Facebook Remarketing:Mit gezielten Werbekampagnen den Umsatz steigern

Der Abbruch digitaler Warenkörbe ist auf einem Allzeithoch.

Neuere Studien zeigen, dass der durchschnittliche Abbruch bei über 75 Prozent liegt – Tendenz steigend.

Mit anderen Worten, drei von vier Käufern auf Ihrer Website, die sich die Mühe machen, Artikel in ihren Einkaufswagen zu legen, verschwinden einfach.

Stellen Sie sich vor, wie viel Geld Sie mit diesen verpassten Conversions auf dem Tisch lassen.

Heutzutage müssen Werbetreibende cleverer denn je vorgehen, um diese potenziellen Kunden/Leads zu gewinnen.

Glücklicherweise können Sie mit Remarketing Ihre Marke in Erinnerung halten, indem Sie ihnen mit gezielten Nachrichten im Internet folgen.

Die Aufgabe mag entmutigend klingen, aber Plattformen, die auf Werbung angewiesen sind, wie Google und Facebook, machen es überraschend einfach.

Und soziale Remarketing-Plattformen sind besonders effektiv bei der Generierung eines hohen ROAS, wenn Sie wissen, wie man sie richtig einrichtet.

Werfen wir einen Blick auf das Facebook-Remarketing, um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wie es Ihnen helfen kann, Ihre Kampagnen in sozialen Netzwerken zu verbessern und mehr dieser fast konvertierenden Warenkorbabbrecher zu schließen.

Was ist Facebook-Remarketing?

Lassen Sie uns zunächst klären, was Remarketing ist und warum es wichtig ist.

Remarketing (oder „Retargeting“, je nachdem, wen Sie fragen) zeigt Ihre benutzerdefinierten Anzeigen Nutzern, die bereits online mit Ihrer Marke interagiert haben.

Wenn Nutzer Ihre Website, Landing Page oder Social-Media-Seite besuchen, wird ein Cookie oder Pixel zu ihrem Browser hinzugefügt, sodass Ihre Anzeigen ihnen zu anderen digitalen Bereichen mit Inhalten „folgen“, die auf den Informationen in Ihrem Cookie basieren.

Wo auch immer sich Ihre Benutzer bewegen, ihre Cookies folgen ihnen. – Bildquelle

Remarketing ist eine bewährte Taktik, um Kunden, die Ihrem Verkaufstrichter entkommen sind, dazu zu bringen, wiederzukommen und eine Conversion durchzuführen.

Zum Beispiel:

• Bei Besuchern, die Remarketing-Anzeigen sehen, ist die Wahrscheinlichkeit einer Conversion auf einer Website um 70 % höher als bei Besuchern, die dies nicht tun.
• In einer gemeinsamen Studie fanden comScore und ValueClick Media heraus, dass Remarketing die Markenwerte um 1.046 % steigerte, die höchste Leistung von sechs getesteten Ausrichtungsstrategien.
• Nur 11 % der Verbraucher reagierten in einer eMarketer-Studie negativ auf Remarketing-Anzeigen, während 30 % der Käufer, die dies bemerkten, positiv reagierten.

Facebook-Remarketing ist besonders wirkungsvoll, da die verfügbaren Targeting- und Tracking-Daten sehr spezifisch sind.

Indem Sie sich auf bestimmte Benutzer konzentrieren, die bestimmte Aktionen ausgeführt haben, können Sie Meta Pixel für Folgendes verwenden:

• Verstärken Sie Ihre Botschaft an Nutzer, die bestimmte Seiten aufgerufen haben.
• Zeigen Sie zielgerichtete Anzeigen für Besucher, die abgesprungen sind.
• Upselling und Cross-Selling neuer Artikel an frühere Käufer.
• Ermutigen Sie Besucher, mehr zu erfahren oder einen Kauf abzuschließen.
• und vieles mehr.

Schließlich ist Facebook trotz des jüngsten Wachstums anderer sozialer Netzwerke immer noch der Standard für den Erfolg des digitalen Marketings.

In einer (anderen) eMarketer-Umfrage nannten mehr als 95 % der Social-Media-Vermarkter Facebook als das beste soziale Netzwerk, um ROI für ihre Kunden zu erzielen.

Mit diesen Ergebnissen liegt Facebook deutlich vor Twitter (63,5 %), Instagram (40,1 %) und Snapchat (2,1 %).

Kurz gesagt, wenn Sie zielgerichtete Werbung einsetzen möchten, um den Umsatz zu steigern, ist Facebook wahrscheinlich der beste Ausgangspunkt.

Aber das ist genug darüber, wie wertvoll Facebook als Remarketing-Asset ist – lassen Sie uns vom „Warum“ weggehen und schon zum „Wie“ kommen.

Lassen Sie uns nicht länger mit dieser Nussschale verbringen, als wir müssen. – Bildquelle

Maximieren Sie Ihre bezahlte Werbung

Wenn Sie bestimmte Facebook-Nutzer ansprechen möchten, ist es wichtig zu wissen, welche konkreten Ziele und Aktionen Sie mit Ihren Anzeigen zu initiieren versuchen, insbesondere da Sie echtes Budget verwenden, um sie zu erreichen.

Remarketing ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Verkaufstrichter sowohl zu füllen als auch Löcher zu stopfen – beginnend mit einem wichtigen Leak ganz unten.

1. Warenkorbabbruch reduzieren.

Wussten Sie, dass wenn verlassene digitale Einkaufswagen echte Einkaufswagen wären und Sie sie alle aufeinander stapeln würden, sie den Mond erreichen würden?

OK, das ist technisch gesehen vielleicht nicht der Fall wahr sein.

Aber aufgegebene digitale Warenkörbe sind ein echtes Problem und werden nicht verschwinden.

Tatsächlich zeigt die Sammlung von Statistiken zu Abbruchquoten des Baymard Institute, dass die Zahl der verlassenen Karren von etwa 60 % in den späten 2000er Jahren auf in einigen Fällen heute über 80 % gestiegen ist.

Remarketing auf Facebook ermöglicht es Ihnen, diese „Geister“ zu erreichen und sie daran zu erinnern, dass sie wahrscheinlich immer noch das Ding haben wollen, das sie kaufen wollten, und dass es noch nicht zu spät ist.

Facebook bietet sogar spezifische „Ereigniscodes“ für granulare Aktionen vor Ort, sodass Sie spezifische Anzeigen erstellen können, um Benutzer zu erreichen, die einen Artikel zu einem Einkaufswagen oder einer Wunschliste hinzugefügt haben.

2. Halten Sie Ihr Produkt frisch.

Mit dem Remarketing-System von Facebook können Sie nicht nur Nutzer erreichen, die den Einkaufswagen verlassen haben, sondern auch Nutzer ansprechen, die bestimmte Produktseiten besucht, aber keine Artikel in den Einkaufswagen gelegt haben.

Diese Nutzer sind gute Ziele für Remarketing, da der Besuch von Produktseiten in der Regel sowohl auf Interesse als auch auf Kaufabsicht hinweist.

Sie sehen sich möglicherweise sogar verschiedene Versionen desselben Produkts auf verschiedenen Websites an, bevor sie sich zu einem Kauf verpflichten.

Dynamische Facebook-Anzeigen halten Ihre Produkte und Ihre Marke in Erinnerung.

Indem Sie auf Nutzer abzielen, die auf bestimmte Produkte geklickt haben, und diejenigen ausschließen, die die Seite „Bestellung abgeschlossen“ erreicht haben, können Sie wieder mit Besuchern in Kontakt treten, die damals noch nicht bereit waren, eine Conversion durchzuführen, jetzt aber möglicherweise bereit sind.

Und als Bonus haben Sie der Konkurrenz einen Verkauf weggenommen!

Eine weitere großartige Strategie ist das Link-Retargeting. Es ermöglicht Ihnen, Anzeigen erneut auf Personen auszurichten, die bereits mit einem Link in Ihrem Social-Media-Beitrag interagiert haben. Dadurch werden potenzielle Kunden zu Ihrem Retargeting-Trichter hinzugefügt, auch wenn sie Ihre Website noch nicht besucht haben.

3. Bieten Sie besondere Anreize, um Kunden zum Kauf zu motivieren.

Kunden, die mit Ihren Markeninhalten interagieren, aber keine Conversions erzielen, sind ebenfalls reif für das Remarketing auf Facebook.

Diese Besucher haben bereits ihre persönlichen Daten für den Zugriff auf geschützte Inhalte wie ein Webinar oder ein E-Book geteilt.

Im Grunde sind sie freiwillig in Ihren Marketingtrichter geklettert, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie reagieren, wenn Sie ein Incentive anbieten.

„Niemand hat mir gesagt, dass der Schornstein so klein ist, als ich hineingeklettert bin.“ – Bildquelle

Besondere Anreize für eine Zielgruppe, die ihre Kontaktinformationen geteilt hat, können verkaufsbasierte Anzeigen umfassen, die auf Erstkäufer abzielen, oder zeitlich begrenzte Rabatte für beliebte Produkte.

In diesem Beispiel bietet MOO ausgewählten Leads einen kleinen Rabatt auf das gesamte Produktsortiment. – Bildquelle

Manchmal braucht ein Publikum in dieser Phase noch Pflege. Wenn dies der Fall ist, können Sie Anzeigen erstellen, die eine kostenlose Testversion anbieten, um Leads zu binden und durch Ihren Marketingtrichter zu bewegen.

4. Ziel basiert auf spezifischem Verhalten.

Wenn Sie Ihre Warenkorbabbrecher wirklich zurücklocken möchten, ermöglicht das Tracking-Pixel von Facebook die Schaltung gezielter Anzeigen basierend auf dem Verhalten von Besuchern, die abgesprungen sind.

Beispielsweise können Sie Facebook-Remarketing verwenden, um Benutzer basierend auf dem von ihnen verwendeten Gerät, den von ihnen durchgeführten Aktivitäten und mehr zu erreichen.

Nur ein Beispiel der verfügbaren Optionen im Verhaltensmenü. – Bildquelle

Anderes Nutzerverhalten kann größeres Interesse zeigen, wie die Anzahl der Seiten, die sie besuchen, ob sie bis zum Ende einer Angebotsseite scrollen oder nicht, und andere Kriterien.

Das Erstellen einer Facebook-Remarketing-Kampagne erleichtert die Analyse dieser Informationen und ihre Verwendung zur Verbesserung Ihrer Werbemaßnahmen.

Der nächste Schritt besteht darin, benutzerdefinierte Zielgruppen einzurichten, um Ihre Nachricht für Ihre potenziellen Kunden weiter zu segmentieren und zu personalisieren.