Großbritanniens rücksichtslose High Street lässt keinen Platz für Nachzügler wie BHS
Das Kaufhaus BHS ist in Verwaltung gegangen, nachdem kein Käufer gefunden wurde. Es ist eine besorgniserregende Zeit für mehr als 10, 000 Beschäftigte und könnte als ein weiterer Beweis dafür angesehen werden, dass die britische High Street im Endstadium des Niedergangs ist. Einzelhändler sind vom Ansturm der sich ändernden Verbrauchermuster heimgesucht worden, Online-Handel und Einkaufen außerhalb der Stadt. Darin liegt ein Körnchen Wahrheit, aber im Kern Dies ist die Geschichte eines Unternehmens, das von intelligenteren, flinker Rivalen über eine Reihe von Jahren.
BHS, ehemals britische Home Stores, wurde zu einem festen Bestandteil des Stadtzentrums, nachdem er 1928 sein erstes Geschäft in Brixton eröffnet hatte. Die Marke hat gekämpft. Sir Philip Green kaufte es im Jahr 2000 für 200 Millionen Pfund, verkaufte es aber letztes Jahr für 1 Pfund und schrieb einen Teil seiner Schulden ab. Das allein deutet auf langjährige und anhaltende Handelsschwierigkeiten hin, verschärft durch eine Schuldenlast, auch in seine Pensionskasse. Eine Anfang des Jahres von den Vermietern vereinbarte Mietsenkung hat offensichtlich nicht gewirkt, wieder auf ein Problem mit den Grundlagen hinweisen.
Für ein so bemerkenswertes Geschäft ist das ein ziemlicher Abstieg, aber sollte es uns wirklich überraschen? Wenn wir darüber nachdenken, was BHS ähnelt, dann fallen einem vielleicht C&A und Littlewoods ein. Beide sind natürlich von der High Street gegangen, ebenso wie Woolworths, das die ursprüngliche Inspiration für British Home Stores war. Viele unabhängige lokale Kaufhäuser haben ebenfalls geschlossen (wie McEwans of Perth). BHS war, auf viele Arten, den gleichen Platz in den Köpfen der Verbraucher einnehmen wie all diese Einzelhändler – und selbst als Konkurrenten aus dem Markt austraten, konnte er nicht stark genug handeln, um zu überleben.
Überlebende, gedeihen
Wir könnten argumentieren, dass BHS für die Verbraucher zunehmend an Bedeutung verloren hat, und in die Städte, in denen es tätig ist. Die Standorte ihrer Geschäfte sind oft zentrale und manchmal äußerlich große physische Räume, aber kommerziell sind sie unterdurchschnittlich und intern sind viele der Geschäfte veraltet. Für viele Verbraucher sticht BHS nicht wirklich hervor oder hat ein Angebot, das es zu einem gewünschten Ziel macht. Die Marke hat sich verirrt, wie einige andere vor ihnen, und reagierte nicht auf die Konkurrenz.
Wie haben diese anderen Einzelhändler das Rezept richtig verstanden? Wie haben sie sich in den Mainstream-Markt gefressen, erfolgreiche Betriebe schaffen und „alte“ Einzelhändler herausfordern?
Schuld
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