Shops ist. Wenn ein Unternehmen zu klein ist, um ein eigenes E-Commerce-Lager zu kaufen oder zu leasen, gibt es Alternativen zur Lagerhaltung in der Garage oder im Wohnzimmer, z. B. die Lagerhaltung durch einen Drittanbieter. Händlern ist möglicherweise nicht bewusst, dass es solche Optionen für kleinere Akteure gibt, nicht nur für Einzelhandelsgiganten.

4 Vorteile der Lagerhaltung Ihrer E-Commerce-Produkte

Warehousing kann E-Commerce-Unternehmen jeder Größe zugute kommen. Hier sind vier Vorteile einer externen Lagerhaltung für Ihre Produkte.

1. Schneller an Ihre Kunden versenden.

Dank des Amazon Prime-Effekts erwarten Online-Käufer, dass sie ihre Bestellungen bei jedem Online-Einkauf schnell und günstig erhalten.

Wenn Sie sich entscheiden, wo Sie Ihr Inventar lagern möchten, sollten Sie es auf mehrere Lager im ganzen Land verteilen. Dies kann dazu beitragen, Ihren Bestand näher bei mehr Ihrer Kunden zu platzieren, was bedeutet, dass es weniger Zeit (und Geld) kostet, bis ihre Online-Bestellungen sie erreichen.

2. Bessere Organisation der Produkte.

Lagerräume dienen der Aufbewahrung von Produkten. Ihr Wohnzimmer, Ihre Garage und Ihr Gästezimmer sind es nicht.

E-Commerce-Warehousing kann die Genauigkeit der Bestandsverfolgung verbessern und verlorene Artikel verhindern.

Mit dem richtigen Lagerverwaltungssystem kann Ihnen dies dabei helfen, die Umschlagshäufigkeit Ihrer Lagerbestände zu verfolgen und Lagerbestände proaktiv nachzubestellen.

3. Weniger Stress.

E-Commerce-Lagerhaltung geht weit über das Regalieren von Produkten hinaus; Es kann eine große Erleichterung sein, die Wäscheliste der Lagerverantwortung von Ihrem Teller zu nehmen. Ein besser organisierter Prozess und das Wissen, dass Ihre Produkte in guten Händen sind, können einen großen Unterschied machen.

(Wieder Platz zum Parken in der Garage zu haben schadet auch nicht.)

4. Zeitersparnis.

Für E-Commerce-Händler ist Zeit eine kostbare Ressource. Sparen Sie sich die Zeit, die Sie für das Durchsuchen von Produktstapeln oder das Spielen von Storage Tetris aufgewendet haben, und können Sie sich stattdessen auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren. Oftmals kann die Zeitersparnis die Kosten für die Lagerhaltung ausgleichen; schließlich ist Zeit Geld.

Was passiert ohne E-Commerce-Lagerverwaltung

Unabhängig davon, ob Sie Waren zu Hause lagern oder Lagerflächen mieten, können die Dinge schnell schief gehen, wenn Sie nicht über die richtigen Lager- und Bestandsverwaltungssysteme verfügen. Folgendes kann passieren, wenn Sie keine ordnungsgemäße Lagerverwaltung eingerichtet haben:

1. Inventar geht verloren.

Ein E-Commerce-Lagerverwaltungssystem verfolgt den Lagerort jeder Produktvariante auf Ihrer Website. Ohne diese Technologie kann Inventar verloren gehen, insbesondere wenn Ihr Unternehmen und Ihr Produktkatalog wachsen.

2. Falsches Inventar wird versendet.

Wenn Sie Ihren Lagerbestand nicht sorgfältig im Auge behalten, können Sie versehentlich die falschen Artikel an Ihre Kunden versenden. Dies kann Neukunden davon abhalten, wiederzukommen, und treue Kunden abschrecken.

Investitionen in die Lagerverwaltung können sich positiv auf Ihr Endergebnis auswirken, indem sie ein besseres Kundenerlebnis schaffen.

3. Der Speicherplatz ist erschöpft.

Viele kleine Unternehmen haben zu Hause keinen Platz mehr, um Inventar zu lagern. Beispielsweise stieß Noel Churchill von Rainbow OPTX auf dieses Problem, als seine Sonnenbrillenmarke wuchs:

„Meine Garage war voll ausgelastet – wir konnten dort nicht einmal eine weitere Person unterbringen. Ich hätte irgendwo ein Lager mieten und in den Raum hineinwachsen können, aber angesichts der saisonalen Natur unseres Geschäfts, was bedeutet, dass wir unser Fulfillment und unsere Belegschaft jedes Jahr vergrößern müssten, wusste ich, dass ich einen 3PL-Partner finden musste.“ -Noel Churchill, Eigentümer und CEO von Rainbow OPTX

4. Fehlbestände oder zu viel gekaufter Bestand.

Die strategische E-Commerce-Lagerverwaltung hilft Ihnen herauszufinden, wie viel Inventar Sie zur Hand haben sollten. Zu wenig Lagerbestand kann zu Fehlbeständen führen – und potenziellen Online-Verkäufen entgehen. Zu viel Inventar und Sie riskieren, veraltetes Inventar auf Lager zu haben, das Sie nicht mehr verkaufen können.

Überschüssige Bestände können auch dazu führen, dass zu viel Geld für die Lagerung ausgegeben wird. Die strategische Verwaltung Ihrer Lagerbestände kann Ihnen dabei helfen, diese Mittel neu zuzuweisen.

E-Commerce-Warehousing mit einem 3PL

Eine Möglichkeit, Ihre E-Commerce-Lieferkette – einschließlich Lagerhaltung – zu rationalisieren, besteht darin, die Logistik an einen Drittanbieter für Logistik (3PL) auszulagern. Durch die Zusammenarbeit mit einem 3PL können Sie alle Ihre E-Commerce-Logistikprozesse über einen Partner automatisieren und verwalten, einschließlich Lagerhaltung, Bestandsverwaltung, Auftragserfüllung und mehr.

Hier sind einige der Vorteile des Outsourcings von E-Commerce-Warehousing und -Fulfillment an einen 3PL.

1. E-Commerce-Integration.

Viele 3PLs lassen sich direkt in große E-Commerce-Plattformen wie BigCommerce integrieren. Sobald eine Bestellung in Ihrem Online-Shop aufgegeben wird, werden die Details an ein Lager oder Fulfillment-Center von 3PL weitergegeben. Dann wird die Bestellung kommissioniert, verpackt und aus dem Lager an den Kunden versendet.

Diese Verbindung ermöglicht auch die automatische Synchronisierung von Bestandszählungen zwischen der 3PL-Software und Ihrem Online-Shop.

2. Versenden Sie problemlos auf den wichtigsten Marktplätzen.

Neben E-Commerce-Plattformen lassen sich einige 3PLs auch in große Online-Marktplätze integrieren. Wenn Sie bei Amazon, eBay oder Walmart verkaufen, können Sie Ihre Bestellungen und Ihren Bestand automatisch synchronisieren. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie auf mehreren Plattformen verkaufen – speichern, verwalten und verfolgen Sie Ihren Bestand über einen Anbieter und eine Software.

3. Auftragsverfolgung.

Sobald Ihr 3PL eine Bestellung versendet, werden Tracking-Informationen an Ihren E-Commerce-Shop zurückgesendet und mit dem Kunden geteilt. So bleiben Ihre Kunden von dem Moment an auf dem Laufenden, in dem sie eine Bestellung aufgeben, bis sie vor ihrer Haustür eintrifft.

4. Bestandsverwaltung.

Da sie Ihre Produkte für Sie lagern und versenden, kann ein 3PL Ihnen die Bestandsverwaltung abnehmen. Dazu gehören das Verfolgen von Lagerbeständen, das Bestellen und Auffüllen von Lagerbeständen und die Prognose der zukünftigen Nachfrage.

Viele 3PLs bieten integrierte Bestandsverwaltungssoftware, um den Prozess zu rationalisieren und zu automatisieren. Mit einer guten Bestandsverwaltungssoftware können Sie sich auf verschiedene Nachfrage- und Verkaufsniveaus vorbereiten, indem Sie Trends und historische Muster überwachen.

5. Skalieren Sie mit Ihrem Wachstum.

Wenn Ihr Online-Shop wächst und das Bestellvolumen zunimmt, benötigen Sie mehr Platz zum Lagern Ihres Inventars und mehr Personal zum Verwalten der E-Commerce-Fulfillment. Die Zusammenarbeit mit einem 3PL stellt sicher, dass Sie Raum zum Wachsen haben – buchstäblich und im übertragenen Sinne.

Die Mitbegründer der Trainingsbekleidungsmarke FLEO Shorts haben auf die harte Tour gelernt, wie wichtig es ist, ein skalierbares 3PL zu wählen:

„Vor ShipBob nutzten wir ein Fulfillment-Center, das ehrlich gesagt nicht mit uns skalieren konnte. Seit dem Wechsel zu ShipBob sind wir Jahr für Jahr um 30 % gewachsen, was ein Beweis für ihre Skalierbarkeit, ihren Service und ihre Technologie ist. Ich fühle mich wirklich glücklich, ShipBob gefunden zu haben, als wir es taten.“ – Carl Protsch, Mitbegründer von FLEO

6. Schnellere Auftragserfüllung.

Dank der Erwartungen von Amazon Prime möchten Kunden, dass ihre Bestellungen überall dort, wo sie online einkaufen, schnell und kostenlos geliefert werden. Wenn Sie von zu Hause oder einem Fulfillment-Center auf dem Land aus versenden, kann schneller Versand teuer werden. Sie müssen diese Kosten entweder tragen oder sie an Ihre Kunden weitergeben. Es ist eine Art Lose-Lose.

Die Wahl eines 3PL mit mehreren Lagerstandorten kann einen großen Unterschied in Ihrer Fähigkeit machen, Bestellungen schnell und kostengünstig zu versenden. Durch die Lagerung von Beständen in Distributionszentren, die näher bei mehr Kunden liegen, haben Bestellungen weniger Entfernungen (auch bekannt als weniger Versandzonen) zu reisen, wodurch der Versand schneller und kostengünstiger wird.

Schlussfolgerung

Bei all der Aufregung und dem Stress, einen Online-Shop zu betreiben, kann die E-Commerce-Lagerhaltung vergessen werden. Es ist ein Schlüsselstück des E-Commerce-Puzzles und kann einen großen Unterschied zu Ihrem Endergebnis machen.

Eine gute Bestands- und Lagerverwaltung für Ihren Online-Shop kann Ihnen helfen, Geld und Zeit zu sparen und gleichzeitig die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Unabhängig davon, ob Sie Inventar intern lagern oder mit einem 3PL zusammenarbeiten, beachten Sie die Tipps und Strategien in diesem Beitrag für ein besseres Lagererlebnis.