Die am wenigsten beliebte Aussage eines Investors – „Ups, Falscher CEO“

Es ist möglich, Führungskräfte zu identifizieren, die voraussichtlich mit gleichbleibend hoher Integrität handeln und eine solide, rechtzeitiges Urteil, wenn sie Machtpositionen besetzen. Diese Führungskräfte haben – im Gegensatz zu anderen mit ähnlichem Hintergrund und Temperament – ​​spezifische zugrunde liegende Motivationen und Bewältigungstendenzen. „Aktives Coping“ verstehen, wie ich es definiere und messe, ist von zentraler Bedeutung für die Vorhersage von Führung. ¹ Führungskräfte können auch lernen, wie sich Aspekte ihrer Persönlichkeit und insbesondere ihres Bewältigungsstils negativ auf ihre Arbeitsweise auswirken und dieses Wissen nutzen, um sich selbst (und ihre Kollegen) effektiver zu machen.

Effektive Führungskräfte müssen Herausforderungen meistern und produktiv lösen, Tag für Tag, für viele Jahre. Sie müssen sich ständig dem Unvorhergesehenen anpassen – und mobilisieren, Koordinate, und andere lenken. Aber bei der Einstellung von Führungskräften woher wissen Sie, welche Kandidaten solche Qualitäten besitzen? Wenn sie auf dem Papier alle gut aussehen, wie trifft man eine auswahl? Angesichts der Häufigkeit der CEO-Wechsel, und die häufigen Fälle von CEO-Versagen nach langer, erfolgreiche Karrieren an dem Ort, an dem sie CEO wurden (z. Jeffrey Immelt bei GE, David Pottruck in Schwab, Doug Ivester bei Coke), das ist anscheinend nicht so einfach. Aber es ist machbar, durch Einbeziehung einer Analyse der Bereitschaft von Führungskräften, sich neue Fähigkeiten und Strategien zur Bewältigung von Komplexität und Veränderung anzueignen, d. h. ihre aktive Bewältigung.

Aktive Bewältigung ist ein Stil, sich dem Leben zu nähern, Gebacken in wer du bist

Die Art und Weise, wie ein Mensch die Herausforderungen des Lebens angeht, entwickelt sich aus der Natur und Erziehung. Manche Leute laufen vor Problemen davon, manche schlagen auf andere ein, und einige warten leidenschaftlich und hoffen, dass Probleme (oder sogar Chancen) einfach verschwinden.

Aktive Cops, im Gegensatz, sind darauf ausgelegt, fähig und eifrig mit allen Hindernissen und Chancen umzugehen, mit denen sie konfrontiert sind. Aktive Bewältigung bedeutet, bereit und in der Lage zu sein, sich kreativ und effektiv an Herausforderungen und Veränderungen anzupassen. Aktive Cops sind ständig bestrebt, persönliche Ziele zu erreichen und Schwierigkeiten zu überwinden, anstatt sich passiv von der Frustration zurückzuziehen oder von ihr überwältigt zu werden. Sie gehen mit offenen Herzen und offenen Köpfen auf die Probleme und Chancen zu.

Im Geschäft, unerwartete Ereignisse eintreten, für die kein Playbook geschrieben wurde. Aktive Coper verlieren in solchen Fällen nicht den Halt, sondern gedeihen von der Gelegenheit, Informationen über das Geschehen zu erhalten, das richtige Team zusammenstellen, und lernen als Teil des Erfolgssteuerungsprozesses.

Führungskräfte mit anderen Persönlichkeiten und Stilen können auch unter Umständen, die im Voraus vorhergesagt werden können, aber aktive Coper sind die besten Leute, die man im Einsatz haben sollte, wenn das Unerwartete eintritt.

Während aktive Cops versuchen, sich zu konfrontieren und zu lösen, passive Coper sind reaktiv und vermeidend. Passives Coping ist die Weigerung, die volle Spannung, die eine Situation mit sich bringt, zu tolerieren, zum Beispiel, reagieren, bevor die Fakten hinreichend verstanden sind. Passives Coping ist der Rückzug aus der Realität, Informationen ausblenden, und Widerstand gegen Veränderungen. Es geht darum, sich mit kleineren Problemen zu befassen, um nicht mit der Angst vor großen Problemen konfrontiert zu werden. In einer Krise, Passive Coper werden vorsichtigerweise hoffen, dass das Problem verschwindet, oder versuchen, das zu tun, was sie zuvor unter vage ähnlichen Umständen getan haben.

Prädiktive Gültigkeit und Nutzen

Mit der Methodik, die ich recherchiert habe, entwickelt, geprüft, und validiert an der University of Chicago und in meiner Praxis, ² Ich beurteile seit 20 Jahren leitende Angestellte für öffentliche und private Unternehmen. Ich habe über 450 Unternehmensführungskräfte und über 50 Partner bei Private-Equity-Gesellschaften bewertet. Ich weiß, was Unternehmer motiviert und behindert und vor allem, was es braucht, um in der Welt des Private Equity erfolgreich zu sein.

Meine Einschätzungen haben eine dokumentierte prädiktive Validität von 98 %. Das bedeutet, dass in allen Situationen, in denen ich Führungskräfte bewertet und Empfehlungen ausgesprochen habe, in 98% der Fälle, Der Klient, der die spätere Leistung der Führungskraft beobachtet, sagt, dass meine Analyse und Schlussfolgerungen die Schlüsselelemente der Leistung der Person und der Herausforderungen der Zusammenarbeit mit dieser Person erfassen.

In einer Bewertung, Ich erfahre, welche bewussten und unbewussten Eigenschaften den Menschen erfolgreich machen oder scheitern lassen – nicht nur, ob er in der Vergangenheit erfolgreich war. Ich verstehe, wie er (gut oder schlecht) wichtige Beziehungen angeht und handhabt, und die Herausforderungen in seiner Führung, die er meistern muss, herumarbeiten, oder andere Leute arbeiten lassen. Wenn ein Private-Equity-Sponsor mich im Rahmen einer Due Diligence einen CEO bewerten lässt, vor oder nach dem Schließen, dann werde ich zu einer einzigartig fähigen Ressource, um auch das wertvollste Humankapital des Unternehmens zu überwachen und zu coachen.

Fähigkeiten und Eigenschaften im Zusammenhang mit Active Coping

In meiner 20-jährigen Tätigkeit in der Bewertung von Führungskräften habe ich festgestellt, dass aktives Coping ein Attribut einer gesunden Persönlichkeitsstruktur ist. Dies bedeutet, dass die „Aktivität“ nicht immer offenkundig und beobachtbar ist; manchmal geschieht es intern, bei getroffenen Entscheidungen, Visionen entwickelt, und widersprüchliche Laufwerke behoben. Eine aktive Bewältigungshaltung, jedoch, führt oft zu bestimmten beobachtbaren Eigenschaften und Fähigkeiten. Diese sollten bei jedem gesucht werden, der umworben wird, um ein Geschäft zu führen. Sie beinhalten:

Das Bewusstsein. Aktive Coper sind in der Lage, die Realität zu sehen, einschließlich der eigenen Bedürfnisse, Fähigkeiten, und Einschränkungen.

Mut. Aktive Coper sind mutig. Sie suchen nach neuen Erfahrungen; Sie lassen sich von Herausforderungen nicht einschüchtern.

Elastizität, Zähigkeit, und die Fähigkeit, aus Erfahrungen zu lernen. Aktive Cops, wie alle Menschen, Fehler machen. Das Leben ist zu kompliziert, um alle möglichen Eventualitäten vorherzusehen. Aktive Cops gruppieren sich neu und erholen sich.

Energie, Kraft, und die Bereitschaft zum Durchhalten. Aktive Coper bringen die Energie auf, sich auch unter schwierigsten Umständen weiterzuentwickeln.

Einfallsreichtum. Aktive Coper erfinden Problemlösungen, indem sie vorhandene Ressourcen kreativ zusammenführen oder neue entwickeln.

Entschlossenheit. Aktive Bewältigung gibt einer Person die Stärke, Konflikte zwischen konkurrierenden Zielen zu bewältigen. Eine Wahl zu treffen bedeutet, auf eine Alternative zu verzichten. Aktive Cops stellen sich diesem Verlust und ziehen weiter.

Ausführen eines Plans. Aktive Bewältigung beinhaltet Planung. Aktive Cops erwarten, Strategie, und wägen Sie die Risiken möglicher Maßnahmen ab. Dann handeln sie. Aktives Coping verbindet Introspektion und Handeln.

Dies sind die Eigenschaften, die aktive Cops und Führungskräfte mitbringen müssen, um mit sich schnell ändernden und immer unsicheren Situationen gut umzugehen.

Häufige Fehler, die Arbeitgeber machen, wenn sie Kandidaten für Führungspositionen in Betracht ziehen

Eine weit verbreitete Meinung ist, dass die Wertentwicklung in der Vergangenheit der beste Prädiktor für die zukünftige Wertentwicklung ist. Aber alles, was vergangene Leistungen zeigen, ist, dass die Person in der Lage war, das zu tun, was in der Vergangenheit gefordert wurde; es sagt nichts darüber aus, was die Person mit neuen Herausforderungen anfangen könnte.

Ein anderer stellt jemanden ein, der wie ich aussieht. Menschen mögen Menschen, mit denen sie leicht kommunizieren können, und das Gefühl haben, dass ein gemeinsamer Hintergrund die Unsicherheit darüber reduziert, wer diese andere Person ist – was keine effektive Methode zur Auswahl von Führungskräften ist.

Ein drittes Beispiel ist, nicht gut genug zu definieren, wonach ein Unternehmen sucht. Sie müssen die Herausforderungen kennen, mit denen die Person umgehen muss. Beispielsweise, viele Anleger haben keine Erfahrung in der Führung der Art von Unternehmen, in die sie investiert haben, und so fehlt ihnen das Gespür für die Herausforderungen im Umgang mit dem Rest des Management-Teams, Kunden, und sogar die anderen Investoren.

Was sind einige Beispiele für Führungskräfte in der Wirtschaft (und anderswo), die über hervorragende aktive Bewältigungsfähigkeiten zu verfügen scheinen? Was ist mit dem Gegenteil?

Ob es sich um aktive Cops handelt, lässt sich anhand der öffentlichen Personas oder gar der Handlungen der Menschen schwer erkennen. Aber ich wage zu vermuten, dass es Leute gibt, deren öffentliches Image mit aktiver Bewältigung vereinbar zu sein scheint.

Nelson Mandela beschlossen, im Gefängnis schlau zu werden, anstatt wütend zu werden. Er nutzte die Zeit, um Afrikaans zu lernen, um die Unterdrücker verstehen zu können. Er behielt sein Ziel im Auge und war bereit, die Taktik zu ändern, umarme Gegner, neue Formen der Interaktion erfinden, und tat im Allgemeinen, was nötig war, um voranzukommen – und das alles mit Stil, Charme, und Gleichgewicht.

Lewis und Clark. 1804, Diese Männer machten sich mit einer Gruppe von 33 Männern auf den Weg von St. Louis nach Westen, um einen Wasserweg zum Pazifik zu finden. Sie hatten keine guten Karten und wenig Informationen. Über einen Zeitraum von zwei Jahren und einigen Monaten sie reisten erfolgreich zum Pazifik und zurück, durch Territorien voller potenziell feindlicher Indianer. Sie haben sich gut vorbereitet, aber fast alles war unerwartet. Sie waren erfolgreich, und nur ein Mitglied der Expedition starb.

Jim Lovell , der Apollo 13 kommandierte. Obwohl die sichere Rückkehr aus dem All eindeutig ein Gruppensieg war, Die Crew war ein wichtiger Teil der Reaktion. Wie Lovell erklärte, „Uns wurde die Situation gegeben, unsere Fähigkeiten wirklich auszuüben, und unser Talent, eine Situation zu meistern, die mit ziemlicher Sicherheit katastrophal war, und komm wohlbehalten nach Hause.“

In der Geschäftswelt, Jim Collins hat seine Liste der 10 größten CEOs zusammengestellt. Obwohl er nicht unbedingt nach aktiven Cops suchte, Eine seiner Entscheidungen war Katharine Graham, ein toller aktiver Cop. 1971, als Chef der Washington Post, sie überlegte die Risiken der Veröffentlichung der Pentagon Papers, die durchgesickerte Studie des Verteidigungsministeriums, die Täuschungen der Regierung über den Krieg in Vietnam enthüllte. Wenn der Beitrag veröffentlicht wurde, es riskierte, wegen Diebstahls von Regierungsgeheimnissen strafrechtlich verfolgt zu werden, die, im Gegenzug, könnte sein anstehendes öffentliches Aktienangebot und andere Geschäfte zum Scheitern bringen. Graham schrieb, "Ich würde mit dieser Entscheidung das ganze Unternehmen riskieren." Dennoch, sie genehmigte die Veröffentlichung und die Post hatte immer noch einen äußerst erfolgreichen Börsengang.

Für nicht aktive Coper, Wir können sicherlich mit vielen Führungskräften beginnen, die eine narzisstische Persönlichkeit zu haben scheinen. Ich werde keine Namen nennen, aber eine schnelle Google-Suche nach „Narzissten“ und „CEOs“ zeigt, wo andere den Link erstellt haben. Narzissmus kann extrem erfolgreich sein, aber extreme Narzissten sind keine aktiven Cops. Wieso den? Ihnen fehlt es an Empathie. Sie sehen nicht die Realität der Welt; sie sehen die Welt gefiltert durch eine Sicht auf sich selbst als das grandiose Zentrum der Welt, vorausgesetzt, dass jede Aktion, die sie ergreifen, lobenswert ist.

Kann man aktives Coping lernen?

Aktive Bewältigung ist etwas, das man ein Leben lang lernt. Es ist etwas, in dem jemand besser werden kann, aber der Verbesserungsprozess ist langsam, inkrementell, und meist intern. Es bedeutet, viel mehr darüber zu erfahren, wie Sie sich vor dem, was Sie fürchten, schützen können – indem Sie sich zurückziehen, durch Auspeitschen, indem man neurotisch X macht – und sich dann dafür entscheidet, diese Techniken aufzugeben, weil es einen besseren Ansatz gibt.

Aktives Coping ist überall dort hilfreich, wo nicht alles nach Plan läuft – d. h. überall und überall. Aktive Cops erleben jede Wendung im Leben – auch unvermeidbare Verluste wie den Tod naher Angehöriger oder den eigenen drohenden Tod – als Chance und als Verlust. Mit jedem neuen Moment, aktive Coper fragen:Was kann ich von diesem Ereignis lernen? Wie kann ich damit mein Engagement für die von mir verfolgten Ideale stärken? Was passiert jetzt wirklich, und was ist die gesündeste Reaktion, die ich machen kann?

Aktive Bewältigung ist nicht nur für Führungskräfte und Unternehmen wichtig, die Menschen für Führungspositionen bewerten, aber auch für Führungskräfte, die vom Verständnis ihres Bewältigungsstils profitieren können, um ihre eigene Leistung zu verbessern.

Aktive Bewältigung lässt eine Führungskraft sicherer weiter und schneller gehen. Betrachten Sie eine Analogie zu einem Auto. Wir können dorthin gelangen, wo wir mit einem gewöhnlichen Auto fahren müssen, günstiges auto, und wir können es mit einem nicht optimalen Bewältigungsstil durchs Leben schaffen. Aber um kurvig zu fahren, tückische Straßen bei dunklem und schlechtem Wetter, Wir brauchen ein hervorragend konstruiertes Auto, und dieses Auto wird uns weiter bringen, Schneller, mit geringerer Unfall- oder Pannenwahrscheinlichkeit in anderen Situationen. Ein starker Rahmen zur aktiven Bewältigung ermöglicht es einer Führungskraft, die schwierigen Situationen zu überstehen und auch bessere Leistungen zu erbringen, als es andere in gewöhnlichen Zeiten tun würden.

Wenn Sie Ihre aktive Bewältigung verbessern möchten, Einige der wichtigsten Dinge, die Sie beachten sollten, sind:

(1) wissen, was Sie wollen; (2) Quellen von Bedrohungen oder Frustration erkennen; (3) die psychologische Handlungsfreiheit besitzen – die Handlung unternehmen, die in Ihrem eigenen Interesse ist, nicht die Aktion, die sich am einfachsten anfühlt; (4) bereit sein, mit Widerständen umzugehen und Bedrohungen zu überwinden; und (5) verfolgen Sie, was Sie wollen, auf eine Weise, die Ihren Werten und Idealen entspricht.