Kapitel 5 Autograph Foliages:Migration zu einem Umsatz von über 40 %

Warum sie gewonnen haben

Brand Labs gewann den Innovation Award for Agency Innovation für ihre Arbeit an Autograph Foliages.

Für eine schnelle Markteinführung während einer Migration und die Implementierung einer Engine für Rabatte und Werbeaktionen, die zu einer sofortigen Umsatzsteigerung von 40 % führte.

Geschäftsstatistiken

• Präsident: Tom Acklin
• Wer hat eingereicht (und wird unten zitiert): Jasmine Rostkowski, Digital Strategist
• Gründungsjahr: 1971
• Hauptsitz: Cleveland, Ohio
• E-Commerce-Branche: Haus &Garten
• Verwendete Agentur:  Brand Labs
• Website
• Facebook
• Twitter
• YouTube
• Instagram
• Pinterest

Geschäftsergebnisse der Innovation

• 70 % mehr Traffic
• Umsatzsteigerung von 40 %

Was sie tun

Einer unserer Kunden bei Brand Labs ist Autograph Foliages, ein führender Hersteller von künstlichem Blattwerk.

Die Herausforderung hinter der Innovation

Der Kunde kam ursprünglich zu uns, um die Plattform seiner aktuellen Website zu ändern, weil sie keine Transaktionen zuließ.

Zu diesem Zeitpunkt begannen wir, Hand in Hand mit dem Kunden zusammenzuarbeiten, um eine benutzerdefinierte BigCommerce-Website zu erstellen, die seinen Geschäftsanforderungen entspricht.

Eines dieser Bedürfnisse war speziell ein Rabatt-Tool.

Autograph Foliages hat mehrere unterschiedliche Kundenebenen, je nach Geschäftsart und Auftragsgröße des Kunden. Jede Kundenstufe erhält einen bestimmten Rabatt und Autograph benötigte eine klare Methode, um seinen Kunden den richtigen Rabatt anzuzeigen.

Daher hat Brands Labs ein Tool entwickelt, das den Rabatt auf alle Produkte basierend auf dem Kunden-Login bereitstellt.

So funktioniert es:

• Wenn sich ein Kunde der Gruppe "H" anmeldet, erhält er Rabatte von 25 % auf eine Einheit, 35 % auf ein Tablett und 40 % auf eine Kiste.
• Wenn sich ein Kunde der Gruppe "A" anmeldet, erhält er Rabatte von 35 % auf eine Einheit, 50 % auf ein Tablett und 50 % auf eine Kiste.

Es gibt insgesamt neun verschiedene Stufen, denen Kunden zugeordnet werden können. Wenn sich ein Kunde jetzt anmeldet, kann er seinen Rabatt sehen und einfach zur Kasse gehen.

Dies reduziert den manuellen Arbeitsaufwand seitens Autograph Foliages immens.

Wie sie es zum Laufen bringen

Als Autograph Foliages zu uns kam, wussten wir, dass BigCommerce die richtige Plattform für ihr Geschäft ist.

BigCommerce lässt Autograph Foliages einfach wachsen und sich von der Konkurrenz abheben.

Wir konnten eine schöne Website entwerfen, die die Marke des Kunden zum Ausdruck bringt und potenzielle Kunden in langfristige Kunden umwandelt.

Außerdem hat das benutzerfreundliche Dashboard in BigCommerce den Entwicklungsprozess für etwas Kompliziertes wie dieses Rabatttool viel einfacher gemacht. Dies gilt insbesondere für die eingebauten Kundengruppen, die eine Kundensegmentierung ohne Entwicklungsaufwand ermöglichen.

Schlusswort

Autograph Foliages verzeichnete einen Traffic-Zuwachs von über 70 %, als die neue BigCommerce-Website im Mai gestartet wurde.

Der Gesamtumsatz und die Transaktionen sind seit der Einführung ebenfalls um über 40 % gestiegen.

Das BigCommerce-Rabatttool ermöglicht es den Kunden, einfach zu konvertieren, indem den Kunden der richtige Rabattpreis angezeigt wird, den sie erhalten.

Die Kundenebenen von Autograph Foliages sind ein großer Teil ihres Geschäftsmodells und ihrer Strategie. Mit diesem Rabatt-Tool können sie diesen Prozess einfach automatisieren und so Stunden manueller Arbeit reduzieren.

Wir haben sogar ein benutzerdefiniertes Rabatt-Tool-Dashboard erstellt, das sich in BigCommerce integriert, damit das Team ganz einfach neue Rabatte nach Belieben hochladen kann.

Jetzt können sich Autograph Foliages darauf konzentrieren, ihr Geschäft an anderen Orten zu verbessern.