Online-Rechnungsstellungstools für Versicherungsunternehmen

Die Versicherungsbranche befindet sich derzeit inmitten eines Wandels in Bezug auf sich ändernde Schadenmanagementmodelle, die Einführung von mehr ausgelagerten Positionen und die Notwendigkeit, papierintensive Prozesse zu reduzieren.

Herausforderungen und Chancen der Versicherungsbranche

Bei der Auflistung der Schlüsselthemen für die Versicherungsbranche im Jahr 2015 stellte PricewaterhouseCoopers fest, dass es viele Herausforderungen zu bewältigen gilt. Dazu gehören:

• Mehr Analytik wird notwendig sein, um Versicherungsgeschäftsmodelle zu modernisieren, um die Effizienz zu steigern, den persönlichen Service zu verbessern und die Kosten zu senken. Dies ist Teil der Big Data-Bewegung, die Branchen wie Versicherungen helfen kann, die Motivationen, Verhaltensweisen, Entscheidungen und Handlungen ihrer Kunden und potenziellen Kunden besser zu verstehen.
• Neben diesem verstärkten Fokus auf Daten und wie diese der Versicherungsbranche helfen können, ihre Arbeit zu verbessern, steht auch die Information Governance im Mittelpunkt. In einem Artikel heißt es:„Bei der Planung eines besseren Informationsmanagements werden sich die Versicherer weniger darauf konzentrieren, in neue Systeme zu investieren, als vielmehr darauf, ihre Systeme zu nutzen, die Daten speichern und Informationen mit Geschäftsprozessen verknüpfen …. Sie sollten die Daten nicht aus diesen Systemen entfernen, aber sie sollten Technologien anwenden, die eine Governance auf diese Informationen anwenden können.“
• Laufende regulatorische Entwicklungen bedeuten, dass wir uns jetzt und in Zukunft auf die Einhaltung von Vorschriften konzentrieren müssen. Dies erfordert ständige Aufmerksamkeit für nationale, regionale und lokale Regierungsentscheidungen, die Versicherungsprozesse und -operationen prägen.
• Es gibt mehr Versicherungsbörsen, die sich dem intensiven Wettbewerb stellen, der sich darauf auswirkt, wie sich ein Versicherungsunternehmen auf Markt- und Geschäftsentwicklungsstrategien konzentriert. Die Online-Umgebung für Versicherungseinkäufe hat dazu geführt, dass Versicherungsunternehmen mehr über ihren Kundenservice nachdenken und ihre Interaktionen mit Kunden weiter anpassen können, um Loyalität aufzubauen.
• Talent war noch nie so wichtig, um den Erfolg dieser tiefgreifenden Veränderungen in der Versicherungsbranche sicherzustellen. Dazu gehörte der Einsatz von viel mehr ausgelagerten Personen, die die erforderlichen Kernkompetenzen bereitstellen können, um die Produktivität zu steigern und gleichzeitig die Gemeinkosten niedrig zu halten.
• Die Abkehr von Papierprozessen ist auch eine wichtige Veränderung für die Versicherungsbranche, da mehr Cloud-basierte Technologie und digitale Prozesse dazu beitragen können, Papier zu reduzieren oder sogar zu eliminieren, um Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern.

Dies sind herausfordernde, aber auch spannende Zeiten für die Versicherungsbranche.

Änderung der Rechnungsstellungsprozesse in der Versicherungsbranche

Ein Bereich, in dem die Versicherungsbranche erhebliche Änderungen vornehmen kann, ist die Automatisierung ihres Rechnungssystems durch die Verwendung von jetzt verfügbaren Online-Rechnungsstellungstools. Diese Cloud-basierten Geschäfts- und Verwaltungstools bieten eine Möglichkeit, Papier zu eliminieren und gleichzeitig die Wahrscheinlichkeit pünktlicher oder jährlicher Prämienzahlungen zu erhöhen.

Hier sind einige der anderen Funktionen, die angeboten werden, wenn Sie zur Verwendung von Online-Rechnungsstellungstools für Versicherungsunternehmen migrieren:

• Online-Rechnungsstellungstools erleichtern die Auswahl eines unkomplizierten Angebots oder einer Rechnung, die Ihre Versicherungsmarke widerspiegelt und gleichzeitig ein leicht lesbares Format bietet. Es stehen zahlreiche Rechnungsvorlagen zur Auswahl, sodass Sie sicher eine finden werden, die zu Ihnen passt, sodass sich niemand die Mühe machen muss, eine zu entwerfen. Das Rad muss nicht neu erfunden werden.
• Der Wechsel zu einem Cloud-basierten Rechnungsstellungssystem bedeutet auch, dass externe Mitarbeiter diesen Prozess für Sie von jedem Gerät aus erledigen können, das sie verwenden. Außerdem ist die Rechnungs- und Empfängerdatenbank für alle Benutzer immer aktuell. In der Regel können Sie die Anzahl der Benutzer festlegen, um die Gesamtkontrolle zu behalten.
• Diese Online-Tools kommen in einem Dashboard zusammen, das einen einzigen Punkt bietet, an dem alle Daten zusammenlaufen, einschließlich unbezahlter Rechnungen, ausstehender Einnahmen, in Rechnung gestellter Gesamtsteuern oder anderer Daten, die Sie benötigen, um Ihren Cashflow für den Monat zu bestimmen.
• Sie können diese Daten auch in hilfreiche Berichte umwandeln, die grafisch darstellen und beschreiben, was die Daten bedeuten und wie sich die Rechnungsstellung über einen von Ihnen festgelegten Zeitraum verändert hat. So können Sie besser einschätzen, wie sich Ihr aktueller Arbeitsablauf und Ihre Geschäftsprozesse entwickeln, falls Sie Verbesserungen vornehmen müssen.
• Wenn Versicherungsrechnungen jeden Monat den gleichen Betrag aufweisen, reduziert die Verwendung eines Online-Tools, das diese Rechnungen automatisch versendet, diesen arbeitsintensiven Prozess. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Sie jeden Monat oder Quartal Hunderte oder sogar Tausende von Rechnungen zu bearbeiten haben. Jetzt können Sie sich auf andere Dinge wie den Aufbau oder die Festigung von Kundenbeziehungen konzentrieren.
• Die Bereitstellung einer elektronischen Möglichkeit für Kunden, ihre Rechnungen zu erhalten, bedeutet, dass sie diese auch per E-Mail auf ihren Computern, Tablets oder sogar Smartphones erhalten können. Dies führt oft dazu, dass sie sofort bezahlen, weil es vor ihnen liegt und nicht in einem Stapel Rechnungen auf ihrem Schreibtisch vergraben ist. Noch besser ist es, wenn ein Online-Rechnungstool einen Link in der elektronischen Rechnung bereitstellt, sodass der Kunde über das Zahlungsportal seiner Wahl bezahlen oder einfach angeben kann, dass er automatische Zahlungen über seine Bank oder ein anderes Konto wie PayPal wünscht.
• Da diese Rechnungstools online sind, machen Sie sich vielleicht Sorgen um die Sicherheit, aber darauf haben sich die Unternehmen hinter diesen Tools konzentriert, um ein hohes Maß an Verschlüsselung zum Schutz dieser sensiblen Daten sicherzustellen. Auch online zu sein bedeutet, dass Sie immer die aktuellste Version dieser Tools haben, ohne Downloads oder zusätzliche Software kaufen zu müssen.

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