30 bewährte Wege, um E-Commerce-Traffic und Conversions für Ihren Online-Shop zu steigern

Der berühmte Psychophysiker Dr. Howard Moskowitz sagte einmal:

Sein Punkt ist, dass jeder Besucher, der auf Ihre Website kommt, anders ist –– er bringt verschiedene Lebenserfahrungen und Sichtweisen mit, die die Art und Weise verändern, wie Ihre Website und Produkte für ihn aussehen.

Aus diesem Grund ist es für Sie so wichtig, Ihre Käuferpersönlichkeiten zu bestimmen. Du wirst nicht nur einen haben.

• Wie ticken sie?
• Warum tun sie, was sie tun?
• Was sind ihre verborgenen oder unbewussten Beweggründe?

Dr. Robert Cialdini hat sechs psychologische Auslöser dargelegt, die zur Steigerung der Verkäufe auf Ihrer Website verwendet werden können – einer davon ist ein „Gefällt mir“-Faktor.

Menschen kaufen gerne Dinge von Menschen, die sie mögen – und die meisten Menschen mögen andere Menschen, die sie an sich selbst erinnern.

Sie möchten Ihren Umsatz steigern? Erstellen Sie eine Website, die Ihren Käufern die Personas widerspiegelt, mit denen sie sich identifizieren.

Das ist Schritt Nummer eins. Aber es ist nicht der einzige Schritt. Sobald Sie eine Website eingerichtet und live geschaltet haben, müssen Sie Folgendes verstehen:

1. Zugriffssteigerung
2. So konvertieren Sie diesen Traffic
3. Wie man Menschen zurückbringt
4. Messen und Berichten
5. Wie Sie diesen Erfolg wiederholen können

In diesem Beitrag erfahren Sie genau, wie Sie das tun und anschließend den Umsatz, den Umsatz und die Kundenbindung steigern können.

Hier sind einige Dinge, die Sie entdecken werden.

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Wie Sie E-Commerce-Traffic steigern und Kunden gewinnen

• Was 10x-Content ist und warum er entscheidend für die Verbesserung Ihres Suchrankings ist um Traffic auf Ihre Website zu lenken.
• Wie man Influencer der Branche nutzt, um den Umsatz zu steigern durch Suchmaschinenoptimierung.
• Gary Vaynerchuks „Jab, Jab, Jab, Right Hook“-Methode zur Steigerung von Followern und Verkäufen über soziale Medien.
• Die Bedeutung der mobilen und sozialen Optimierung (89 % der Smartphone-Nutzung werden für Social-Media-Apps ausgegeben! ) zum Verkauf.
• Warum Sie den engagiertesten Nutzern Ihrer Konkurrenz folgen sollten .
• Was Phrase-Match-Keywords sind –– und warum Sie damit mehr für Ihr Geld bekommen als mit Brand Match- oder Modified Broad Match-Keywords.
• Warum Ihren Google Shopping-Traffic segmentieren kann zu einem erheblichen Uplift führen.
• Wie wichtig es ist, Ihren Website-Suchbericht einmal im Monat zu überprüfen und Abfragen Ihrer eigenen Website für mindestens die 20 häufigsten Suchanfragen.
• Wie man psychologische Auslöser verwendet, um Conversions zu steigern und voranzutreiben .
• Warum das Internet Online-Dating sehr ähnlich ist [d.h. testen, iterieren, erneut testen].
• Der Wert von Käuferpersönlichkeiten und warum Sie Ihre Analysebemühungen aufteilen sollten in mehrere Besuchersegmente.
• Welches Modellvergleichstool von Google Analytics ist, und wann [auch warum] es zu verwenden ist.

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Wir führen Sie in die E-Commerce-Gewässer – jetzt liegt es an Ihnen zu trinken.

So steigern Sie den Traffic zu Ihrem Online-Shop

In der Welt des Online-Einzelhandels ist Traffic die Grundlage für den Erfolg Ihrer Marke.

Wenn Sie keinen Traffic auf Ihre Website lenken können, spielen Conversion und Analytics (die zweite und dritte Taktik) keine Rolle.

Aber wie genau steigern Sie den E-Commerce-Traffic? Eine Vielzahl von Möglichkeiten. Heute behandeln wir:

• Suchmaschinenoptimierung: Die Strategie zur Steigerung des neuen organischen (nicht bezahlten) Netto-Traffics im Laufe der Zeit.
• Social Media und Social Media-Strategie: Die Strategie, mit Ihrem Publikum auf Social-Media-Plattformen in Kontakt zu treten, um es und seine Freunde wieder auf Ihre Website zu bringen.
• AdWords/PPC: Die Strategie der bezahlten Platzierung im Web, um neuen Traffic zu gewinnen und Besucher, die abgesprungen sind, wiederzugewinnen.
• Google Shopping: Die Strategie, Google Shopping zu nutzen, um Traffic in der Mitte und am Ende des Trichters zu generieren (d. h. Traffic mit hoher Conversion-Rate).

Tauchen wir ein.

1. Suchmaschinenoptimierung.

Meiner Meinung nach hat SEO drei Hauptphasen durchlaufen.

1. In der ersten Phase drehte sich alles um Metadaten , Keyworddichte und Grundstruktur. Suchmaschinen waren damals einfacher und leichter zu täuschen. Startups konnten sich mit den Schwergewichten der Branche messen.
2. In der zweiten Phase wurde ein neuer Schwerpunkt auf einzigartige, hochwertige Inhalte und eingehende Links gelegt . Aus dieser Phase entstand die „Content is King“-Bewegung.
3. Die dritte Phase, die aktuelle Phase, ist die tugendhafteste von allen. Um als kleiner bis mittelgroßer E-Commerce-Händler mit großen Kistenketten konkurrieren zu können, müssen Sie jetzt das erstellen, was Experten 10x Content nennen – Inhalte, die so aussagekräftig, einzigartig, umfassend und teilbar sind, dass sie zehnmal besser sind als alles andere, was jemand lesen könnte zum gewählten Thema.

Außerdem müssen Sie den Suchmaschinen beweisen, dass Sie ein wichtiger, relevanter und angesehener Akteur in Ihrer Branchengemeinschaft sind.

Einfach richtig? Sehen wir uns an, wie Sie Ihre Website optimieren, um den Traffic zu erhöhen.

Es gibt 4 Hauptwege.

1. Architektur, Links, allgemeiner Inhalt
2. 10x Inhalt
3. Community-Influencer-Status
4. Links (wieder, weil es so wichtig ist)

Architektur, Links, allgemeiner Inhalt

Alles aus den ersten beiden Phasen ist immer noch wichtig.

Tatsächlich können Sie ohne eine solide Website-Architektur, einzigartige Inhalte und eine Fülle hochwertiger eingehender Links nicht einmal einen Platz am Tisch bekommen.

Betrachten Sie diese SEO-Grundlagen als Qualifikationswettbewerb, den Sie gewinnen müssen, um zu beweisen, dass Sie eine Chance auf die Olympischen Spiele verdienen –– oder sogar das Spiel spielen können.

Wenn Sie diese Grundlagen nicht perfektionieren, werden Sie in den Köpfen der Suchmaschinen wahrscheinlich nicht weiter berücksichtigt.

Eine gute Website-Architektur sieht so aus (und BigCommerce tut dies bereits für die Marken, die seine Plattform nutzen):

Was hier passiert, ist, dass Sie Google die ideale Route durch Ihre Website zeigen, wie Seiten zusammenhängen und wie Ihr allgemeiner Trichter aussieht.

Aus diesem Grund ist es so wichtig, Ihre Produktseiten als untergeordnete Seiten unter Kategorieseiten einzubetten, die übergeordnete Seiten sind.

So sieht das im BigCommerce-Backend aus:

Jetzt liest Google Sitemaps, um Websites zu crawlen und sie zu ranken. Dies ist, was die obige Struktur für Google erstellt:

Sie können dies für Ihren eigenen Shop unter http://www.mydomain.com/xmlsitemap.php finden

Und wie sieht das aus am Frontend? Nun, das hängt von Ihrem Thema und Design ab. Sie können diesen Teil kontrollieren. Dieser Teil ist der technische Hintergrund, um sicherzustellen, dass Ihre Website korrekt gelesen und aufgezeichnet wird.

Dies sind die Knochen Ihrer Website –– und sie müssen stark sein.

10x Inhalt

10x-Inhalte können folgende Form annehmen:

• Benutzerhandbücher
• Videos
• Dekonstruktionen
• E-Books
• Definitive Aufsätze und/oder Erklärungen

Die Liste geht weiter und weiter und wird jeden Tag von den Klügsten und Hungrigsten ergänzt.

10x-Inhalte müssen einen frischen Blickwinkel, eine Fülle von Fachwissen und Stil und natürlich einen überwältigenden Wert haben.

Sie müssen einer dieser hartnäckigen Experten für Innovationen werden, und das ist nicht einfach.

Deshalb brauchen Sportler Trainer und erfolgreiche Geschäftsleute Mentoren. Es braucht eine Community, um diese Art von Inhalten und Fachwissen aufzubauen.

Und die harte Wahrheit ist, dass Sie es wahrscheinlich nicht verdienen, für Ihre Keywords einen hohen Rang einzunehmen, wenn Sie kein solcher Experte werden können.

Denken Sie daran, dass die erfolgreichsten Marken all dies tun. Sehen wir uns einige an.

Der Make it Big-Podcast

Schalten Sie ein, um zuzuhören, wie globale Vordenker alles rund um den E-Commerce diskutieren, von den neuesten Einzelhandelsnachrichten und -trends bis hin zu unumgänglichen Wachstumsstrategien und inspirierenden Erfolgsgeschichten. Jetzt auf Apple, Spotify und Google verfügbar.

Heute streamen

Freund-Container

Freund Container ist eine solche Marke. Schauen Sie sich die Homepage des Ressourcenzentrums an, einschließlich Links zu Videos, Benutzerhandbüchern, Dekonstruktionen, Essays zu Trendthemen und mehr.

Shop für HLK-Teile

HVAC Parts Shop führt auch eine Vielzahl dieser Taktiken durch. Als Ergebnis sehen sie derzeit einen Anstieg des organischen Traffics um 7 % pro Monat.

Sie sehen ihre Ressourcenabschnitte im roten Feld (von mir hinzugefügt) auf der rechten Seite. Diese Seite ist eine der Service-Handbuchseiten, auf der Hunderte von Handbüchern mit Produktaufschlüsselung und Bildern für jedes enthalten sind.

Heller AgroTech

Bright AgroTech bietet sowohl Anfängern als auch erfahrenen Landwirten Informationen, Tutorials, Leitfäden und Finanzplanungskits, um ihnen dabei zu helfen, ihre Liebe zur Landwirtschaft in ein modernes Geschäft umzuwandeln.

Community-Influencer-Status

In der Welt der modernen SEO werden Sie nicht für die für Sie wichtigen Schlüsselwörter ranken, wenn Sie keine legitime Autorität für die von Ihnen verkauften Produkte und Dienstleistungen sind.

Jede Branche und jede E-Commerce-Website sollte tiefe und sinnvolle Verbindungen zu ihren relevanten Communities haben.

Finden Sie die angesehensten und beliebtesten Foren, Websites, Journalisten und Aggregatoren in Ihrer Branche und machen Sie sich für sie von unschätzbarem Wert.

Schreiben Sie Gastbeiträge, beantworten Sie Fragen, werden Sie Experte und teilen Sie dann Ihr Fachwissen. Die Links, das Vertrauen, die Relevanz und der Verkehr beginnen zu fließen.

Möchten Sie einen einfachen Weg, damit anzufangen?

Beginnen Sie damit, sich mit Influencern in Ihrem Segment zu vernetzen und ihnen dann Fragen zu Ihrer Branche zu stellen. Veröffentlichen Sie dann Inhalte, die ihr Fachwissen hervorheben.

BigCommerce tut dies für die E-Commerce-Branche. Hier sind einige ihrer sogenannten „Round-Up-Posts“, die dank des Teilens von Inhalten durch die enthaltenen Influencer eine hohe Sichtbarkeit erhalten.

• 15 Tipps für Google Shopping-Kampagnen, um mit weniger Ausgaben mehr zu verdienen
• 21 Tipps zu Apple Pay und warum es die Zukunft des mobilen Bezahlens ist
• 20 fachmännische Weihnachtsmarketingkampagnen zur Steigerung von Umsatz und Umsatz

Denken Sie daran, dass BigCommerce nach Schlüsselwörtern im Zusammenhang mit E-Commerce ranken möchte. Sie müssen Ihre Strategie und Themen so bearbeiten, dass sie am besten zu den Keywords passen, für die Ihre Marke ranken muss.

Wie können Sie ein solches Programm einfach einrichten?

Verwenden Sie Google Formulare.

Erstellen Sie Ihre Fragen und senden Sie den Link dann an die Influencer, die Sie kennen.

Das ist es!

Links

Suchmaschinen verwenden eine Vielzahl von Signalen, um Ihre Website (und die verschiedenen Seiten Ihrer Website) zu bewerten.

Google hebt sich ab, indem es den Link-Wert in seinen komplexen Ranking-Algorithmus einführt, ein Algorithmus, der immer noch der Goldstandard der Branche ist.

Aber Suchmaschinen, egal wie sie ihre Platzierungen festlegen, behalten die Qualität, die Quantität und die Relevanz der eingehenden Links im Vordergrund.

1. Menge: Suchmaschinen achten auf die Lautstärke Ihrer Links. Das bedeutet, dass Sie mit potenziellen Partnern in Kontakt treten, Gast-Blogbeiträge schreiben und viele hervorragende, relevante und teilbare Inhalte erstellen müssen, auf die die Leute verlinken können.
2. Qualität: Qualitätslinks berücksichtigen mehrere Faktoren. Am wichtigsten ist vielleicht das Vertrauen, das bestimmten Domänen entgegengebracht wird. Suchmaschinen geben Adressen, die auf .edu und .gov enden, mehr Wert als .com und .com mehr Wert als .xxx. Zweitens möchten Sie Links von Websites erhalten, die bei Suchmaschinen sehr glaubwürdig sind. je beeindruckender die Domain, desto beeindruckender der Linkwert.
3. Relevanz: Suchmaschinen verhindern Link-Spamming, indem sie die Relevanz der verweisenden Website berücksichtigen. Wenn Ihre Einzelhandels-Website also tausend eingehende Links von einer Reihe zufälliger, nicht verwandter Websites enthält, sind diese Links viel weniger wert.

Der Gewinnvorteil

Suchen Sie mithilfe eines Dienstes wie Mention nach Erwähnungen Ihrer Marke und konzentrieren Sie sich auf die Fälle, in denen kein Link zu Ihrer Domain vorhanden ist.

Konzentrieren Sie sich darauf, die Kontaktinformationen für die Person zu finden, die diesen einfachen Textruf in einen relevanten eingehenden Link umwandeln kann.

Weitere Backlink-Tipps finden Sie in unserem SEO-Leitfaden für E-Commerce.

2. Nutzen Sie soziale Medien.

Social-Media-Unternehmen wie Facebook, Twitter und Instagram haben sich in praktisch jeden Aspekt des modernen Lebens vorgearbeitet.

E-Commerce ist natürlich nicht anders.

Soziale Medien sind Werbung, Verkauf, Links, Shares und kulturelle Relevanz. Es ist etwas, das jeder E-Commerce-Händler ernst nehmen und ihm viel Zeit und Mühe widmen muss.

Soziale Medien können der wichtigste Teil einer E-Commerce-Traffic-Generierungsstrategie sein.

Hier sind einige Marken, die es richtig machen, mit einigen Tipps und Erkenntnissen, von denen Sie lernen können.

Zauberbinder

Spellbinders verwendet einen Galerie-Ansatz, um seiner Crafting-Community ein zentrales Inspirationszentrum zu bieten. Spellbinders nutzt Facebook-, Pinterest- und Instagram-Tags und verwendet seine Galerieseite, um die Kreationen seiner Community zu präsentieren.

Und in weniger als einem Jahr hat allein diese Seite fast 1.000.000 zusätzliche Seitenaufrufe für die Marke generiert.

Es hat auch sein Micro-Influencer-Programm gestartet, das den Umsatz um 167 % gesteigert hat.

Teilen, dann fördern

Social Media ist in erster Linie ein Ort zum Teilen. An zweiter Stelle steht die Beförderung.

Es ist besser, Ihren Followern mehrere hervorragende, nicht werbliche Inhalte anzubieten, bevor Sie mit (nicht aggressiver) Eigenwerbung fortfahren.

Der Social-Media-Experte Gary Vaynerchuk nennt diese Methode „Jab, Jab, Jab, Right Hook.“

Erfolgreiche Social-Media-Strategien verleihen Ihren Seiten Persönlichkeit, reagieren auf Eingaben von Benutzern, sind gut gestaltet (sowohl für mobile als auch herkömmliche Bildschirme) und versuchen, wirklich teilbare Inhalte zu erstellen.

Das heißt, es muss informativ, aufmerksamkeitsstark und unterhaltsam sein (idealerweise eine Kombination aus allen dreien).

Achten Sie darauf, dass Sie die Leute nicht überfordern und mit Ihrer Eigenwerbung abschrecken.

Gegenseitigkeit/Beziehungen

Stellen Sie sicher, dass die Aktionen, die Sie in den sozialen Medien durchführen, für die Personen hilfreich sind, die Sie anziehen möchten. Das bedeutet nicht nur, exzellente Inhalte bereitzustellen (obwohl das Ihre erste Pflicht ist); es bedeutet, nach Möglichkeiten zu suchen, ihnen tatsächlich zu helfen.

Folgen Sie ihnen, werben Sie für sie und bitten Sie sie nicht ständig um Gefälligkeiten (Folgen Sie mir! Klicken Sie hier! Kaufen Sie jetzt!). 15 % der Twitter-Nutzer entfolgen Marken innerhalb von drei Wochen. Lassen Sie es nicht zu.

Wählen Sie die richtige Plattform

Finden Sie heraus, welche Social-Media-Plattformen den größten Einfluss und die größte Relevanz in Ihrer Branche haben.

• Wenn Sie im B2B-Vertrieb tätig sind, ist LinkedIn möglicherweise das Pferd, auf dem Sie reiten möchten.
• Wenn du Kleidung verkaufst, solltest du vielleicht das auf Fotografie ausgerichtete Instagram nutzen.

Sogar Twitter bietet Möglichkeiten für Marken, also denken Sie über Ihre Strategie nach und wählen Sie Ihre Kanäle mit Bedacht aus.

Mobile Optimierung

Denken Sie daran, dass ein großer Prozentsatz aller E-Commerce-Einkäufe jetzt auf Smartphones getätigt wird. 89 % der Zeit, in der Menschen ihr Telefon verwenden, verwenden sie eine App wie Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn oder Snapchat.

Denken Sie immer daran, wie etwas, das Sie in sozialen Medien teilen, auf Mobilgeräten abgespielt wird.

Wisse, dass Videos oft besser abschneiden als Standbilder. Wenn Sie ein Stand-up-Paddle-Board besitzen, stellen Sie nicht einfach ein Bild eines SUP-Boards auf; Stellen Sie ein Video von jemandem ein, der es tatsächlich benutzt!

Und wenn Sie ein Video posten, scheuen Sie sich nicht, lange Bildunterschriften zu schwächen und Zahlen und Emojis zu verwenden; Untersuchungen zeigen, dass solche Posts eine massive Steigerung der Klicks erzielen.

Social-Media-Verkäufe

Viele Social-Media-Websites, insbesondere Facebook, gehen über einfache Anzeigen und Links hinaus und bieten Funktionen, die es Kunden ermöglichen, auf der Website einzukaufen.

Facebook Shopping war nur der Anfang dieses Trends. Instagram Shopping ist jetzt gestartet und einige Marken wie Natori verzeichnen einen Anstieg des Instagram-Traffics um 1.416 %.

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Zeit/Engagement

Soziale Medien können Sie nicht jeden Monat für ein paar Stunden an Ihren Praktikanten delegieren.

Sie müssen wirklich Zeit und Mühe investieren, um erfolgreich zu sein, auch wenn die finanziellen Vorteile für Sie nicht sofort offensichtlich sind.

Soziale Medien sind die Zukunft und zunehmend die Gegenwart des Online-Geschäfts. Handeln Sie entsprechend.

Der Gewinnvorteil

Sie können oft die hochwertigsten Follower finden, indem Sie nach den Benutzern suchen, die sich mit den Inhalten Ihres Konkurrenten beschäftigen. Folgen Sie diesen Leuten, interagieren Sie mit diesen Leuten!

Sie interessieren sich für Ihren Markt, es ist kostenlose Werbung und der beste Weg, um die Leute wissen zu lassen, dass es Sie gibt.

3. Investieren Sie in Google AdWords und Pay-per-Click-Werbung.

Der schnellste Weg, Traffic zu Ihrem Online-Shop zu lenken – und die Conversions zu steigern – besteht darin, dafür zu bezahlen.

Aber Pay-per-Click-Werbung ist eine subtile Kunst, besonders wenn Sie versuchen, unter ungleichen Bedingungen mit einem großen Einzelhändler zu konkurrieren.

Wie kannst du die großen Jungs schlagen, ohne sie zu übertreffen?

Wenn Sie ein kleiner Einzelhändler sind, machen AdWords und andere Pay-per-Click-Dienste deutlich, dass Sie im Nachteil sind. Der Markt legt den Angebotspreis fest und der Preis kann unerschwinglich hoch sein.

Aber es gibt ein paar Dinge, die Sie tun können, um die Rechnung zu begleichen.

• Qualitätsfaktor: Der Anzeigenrang in AdWords ergibt sich aus Ihrem Qualitätsfaktor und Ihrem Gebot. Sie können große Boxen wahrscheinlich nicht überbieten, aber Sie können ihre Qualitätswerte mit kluger, konzentrierter Anstrengung übertreffen. Anzeigenerweiterungen sind nur eine Möglichkeit, Ihren Anzeigenrang zu verbessern.
• Gebotsmodifikatoren
  • Tagesabschied: Es kann für Sie von Vorteil sein, Anzeigen nur zu bestimmten Tageszeiten zu schalten. Wenn Sie auf den Kundenservice angewiesen sind, schalten Sie Anzeigen möglicherweise nur während der Arbeitszeit, damit Ihre Mitarbeiter verfügbar sind. Wenn Sie im Ausland verkaufen, sollten Sie Ihre Kampagnen möglicherweise an deren Zeitzonen koppeln.
  • Geo-Targeting: Sie können spezifischer werden, indem Sie auf bestimmte Bereiche abzielen. Wenn Sie ein speziell städtisches Produkt verkaufen, schalten Sie keine Anzeigen in Lubbock, TX. Wenn Sie Pferdesättel verkaufen, schalten Sie keine Anzeigen in New York City.
• Mobil: Einige Unternehmen sind auf Telefonanrufe angewiesen, um ihre Verkäufe abzuschließen. Wenn Sie einer von ihnen sind, ziehen Sie eine aggressive Gebotsanpassung in Betracht, um Nutzer zu erreichen, die bereits ihre Mobiltelefone verwenden.
• Übereinstimmungstypen: Sie versuchen wahrscheinlich bereits, Long-Tail-Möglichkeiten zu finden, aber halten Sie Ihre Match-Typen zurück? Broad Match und Modified Broad Match überlassen viel der Interpretation durch Google, während sorgfältig platzierte Phrase Match-Keywords dazu beitragen können, die Kosten unter Kontrolle zu halten und Ihnen die gewünschte Präsenz zu verschaffen.
• Remarketing-Mehrausgaben: Achten Sie darauf, erfolgreiche Conversions aus Ihrer Remarketing-Zielgruppe herauszusegmentieren. Verschwenden Sie kein Geld damit, Fische zu fangen, die Sie bereits gefangen haben.
• Jenseits von Google: Wenn Ihr Budget begrenzt ist, können Sie manchmal niedrigere Conversion-Kosten erzielen, indem Sie andere Suchmaschinen verwenden. Beschränken Sie sich nicht nur auf Google. Sehen Sie, ob Sie andere Suchmaschinen nutzen können, bei denen der Wettbewerb weniger intensiv ist.

Der Gewinnvorteil

Sind die teuersten und umfassendsten Keywords für Ihr PPC-Budget unerreichbar? Verwenden Sie die RLSAs von Google, um für einen Bruchteil der Kosten auf die wettbewerbsfähigsten, breitesten Keywords in Ihrem Bereich zu bieten.

4. Verwenden Sie Google Shopping.

Google Shopping ist die neue Grenze der bezahlten Suche und eine großartige Möglichkeit, Ihre E-Commerce-Traffic-Generierung zu verbessern .

Im Gegensatz zu AdWords können Nutzer bei Google Shopping Bilder des gesuchten Produkts sehen, sofort Preise zwischen E-Commerce-Händlern vergleichen, ihre Ergebnisse filtern und sogar akzeptable Preispunkte festlegen.

Google Shopping wird bezahlt, genau wie AdWords, aber die Schnittstellen und die Regeln sind alle unterschiedlich. Ein moderner E-Commerce-Händler muss ein Experte darin werden, diese Vergleichskäufer zu gewinnen.

Optimierung des Feeds

Bei Google Shopping dreht sich alles um den Feed. Ihre Datenqualität ist die Grundlage für Ergebnisse.

Viele ignorieren dies aufgrund technischer Einschränkungen, aber dies behindert Ihre Einkaufsbemühungen.

Hier sind einige Möglichkeiten, den Feed zu optimieren:

• Produkttitel: Viele glauben, dass Google die Keywords der Reihe nach abwägt. Daher sollten Titeldeskriptoren von links nach rechts gelesen werden, vom wichtigsten zum am wenigsten wichtigen. Sie könnten beispielsweise in dieser Reihenfolge vorgehen:„Marke, Geschlecht, Produkt, Farbe, Größe.“
• Produktbeschreibungen: Organisieren Sie diese auf die gleiche Art und Weise, wie Sie Ihre Produkttitel organisiert haben. Verschwenden Sie keine Worte; Leute suchen mit Schlüsselwörtern, also behalten Sie diese im Hinterkopf. Kurz, auf den Punkt und Keyword-gezielt ist der richtige Weg. Bleiben Sie unter 1000 Zeichen.

Die Integration von BigCommerce mit Google Shopping wird vieles davon für Sie automatisieren.

Hier sind ein paar zusätzliche Tipps:

• Letzte Klick-Conversion: Google Shopping-Kunden befinden sich am unteren Ende des Trichters. Sie haben oft schon recherchiert. Seien Sie also nicht schüchtern mit Ihren Geboten! Diese Leute sind oft bereit zu kaufen.
• Budget: Google Shopping wächst. Durch das Abschalten der Seitenleistenanzeigen wurden PLAs (Product Listing Ads) nur noch prominenter. Das bedeutet, dass es einen wachsenden Teil Ihres Budgets ausmachen sollte.

Der Gewinnvorteil

RLSAs ermöglichen es Werbetreibenden jetzt, Gebote auf Google Shopping für Warenkorbabbrecher, treue Kunden, Käufer in der Nähe und andere anzupassen.

Verwenden Sie Ihre Remarketing-Listen aus Google Analytics in Shopping-Kampagnen, um Nutzer aus diesen Listen entweder gezielt anzusprechen und Gebote (oder nur Gebote) abzugeben.

So fangen Sie an, Conversions zu steigern

Bei der Maximierung von Conversions geht es um Effizienz – insbesondere um die Optimierung Ihrer Website, um die Besucher zu konvertieren, die Sie auf Ihre Website geleitet haben.

Es geht darum, Ihre Benutzer, Ihre Konkurrenz und Ihre Branche zu kennen und dieses Wissen zu nutzen, um Vorteile zu nutzen, wo und wann immer Sie können.

Zielseitenoptimierung

Zielseiten sind die Seiten auf Ihrer Website, die den Verkehr ankurbeln; von der bezahlten Suche, von eingehenden Links und von Ihren SEO-Bemühungen.

Um sie vollständig für die Konvertierung zu optimieren, müssen Sie sicherstellen, dass Sie an mehreren Fronten auf Hochtouren laufen:

1. Geschwindigkeit: Ihre Website muss sofort geladen werden, sofort auf Klicks reagieren und niemals einen Benutzer frustrieren (oder ihn an Ihrer Legitimität zweifeln lassen), indem er langsamer wird.
2. Sauberkeit steht neben Frömmigkeit: Ihre Website sollte sauber, einfach zu lesen, zu navigieren und zu bedienen sein. Sauberes Design steigert Akzeptanz, Vertrauen und Umsatz.
3. Sie muss für die Verkehrsquelle relevant sein (sie muss übereinstimmen): Wenn beispielsweise Ihre AdWords-Anzeige für Converse All-Star Sneakers Menschen auf Ihre Startseite bringt, haben Sie versagt. Sie verwirren sie und schaffen eine große Eintrittsbarriere (sie müssen Ihre Website nach den gewünschten Schuhen durchsuchen, anstatt sofort zu ihnen weitergeleitet zu werden).
4. Es muss eine klare Handlungsaufforderung enthalten: Wenn Nutzer auf einen Link, eine Anzeige oder einen Google-Eintrag klicken, gelangen sie in die Conversion-Pipeline; Sie sind daran interessiert, was Sie zu verkaufen haben, und sie sind daran interessiert, es von Ihnen zu bekommen. Aus diesem Grund darf auf der Landingpage ein großer, klarer und effektiver Call-to-Action nicht fehlen.

Produktseiten

Produktseiten werden oft als Zielseiten verwendet, aber täuschen Sie sich nicht, sie sind ein Pferd einer anderen Farbe.

Sie sind der wichtigste Teil Ihres Conversion-Trichters.

Hier treffen Käufer eine Entscheidung; Hier ist das sprichwörtliche Eisen heiß.

Google Shopping-Traffic landet immer auf einer Produktseite, und ein Teil Ihres AdWords- und Paid Search-Traffics auch. Eine effiziente Produktseite ist das Markenzeichen eines erfolgreichen E-Commerce-Händlers; bei PriceWaiter sind wir davon besessen.

Bei der Optimierung Ihrer Produktseiten sind fünf wichtige Elemente zu berücksichtigen.

1. Vertrauen

Während Sie hoffentlich eine starke Basis von Stammkunden aufgebaut haben, werden Erstbesucher nicht wirklich viel über Sie wissen. Deshalb ist es so wichtig, schnell Vertrauen aufzubauen.

Vertrauensabzeichen, Siegel und Symbole sind für Einkaufswagen unerlässlich, aber Sie müssen auf Ihren Produktseiten und mit Ihren Produktbeschreibungen von vornherein ein Element des Vertrauens einführen. Geben Sie Ihren Kunden keinen Grund, an Ihrer Glaubwürdigkeit zu zweifeln.

2. Dringlichkeit

Ein Schlüsselelement, um jemanden dazu zu bringen, tatsächlich den Sprung zu wagen und auszuchecken, ist das Schaffen eines Gefühls der Dringlichkeit. Wenn Menschen das Gefühl haben, eher früher als später eine Entscheidung treffen zu müssen, lösen sie mit größerer Wahrscheinlichkeit einen Kauf aus.

Es gibt viele clevere Möglichkeiten, dies zu tun:Zeitlimits für den Verkauf festlegen, die Leute sehen lassen, dass die Anzahl der Produkte auf Lager gering ist; Timer, die ihnen mitteilen, wie schnell sie etwas bestellen müssen, damit es zu einem bestimmten Datum ankommt. Denken Sie über clevere Möglichkeiten nach, wie Sie die Kaufentscheidungen Ihrer Kunden dringender machen können.

3. Schaltflächen

Die Schaltfläche „Kaufen“ (die nicht unbedingt „Kaufen“ heißen sollte) ist die wichtigste Handlungsaufforderung auf Ihrer Produktseite.

Und wie es sich für ein so wichtiges Feature gehört, müssen Sie viele verschiedene Versionen testen, bevor Sie sich für eine entscheiden.

1. Was soll auf der Schaltfläche stehen? „In den Einkaufswagen“, „Jetzt kaufen“, „Loslegen!“ usw. Bei der Auswahl der Schaltflächensprache ist es wichtig, sowohl Ihre Zielgruppe zu kennen als auch verschiedene Versionen zu testen.
2. Wo soll es sich befinden? Beim Entwerfen Ihrer mobilen Produktseite möchten Sie, dass sich die Schaltfläche direkt unter dem Daumen des Benutzers befindet. desto einfacher ist es, bei Ihnen einzukaufen! Auf einer Standardseite befinden sich Kaufschaltflächen traditionell im unteren rechten Quadranten des Bildschirms, wo das Auge des Lesers natürlich aufhört.
3. Welche Farbe soll es sein? Die Antwort ist für jede Branche und jeden Standort anders. Manche Leute sagen, benutze niemals einen roten Knopf; Es wurden jedoch Studien durchgeführt, die zeigen, dass ein roter Knopf manchmal die beste Farbe ist. Andere schwören auf die Farbe Orange. Letztendlich ist es am wichtigsten, einen konsistenten Kontrast zwischen Ihren Schaltflächen und den dominierenden Farben der Website und/oder Produktseite zu schaffen. Aber denken Sie daran:testen und messen!

4. Engagement

Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktseiten klebrig sind. Sie werden nicht jeden Besucher auf Ihre Produktseiten konvertieren (oder nicht einmal 10 % von ihnen), aber es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Website dazu zu bringen, ihnen in Erinnerung zu bleiben und mit ihnen zu interagieren, damit sie es wahrscheinlicher tun zurückkommen oder sogar das Verkaufsfenster verlängern.

Empfohlene Apps zur Steigerung des Engagements

• Justuno:Exit-Intent-Werbeaktionen und Lead-Generierung
• PriceWaiter:Calls-to-Action „Machen Sie ein Angebot“ oder „Nennen Sie Ihren Preis“
• Fomo:Verwenden Sie Social Proof, um andere Artikel, die Ihre Kunden gekauft haben, in Echtzeit zu zeigen
• Wunschlisten:Dies ist eine in BigCommerce integrierte App, mit der Ihre Kunden Produkte für später speichern können

Hier sind ein paar Beispiele für erfolgreiche Produktseiten, die im Wesentlichen als Zielseiten fungieren (d. h. hohe Konvertierungsraten!).

Handverlesene Weine

Mein Zauberschlamm

Der Gewinnvorteil

Segmentieren Sie Ihren Google Shopping-Traffic (AKA-Vergleichskäufer) und ändern Sie dynamisch wichtige Produktseitenelemente nur für sie.

Wenn Sie in diesem bezahlten Segment aggressiv werden, kann dies zu einer erheblichen Steigerung führen.

5. A/B- und Benutzertests

Alles auf einer Produktseite muss getestet werden.

Das Internet ist einzigartig, da es Einzelhändlern die Möglichkeit gibt, große Entscheidungen effizient und wissenschaftlich zu testen; ähnlich wie Online-Dating.

E-Commerce-Händler sind oft zu nah an ihren Produktseiten, um sie deutlich zu sehen. Mit Benutzertests können Sie in Echtzeit beobachten, wie Personen mit Ihrer Website interagieren, während sie ihre Eindrücke, Frustrationen und Freuden schildern.

Diese Sitzungen können enorm aufschlussreich sein und Ihre A/B-Testpipeline mit neuen Ideen füllen.

Hier sind 2 der besten Tools der Branche:

• Optimizely:Optimizely ist ein A/B-Split-Testing-Tool, das sich darauf konzentriert, den effektivsten Weg zu finden, um den Umsatz und die Conversions auf Ihrer Website zu steigern.
• VWO:Visual Website Optimizer ist ein benutzerfreundliches A/B-Testtool mit einem Point-and-Click-Testdesigner und einem WYSIWYG-Editor zum Erstellen von Variationen. Abgesehen davon, dass es sich um eine kinderleichte Split-Testing-Software für Vermarkter handelt, verkürzt es aufgrund der innovativen „Tag-losen“ Integration auch die Zeit bis zur Liveschaltung Ihrer A/B-Tests erheblich.

Der Gewinnvorteil

Testen Sie nicht nur Ihre eigene Website. Lassen Sie die Tester die gleichen Aufgaben auf Ihrer Website und einigen Konkurrenten ausführen – ohne dass sie wissen, welche Website sie für den Test bezahlt. Nutzen Sie dieses unvoreingenommene Feedback, um neue A/B-Tests zu entwickeln.

Site-Suche

Benutzer, die Ihre E-Commerce-Site-Suche verwenden, sind engagierter als der typische Käufer und bieten an, ihre Kaufabsichten buchstäblich einzugeben.

Einzelhändler vergessen die Website-Suche oft, wenn die erste Implementierung einer neuen Search Appliance einige Monate alt ist.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Website-Suchbericht einmal im Monat überprüfen und auf Ihrer eigenen Website mindestens die 20 häufigsten Suchanfragen abfragen.

Sie können dies in Ihrem BigCommerce Analytics tun. Probieren Sie es aus:

Besser noch, lassen Sie unvoreingenommene Benutzer die gleichen Suchen durchführen und geben Sie qualitativ hochwertiges Feedback, das Sie verwenden können, um Ihre SERPs besser zu vermarkten.

Wie man mit Analytics und Daten segmentiert

Ihre Analysen geben Ihnen einen Einblick in die Stärken und Schwächen Ihrer Website, was funktioniert und was nicht und was Sie tun müssen, um weiter zu laufen, weiter zu wachsen und weiter zu gewinnen.

It’s a long-game play here, and there are no overnight successes.

However, once your get everything set up, you’ll be able to track, measure and then double down where things are working to quickly grow sales.

Segmentation

It’s rarely valuable to only monitor your site’s overall conversion rate or bounce rate.

The reason is that the data is too muddled; there are too many variables that could be affecting the outcome.

It’s far better to break your analytics efforts down into multiple segments of visitors. That way you can begin to isolate, understand and control for variables.

There will be a big difference in how different classes of visitors interact with your site. You want to know:

• how new visitors behave
• how return visitors behave
• people who’ve added to cart
• mobile vs. non-mobile
• the list goes on…

As the famous psychophysicist Dr. Howard Moskowitz has taught us:

Google Analytics is the industry’s #1 source of truth for digital metrics as outlined above. Google’s Enhanced Ecommerce Analytics take that source of truth one step further for ecommerce brands, giving you absolutely everything you need to know from homepage to checkout.

Here’s how you set that up for your BigCommerce Store.

BigCommerce Analytics and Insights can be helpful here too.

In the Customer report, you’ll get a top line view of customers, new customers and % new v. returning.

You also get an individual customer level view, showing you AOV, average price point for the customer, any discounts used and channels that brought them in.

In Insights, you can get a view of your:

• Best customers
• Lowest AOV customers
• Customer lifetime value by channel
• Customer lifetime value by product

The Big Questions to Ask Your Data

1. Who are your visitors? Are they coming from mobile or desktop? Are they from California or Tennessee?
2. Where did they come from? Facebook? Twitter? Paid Search? A link from another site? Google search?
3. What did they do? How long did they stay on your site? Did they leave and come back? Did they abandon the cart? How many pages did they visit? How many products did they look at?

Re-Marketing Lists

When you’ve done the work above, you can create very powerful re-marketing lists based on what you know about the people who have visited your site.

Pro Tip

One of the best tactics for B2C brands here is to download the Best Customers report, and then use those emails to find lookalikes on Facebook.

What Gets Measured Gets Attention

Your marketing team can only work well with good, measurable data. What gets measured gets optimized.

Now there are some retailers who go overboard with reporting minutiae, which can ultimately lead to institutional paralysis. Finding the right balance is important.

The Winning Edge

Create an Advanced Segment in Google Analytics for your branded traffic. Toggling your reports or favorite GA views to exclude this loyal, familiar segment can radically change the perceived results and conversion rate for a given campaign.

Attribution

It’s crucial to correctly attribute the sources of your conversions. If someone clicks on a paid search ad and then checks out, you might think that sale belongs to paid search.

But what if they first time they clicked on your ads was through Facebook? Now it’s more complicated.

Attribution has always been a complex topic, and with modern sales channels, it’s much more sophisticated.

Early on it was simply first-click versus last-click, as described above. But now you have to consider channels, devices, non-direct interactions and more.

What’s important is that you are aware of the model used in your conversion reports, and how that model works.

While Google Analytics defaults to last-click (with the exception of direct traffic), you can use the Model Comparison Tool to see how other models would affect a given data set.

The Winning Edge

If you’re using AdWords, Google is soon going to let you pick between six attribution models that would flow throughout your AdWords account.

Dashboards

Ecommerce retailers need to keep track of all the important (and disparate) information about their site on optimized dashboards.

There are many companies offering robust dashboarding solutions.

These may be overwhelming and lead to inaction, so try starting small with Google Analytics’ dashboard offering. A solid ecommerce dashboard in GA could include:

1. Total Site Traffic with key trends (Bounce Rate, Avg. Session Duration, Pages/Visit)
2. Organic Site Traffic Trend with top 7-10 landing pages
3. Ecommerce Data with trendline of revenue &transactions
4. AdWords Spend
5. Traffic Sources Pie Chart

The Winning Edge

Use a real-time widget on your Google Analytics dashboard to monitor how traffic spikes and which pages spike most when you get significant press mentions or send a massive email campaign.

Schlusswort

In the end, it’s not the fastest, the most efficient, or the strongest retail site that wins — it’s the one that combines all three tactics.

Successful ecommerce sites have to drive traffic in droves, convert those visitors efficiently, and keep diligent track of their data in order to properly iterate. Need some ideas? We suggest reading about these innovative ecommerce websites.

Just as a two-legged table cannot stand, an ecommerce site that’s only good at one or two things cannot reach its full potential.

Do you have any additional low-hanging-fruit tricks and tips to offer retailers? Leave them in the comments below.