5 Fehler, die Ihre Retargeting-Kampagnen vernichten (+ ein Framework zur 10-fachen Effizienz im Jahr 2022)

Ich wurde einmal gefragt, was ich als erstes tun würde, wenn ich ein brandneues E-Commerce-Startup-Unternehmen eröffnen würde.

Meine Antwort?

. . . und dann kommt die unvermeidliche Frage.

„Aber wie?!“

Wie bei den meisten Marketingbemühungen ist das Erfolgsrezept keine sexy, bahnbrechende Taktik. Sie sind nicht einen kontraintuitiven „Wachstums-Hack“ von einem 100-fachen ROI entfernt.

Die Leute konzentrieren sich oft nur darauf, ihre Remarketing-Kampagnen zu erstellen und Retargeting-Pixel zu platzieren, und gehen dann davon aus, dass sie sie einstellen und vergessen können. Machen Sie keinen Fehler – Sie können sich selbst ins Knie schießen, wenn Sie nicht von Anfang an die richtige Strategie entwickeln.

Aber meiner Erfahrung nach liegt das Geheimnis effektiver Retargeting-Kampagnen in einer sorgfältigen Verwaltung, Analyse und Optimierung.

Es ist nicht einfach, aber es gibt einige Grundprinzipien, die Sie befolgen können, um Landminen zu vermeiden, auf die häufig von Werbetreibenden aller Art getreten wird.

Aber zuerst….

Was ist Retargeting?

Retargeting ist eine Cookie-basierte Technologie, die benutzerdefinierte Werbung für Besucher anzeigt, die einen Online-Shop verlassen, ohne etwas zu kaufen oder eine andere gewünschte Aktion auszuführen.

Umfangreiche Werbenetzwerke von Drittanbietern wie Facebook und das Google Display-Netzwerk ermöglichen die Anzeige von Anzeigen im Internet, die Kunden an Produkte erinnern, die sie sich angesehen oder in den Einkaufswagen gelegt haben.

Nachdem wir es nun offiziell definiert haben, wollen wir die folgenden –– und unglaublich häufigen –– Fehler untersuchen, damit Sie lernen, was Sie nicht tun sollten, bevor Sie sich in Ihre Retargeting-Bemühungen stürzen.

Fehler Nr. 1. Segmentierung

Sie zielen auf die Standardzielgruppe "Alle Besucher" ab.

Beispiel für die Zielgruppe Alle Besucher in AdWords

Verschiedene Kunden kamen aus unterschiedlichen Gründen auf die Website. Sie besuchten verschiedene Seiten. Die besuchten Seiten repräsentieren unterschiedliche Absichten.

All diese Kunden in einer Gruppe zusammenzufassen, ist ein großer Fehler.

Wenn Sie alle Ihre Kunden wie eine demografische Gruppe behandeln, fehlt Ihnen etwas namens Segmentierung

Fehler Nr. 2. Aktualität

Sie verwenden das standardmäßige 30-Tage-Cookie-Fenster.

Nicht jede Website hat einen stereotypen 30-tägigen Käuferpfad. Der Conversion-Pfad variiert stark je nach Website, Produkttyp und Branche.

Sehen Sie sich die Pfadlänge für zwei unserer Kunden an. Beide sind E-Commerce-Unternehmen, aber sie konzentrieren sich auf unterschiedliche Branchen. Sie werden feststellen, dass das erste Unternehmen einen längeren Conversion-Pfad hat als das zweite Unternehmen.

Beispiel für Conversion Time Lag für Client #1

Beispiel für Conversion Time Lag für Client Nr. 2

Durch die Verwendung des standardmäßigen 30-Tage-Cookie-Fensters sind Sie entweder:

• Ihr Budget verschwenden indem Kunden mit einem kurzen Conversion-Pfad zu viele Anzeigen geschaltet werden, oder
• Beschränkung Ihrer Gelegenheit für Käufer mit einem langen Conversion-Pfad.

Indem Sie ein Zeitfenster von 30 Tagen verwenden, werfen Sie Fische zurück in den Teich.

Fehler Nr. 3. Häufigkeit

Ein weiterer kritischer Fehler: Sie haben kein Anzeigenhäufigkeitslimit.

InSkin Media untersuchte die Emotionen von US-Verbrauchern im Zusammenhang mit Retargeting-Anzeigen und stellte fest, dass die Anzeigenhäufigkeit einen negativen Einfluss auf die Käuferemotionen hatte.

Eine hohe Anzeigenhäufigkeit ändert die Aussichten eines Käufers von positiv zu gruselig. Es kann aufdringlich, lästig und noch schlimmer sein – es kann dazu führen, dass Kunden wütend auf Ihre Marke werden.

Die negativen Auswirkungen einer hohen Anzeigenhäufigkeit (über InSkin Media)

Wie Sie sehen können, ist es umso unwahrscheinlicher, dass ein Kunde das in der Anzeige vorgestellte Produkt kauft, je häufiger er mit einer bestimmten Anzeige interagiert.

Wenn Sie keine Anzeigenhäufigkeitsbegrenzung haben, schwenken Sie im Grunde genommen eine Flagge mit dem Logo Ihrer Marke darauf in den Gesichtern Ihrer Kunden, blasen ein Lufthorn in ihr Ohr und binden ihre Schuhe zusammen. Ein oder zwei gut platzierte Werbetafeln entlang ihrer morgendlichen Pendelstrecke würden ausreichen.

Fehler Nr. 4. Kreativ

Durchgängig dieselben langweiligen Creative-Assets verwenden.

Denken Sie darüber nach – wenn Sie eine statische Anzeige haben, die auf allen Kanälen angezeigt wird, führen Sie zu „Bannerblindheit“ – insbesondere ohne Frequenzbegrenzung. Es ist Sättigung, schlicht und einfach. Sie schalten Ihre Anzeigen zu oft und plötzlich sehen die Leute sie nicht mehr.

Kunden werden Ihre Anzeige genauso ignorieren, wie Sie die Geschwindigkeitsbegrenzungsschilder auf Ihrer Heimatstraße ignorieren. Du weißt, was das Schild sagt, was es immer gesagt hat, und du maßst dir an zu wissen, was es immer sagen wird. Verstecken Sie Ihre Anzeigen nicht in Sichtweite.

Laut einer Infolinks-Studie leiden 86 % der US-Verbraucher an „Bannerblindheit“.

"Bannerblindheit"-Statistiken (über InfoLinks)

Die Zahlen versetzen Werbeblocker in ein völlig anderes Gebiet als Ihren üblichen Internettrend. Das sind keine farbigen Browser-Tabs – es ist wieder WordPress. Ein erheblicher Teil des gesamten Internets nutzt diese Dienste, und das wird sich im Laufe der Zeit noch verstärken.

Schauen Sie sich das Bild unten an. In wenigen Jahren (dieser Datensatz reicht bis ins Jahr 2014 zurück) ist die Popularität von Werbeblockern sprunghaft angestiegen:

Werbeblocker-Statistiken (über eMarketer)

Mit einem Wort, es bedeutet, dass Ihre Anzeigen zählen müssen. Sie bekommen weniger Spiel von Kunden überall und es liegt an Ihnen, die Zeit und Aufmerksamkeit, die sie erhalten, intelligent zu nutzen.

Fehler Nr. 5. Zauberkugeln

Sie verbringen Zeit damit, nach einer Wunderwaffe zu suchen in Marketing-Blogs, Podcasts, Webinaren und Kursen statt den Kopf hängen zu lassen und bewährte Ideen umzusetzen.

Sie werden es nie beim ersten Mal richtig machen, und das sollte Sie nicht entmutigen. Übung macht den Meister. Wenn es so einfach wäre, würde sich jeder für diese Wundermittel-Strategien entscheiden.

Keine Wunderwaffe kann oder wird Ihr Unternehmen erfolgreich machen. Ich fühle mich so stark dabei, ich habe ein Sprichwort:

Beim Marketing geht es darum, eine klare Strategie zu entwickeln und diese systematisch umzusetzen.

Sie müssen die harte Arbeit selbst erledigen. Sie müssen testen, lernen und noch mehr testen, bis Sie genau wissen, was Sie Ihrem Markt anbieten können.

Peep Laja von ConversionXL stimmt zu:

Wenn Sie in Ihrem ersten Kampf nach diesem One-Punch-Knockout suchen, machen Sie einen großen Fehler.

Also, was bedeutet das alles? Ein Hinweis zu granularen Werbekampagnen [+ ein Framework!]

Wir haben uns also nur ein paar Fehler angesehen, die dazu führen, dass Ihre Anzeigen zu allgemein, zu häufig oder zu störend werden. Sie sind sich wahrscheinlich nicht sicher, wo genau etwas schief läuft.

US-Verbraucher möchten, dass Marken nützlich sind, und sie möchten, dass ihre Erfahrungen personalisiert werden.

Tatsächlich zeigen Daten aus dem 7. jährlichen Personalisierungsbericht von MyBuys, dass die Verbraucher mit überwältigender Mehrheit lieber bei Einzelhändlern einkaufen, die:

• Schlagen Sie Produkte basierend auf ihrem Browsing- oder Kaufverhalten vor (53 %)
• Personalisierte Online-Anzeigen, die Angebote und Produkte von besuchten Websites bewerben (49 %)
• Personalisierte Werbung in Social-Media-Feeds anzeigen (33 %)

Das Fazit lautet:Verbraucher kaufen und engagieren sich mehr, wenn sie ein wirklich personalisiertes Einkaufserlebnis auf konsistente, koordinierte Weise erhalten.

7. jährlicher Personalisierungsbericht (über MyBuys)

Um das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden zu personalisieren, müssen Sie Folgendes wissen:

• Wie Käufer Ihre Website nutzen
• Was ihre Schmerzpunkte sind
• Wie man diese Schwachstellen angeht

Sobald Sie diese Dinge wissen, können Sie granular werden. Sie können Ihr Anzeigenerlebnis basierend auf Ihrem Shop personalisieren.

Seien Sie gewarnt – wenn Sie granular vorgehen und anfangen, Ihre Kampagnen auszubauen, werden die Dinge chaotisch. Taktiken werden sich ändern, ebenso die Plattformen. Keine Panik. Es geht darum, konsequent zu bleiben.

Also, wie bleibst du konsistent?

Der Rahmen Ihrer Kampagne ist der heilige Gral der Beständigkeit. Es hilft Ihnen, Ihren Ansatz systematisch an jede Branche anzupassen.

Siehe das Beispiel unten:

Beispiel einer Retargeting-Matrix über SCUBE-Marketing

Hier ist eine Aufschlüsselung dessen, was Sie im obigen Bild sehen:

• Wir sprechen Käufer im Segment "Besucher der Produktseite" an. Dazu gehören Personen, die eine Produktseite verlassen haben, bevor sie etwas in ihren Einkaufswagen gelegt haben. Ich nenne dieses ganze Blatt ein „Käufersegment.“
• Dieses Käufersegment ist in drei Aktualitätssegmente unterteilt, die darauf basieren, wie kürzlich jeder Kunde mit dem Käufersegment interagiert hat. Aktualitätssegmente werden zum leichteren Verständnis klar visualisiert.
• Jedes Käufersegment und Aktualitätssegment hat entsprechende Aufhänger, von denen jeder dazu dient, die Essenz der Anzeige darzustellen.
• Käufer- und Aktualitätssegmente werden auf Facebook-Werbe- und AdWords-Kanälen ausgeführt. Beide Kanäle haben Konsistenz.
• Schließlich werden die jeweiligen Targeting- und Ausschlusszielgruppen präsentiert und zur einfachen Implementierung jedem Segment zugeordnet.

Die Strategie für dieses Segment ist ziemlich klar. Dieses Bild ist eine Momentaufnahme eines von mir entwickelten Retargeting-Matrix-Frameworks.

Erfahren Sie mehr über RFM-Modelle und wie Sie eines für Ihr Unternehmen implementieren

Wussten Sie, dass Sie BigCommerce Analytics verwenden können, um ein RFM-Modell zu erstellen? Hier ist genau, wie es geht.

Das Retargeting-Matrix-Framework

Ich habe das Retargeting-Matrix-Framework in Blogs, Podcasts und Präsentationen behandelt. Das Framework hilft Ihnen, Retargeting-Kampagnen systematisch zu planen, umzusetzen und zu skalieren.

Es zwingt Sie dazu, Ihre Kampagnen strategisch anzugehen, und präsentiert den Plan in einem leicht verständlichen Format.

Die Retargeting-Matrix stellt 4 Hebel dar:

1. Käufersegmente
2. Aktualitätssegmente
3. Haken
4. Kanäle

So können Sie das auf Ihre Kampagnen anwenden.

Hebel Nr. 1. Käufersegmente

Alles beginnt mit Käufersegmenten.

Die Segmentierung ist ein alter Trick und aus gutem Grund immer noch beliebt im Marketing – sie kann ein starker Faktor für einen besseren Kampagnen-ROI sein. Die Direct Marketing Association schreibt segmentierten, zielgerichteten und ausgelösten Kampagnen 77 % des ROI zu.

Im Zusammenhang mit Retargeting beziehe ich mich auf Segmente, die auf URLs basieren, die Ihre Käufer besuchen. Warum spielt das eine Rolle? Personen, die unterschiedliche URLs besuchen, haben unterschiedliche Absichten.

Jedes Segment hat ein anderes Verhalten und muss anders vermarktet werden. Ihre Retargeting-Matrix enthält eine Registerkarte mit Details zu jedem Käufersegment. Sie haben ein klares Bild davon, was jedes Segment ist, was seine Ziele sind, und Sie wissen, wie Sie Käufer in jedem dieser Segmente ansprechen.

Siehe das Beispiel unten:

Beispiel für eine Retargeting-Matrix 

Wenn Sie ein BigCommerce-Kunde sind, der Insights verwendet, können Sie ähnliche Informationen aus Ihrem Bericht „Aufrufe, aber nicht gekauft“ erhalten.

So erstellen Sie Käufersegmente

Definieren Sie zunächst einen beabsichtigten Käuferpfad auf Ihrer Website. Dies ist von entscheidender Bedeutung.

Benennen Sie die Käufersegmente basierend auf der Absicht. Die Anzahl der Segmente, die Sie auf Ihrer Website erfassen können, hängt von der Komplexität Ihrer Website ab.

Stellen Sie sich eine vereinfachte Version der Reise des Käufers vor, wie sie für Besucher Ihrer Website gilt:

Vereinfachte Reise des Käufers

Basierend auf dem obigen Beispiel haben Sie einige verschiedene Käufersegmente:

1. Besucher der Startseite
2. Besucher der Produktseite
3. Verlassene Einkaufswagenbesucher
4. Kürzliche Kunden

Gruppieren Sie als Nächstes Website-URLs in verschiedene Käufersegmente. Die Käufer erkennen anhand der von ihnen besuchten Seiten selbst, zu welchem ​​Segment sie gehören.

Drittens verstehen Sie die minimale Segmentgranularität indem Sie den 30-Tage-Traffic für alle URLs in jedem Käufersegment addieren. Suchen Sie den Landing Pages-Bericht in Google Analytics, indem Sie zu Verhalten -> Website-Content -> Landing Pages navigieren.

Das ist wichtig!

Jeder Retargeting-Kanal hat eine minimale Zielgruppengröße, die sich direkt darauf auswirkt, wie detailliert Sie vorgehen können. Wenn Sie Segmente erstellen, die die Mindestanforderungen nicht erfüllen, werden Ihre Anzeigen nicht geschaltet. Ihre einzige Alternative wäre, mehr Zugriffe auf diese Käufersegmente zu lenken.

Siehe Screenshot unten:

Zielseitenbericht in Google Analytics

Legen Sie abschließend ein Ziel und eine beabsichtigte Aktion für jedes Käufersegment fest. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, jedes Segment zu nehmen, zu definieren, was Benutzer auf Ihrer Website tun, und Ihre Ziele für sie hinzuzufügen (was Sie von ihnen erwarten).

Hebel Nr. 2. Aktualitätssegmente

Ihre Käufer haben je nach Aktualität unterschiedliche Dringlichkeit. Das liegt daran, dass sich die Käuferabsicht im Laufe der Zeit weiterentwickelt, wenn Benutzer ihren Weg durch Ihren Trichter finden. Einige Benutzer werden schnell von 0 auf 100 kommen, aber im Großen und Ganzen gibt es einen „Kennenlernprozess“.

Der nächste Schritt besteht darin, Ihre Käufersegmente in Aktualitätssegmente zu unterteilen. Jedes Käufersegment wird basierend auf dem letzten Besuch in diesem Segment in weitere Segmente unterteilt.

Im folgenden Beispiel werden die Besucher des Entscheidungssegments in 3 Gruppen unterteilt:

• 0 – 30 Tage
• 31 – 60 Tage
• 61 – 90 Tage

Sehen Sie sich zum leichteren Verständnis die Spalte „Visualisieren“ an:

Beispiel einer Retargeting-Matrix über SCUBE-Marketing

Wenn Sie BigCommerce Insights verwenden, wird ein Großteil dieser Arbeit bereits für Sie erledigt.

So erstellen Sie Aktualitätssegmente

Definieren Sie zuerst die Segmenttiefe. Wie tief und granular können Sie werden? Es hängt von zwei Dingen ab:

• Ihre Zugriffe über einen Zeitraum von 30 Tagen in dem Segment (siehe Mindestgranularität oben)
• Die Länge der Customer Journey

Lassen Sie uns die Customer Journey untersuchen, da sie für dieses Thema sehr relevant ist.

Die Customer Journey variiert je nach Branche, Größe und Geschäftstyp. In der folgenden Grafik habe ich die Customer Journey für mittelständische Unternehmen in der Einkaufsbranche mithilfe des Customer Journey Mapping-Tools von Google abgebildet (mit Miro können Sie auch Ihre eigene Customer Journey Map erstellen).

Beachten Sie, dass Sie bis zu 5 Berührungspunkte benötigen, bevor Sie einen Käufer zum Kauf bewegen:

Der Weg des Kunden zum Online-Kauf über ThinkWithGoogle.

Um die Customer Journey für Ihr eigenes Geschäft zu bestimmen, verwenden Sie den Pfadlängenbericht in Google Analytics. Es zeigt Ihnen genau, wie viele Interaktionen Ihre Käufer durchführen, bevor sie konvertieren.

Im Beispiel unten führen 69 % der erstmaligen Interaktionen zu Conversions, und 25 % der Kunden benötigten zwischen zwei und vier Interaktionen. Dies ist Ihre Gelegenheit für intelligentes Retargeting.

Pfadlängenbericht in Google Analytics

Kommen wir nun zur Neuheit. Der Zeitverzögerungsbericht in Google Analytics-Berichten darüber, wie viele Tage Ihre Käufer für eine Conversion benötigen. Dieser Bericht ähnelt dem Pfadlängenbericht, wird aber in Tagen gemessen.

Das folgende Beispiel zeigt, dass das Conversion-Fenster auf der Website ziemlich kurz ist, da 86 % der Besucher am selben Tag konvertieren, an dem sie ihren ersten Besuch machen. Wenn Sie Daten wie diese sehen, brauchen Sie wahrscheinlich keine granularen Zielgruppen, die monatelanges Retargeting erfordern.

Zeitverzögerungsbericht in Google Analytics

Als Nächstes definieren Sie Ihre Aktualitätssegmente . Wenn Sie die Tiefe Ihrer Customer Journey und Ihres Traffics kennen, wissen Sie auch, wie Sie Ihre Käufersegmente in detailliertere Recency-Segmente aufteilen können.

Der Grund, warum wir alles nach Zeit aufschlüsseln, ist die Dringlichkeit. Die Dringlichkeit nimmt mit der Zeit ab und Ihr Ziel ist es, Ihre Anzeigen basierend auf der Aktualität anzupassen.

Einige Ihrer Käufer wechseln von einem Käufersegment in ein anderes und kommen einem Kauf immer näher. Einige bleiben länger in einem Segment. Jeder ist anders.

Aktualitätssegmente helfen Ihnen dabei, diese Käufer von ihren ersten Segmenten in die nächsten zu verschieben. Sie können Anzeigen erstellen, die auf die individuelle Absicht nicht nur von Käufersegmenten, sondern auch von Neuheitssegmenten zugeschnitten sind.

Hebel Nr. 3. Haken

Sobald Sie die Käufer- und Neuheitssegmente herausgefunden haben, können Sie Kundenrecherchen durchführen. Auf diese Weise können Sie die Absicht eines Segments erkennen und geeignete Hooks (auch bekannt als Werbewinkel) für jedes Segment entwickeln.

Jay Conrad Levinson definiert einen Hook als:

Im Beispiel unten haben wir einen dedizierten Haken für das jeweilige Käufer- und Aktualitätssegment.

Beispiel für eine Retargeting-Matrix 

So erstellen Sie Hooks

Zunächst müssen Sie die Schmerzpunkte Ihrer Käufer verstehen. Sie können dies nicht erreichen, ohne Kundenrecherchen durchzuführen.

Ihre Kundenrecherche wird Ihre Hooks für jedes Segment bei der Erstellung von Retargeting-Kampagnen anheizen.

Wie finden Sie heraus, was Ihre Kunden wollen? Ich habe die Kundenforschung ausführlich in meinem Artikel über Facebook-Anzeigen behandelt.

Ich empfehle, mit vier Methoden und Tools zu beginnen:

• Methode Nr. 1. Websites für Kundenbewertungen
• Methode Nr. 2. Live-Chat und Helpdesk-Protokolle
• Methode Nr. 3. Kundenbefragung
• Methode Nr. 4. On-Page-Umfragen

Sie werden viele nützliche Informationen offenbaren, auf die Sie reagieren können.

Zweitens:Entwickeln Sie Hooks für verschiedene Segmente. Unterschiedliche Käufer sind in unterschiedlichen Stimmungen. Für ein effektives Retargeting müssen Sie wissen, was sie wollen, und Sie müssen es ihnen in ihren Worten mitteilen.

Denken Sie an den Entscheidungsprozess und die Schmerzpunkte jedes Segments (hoffentlich hat Ihre Recherche das ergeben).

Anhand dieser Informationen können Sie Aufhänger entwickeln, um mit jedem Publikum in Kontakt zu treten und seine Schwachstellen anzugehen. Ihr Ziel ändert sich nicht – Sie müssen proaktiv sein und Ihren Kunden mit sanften Anstupsern durch den Prozess helfen.

8 Geschäftsprinzipien zu einem Umsatz von 5 Millionen $

Der Masse zu folgen bringt dich selten weiter. Deshalb ist es wichtig, seinen Prinzipien treu zu bleiben – besonders im Geschäftsleben.

Beispiel:Einkaufswagensegment, Problem:Vertrauen

69 % der Einkaufswagen werden aufgegeben (basierend auf 37 verschiedenen Studien). Ich werde dieses Segment daher untersuchen.

Viele Dinge können sich auf das Online-Erlebnis eines Käufers auswirken. Selbst wenn man davon ausgeht, wie beliebt und weit verbreitet das Online-Shopping geworden ist, ist es eine Selbstverständlichkeit, dass wir uns beim Einkaufen unterschiedlich verhalten. Sonst gäbe es keine Remarketing-Kampagnen.

Beim Online-Shopping gibt es viele Dinge, die uns in verschiedene Richtungen treiben oder ziehen. Unsere Entscheidungen sind leicht zu beeinflussen. Es gibt zwar noch einige Rätsel zu lösen, aber wir wissen viel über diese Faktoren, um umsetzbare Entscheidungen zu treffen.

Zu den Faktoren, die das Einkaufsverhalten am stärksten beeinflussen, gehören Liefergeschwindigkeit und Bestellabwicklung, Markenruf und Versandkosten – die üblichen Verdächtigen.

Werfen Sie einen Blick auf einige der anderen wichtigen Entscheidungsfaktoren, die Käufer beeinflussen:

Einflussfaktoren für den Online-Kauf 

Wenn Ihre Kundenrecherche ergeben hat, dass Ihre Kunden Bedenken hinsichtlich der Rücksendung von Artikeln haben, könnte Ihr Haken „Kostenlose Rücksendungen für 90 Tage“ lauten. Ich habe die Auswirkungen der kostenlosen Rückgaberichtlinie auf E-Commerce-PPC-Kampagnen in einem separaten Artikel behandelt.

Hebel Nr. 4. Retargeting-Kanäle

Sobald Sie Käufersegmente, Aktualitätssegmente und Hooks ausgebügelt haben, ist es an der Zeit, Ihr Wissen umzusetzen.

An diesem Punkt sollten Sie ein ansprechendes Dokument mit einem Framework haben, das auf jeder Retargeting-Plattform implementiert werden kann, sei es Google AdWords, Facebook Ads, AdRoll oder eine Kombination aus Plattformen.

Um Ihr Framework zu implementieren, ordnen Sie zunächst die Käufer- und Neuheitssegmente und ihre jeweiligen Hooks den Retargeting-Kanälen zu.

Ihre Botschaft wird auf der ganzen Linie konsistent sein. Berücksichtigen Sie bei Ihrer Entscheidung die folgenden Fragen:

• Welche Plattformen erreichen die meisten Nutzer in Ihrer Zielgruppe?
• Welche Plattformen eignen sich angesichts der Größe Ihrer Website am besten?
• Welche Plattformen erreichen ein einzigartiges Publikum und welche können Ihre bestehenden Bemühungen zunichte machen?

Das folgende Beispiel verwendet zwei Retargeting-Plattformen:Facebook-Anzeigen und Google AdWords.

Beispiel für eine Retargeting-Matrix 

Zweitens – entwickeln Sie Zielgruppen in den jeweiligen Retargeting-Plattformen. Dies schließt beide Zielgruppen ein – wen Sie ansprechen möchten und wen Sie ausschließen möchten. Mit dem Retargeting Marketing Framework können Sie die Zielgruppenstruktur visualisieren.

Drittens – Entwicklung einer Kampagnen- und Anzeigengruppenstruktur basierend auf der Matrix. Verwenden Sie Käufersegmente als Kampagnen und Aktualitätssegmente als Anzeigengruppen/Anzeigengruppen. Diese Struktur hilft bei der Bewertung der Leistung, sodass Sie bei Bedarf Anpassungen vornehmen können.

Viertens – Entwickeln Sie Ihren Anzeigentext und Ihr Creative. Verwenden Sie das Retargeting Marketing Framework als Datenblatt für Ihr Kreativteam. Sie haben die Zielgruppen, Ziele und Haken.

Fünftens – klicken Sie auf „Starten“ und „Überwachen“.

Abschließende Gedanken zum Retargeting

Lassen Sie uns einen Moment innehalten und alles auf sich wirken lassen.

Retargeting kann effektiv gemanagt werden. Denken Sie daran, dass es darum geht, zu den Grundlagen zurückzukehren und zu wissen, wie Ihre Käufer Ihre Website nutzen, was ihre Schmerzpunkte sind, und dann eine Kampagne durchzuführen, die ihnen hilft, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Sobald Sie die Grundlagen beherrschen, können Sie mit den wirklich lustigen Dingen wie dem Retargeting auf Mobilgeräten beginnen – aber eins nach dem anderen.

Sie haben alle Werkzeuge, die Sie brauchen. Sie haben ein Framework, mit dem Sie Retargeting-Kampagnen planen, entwickeln und skalieren können – so wie es Profis tun.

Zeit, sich an die Arbeit zu machen und Ihre Retargeting-Strategie umzusetzen. Was werden Sie als Erstes in Bezug auf Ihre Retargeting-Kampagnen tun, wenn Sie morgen zur Arbeit kommen? Lassen Sie es uns wissen!