2+2=5 Effekt:Vorteile von integriertem E-Mail-Marketing

Häufiger verwendet, um die Vorteile von Teamarbeit auszudrücken, ist der 2+2=5-Effekt geht es darum zu verstehen, wie die gemeinsamen Bemühungen von Einzelpersonen einen größeren Output erzielen können als allein. Man könnte es auch „Synergie“ nennen, aber nachdem ich kürzlich „20 der schlechtesten Buzzwords, die Sie nicht mehr verwenden müssen,“ gelesen habe, sage ich das überhaupt nicht!

Ich schlage vor, dass der 2+2=5-Effekt auch durch die Kombination leistungsstarker Softwarelösungen erzeugt werden kann. Verwenden Sie in diesem Fall ein CRM-System mit integriertem E-Mail-Marketing-Tool, wie das von Really Simple Systems.

Es ist wie bei jedem großartigen Team; Batman und Robin, Butch Cassidy und Sundance Kid, Fred Astaire und Ginger Rogers … Sie wissen schon! Ihr CRM und Ihr E-Mail-Marketing arbeiten zusammen, um Ihren Vertrieb und Ihr Marketing zu optimieren, Effizienz zu schaffen und die Produktivität zu steigern.

Warum ein CRM mit integriertem E-Mail-Marketing verwenden

Selbst wenn Sie bereits integriertes E-Mail-Marketing verwenden, werden Sie möglicherweise feststellen, dass Sie noch mehr tun können, um die Vorteile zu steigern. Hier sind die Hauptgründe, warum Sie eine einheitliche Lösung in Betracht ziehen sollten:

1) Alle Ihre Daten an einem Ort

Wenn Sie unser CRM-System bereits verwenden, wissen Sie genau, wie viele Daten Ihr System speichern kann. Es enthält nicht nur die Details Ihrer Kontakte, sondern auch, wann Sie zuletzt mit ihnen gesprochen haben, was sie bei Ihnen gekauft haben, welchen Wert sie für Ihre Organisation haben, Aufgaben, die Sie sich für die Zukunft vorgenommen haben, und vieles mehr.

Wenn Sie ein nicht integriertes E-Mail-Marketing-Tool verwenden, müssen Sie jedes Mal, wenn Sie eine Kampagne durchführen möchten, eine Liste erstellen, wem Sie eine E-Mail senden möchten, und diese in den E-Mail-Versand hochladen. Um aufzuzeichnen, wem Sie E-Mails in Ihrem CRM gesendet haben, oder wenn sich Kunden abmelden, müssen Sie diese Daten manuell synchronisieren.

2) Verhaltensverfolgung

Mit integrierten Systemen werden die Daten Ihrer Marketingkampagnen automatisch zu Ihrem CRM hinzugefügt, wodurch einige sehr aussagekräftige Verhaltenseinblicke entstehen. Sie können die Quelle jedes Leads sehen, welche E-Mails Ihr Kunde geöffnet hat, an welchen Produkten er interessiert ist und an welchen nicht. Je mehr Sie über Ihre Kunden und deren Kaufgewohnheiten wissen, desto zielgerichteter und strategischer können Sie in Ihrem Marketing vorgehen.

Diese Daten sorgen auch für Transparenz im Vertrieb, sodass Ihr Vertriebsteam gezielt auf die besten Leads abzielen und bereits vor dem Anruf fortgeschrittene Kenntnisse über die Kunden gewinnen kann.

3) Echtzeit-Updates

Die Verwendung eines Cloud-basierten CRM bedeutet, dass Sie Datenaktualisierungen in Echtzeit erhalten, sodass Sie immer die neuesten Informationen sehen. Es ist nicht erforderlich, das System zu synchronisieren oder zu sichern. Wenn also jemand aus Ihrem Team im Außendienst tätig ist, kann er die neuesten Interaktionen mit Ihrem Kunden sehen und wie er auf eine Marketingkampagne reagiert hat, bevor er sich mit ihm trifft .

4) Segmentierung und Ausrichtung

Wenn Sie Ihre Kundenerkenntnisse auf Ihr CRM anwenden, können Sie diese Daten dann verwenden, um Ihre Datenbank weiter zu segmentieren und Ihr Marketing zielgerichteter zu gestalten. Sie könnten beispielsweise eine Marketingkampagne erstellen, um Kunden anzusprechen, die einen Link zu einem bestimmten Produkt aus einer früheren Kampagne geöffnet und darauf geklickt haben. Oder Sie können Aufgaben für Ihr Vertriebsteam festlegen, um diejenigen zu verfolgen, die positiv geantwortet haben.

5) Personalisierung

Wenn sich diese Informationen ansammeln, können Sie Ihr E-Mail-Marketing weiter personalisieren, möglicherweise unter Berücksichtigung gekaufter Produkte, Ablaufdaten oder Garantien und spezifischem Interesse an neuen Produkten oder Dienstleistungen.

6) Marketingautomatisierung

Ihr integriertes Marketing kann verwendet werden, um Leads von Ihrer Website zu erfassen und sie in eine E-Mail-Marketingkampagne einzufügen. Mithilfe von automatisiertem Marketing können Sie Follow-up-Nachrichten an Ihre neuen Leads senden und ihre Reaktion verfolgen, um eine Beziehung zu Ihren Leads aufzubauen, bevor Sie zum Telefon greifen. Dies führt zu besser informierten Kunden und reduzierten Verkaufskosten.

7) Return-on-Investment-Tracking

Wenn Sie die aus jeder Marketingkampagne generierten Verkaufskontakte und Einnahmen verknüpfen und dies mit den Kosten verrechnen, erhalten Sie eine sofortige Sichtbarkeit Ihres ROI. Mit dem CRM von Really Simple Systems können Sie die Anzahl und den Wert von Leads, Chancen und Verkäufen für jede Marketingkampagne verfolgen. Sie können diese Daten dann verwenden, um die Kosten pro Lead kampagnenübergreifend zu verfolgen und zu vergleichen und zu sehen, welche die kostengünstigste ist.

Tipps, um das Beste aus Ihrem CRM und Marketing herauszuholen

Wie fangen Sie also an, nachdem Sie zur Verwendung und Integration von E-Mail-Marketing übergegangen sind? Hier finden Sie einige bewährte Tipps und Links zu anderen Artikeln, mit denen Sie Ihr CRM optimal nutzen können.

Halten Sie Ihre Daten sauber :Es ist wichtig, Ihre CRM-Daten regelmäßig zu bereinigen – ziehen Sie einen jährlichen Frühjahrsputz in Betracht. Hier finden Sie Hilfe, wie Sie Ihr CRM-System auf dem neuesten Stand halten.
Sammeln Sie weiter Daten :Stellen Sie sicher, dass das CRM-System im Mittelpunkt Ihrer Unternehmenskultur steht und Sie weiterhin Daten sammeln. Das Hinzufügen von Daten ist keine einmalige Aktivität, also stellen Sie sicher, dass Sie kontinuierlich Daten sammeln. Hier finden Sie einige Hilfestellungen, wie Sie Ihr CRM optimal nutzen können.
Segmentieren Sie Ihre Daten :Verwenden Sie benutzerdefinierte Felder in Ihrem CRM, damit Sie Ihre Daten einfach segmentieren können. Dies ist wahrscheinlich spezifisch für Ihre Branche, aber wenn Sie Ihre Segmentierung entwickeln, werden Sie strategischer in Ihrer Kommunikation.
Datenanalyse :Verwenden Sie die Berichtsfunktionen, um Ihre Daten weiter zu analysieren. Sie werden überrascht sein, wie viele Details Sie mit ein wenig Analyse entdecken können.
Verwenden Sie Best Practices :Stellen Sie bei der Durchführung von E-Mail-Kampagnen sicher, dass Sie Best Practices anwenden – spammen Sie nicht und kaufen Sie keine Listen. Achten Sie auf eine gute Absenderreputation und verwenden Sie Ihre Segmentierung, um nur Informationen zu senden, die für diesen Kunden relevant sind. Hier finden Sie Hilfe zu Best Practices für E-Mail-Marketing.

Ihre besten Leads befinden sich möglicherweise in Ihrem Papierkorb

Es ist zwar lohnend, die Ergebnisse neuer Marketingkampagnen zu sehen, aber es lohnt sich immer daran zu denken, dass einige Ihrer besten Leads in Ihrem Papierkorb sein könnten. Nur weil Leads möglicherweise nicht beim ersten Mal bei Ihnen gekauft haben, sind sie wahrscheinlich einen weiteren Versuch wert. Richten Sie Ihre alten Leads neu aus, indem Sie ihnen einen neuen Kaufgrund bieten – sie könnten immer noch Ihre beste Wahl sein.

Wie kann Ihnen Really Simple Systems helfen?

Wenn Sie die Leistungsfähigkeit eines CRM mit integriertem E-Mail-Marketing noch nicht erlebt haben, rufen Sie uns bei Really Simple Systems an und wir zeigen Ihnen, wie einfach es sein kann. Really Simple Systems bietet zwei Ebenen der E-Mail-Marketing-Integration. Das Advanced Marketing Tool enthält alle oben genannten Funktionen oder das Simple Marketing mit eingeschränkteren Funktionen zu reduzierten Kosten.

Wenn Sie unser Marketing-Tool verwenden, aber nicht alle oben genannten Funktionen, kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, oder nehmen Sie an unseren Webinaren zum Erstellen und Versenden eines E-Mail-Newsletters und Anpassung teil.

Um mit der Verwendung des Marketing-Tools zu beginnen, besuchen Sie bitte unsere Support-Hub-Seite Einrichten des Marketing-Tools.