Banken um Hilfe während der Coronavirus-Pandemie bitten:Was Sie wissen sollten
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Viele Banken, Kreditkartenherausgeber und andere Kreditgeber haben versprochen, den von der Coronavirus-Pandemie betroffenen Menschen zu helfen. Sie bieten an, Zahlungen aufzuschieben oder zu kürzen und auf Zinsgebühren und Rabattgebühren für diejenigen zu verzichten, die ihren Arbeitsplatz verloren haben, aufgrund der COVID-19-Krise ihre Arbeitszeit reduziert oder anderweitig Einkommen verloren hat.
Die Hilfe erfolgt normalerweise nicht automatisch, jedoch. Sie müssen danach fragen – und auf die richtige Weise fragen.
"In vielen Fällen, Sie erhalten die Hilfe nur, wenn Sie sich an Ihren Gläubiger wenden und erwähnen, dass Sie aufgrund der Coronavirus-Situation Erleichterung benötigen, “ sagt Lauren Saunders, stellvertretender Direktor des National Consumer Law Center. "Und das ist sehr frustrierend, weil es sehr schwierig ist, Ihre Bank oder Ihren Kreditgeber zu erreichen."
Viele Finanzinstitute ermutigen die Menschen, sich digital zu melden – durch Live-Chats oder Messaging auf den Websites der Unternehmen oder in ihren mobilen Apps. Wie auch immer Sie sich verbinden, es gibt wichtige Fragen, die beantwortet werden müssen.
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