Kreative E-Mail-Strategien zur Wiederherstellung verlassener Warenkörbe, die Ihre Konkurrenten nicht verwenden
Geben Sie eine Menge Ihres (hart verdienten) Geldes aus, um über Facebook-Werbung oder Google Adwords mehr Besucher auf Ihre Website zu locken, sehen aber nicht, dass die Einnahmen folgen?
Wenn das nach dir klingt, liegt es wahrscheinlich daran, dass du einen Leaky Bucket hast.
Das bedeutet, dass es egal ist, wie viel Wasser Sie in den Eimer gießen, er behält nicht genug davon, weil er irgendwo undicht ist.
Für die meisten E-Commerce-Unternehmen besteht eines der größten Lecks in ihrem Verkaufs- und Marketingtrichter darin, dass Käufer Produkte in ihren Einkaufswagen legen, sie dann aber an der Kasse verlassen.
Dies ist besonders schwer zu akzeptieren, da Sie viel Geld ausgegeben haben, um diese Aufmerksamkeit zu erlangen, und diese potenziellen Kunden eine starke Kaufabsicht gezeigt haben.
Dies ist jedoch kein neues Phänomen.
Mehr als 70 % Ihrer Käufer verlassen den Einkaufswagen an der Kasse, und leider ist diese Zahl in den letzten Jahren langsam gestiegen.
Indem Sie eine E-Mail-Strategie für aufgegebene Warenkörbe implementieren, können Sie dieses Phänomen bekämpfen.
Auf diese Weise können Sie mehr von Ihren zuvor entgangenen Einnahmen zurückgewinnen und letztendlich mehr dieser Besucher konvertieren, die Sie auf Ihre Website locken.
Was ist eine E-Mail für verlassene Warenkörbe?
Eine aufgegebene Warenkorb-E-Mail ist eine tragende Säule des E-Commerce.
Es handelt sich um eine Follow-up-E-Mail, die an jemanden gesendet wird, der Artikel in seinen Einkaufswagen gelegt und einen Teil des Bestellvorgangs durchlaufen hat und dann die Website ohne Kauf verlassen hat.
Einige Berichte deuten darauf hin, dass die meisten E-Commerce-Websites eine Rate von 15 % für abgebrochene Warenkörbe aufweisen.
E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben dienen dazu, Kunden an Artikel zu erinnern, die sie im Warenkorb gelassen haben, und sie dazu zu verleiten, wiederzukommen, um das zu kaufen, was sie bereits so kurz vor dem Kauf stehen.
Selbst wenn Sie nur die Grundlagen gut gemacht haben, sollten Sie sehen, wie Ihre Einnahmen steigen und die Gesamtrentabilität und der ROI Ihrer Werbeausgaben steigen.
Sie können dieses zusätzliche Geld dann in andere Bereiche Ihres Unternehmens reinvestieren.
5 E-Mail-Strategien zum Verlassen des Einkaufswagens
- Zeigen Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit in Ihrer E-Mail.
- Ein einzelnes Produkt ins Rampenlicht rücken.
- Machen Sie das Beste aus der Loyalität.
- Halten Sie eine längerfristige Verbindung.
- Verbessern Sie Ihre E-Mails mit anderen Tools
Es ist viel schwieriger geworden, im Posteingang Ihrer Kunden aufzufallen.
Die Herausforderung bei der Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe in letzter Zeit besteht darin, dass alle E-Commerce-Unternehmen dieselben bewährten Methoden und Best Practices verwenden, die wir vor Jahren gelernt haben.
In vielen Fällen verwenden Sie wahrscheinlich ähnliche, wenn nicht sogar die gleichen Taktiken und Tools wie Ihre Konkurrenten.
Es ist viel schwieriger geworden, im Posteingang Ihrer Kunden aufzufallen.
Diese Aufmerksamkeit zu erlangen ist eine entscheidende Komponente, um Ihren Kunden dazu zu bringen, Maßnahmen zu ergreifen und diesen Kauf abzuschließen.
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